Código de Ética y Valores Corporativos

APRENDIZ:
Genaro Núñez Hernández

INSTRUCTOR:

DORIS YAMILE AREVALO

FASE DE EJECUCION

GESTIÓN DE MERCADOS
Ficha: 2282157

Servicio Nacional De Aprendizaje Sena

Regional Magdalena (Santa Marta)
Julio 10 Del 2022
 INTRODUCCIÓN

En este documento estableceremos el código de Ética de la tienda on line LAR THE

LUXURY, por medio de esta herramienta garantizaremos un alto nivel de calidad en los
servicios que ofrece nuestra empresa, así como también un desarrollo de nuestra
actividad basado en la ética y la integridad.

Nuestra compañía es una empresa legalmente constituida, se caracteriza por ser

ambiental y socialmente responsable, pero por sobre todo cumplidora de sus deberes y
de las normas establecidas para el desarrollo de sus operaciones comerciales.

Nuestro Código de ética corporativa plantea una ideología de acatamiento de los

valores que nos definen y diferencian, ya que marcan los criterios éticos, así como las
pautas de conducta y por los cuales se regirán nuestros empleados y colaboradores
tanto en su proceder de la actividad empresarial, así como en las acciones diarias en
nuestras operaciones comerciales.

Será la dirección de la compañía quien obstante la responsabilidad de desarrollar,

difundir, ejecutar y hacer cumplir el Código de Ética corporativo de LAR THE LUXURY,
persiguiendo la unificación de nuestros valores y políticas empresariales, no debe ser
considerado en ningún momento como una herramienta represiva, sino, como la guía
para la realización de un buen trabajo y el logro de los objetivos de nuestra empresa, en
consecuencia, con nuestros principios y valores corporativos.
 JUSTIFICACIÓN

Un código de ética es importante, porque en toda empresa se hace necesario adoptar

una serie comportamientos y principios éticos que reflejen nuestras cualidades como
organización, así como las de las personas que forman parte de nuestro equipo de
trabajo.

Este código definirá el comportamiento de la compañía en sus negocios, colaboradores

y empleados sin importar su vinculación, formación o sitio de trabajo.

Representa además el ineludible compromiso de la compañía en asegurar que en sus

comportamientos siempre predominen los principios y valores éticos en sus actividades
en cualquier lugar teniendo en cuenta el amplio margen de operación de la red al ser
una compañía on line.
 MISIÓN

RECICLARTE.COM es una comercializadora altamente comprometida con el medio

ambiente, ofrecemos una gran variedad de artesanías elaboradas con materiales
reciclados para ofrecer al cliente un producto innovador y creativo contribuyendo al
cuidado del medio ambiente.

VISIÓN

Para el año 2020 RECICLARTE.COM será comercializadora líder en el país y

posicionarnos como líder a nivel nacional en el 2024, ofreciendo una gran variedad de
productos elaborados con material reciclado a través de la innovación y creatividad.

VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON EL COMPROMISO SOCIAL

CALIDAD EN EL SERVICIO
En LAR THE LUXURY buscamos conseguir que, en cada venta, que el cliente viva la
experiencia más positiva, generando confianza y aportando calidad de vida y alegría a
través de sus compras, consolidando de esta manera una relación más personal y
duradera.

RESPONSABILIDAD
La responsabilidad es uno de los valores más importante en LAR THE LUXURY pues
somos conscientes que debemos asumir las consecuencias derivadas del desarrollo de
nuestra actividad comercial, por lo cual damos especial importancia a la rectitud como
comportamiento social esencial y cumplimento de nuestras obligaciones.

LEALTAD
La lealtad implica ser fieles a nuestros principios y cumplir con nuestros compromisos
en cualquier circunstancia sin importar si es positiva o advérsalo que genera confianza
en la sociedad.
HONESTIDAD

La honestidad, se refiere a mantener una actitud transparente frente a nuestros clientes,

colaboradores y empleados respetando valores como la justicia y la verdad.

COMPROMISO

En LAR THE LUXURY este valor es primordial, se basa en cumplimiento de los

compromisos adquiridos por nuestros colaboradores y empleados, involucrándose al
máximo en el desempeño de su labor y en el cumplimiento de los objetivos asignados,
dedicando a tal fin todas sus capacidades y esfuerzos para conseguir el mayor nivel de
satisfacción posible en nuestro clientes, así como el perfecto funcionamiento y
crecimiento de nuestra compañía.

VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS CON LA

INFANCIA

Para LAR THE LUXURY el compromiso corporativo no es solo con la primera infancia,
es también con las generaciones futuras y abarca factores ambientales, pues nuestra
empresa trabaja con material reciclados que pretenden hacer un aporte, así sea
minúsculo a la conservación del medio ambiente, ya que la contaminación incide
negativamente en la salud de los infantes.

Nuestro compromiso va un poco más allá, pues consideramos que es desde la primera
infancia que los adultos debemos inculcar a nuestros niños el compromiso con el medio
ambiente con el objetivo de un futuro mejor y una prolongación en la vida de nuestro
planeta, esto hará de ellos sin duda seres más íntegros y comprometidos .

Es muy importante seguir reutilizando materias primas qué de manera repetitiva se

puedan aprovechar sin tener que hacer uso de nuestros recursos naturales, por eso
proponemos que tanto los entes gubernamentales como la sociedad civil, se
comprometan en el fomento del reciclaje trabajando de la mano de las familias con
miras a que todos los niños y niñas de nuestra país se formen adecuadamente en
términos ambientales y de conservación, que son las claves para un futuro mejor y más
saludable.
 VALORES CORPORATIVOS DE COMPROMISOS CON LA COMUNIDAD

En LAR THE LUXURY, trabajamos con el compromiso de contribuir al desarrollo

sostenible del planeta, pues el impacto ambiental de nuestra empresa es mínimo,
buscamos generar ingresos en base a desechos reciclados y procesados para fabricar
artesanías que fortalecen el desarrollo integral de las comunidades que las fabrican,
además educamos a dichas comunidades donde obtenemos nuestros artículos en el
cuidado de el medio ambiente en el que habitan.

VALORES CORPORATIVOS POR LA CALIDAD Y CONDICIONES DEL TRABAJO

En LAR THE LUXURY aplicamos la cultura de comunicación asertiva, es decir,

buscamos que las condiciones en el trabajo sean seguras y basado en el respeto,
abordamos los conflictos de forma profesional y buscando la mejor solución. de manera
equitativa y constructiva.

Somos una compañía con responsabilidad ambiental y por ende social, ofrecemos a
nuestros clientes asesoramiento y artículos de calidad, comprometidos a dar un tratar
digno y justo a nuestros clientes, colaboradores y empleados basados en el respeto e
imparcialidad independientemente de su sexo, origen, color de piel, creencias religiosas
o idioma.

El desarrollo de nuestras prácticas empresariales serán éticas sin perjuicio para el

medioambiente o nuestros clientes en fiel cumplimiento a nuestra misión y visión.
 VALORES CORPORATIVOS POR UN BUEN CLIMA LABORAL

Para LAR THE LUXURY el ambiente laboral es un pilar fundamental para el correcto
desempeño de

nuestros empleados, el entorno en que se desempeñan debe ser distendido, esto hace
que se comprometan con su labor y obligaciones y trabajen a gusto, si dicho ambiente
es pesado, es muy poco probable que pongan en práctica todas sus habilidades y
conocimientos, ya que no se van a sentir cómodos en su lugar de trabajo, pero si se
sienten inmersos en un clima laboral agradable, siempre estarán dispuestos a colaborar
dando lo mejor de si.
Por esta razón en LAR THE LUXURY ponemos en práctica los siguientes valores que
promueven un mejor ambiente laboral:
Solidaridad:

En LAR THE LUXURY buscamos que nuestros empleados sean solidarios entre sí, que
se preocupen los unos por los otros, que no le den importancia solo a la realización de
sus labores, sino que llegado el momento puedan ayudar a sus demás compañeros a
realizar las suyas de la mejor forma, este aspecto es un valor esencial que aporta al
crecimiento a la fuerza laboral de los y por ende a la compañía.

Honestidad: Los empleados de LAR THE LUXURY deben ser honestos, sinceros e
íntegros, con la capacidad de respetar a todas las personas que conforman nuestra
compañía, la deshonestidad y la mentira
son comportamientos no adecuados que generan malestar e inconformidad entre
compañeros desequilibrando el ambiente laboral.

Responsabilidad: Para LAR THE LUXURY es fundamental que todos sus empleados
posean este valor y comprendan la importancia que tiene en cuanto a las relaciones
laborales y sociales, los empleados deben estar comprometidos no solo con la
compañía, lo debe estar además con sus compañeros y con sus funciones.

Humildad: En LAR THE LUXURY al momento de seleccionar a nuestro personal,

valoramos de forma muy favorable encontrar en un candidato esta virtud, pues para
nosotros es importante con empleados humildes que tengan la capacidad de aceptar
sus errores, aprender de ellos, y corregirlos.

VALORES CORPORATIVOS RESPECTO A LOS CLIENTES

Responsabilidad social y tolerancia

En LAR THE LUXURY ofrecemos a nuestros clientes asesoramiento buena calidad y
fundamentado en la transparencia, además, nos comprometemos a tratar a nuestros
clientes con respeto y equidad, nuestras prácticas empresariales son éticas en pro de la
protección del medio ambiente.

VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOCIACIONES

En todas nuestras operaciones perseguimos la protección del medio ambiente y

buscamos contribuir a la formación de la conciencia social y el compromiso con el
cuidado del planeta.
Utilidades y Crecimiento: Buscamos satisfacer las expectativas de los clientes,
empleados y propietarios.

Propietarios: Nos esforzamos continuamente en aumentar nuestro valor corporativo.

Enfoque Internacional: Operamos de forma nacional pero desde una perspectiva

internacional.

Empleados: Apoyamos el crecimiento individual de nuestros empleados basados en el

respeto y la diversidad.

Clientes: Buscamos ser valorados y apreciados por nuestros clientes en base a la

confianza de los mismos en nuestra empresa.

En el Negocios: Buscamos construir relaciones comerciales duraderas y beneficiosas

para ambas partes.

Tecnología: Nuestro negocio es fundamentalmente tecnológico teniendo en cuenta que

comercializamos artesanías de forma on line, por lo que buscamos crear valor agregado
a través de la innovación en nuestros productos y en nuestro portal.

Calidad: Pretendemos ganarnos la reputación con nuestros clientes de empresa fiable,

gracias a la comercialización de productos con altos estándares de calidad, en LAR
THE LUXURY nos tomamos la calidad en serio y como un pilar fundamental de las
actividades de nuestro negocio, por "calidad" entendemos que productos cumplan con
nuestras propias especificaciones y el plus que buscan nuestros potenciales clientes.

VALORES CORPORATIVOS A TENER EN CUENTA PARA LA PUBLICIDAD

En LAR THE LUXURY ponemos como ejemplo de valores corporativos publicitarios la

lealtad y el respeto a nuestros clientes en nuestras campañas publicitarias, ofreciendo
productos y descuentos reales que en ningún momento lleven a confusión o duda y
puedan ser tomados como publicidad engañosa, nuestras campañas se basaran
siempre en procesos de innovación constantes la formación constante, credibilidad y
transparencia.
 CONCLUSIONES

Para LAR THE LUXURY el código ético resuelve los dilemas éticos que surgen durante
el desarrollo de su actividad comercial y facilita los criterios necesarios para la correcta
toma de decisiones, así los principios y las normas que deben observar nuestros
colaboradores y empleados.

En los LAR THE LUXURY hay ciertos éticos que se refieren a la honestidad y
transparencia que debe predominar en los actos y relaciones de la compañía con sus
potenciales clientes y la sociedad en general, así como a la calidad de los artículos que
nuestra compañía comercializa, además de la responsabilidad corporativa instrumento
primordial para su contribución al cuidado del medio ambiente.

La ética es para LAR THE LUXURY, una responsabilidad con el bien común y social de
nuestro país, además de un compromiso de respeto con todos las personas que
intervienen en su desarrollo empresarial como son sus propietarios, clientes,
colaboradores y empleados.