Profesor: Herrera Sergio Psicología Comunicacional: Cartilla

OBJETO DE ESTUDIO DE LA PSICOLOGIA En la educación, los trastornos de conducta se refieren a formas de

actuar que afectan la salud psicológica tanto del niño como de sus
compañeros. Las conductas pueden ser asertivas, pasivas, agresivas,
Qué es Conducta: abiertas, cerradas, amistosas o antisociales que indicarán, según el
La conducta indica el actuar de un sujeto u animal frente a orientador de la escuela, la forma más adecuada de resolver los
determinados estímulos externos o internos. En psicología, la conducta problemas de conducta que afectan el aprendizaje y el bienestar
humana refleja todo lo que hacemos, decimos y pensamos e indica socioafectivo.
esencialmente una acción.
Tipos de conducta
La conducta deriva del vocablo latín conducta.
El psicólogo
La conducta tiene como base biológica la conducta refleja que indica estadounidense Burrhus
las formas y métodos Frederic Skinner (1904-
para la ejecución de 1990) se refiere a 2 tipos
funciones vitales de cada básicos de conducta:
organismo. De ahí, la
1. La conducta
conducta es moldeada
reacción: involuntaria y
por el entorno y por los
refleja que responde a
procesos internos de los
diversos estímulos, y
estímulos hasta crear un
2. La conducta
cierto tipo de
operante: todo lo que
comportamiento.
hacemos que generan
En una sociedad, los respuestas, por lo tanto,
ciudadanos se rigen por observable.
códigos o normas de
De esta manera, también se pueden distinguir conductas manifiestas
conducta dictados por su cultura, lugar o situación. Los protocolos o la
o conductas escondidas. En este sentido, la conducta manifiesta es
buena educación en diferentes regiones, por ejemplo, presentan las
aquella que genera respuesta visible y la escondida se refiere a aquellas
conductas aceptadas en un determinado entorno social, económico y
consideradas “mentales”, anterior a las conductas operantes de
político.
Skinner.
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Conducta y comportamiento comportamiento, estos no implican necesariamente un proceso

cognitivo.
La conducta y el comportamiento se usan habitualmente como
sinónimos. Sin embargo, la psicología diferencia estos dos términos, El comportamiento puede deberse, por ejemplo, a una actividad
siendo el comportamiento las acciones que tienen una motivación orgánica, por lo que no necesariamente implica un proceso cognitivo.
personal, es instantáneo y es motivado por elementos como valores,
En los estudios del
creencias y lugar de procedencia, por ejemplo.
comportamiento se toman
En este sentido, el comportamiento es una emisión de una en cuenta tanto las
conducta. La conducta humana es la acción de un individuo, por reacciones que son
ejemplo, “Juan miente”. Cuando una conducta se transforma de observables como las no
esporádico a habitual se habla de comportamiento, expresado observables, ya que entre
generalmente por el verbo ser, por ejemplo, “Juan es un mentiroso”, ambas situaciones se
que equivale a decir: “Juan se comporta de forma mentirosa”. pueden apreciar
importantes diferencias.

Dichas diferencias se
Qué es Comportamiento: deben a que el
comportamiento está
Se denomina como comportamiento todas aquellas reacciones que influenciado por una serie
tienen los seres vivos en relación con el medio en el que se encuentran. de aspectos orgánicos y
Diversos estudios que se han realizado a partir de la etología, psicológicos, así como, por
psicología y de las ciencias sociales concuerdan en que el elementos de tipo cultural, social, familiar, escolar, entre otros.
comportamiento de un ser vivo está influenciado por todo aquello que De allí que los seres vivos tengan diferentes tipos de
ocurre en el entorno. comportamiento, buenos o malos, según el lugar donde se encuentren y
El comportamiento se corresponde con las circunstancias que se si están o no a la vista de otros.
experimenten en un tiempo y espacio específico. Por ejemplo, los niños tienen un comportamiento diferente en las
En psicología se hace una diferencia entre comportamiento y escuelas y en sus casas. Esto se debe a los estímulos para actuar y
conducta, pues aunque todos los seres vivos presentan un tipo de hablar (conducta) en cada espacio.
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Del mismo modo ocurre con los adultos, las personas tienen
comportamientos diferentes cuando están en la comodidad de su hogar
en comparación a cuando se encuentran en casa de un amigo. Estos
comportamientos no son cognitivos, ya que, el proceso interno, no
visible, es aquella que forma parte de la conducta escondida o "mental",
anterior a la conducta visible.
El comportamiento que tiene un gerente en su puesto de trabajo es
diferente al que tiene cuando está junto con sus seres queridos o
amigos. Por tanto, las personas tienen diferentes comportamientos en
los espacios privados y en los espacios públicos donde son más
observados e, incluso, criticados.
Los grupos, bien sean de personas o animales y demás seres vivos,
también poseen una serie de comportamientos que los define y
deferencia de otros grupos o comunidades.
Por tal razón es importante tomar en cuenta todos los
comportamientos, porque de todos se obtiene información importante
en relación a un ser individual o un grupo.
El comportamiento se debe comprender como un todo, no se puede
analizar por separado la reacción del medio o espacio, ya que son de
interés tanto los factores biológicos como los factores externos
influyentes.
El comportamiento es todo lo que un ser vivo hace en un medio, es
decir, su interacción.
Comportamiento y conducta
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El comportamiento se refiere a las reacciones que tiene un ser vivo
según el ambiente o espacio en el que se encuentre, y puede estar
influenciado tanto por los aspectos orgánicos como por los elementos
de su alrededor. Por ello, el comportamiento se da en la vida social,
donde existe una disposición afectiva anterior a la actuación.
Por su parte, la conducta está compuesta por una serie de reacciones
cognitivas que varían según los conocimientos o experiencias previas
que se tengan. La forma más primordial de conducta son las reflejas,
que son generadas para la sobrevivencia.
Por ejemplo, la interacción de un de un niño en un espacio implica
una conducta y esta se establece como comportamiento cuando crea
una serie de patrones constantes y repetitivos.
Qué es Personalidad:
Personalidad es la diferencia individual que distingue una persona
de otra. Como tal, la personalidad es el término que describe y permite
dar una explicación teórica del conjunto de peculiaridades que posee
un individuo que lo caracteriza y lo diferencia de los otros.
El concepto de personalidad proviene del término “persona”.
Por lo general, el individuo presenta características estables que
permite determinar la conducta y comportamiento de él, lo cual
también permite predecir la respuesta del individuo ante una
determinada circunstancia.
La personalidad puede ser clasificada por las actitudes o por la parte
subjetiva de la salud mental del individuo, bien sea por el autoestima, el
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juicio que realiza el individuo así propio, el bienestar que presenta, Según Sigmund Freud, la estructura de la personalidad se compone
entre otros puntos. en los siguientes niveles:

Existe diferentes tipos de personalidad como: obsesiva, compulsiva, 1. Consciente: reconoce los estímulos del mundo externo y
creativa, extrovertida, de la vida psíquica interior.
introvertida, entre otras. 2. Pre-consciente: formado por recuerdos y aprendizajes
que el individuo no es consciente.
La personalidad obsesiva-
3. Censura: actúa como barrera entre el consciente y el pre-
compulsiva es una tendencia
consciente.
que el individuo siente por las
4. Inconsciente: se caracteriza por los contenidos
reglas, el orden y el control, la
reprimidos que buscan retornar a la conciencia o nunca fueron
personalidad creativa,
conscientes pero son incompatibles con la conciencia.
caracteriza a los individuos que
presentan pensamientos, ideas o
conceptos que permite descubrir Qué es Temperamento:
soluciones originales.
El temperamento es el carácter, la manera de ser, de reaccionar o de
La personalidad extrovertida se distingue aquellas personas que conducirse de una persona. También es la vocación o aptitud que
expresan sus sentimientos o ideas con facilidad en sus ciclos de alguien manifiesta para un arte u oficio o la capacidad para superar las
amistades. Pero, la personalidad introvertida a diferencia a todos los dificultades. La palabra proviene del latín temperamentum.
individuos pocos comunicativos, son reservados en sus emociones y
pensamientos. El temperamento supone la capa instintivo-afectiva de la
personalidad, y sobre esta, y con intervención de la inteligencia y la
Por otro parte, la personalidad narcisista es aquella en la que el voluntad, será modelado el carácter de la persona. A su vez, el carácter
individuo siente admiración, vanidad por sí mismo, se puede decir que y el temperamento serán los que definirán nuestra personalidad.
es un individuo que se siente enamorado y orgulloso de su aspecto
físico y sus cualidades. Cada persona posee un temperamento que la distingue, pues el
temperamento tiene que ver con la forma en que, de manera natural,
Sin embargo, la personalidad narcisista es vista como un trastorno las personas se relacionan con el entorno.
de la personalidad en virtud de la exagerada sobrevaloración del
individuo propio. El temperamento es lo que determina nuestra habilidad para
adaptarnos a los cambios y a lo nuevo, nuestros estados de ánimo,
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nuestra tendencia a la actividad o a la pasividad, así como nuestra
accesibilidad.
El temperamento es determinado en función de las características
del sistema nervioso de las personas y está relacionado con la
influencia endocrina.
Conviene destacar que en la psicología anterior al siglo XX, se
consideraba que el estudio de los temperamentos tenía un papel
central para la comprensión de la forma de ser y comportarse de las
personas.
Tipos de
temperamento
Las personas con temperamento colérico se caracterizan por ser
rápidas, activas, extrovertidas, decididas y dominantes. Quieren que se
haga su voluntad, y por eso tienen ideas y opiniones firmes. Pese a todo,
suelen ser flexibles a los cambios. Son ambiciosas, y por ello se fijan
metas altas, de allí que sean voluntariosas, autosuficientes e
independientes. Su sistema nervioso es fuerte, rápido y desequilibrado.
Temperamento flemático
Las personas de carácter flemático son tranquilas, lentas,
introvertidas, serias y analíticas. Difícilmente pierden la compostura.
Sin embargo, son poco dadas a los cambios. Prefieren la reflexión que la
emoción. De allí que sean agradables en el trato. Se caracterizan por
tener un sistema nervioso lento y equilibrado.

En la antigüedad, los Temperamento melancólico

médicos consideraban que
había cuatro temperamentos El temperamento melancólico caracteriza a las personas tristes,
fundamentales según la soñadoras, analíticas e introvertidas, con una gran sensibilidad y un
preeminencia de uno u otro enorme afán de perfección. Son poco flexibles a los cambios, pero muy
humor en el cuerpo: fiables, ya que nunca abandonan lo que han comenzado. Es el
sanguíneo, melancólico, temperamento artístico por excelencia, pero también muy propenso a
colérico y flemático. las depresiones y al pesimismo. Poseen un sistema nervioso débil.

Temperamento sanguíneo

El temperamento sanguíneo caracteriza a las personas extrovertidas Qué es Carácter:

y vivaces, receptivas y flexibles a los cambios, que son activas y
Se conoce como carácter a un conjunto de cualidades psíquicas y
disfrutan de la vida. Es un temperamento propio de personas con un
afectivas que condicionan la conducta de cada individuo. La palabra
humor variable y un sistema nervioso rápido y equilibrado.
carácter es de origen griego “kharakter” a través del latín
Temperamento colérico “character”que significa “el que graba”.
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El carácter diferencia y hace especial a un individuo, grupo de
individuos, animal u objeto. El carácter o personalidad se determina
por el entorno social y la cultura que pertenece cada ser humano, lo
cual ayuda a fijar la conducta y moralidad de la persona, por ejemplo:
se puede decir que una persona tiene carácter, esto es, un individuo que
impone sus decisiones y no
cambia sus ideas por ninguna
circunstancia, se puede decir que
adopta una posición de líder,
también se observa en el mundo
animal.
Cada persona posee un
carácter diferente, lo cual influye
en su emotividad, la forma de
reaccionar y la capacidad de
respuesta que contempla para las
diversas situaciones que se
enfrenta a diario, es por ello, que existen las personas emotivas,
apasionadas, sentimentales, nerviosas, apáticas, entre otras.
En el área de biología, carácter alude a los diferentes rasgos que se
usa para la descripción de los seres vivos. Los caracteres pueden ser:
anatómicos, morfológicos, genéticos, geográficos, fisiológicos,
conductuales, entre otros. También, los caracteres pueden ser
cualitativos o cuantitativos, los primeros como lo indica su nombre
debe de ser medidos o contados para ser descritos.
Por otra parte, en informática, el término carácter abarca dos
acepciones. En primer lugar, es una unidad de información que
corresponde a cualquier letra, número o símbolo parecido a los del
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alfabeto y en segundo lugar, abarca caracteres de control que son un
fragmento de información que es usado para procesar texto,
impresoras, entre otros.
En las obras literarias o artísticas, carácter es originalidad y estilo.
También, es una marca que se imprime, pinta o esculpe en alguna cosa.
Además, e término carácter es la individualización de los elementos
que componen un todo, que ayuda a obtener un estudio detallado para
obtener una mejor comprensión.
Carácter dominante y recesivo
En biología, en el estudio de la genética se analiza estos dos
caracteres para percibir los rasgos de una herencia. El carácter
dominante se refiere al miembro de un par alélico que se manifiesta en
un fenotipo, bien sea en dosis doble (una copia de cada padre, conocido
como homocigótico) o dosis simple (un solo padre contribuyó con el
gen dominante, conocido como heterocigosis).
El carácter recesivo, no se manifiesta en virtud de estar presente un
gen dominante, para que un alelo recesivo se manifieste debe estar
presente dos copias, es decir, una de cada progenitor.
El carácter anfótero es una expresión de la química y bioquímica.
Es una característica de ciertas sustancias que posee la capacidad de
comportarse como ácido o base, dependiendo de la reacción en la cual
participa, como en el caso del óxido de aluminio (AL2O) y de los
aminoácidos.
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LOS PROCESOS MENTALES alguien que es lo amado. La intencionalidad es precisamente lo

que diferencia un fenómeno físico de uno psicológico. La
Los procesos mentales son formas mediante las cuales nuestra intencionalidad presupone una actitud: creo, espero que..
mente almacena, elabora o traduce los datos que aportan nuestros 2. La conciencia. Supone darnos cuenta o conocer nuestros
sentidos, para que puedan ser utilizados en el momento actual o en el propios procesos
futuro. De hecho, la mente se define como un conjunto de procesos mentales. También se
mentales. puede hablar de
conciencia directa
Desde que nace y durante los primeros años de vida, el niño empieza
referida a un objeto y
a desarrollar habilidades mentales que le permiten conocer y en
conciencia refleja, que
consecuencia interactuar con el mundo físico, social y afectivo en el que
se refiere a un proceso
está inmerso. Al manipular objetos, el niño aprende a observar sus
mental determinado.
distintas formas, tamaños, texturas y el modo en que éstos se
3. El carácter
comportan dentro de su contexto, así como a descubrir, identificar y
representacional. Es
por último reconocer en ellos, características que los integran en
una característica
diferentes categorías.
fundamental de los
Mientras más oportunidades se le proporcionen al niño para procesos mentales, si
desarrollar los procesos cognoscitivos, mediante la observación, pensamos en una piscina, no tenemos una piscina en la mente es
clasificación, asociación, relación, análisis y organización de los simplemente una representación de ese objeto.
elementos que forman su mundo, mayor será su capacidad para
Existen clasificaciones de los Procesos Cognitivos, de acuerdo a su
integrar conceptos que le permitan comprender, ampliar sus
complejidad. Se clasifican en dos categorías:
experiencias y sobre todo, resolver problemas con mayor probabilidad
de éxito. 1. BÁSICOS O SIMPLES - que resultan comunes al hombre y
los animales, para su vida cotidiana y son básicos para otras
¿Qué características tienen los procesos mentales?
funciones superiores. Son: atención, memoria y percepción
Se pueden distinguir tres características diferentes de los procesos 2. COMPLEJOS O SUPERIORES - a aquellos que se
mentales: considera exclusivos del ser humano, como el pensamiento y el
lenguaje. Son: pensamiento, lenguaje e inteligencia.
1. La intencionalidad. Se refiere a la dirección hacia un
objeto. Por ejemplo, en el amor hay una intención hacia algo o
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LOS PROCESOS MENTALES BASICOS, SIMPLES O Tipos de atención

CUMENES:
Existen varias clasificaciones al respecto, que también varían en
QUÉ ES ATENCIÓN: función de qué criterio se utilice. Dependiendo
D de los mecanismos
utilizados por la persona, se puede hablar de atención selectiva (cuando
Atención es la acción y el resultado de atender. se consigue obviar elementos secundarios y estímulos que no están
relacionados con una actividad
En función del contexto, puede equivaler a términos como: cortesía,
que se está realizando), atención
educación, civismo, amabilidad y muestra de
sostenida (cuando se mantienentiene
respeto. Por ejemplo: 'Tuvo mucha atención
de manera constante durante un
conmigo'. Con este significado, se utiliza
largo periodo de
especialmente en plural. Por ejemplo: 'Nos
tiempo), atención
dedicó muchas atenciones'.
dividida (cuando se es capaz de
En Psicología, 'atención' es la capacidad de prestar atención a dos o más
percibir determinados estímulos. También se utiliza para definir el estímulos al mismo tiempo, útil
mecanismo que controla y regula los procesos cognitivos. en el desarrollo de tareas
complejas como por ejemplo, conducir). La atención tambien puede pued
En otros contextos,
tos, utilizada como interjección, la palabra 'atención' ser voluntaria e involuntaria. En el primer caso, se produce de manera
sirve para advertir de algo. Por ejemplo, en el ejército se utiliza de esta consciente y se puede desarrollar y trabajar para ser mejorada. En el
manera para indicar que va comenzar un ejercicio o un maniobra. Para segundo caso, obedece mas a cuestiones emocionales es más dificil de
los ganaderos, 'atención' es un contrato de compra venta
vent de lanas, sin controlar.
determinación de precio, sino remitiéndose a otro contrato realizado
anteriormente. Esta palabra procede del latín attentĭo,
ĭo, -ōnis. Atención y concentración
Atención en Psicología La atención y la concentración están interrelacionadas. Cuando se
produce algún elemento de distracción se pierde la concentración. Uno
En Psicología, se entiende que la atención es una cualidad perceptiva de las razones es el conjunto de estímulos ambientales que existen
que funciona comomo filtro de los estímulos sensoriales. La atención mientras se realiza una tarea. Igualmente, cuando la actividad
activid requiere
permite evaluarlos y priorizar aquellos estímulos que consideren más un esfuerzo mental, la menta humana puede buscar otro tipo de
importantes. actividad. Para ello, es importante mantener la concentración y evitar
posibles focos de distracción, que pueden ser internos (temas
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pendientes o planes futuros, por ejemplo) y externos (ruidos de la calle, Es en la memoria donde almacenamos nuestros aprendizajes a lo
por ejemplo). largo de la vida, así como aquellos conocimientos que consideramos
más importantes y útiles. Cuando somos capaces de almacenar
Atención al cliente
recuerdos durante prolongados periodos de tiempo, sean días, meses o
En el ámbito comercial, 'atención al cliente' es el servicio que se años, usamos nuestra memoria a largo plazo. Por su parte, cuando nos
presta a las personas que adquieren un bien o servicio. La atención al referimos a aquel tipo de memoria que es más eficaz en retener
cliente comprende desde el recibimiento y la información antes de recuerdos de acontecimientos recientes y de manera inmediata,
realizar una compra hasta el seguimiento postventa. En las grandes estamos hablando de memoria a corto plazo.
empresas existen departamentos dedicados exclusivamente a la
Una memoria también puede referirse a un escrito que bien puede
atención al cliente.
ser un estudio sobre un determinado asunto de interés académico,
Atención dispersa como podría ser la memoria de grado o de licenciatura, o puede más
bien tratarse de una relación de hechos que recoge el testimonio o
En términos psicológicos, existen trastornos relacionados con la impresiones de determinados acontecimientos, que pueden o no estar
atención, como el TDAH (trastorno por déficit de atención con relacionados con la vida propia del autor: “García Márquez explica en
hiperactividad). En muchos casos, se diagnostica por profesionales y sus memorias la génesis de Cien años de soledad”.
existen tratamientos al respecto. De una manera coloquial, cuando
existe una dificultad en mantener la atención y la concentración en una La memoria también puede emplearse en sentido colectivo, cuando,
determinada tarea o de forma genérica, se suele hablar de 'atención por ejemplo, se apela a la memoria en materia política o histórica de
dispersa', haciendo referencia a no conseguir enfocar la atención en una una nación para comprender el sentido que han tomado sus
determinada actividad. sociedades: “Un pueblo sin memoria está condenado a repetir su
historia”.
QUÉ ES MEMORIA:
Como memoria también denominamos el monumento que se erige
La memoria es la facultad del para el recuerdo de algún evento o figura ilustre.
cerebro para retener y recordar
Memoria sensorial
eventos del pasado, sean sensaciones,
impresiones, sentimientos o ideas La memoria sensorial es aquella referida a la capacidad de registrar
concretas. Etimológicamente, con nuestros sentidos estímulos de muy breve duración, para
proviene del vocablo latín memorĭa. retenerlos y almacenarlos como recuerdos. Puede ser de
tipo ecoica o icónica. La primera, relativa al sentido de la audición, se
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refiere a la capacidad de fijar en el recuerdo, de manera inmediata,
aquello
ello que hemos oído o se nos ha dicho. Mientras que la memoria
icónica, relativa al sentido de la vista, implica el registro en nuestra
memoria de una impresión visual, siendo que la imagen perdura en
nuestro cerebro más allá de la visión de la imagen en sí.
s No obstante, la
memoria sensorial es extensiva a todos los sentidos, como el tacto,
gusto u olfato.
Memoria en Informática
En Informática, como memoria se denomina todo aquel dispositivo
cuya función es el almacenamiento de datos informáticos, fundamental
fundament
para el funcionamiento de las computadoras modernas. De acuerdo con
el tipo de uso, existen distintos tipos de memoria, como la memoria
RAM o memoria de acceso aleatorio, la memoria ROM (CD, DVD, disco
duro, etc.), la memoria virtual, la memoria USB, la memoria flash, etc.
Todas tienen en común simplificar las tareas de almacenamiento de
información en dispositivos informáticos.
QUÉ ES PERCEPCIÓN:
Percepción es la acción y efecto de
percibir. En este sentido, el término
percepción hace alusión
las impresiones que puede percibir un
individuo de un objeto a través de los
sentidos (vista, olfato tacto, auditivo y
gusto).
Por otro lado, percepción es
el conocimiento o la comprensión de
una idea. La percepción comenzó a ser
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estudiada en el siglo XIX y, es el primer proceso cognoscitivo, en el cual
el individuo o animal capta la información proveniente del exterior y,
llega a los sistemas sensoriales y, es el cerebro quien se encarga de
formar conexiones de neuronas que permite representar la imagen o
idea completa de lo que fue descubierto.
Existen diferentes tipos de percepción, entre ellas:
 Percepción visual:
visual el individuo y animal obtiene
información a través de los ojos.
 Percepción auditiva:
auditiva relacionado con los sonidos
sonoros.
 Percepción táctil: es concerniente a los sentidos de la
piel.
 Percepción gustativa:
gustativa el ser humano percibe las
sustancias a través del paladar.
 Percepción olfativa:
olfativa se relaciona con los olores.
Aunado a lo anterior, existen otros tipos de percepción como:
1. Percepción social,, en virtud de que el ser humano se
relaciona constantemente con los individuos de su entorno, este
tipo de percepción lo ayuda a obtener conclusiones con respecto
a al análisis e interpretación que realiza del comportamientos de
ellos.
2. Percepción musical:
musical es la capacidad del individuo de
percibir y reconocer el son, ritmo y melodía.
3. Percepción del movimiento:
movimiento es la habilidad que posee
el individuo y los animales de mover la cabeza y los ojos para
sobrevivir de las amenazas y peligros.
Percepción sensorial y extrasensorial
xtrasensorial
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La percepción sensorial es la capacidad de captar a través de los Percepción en filosofía

sentidos las señales exteriores, por ejemplo: si el individuo recibe un
golpe, de inmediato sentirá un intenso dolor que durará unos minutos.
En cambio, la percepción extrasensorial,, conocida como el sexto
sentido, es el acto de obtener un tipo de conocimiento por medios que
son diferentes a los cinco sentidos anteriormente identificados. La
percepción extrasensorial existe desde la antigüedad, algunos ejemplos
de este tipo de percepción son:
La percepción en filosofía consiste en describir una situación en que
el espirito capta de forma intuitiva a los estímulos exteriores. Existen
diferentes opiniones sobre este tema, Descartes considera a la
percepción como un acto de inteligencia, a su vez Leibniz como un
estado transitorio que envuelve procesos múltiples.

1. Telepatía,, sintonizar con la mente de otra persona. LOS PROCESOS MENTALES COMPLEJOS O SUPERIORES.
2. Clarividencia,, es la habilidad de acceder a un
conocimiento que nadie posee. QUÉ ES PENSAMIENTO:
3. Precognición,, capacidad de ver los eventos antes de que Pensamiento es la facultad, acción y efecto de pensar. Un
suceda, hacer predicciones o emitir advertencias sobre el
e futuro. pensamiento es también una idea o representación mental sobre algo o
4. Retrocognición,, es la facultad de ver los eventos alguien. Se entiende también como la capacidad de construir ideas y
pasados. conceptos y de establecer
relaciones entre ellas.
Percepción en psicología
Este término también hace
Según la psicología, la percepción consiste en organizar e interpretar
referencia a una idea general
los estímulos que fueron recibidos por los sentidos que ayudan a
o conjunto de ideas propias
identificar los objetos y acontecimientos. En este sentido, la percepción
de una persona, grupo de
posee dos etapas: la sensorial e intelectual, ya que las sensaciones no
persona, de una obra o
proporcionan la visión real y completa y debe de ser completada por el
discurso.
intelecto.
También se utiliza para
La teoría psicológica Gestalt, es de suma importancia con respecto a
referirse a un espacio imaginario de la mente donde se crean y
este tema, la misma indica que el ser humano percibe la realidad
almacenan las ideas.
conforme a estructura y, no de manera aislada o independiente. Sus
principales exponentes son: Max Wertheimer, Wolfgang Köhler, Kurt
Koffka y Kurt Lewin.
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Un pensamiento es también un propósito o intención de realizar
algo.
En botánica, un pensamiento es el nombre de una planta
herbácea de la familia de las violáceas. También recibe el mismo
nombre la flor de esta planta, de tres colores y cuatro pétalos.
Pensamiento crítico
El pensamiento crítico es un proceso mental en el que se utilizan
diferentes capacidades cognitivas para analizar, desarrollar, elaborar y
validar ideas y razonamientos.
Supone un modelo de pensamiento elaborado, caracterizado por la
interiorización de las estructuras propias del pensamiento y la
utilización de distintos elementos como conocimientos científicos y
diversas hipótesis.
El pensamiento crítico se diferencia de planteamientos
estandarizados o aceptados sin haber sido validados por procesos
mentales de razonamiento.
Pensamiento matemático
El pensamiento matemático es la capacidad de razonar desde un
punto de vista lógico y está limitado al área de las matemáticas. En
muchas ocasiones se denomina pensamiento lógico-mátemático.
Requiere de procesos mentales como la abstracción y la reflexión.
El desarrollo de capacidades como la intuición, la observación, el
razonamiento lógico y la imaginación favoceren este tipo de
pensamiento.
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Pensamiento convergente y divergente
El pensamiento convergente y el pensamiento divergente son dos
tipos de pensamiento o procesos cognitivos productivos.
El pensamiento convergente o vertical
Es un tipo de proceso cognitivo y la capacidad de responder a un
estímulo o problema dando una respuesta determinada. Este tipo de
proceso cognitivo se mueve en una dirección.
Se entiende también como un tipo de pensamiento lógico y racional.
Se suele identificar con el hemisferio izquierdo del cerebro.
Pensamiento divergente o lateral
Es un tipo de proceso cognitivo y la capacidad de responder a un
estímulo o problema dando respuestas en varias direcciones, formando
nuevas y múltiples ideas alejadas de patrones convencionales.
Utiliza estrategias creativas y desarrolla criterios de originalidad,
creatividad y flexibilidad. Se suele identificar con el hemisferio derecho
del cerebro.
QUÉ ES LENGUAJE:
El lenguaje es un sistema de signos a través del cual los individuos se
comunican entre sí. Estos signos pueden ser sonoros (como el habla),
corporales (como los gestos) o gráficos (como la escritura).
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En su origen etimológico, el término lenguaje proviene del
latín lingua, asociado al órgano de la “lengua”. Lingua se relaciona
también con lingere, que significa 'lamer'.
Por extensión, se usa también la palabra lenguaje para referir a todo
tipo de sistema de señales que permiten comprender un determinado
asunto o transmitir un mensaje. Por ejemplo, el lenguaje musical, el
cual tiene un sistema de escritura propio.
Aunque normalmente la palabra lenguaje se usa para referir la
capacidad de la comunicación entre los humanos, investigaciones
recientes apuntan que algunas especies también poseen códigos de
comunicación mediante signos sonoros y corporales.
Funciones del lenguaje
En términos generales, se puede decir que la función del lenguaje es
posibilitar la comunicación entre los sujetos, sea que se trate de ideas,
sensaciones o sentimientos. El lenguaje colabora, de esta manera, al
aprendizaje socializado y la construcción de una cultura común.
Desde un punto de vista especializado sobre la naturaleza última del
lenguaje humano, se pueden distinguir diversas funciones. Las
funciones del lenguaje, en efecto, han
sido ampliamente estudiadas. Se
conocen, al menos, seis funciones
principales:
 Función
apelativa: ocurre cuando el
emisor espera una respuesta
del receptor.
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 Función fática o de contacto: es la que valida la
recepción o comprensión de un mensaje recibida.
 Función referencial, representativa o
informativa: pretende dar información sobre un asunto
particular.
 Función emotiva, expresiva o sintomática: procura
expresar los estados de ánimo, los deseos, etc.
 Función poética o estética: ocurre cuando el propósito
es construir un discurso formalmente bien logrado.
 Función metalingüística: es cuando el lenguaje se usa
para explicarse a sí mismo, como la gramática.
Características del lenguaje
Como fenómeno humano, algunas de las principales características
del lenguaje son las siguientes:
 Es una capacidad innata del ser humano.
 Por lo tanto, es universal.
 Es racional.
 En sus formas concretas, el lenguaje es aprendido en el
seno de una cultura y/o por medio de la experiencia.
 Resulta de un proceso de codificación.
 Surge de la convención social y, al mismo tiempo,
requiere de una convención para ser comprendido.
 Se expresa mediante sonidos, signos gráficos y/o signos
corporales.
 Permite intercambiar información entre dos o más
individuos.
 Es flexible, es decir, se modifica según las
transformaciones en el entorno sociocultural.
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Tipos de lenguaje
Existen diversas formas de clasificar el lenguaje, dependiendo del
ámbito de interés. Conozcamos las más importantes.
Según el modo de comunicación
Lenguaje verbal: se refiere a todas las formas de lenguaje que hacen
uso de la palabra. Comprende:
1. Lenguaje oral
2. Lenguaje escrito (signos gráficos)
Lenguaje no verbal: abarca las formas de lenguaje que se expresan
mediante recursos diferentes a la palabra:
1. Lenguaje no verbal facial: se refiere a los gestos faciales
que comunican impresiones o estados
de ánimo. Por ejemplo, la sonrisa
como un indicador de simpatía.
2. Lenguaje no verbal kinésico o
lenguaje corporal: se refiere las
acciones corporales que transmiten
mensajes. Por ejemplo, los diferentes
modos de sentarse o de disponer los
brazos durante una conversación
(brazos cruzados, ambos brazos
extendidos, piernas abiertas o
cerradas, etc.).
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3. Lenguaje no verbal proxémico: el lenguaje proxémico
es aquel referido a la significación otorgada al uso del espacio
físico y la distancia entre los sujetos durante el acto de la
comunicación. Por ejemplo, entre dos personas relacionadas
afectivamente, la proximidad expresa intimidad. Cuando dos
personas tienen una relación jerárquica o distante, la cercanía
puede expresar acoso.
De acuerdo al contexto social o la manera de expresarse
Dependiendo del contexto social en el que se produce el lenguaje, el
hablante puede usar el lenguaje formal o lenguaje técnico. Veamos cada
uno por separado.
1. Lenguaje cotidiano o lenguaje informal: es el utilizado
en la comunicación interpersonal en contextos de confianza y
horizontalidad de las relaciones sociales. Por ejemplo, entre la
familia o el círculo de amistades. Requieren el uso de la lengua
estándar. Se habla también de lenguaje coloquial, donde se
acepta el uso de onomatopeyas, oraciones cortas, repeticiones,
redundancias, entre otros.
2. Lenguaje formal: es aquel que atiende a formas de
cortesía en contextos donde existe jerarquía o donde los sujetos
establecen comunicación por primera vez. Este tipo de
comunicación persigue garantizar la buena receptividad a los
mensajes que se transmiten.
3. Lenguaje técnico: es aquel lenguaje propio de un
determinado ámbito (académico, institucional, laboral) o un
lenguaje especializado en una materia (lenguaje científico,
político, económico) cuyo uso es frecuente entre los miembros
de una determinada comunidad profesional.
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Lenguaje denotativo y connotativo La inteligencia emocional permite usar esa información para modificar
las formas de pensamiento y el comportamiento.
El lenguaje denotativo es aquel lenguaje que se usa para expresar las
cosas con claridad sin utilizar ninguna simbología. El lenguaje La inteligencia emocional de las personas se puede desarrollar.
denotativo se refiere a un hecho, situación, dato de manera directa. Incluye habilidades internas relacionadas con el autoconocimiento
personal como la motivación y habilidades externas relacionadas con la
En cambio, el lenguaje connotativo es aquel que comunica
dimensión social como la empatía.
informaciones, sentimientos de forma figurada o simbólica como “no
hay mal que por bien no venga”. Inteligencia artificial
QUÉ ES INTELIGENCIA: Inteligencia artificial es un concepto científico que hace referencia a
una forma de tecnología que incluye el diseño y creación de entidades u
Inteligencia es la capacidad o facultad de entender, razonar, saber,
organismos que tengan la capacidad de realizar procesos de análisis,
aprender y de resolver problemas. En este sentido se asemeja a
comprensión y razonamiento semejantes a la inteligencia humana.
conceptos como 'entendimiento' e 'intelecto'.
La inteligencia artificial utiliza conocimientos de diferentes áreas
En Psicología, inteligencia es la capacidad cognitiva y el conjunto de
como la informática, la lógica, las matemáticas y la filosofía
funciones cognitivas como la memoria, la asociación y la razón.
Inteligencia múltiple
Se puede entender también como la habilidad o destreza para
realizar algo. Inteligencia múltiple (o en plural, inteligencias multiples) es un
concepto desarrollado
Esta palabra procede del latín intelligentĭa.
por el psicólogo
Por influencia de la lengua inglesa, inteligencia también se entiende Howard Gardner y que
como servicios de inteligencia, considerados como eufemismos hace referencia a la
de espionaje y servicios de espionaje. existencia de diferentes
tipos de inteligencia en
Inteligencia emocional el ser humano.
La inteligencia emocional es la capacidad o conjunto de Se mencionan los
habilidades del ser humano de percibir, comprender, expresar y siguientes tipos de
gestionar sus emociones y entender las emociones de otras personas. inteligencia: lingüística-
Profesor: Herrera Sergio Psicología Comunicacional: Cartilla

verbal, lógica-matemática,
matemática, espacial, musical, física
física-cinestésica,
intrapersonal, interpersonal y naturalista.
Una de las bases de este planteamiento es que las diferentes zonas
del cerebro realizan diferentes funciones, aunque estén
interconectadas entre sí.
Inteligencia intrapersonal e interpersonal
Ambos conceptoss se incluyes en la teoría de las inteligencias
múltiples de Howard Gardner.
La inteligencia intrapersonal es un conjunto de capacidades de una
persona de realizar autoanálisis y de establecer una idea realista de
quién y cómo es. Incluye la capacidad de automotivarse y
de percibir y controlar las emociones propias.
La inteligencia interpersonal es un conjunto de capacidades del ser
humano de establecer relaciones con otras personas y de percibir y
comprender los sentimientos, emociones o ideas de otras personas.
per
Está directamente relacionada con la empatía y las habilidades sociales.
 el código,, que es el lenguaje empleado,
 el canal de comunicación, que es el medio usado,
 el contexto,, que son las circunstancias donde se
desarrolla la comunicación,
 el ruido o perturbaciones en la recepción del mensaje
original, y
 la retroalimentación o feedback,
feedback que supone la
respuesta hacia el primer mensaje.
El proceso comunicativo es esencial para la vida en sociedad:
permite que los seres humanos se expresen y compartan información
entre sí, establezcan
zcan relaciones, lleguen a acuerdos y sean capaces de
organizarse.
La comunicación, además, puede llevarse a cabo de diferentes
maneras: verbal, utilizando un lenguaje o idioma, o no verbal,
valiéndose de gestos, lenguaje corporal o signos no lingüísticos.
La palabra comunicación deriva del latín communicatĭo que significa
compartir, participar en algo o poner en común.

¿Qué es la Comunicación? Por eso, el término comunicación también se utiliza en el sentido de

conexión entre dos puntos. Por ejemplo, el medio de transporte que
La comunicación es un proceso realiza
liza la comunicación entre dos ciudades o los medios técnicos de
que consiste en la transmisión e comunicación (las telecomunicaciones).
intercambio de mensajes entre un
emisor y un receptor. Elementos de la comunicación

En este proceso, además del Los elementos que componen el proceso de la comunicación son:
emisor y receptor, participan
1. Emisor:: es quien transmite el mensaje
diferentes elementos:
2. Receptor:: es el que recibe el mensaje.
Profesor: Herrera Sergio
3. Código: es el conjunto de signos que serán utilizados para
crear el mensaje (palabras, gestos, símbolos).
4. Mensaje: es la información o conjunto de datos que se
transmiten.
5. Canal de comunicación: es el medio físico que se
utilizará para enviar el mensaje, como carta, teléfono, televisión,
internet, el propio aire,
etc.
6. Ruido: son todas
las distorsiones que
pueden influir en la
recepción del mensaje
original, y pueden ser
tanto del emisor, como
del canal o del receptor.
7. Retroalimentaci
ón o feedback: en una
primera instancia, es la
respuesta del receptor hacia el mensaje recibido. Si
posteriormente el emisor responde a lo enviado por el receptor,
también se considera retroalimentación.
8. Contexto: son las circunstancias en las que se desarrolla
el proceso de comunicación. Tienen influencia directa en la
interpretación del mensaje (espacio físico, marco de referencia
cultural del emisor y el receptor, contexto social, etc.)
Los 5 pasos en el proceso de comunicación
Para que la comunicación ocurra, son necesarios algunos pasos
básicos que caracterizan a este proceso:
Psicología Comunicacional: Cartilla
 La intención de comunicar: se requiere de uno o varios
emisores que quieran enviar a un mensaje.
 La codificación del mensaje: el emisor prepara el
mensaje según el tipo de comunicación que vaya a emplear
(verbal, no verbal, escrita o visual).
 La transmisión del mensaje: implica la utilización de
medios o canales adecuados al código empleado en el mensaje
(un correo electrónico o un mensaje instantáneo para enviar un
mensaje escrito, una llamada o charla para una comunicación
verbal, etc.)
 La recepción del mensaje: para que el mensaje pueda ser
recibido, el receptor debe conocer el código en el cual le fue
enviada la información. Por ejemplo, si se le envía una carta a
una persona que no sabe leer, el proceso de comunicación no
tendrá lugar.
 La interpretación del mensaje: aquí entra en juego el
contexto del receptor, ya que dependiendo de factores
biológicos, psicológicos, emocionales o socio culturales, el
mensaje puede ser interpretado de múltiples formas que no
necesariamente tienen que coincidir con la intención que tenía
el emisor al momento de comunicar.
Principales características de la comunicación
Requiere de un emisor y un receptor: para que el
mensaje pueda ser enviado se requiere de la intervención de un
emisor, del mismo modo que el receptor es esencial para que el
mensaje pueda ser recibido e interpretado.
Es un proceso dinámico: los roles de emisor y receptor
se pueden intercambiar en el proceso comunicacional. De esta
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forma, una vez que el receptor envía su retroalimentación o
feedback, se convierte en emisor.
Es indispensable para la interacción de los
individuos: la comunicación sirve para reafirmar al individuo al
permitirle expresarse y transmitir un mensaje.
Favorece la organización social: influye en la
interacción de los grupos sociales que comparten un código
común y les permite establecer acuerdos y organizarse.
Es imposible que no se lleve a cabo: la comunicación es
un proceso que ocurre de forma continua y en diferentes niveles.
Esto se describe en los cinco axiomas de la comunicación
establecidos por el psicólogo Paul Wazlawick. El primer axioma
estipula que es imposible no comunicarse.
Qué son los Axiomas de la comunicación:
Los axiomas de la comunicaciónson cinco verdades establecidas en
la comunicación humana.
El psicólogo Paul Watzlawick identificó cinco axiomas en lo referente
a la comunicación del ser humano y que se consideran evidentes:
Primer axioma: Es imposible no comunicarse.
En relación al primer axioma de la comunicación, un ejemplo puede
ser un encuentro entre dos personas en las que una de ellas transmite
información de forma verbal a la otra. Esta persona, puede permanecer
en silencio, pero ese silencio también está transmitiendo información,
por lo que, desde el punto de vista de Watzlawick es imposible no
comunicarse.
Psicología Comunicacional: Cartilla
Segundo axioma: Existe un nivel de contenido y un
nivel de comunicación.
Un ejemplo puede ser una conversación en la que una persona
pregunta: "¿Sabes qué hora es?". A un nivel de contenido, parece claro
que la persona está preguntando por la información referida al tiempo
en que se encuentran, pero en un nivel de comunicación esa persona
puede estar transmitiendo más información como "Llegas tarde" o
simplemente: "No sé qué hora es y me gustaria que me lo dijeras".
Tercer axioma: La naturaleza de una relación se
establece en función de la puntuación o gradación que
los participantes hagan de las secuencias
comunicacionales.
Consiste en la interpretación de los mensajes intercambiados y cómo
influyen en la relación comunicativa que se establece. En muchas
ocasiones se considera que una respuesta es consecuencia o efecto de
una información anterior cuando el proceso comunicativo forma parte
de un sistema de retroalimentación.
Un ejemplo clásico se puede ver en una relación de pareja en la que
una de las personas (A) regaña a la otra (B) y como consecuencia, (B) se
retrae. Debido a esta actitud, (A) vuelve a regañar a (B). Esta situación
es recíproca y reiterativa y puede servir como ejemplo explicativo del
tercer axioma.
Cuarto axioma: Existen dos modalidades de
comunicación: digital y analógica.
Profesor: Herrera Sergio Psicología Comunicacional: Cartilla

En este caso, la comunicación digital se corresponde con lo que se El mensaje transmite una información objetiva y sustentada con
dice y la comunicación analógica hace referencia a cómo se dice. datos verificables. Las noticias televisivas y de la prensa escrita tienen
esta función.
Un ejemplo del cuarto axioma puede ser un diálogo entre dos
personas. Una de ellas puede decir: "Pase, por favor, le estaba Función persuasiva
esperando" (comunicación digital) mientras hace un gesto con la mano
Se trata de convencer al
que puede indicar, por ejemplo, impaciencia (comunicación
(comunica analógica).
receptor del mensaje o de
Quinto axioma:: La comunicación puede ser simétrica y modificar su conducta con un fin
complementaria. específico.. La propaganda
política y la publicidad
En la comunicación simétrica existe cierta igualdad en el responden a esta función
comportamiento. La comunicación complementaria se corresponde a comunicacional.
un proceso comunicativo en el que los participantes
participan intercambian
distintos tipos de comportamientos y su conducta es, en esta relación, Función formativa
complementaria. Puede ser de superioridad o de inferioridad. La intención es transmitir
Algunos ejemplos del quinto axioma de la comunicación puede ser mensajes que generen
una relación de pareja en la que existe una comunicación simétrica en conocimiento novedoso en el
la que los dos se sitúan al mismo nivel y reproducen comportamientos. receptor, y que este los
Por ejemplo: uno de ellos critica una actitud y la otra persona responde incorpore a su sistema de creencias. Los procesos de comunicaciones
co
criticando otra actitud. Un ejemplo de comunicación complementaria en entornos educativos, como la escuela, sirven para eso.
puede ser entre un padre y un hijo en la que el hijo expresa una Función de entretenimiento
pregunta o una duda y el padre responde con un consejo o una
solución. Se trata de la creación de mensajes pensados para el disfrute del
receptor. La música, las películas y las series generalmente cumplen
Funciones de la comunicación esta función.

Dentro del proceso de comunicación se distinguen cuatro funciones Tipos de comunicación

básicas:
La comunicación se puede dividir en dos grandes tipos:
Función informativa
Profesor: Herrera Sergio Psicología Comunicacional: Cartilla

Comunicación verbal designación se definen esencialmente los llamados medios de

comunicación de masas en las áreas de la prensa periódica, la radio, la
La comunicación verbal es una forma de comunicación exclusiva de
televisión, el cine e internet.
los seres humanos y, por ello, es la más importante. Tiene dos
subcategorías: Qué son Medios de comunicación:
1. Comunicación oral: es el intercambio de mensajes a Como medios de comunicación se denominan todos aquellos
través del habla. instrumentos, canales o formas de trasmisión de la información de que
2. Comunicación escrita:: en este caso, el proceso se valen los seres
comunicacional ocurre a través del lenguaje escrito. humanos para realizar el
proceso comunicativo.
Comunicación no verbal
Los medios de
Se expresa a través del
comunicación son tan
lenguaje corporal, la
amplios que abarcan
proximidad, signos no
desde la escritura hasta
lingüísticos y sonidos sin
las tecnologías de la
palabras.
información y comunicación de la actualidad.
actualida
Comunicación asertiva
De acuerdo al concepto de un determinado medio de comunicación,
La comunicación asertiva los roles de emisor y receptor pueden intercambiarse o no. Es por ello
es aquella en la que el emisor que los medios responden al menos a dos grandes paradigmas de la
logra expresar un mensaje de forma simple, oportuna y clara, comunicación:
considerando las necesidades del receptor o interlocutor.
1) Comunicación unidireccional,
unidireccional en la que solo uno de los sujetos
Se trata de una habilidad social importante
rtante asociada a la inteligencia actúa como emisor frente a un receptor.
emocional y a la comunicación no verbal.
2) Comunicación bidireccional o multidireccional,
multidireccional en la cual el
Medios de comunicación social receptor o los receptores se convierten en emisores y viceversa.

Los medios de comunicación social son sistemas de transmisión de Función de los medios de comunicación
mensajes a un público amplio, disperso y heterogéneo. Con esta
Profesor: Herrera Sergio
Los medios de comunicaciónación tiene por función principal transmitir
un mensaje, el cual va dirigido de un emisor a un receptor.
Además, ellos cumplen funciones más específicas como informar,
persuadir, exponer ideas, motivar a la participación y entretener. Todo
dependerá del propósito
opósito para el cual sean empleados.
Tipos de medios de comunicación
Los medios de comunicación suelen clasificarse de diferentes
maneras, pero la forma más difundida de hacerlo responde al tipo de
información que transmiten: información de interés público o
de interés privado.
En este sentido, se puede hacer una diferenciación básica entre los
medios de comunicación interpersonales y los medios de comunicación
social. Veamos.
Medios de comunicación de interés personal
Los medios de comunicación interpersonal al o de interés personal
sirven para entablar comunicaciones entre personas. Son aquellos que
permiten comunicar, dentro de la esfera de lo privado, a dos o más
personas. Por ello, responden necesariamente al paradigma de
comunicación bidireccional. Por ejemplo:
1. Correo postal;
2. Telégrafo (clave morse);
3. Teléfono (teléfonos por pulsos, teléfonos por tonos,
teléfonos celulares y smartphones);
4. Correo electrónico;
5. Redes de mensajería instantánea, entre otros.
Psicología Comunicacional: Cartilla
Medios de comunicación de interés público
Los medios de comunicación de interés público, conocidos también
como medios de comunicación social o masiva (mass media en inglés),
tienen como finalidad transmitir información de carácter público a las
masas. Normalmente se rigen por el paradigma de la comunicación
unidireccional, aunque hay excepciones.
Los medios de comunicación social tienen un enorme poder para
influir, orientar y formar la opinión pública. De allí que se le denomine
también como el cuarto poder. Por esta razón, uno de los principales
objetivos de los gobiernos antidemocráticos es censurar a los medios
de comunicación independientes y utilizarlos en su propio provecho.
Tipos de medios de comunicación social
Dependiendo de la plataforma y el formato que utilicen para
comunicar, existen diferentess tipos medios de comunicación social.
Medios impresos
Como medios de comunicación
impresa de denominan todas aquellas
publicaciones impresas, como los
periódicos, las revistas, los folletos, etc.,
que se emplean como medio material
para la trasmisión de laa información. Es el
medio de comunicación más antiguo.
Su era dorada abarca desde el siglo XIX hasta la primera mitad del
siglo XX. Actualmente, sigue siendo un medio que goza de prestigio,
pero el interés del gran público en él ha ido decayendo paulatinamente
Profesor: Herrera Sergio Psicología Comunicacional: Cartilla

para migrar hacia otros medios como la radio, la televisión y las 2- Televisión
plataformas digitales.
La televisión es el medio de comunicación social más popular del
Medios radiofónicos mundo. Forma parte de los medios
audiovisuales así como de los
Los medios de comunicación radiofónica son aquellos que se basan
radioeléctricos, pues emplea tecnología
en el uso de ondas de radio para el envío de señales sonoras. En este
de audio e imagen para la transmisión
sentido, el alcance de la radio es mayor que el de la prensa escrita.
de información. Su alcance es enorme
Para escuchar sus transmisiones, basta contar con un dispositivo en términos de cobertura y de
receptor de ondas de radio. Algunas de las ventajas de la radio son su población con acceso a ella. Además, su
inmediatez, eficiencia y los bajos costos de su producción. Es un invento oferta de contenidos es diversa y se
del siglo XIX que aún está vigente y usa tanto soportes analógicos como orienta a todo tipo de públicos:
digitales. educación, salud, opinión, entretenimiento, ficción, información,
documentales, etc. Su invención data del siglo XX.
1- Cine
Medios complementarios o auxiliares
Aparece a finales del siglo XIX y es considerado un medio
audiovisual. Si bien hoy en día este Se refiere a todos los medios que sirven para la transmisión de
medio se orienta fundamentalmente a mensajes a la colectividad que cumplen funciones complementarias o
la creación estética y al auxiliares de los medios tradicionales. Por ejemplo: vallas publicitarias
entretenimiento, en el pasado, en exteriores, carteles, catálogos de compra, calendarios gratuitos
especialmente en las primeras décadas distribuidos por empresas, muestrarios, circulares, volantes, etc.
del siglo XX, tuvo un importante papel
Medios digitales o hipermedios
como medio de comunicación de
masas. Las salas de cine se Los medios de comunicación digital son aquellos que emplean
convirtieron en espacios de información y propaganda inmediata antes Internet para la difusión de contenido e informaciones. Aparecieron a
de la aparición de la TV. finales del siglo XX, gracias al desarrollo de la informática y de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación, y desde
Una vez que la TV apareció en los hogares, el cine pudo abocarse a su
entonces, han causado una revolución en la manera en que las personas
vocación específica: la creación de discursos audiovisuales con fines
consumen, producen e interactúan con la información.
estéticos y culturales.
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El Internet representa un giro en el paradigma de la comunicación presentes en todos los soportes, tanto interpersonales como sociales:
unidireccional hacia un modelo multidireccional, porque permite y teléfonos inteligentes, computadores, modos de interacción en la radio
necesita la participación activa del y la TV, etc.
usuario. El usuario no solo determina
Las redes sociales abarcan todo. Son canales que permiten la
sus búsquedas, sino que es generador
transmisión de mensajería instantánea y personalizada, al mismo
de contenido.
tiempo que la producción y transmisión de imágenes, vídeo, audio y
Al mismo tiempo, Internet contiene textos en un contexto social amplio o masivo. Han revolucionado
todas las posibilidades de medios de totalmente la manera de concebir la comunicación al cruzar todas las
comunicación en un solo sistema: funciones de sus predecesores y añadir un elemento fundamental: la
audio, imagen, texto, bases de datos, herramientas de trabajo, canales producción de contenidos por parte del usuario.
de comunicación interpersonal, etc. Con Internet tenemos acceso a
Así, las redes sociales o RRSS se han convertido en espacios para la
televisión, cine, prensa, radio, teléfono y redes sociales. Por ello,
promoción de proyectos, valores, ideas, conceptos, símbolos, creencias,
muchos especialistas no lo consideran un medio de comunicación, sino
mercancías y servicios de los más variados tipos, por medio de la
un hipermedio.
conexión de personas reales a través de un sistema redes basado en
Como ejemplo podemos mencionar: intereses comunes (historia compartida, localización, actividades, nivel
educativo, creencias, etc.).
1. Motores de búsqueda como Google o Yahoo;
2. Youtube; Entre ellas podemos mencionar:
3. Spotify;
1. Instagram;
4. iTunes;
2. Google Plus;
5. Netflix;
3. Snapchat;
6. SoundCloud, entre otros.
4. Twitter;
Sin embargo, estos medios aún se encuentran en expansión y su 5. Facebook;
proceso de democratización y acceso a las masas aún está en progreso. 6. Facebook Messenger;
7. Tagged;
Las redes sociales
8. WhatsApp;
Las redes sociales forman parte de los medios digitales. Sin embargo, 9. Skype;
ellas merecen mención aparte debido a su complejidad, pues están 10. Line;
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11. MySpace;
12. Telegram.

Medios de comunicación social alternativos

Se llama medios de comunicación alternativos o, simplemente,

medios alternativos, a todos los canales de comunicación e información
social de carácter independiente, es decir, que no pertenecen ni a
grandes grupos corporativos ni al estado o que no son controlados por
estos.

Este tipo de medios suele estar identificado con una agenda propia o
causa (denuncia social, medio ambiente, espiritualidad, participación
ciudadana, vida cultural del sector, etc.). Pretenden crear espacios para
la representación de necesidades, problemas, enfoques y perspectivas
que normalmente son invisibilizados o abiertamente censurados por
los grupos empresariales o el Estado en función de intereses de
mercado o políticos.

Dentro de esta categoría pueden encontrarse radios y televisoras

comunitaria, podcast, pasquines, y toda clase de recursos electrónicos
como redes sociales, páginas web, blogs, foros, etc.