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Proyecto Final Grupo 6
Proyecto Final Grupo 6
DE HONDURAS
Asignatura:
Investigación de mercados I
Catedrático:
Ing. Moisés Alvarado Romero
Grupo 6
Alumnos:
Lesby Editza Diaz Rivera 201161010097
Karla Sarahi Velásquez 200831710003
Jorgina Jackeline Alvarenaga 201320010306
Julio Cesar Gonzales 201600400153
Josue Alexander Escobar 200831710003
Trabajo:
Proyecto final tercer parcial
Choluteca
Investigación de mercados I
Introducción
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Investigación de mercados I
Suelen asignarse como técnicas estandarizadas, procurando que todos los colaboradores
se encuentren en igualdad de condiciones para evitar los resultados desviados de la
realidad, generalmente han sido aplicadas por escrito, pero con el avance tecnológico de
los últimos tiempos, hoy en día también se pueden emplear encuestas de manera virtual,
ya sea por correo electrónico, redes sociales o algún código en especial; existen dos tipos
de encuesta:
Descriptivas: Son aquellas que buscan reflejar el porqué de las actitudes de las
personas e identificar las condiciones actuales de cierta población, en síntesis,
procuran documentar un problema.
Para la correcta realización de una encuesta, los voluntarios no son seleccionados al azar,
pues cada miembro de la población debe tener la posibilidad de participar en la misma y
así obtener resultados equitativos y reales; además, los resultados obtenidos deberán de
presentarse a través de resúmenes entendibles que pueden ser gráficos estadísticos;
puesto que el propósito final de misma siempre será: calcular las relaciones entre
variables, estimar censos poblacionales o conocer la opinión de determinada población.
Las encuestas son un método muy recomendado debido a que las mismas aseguran que
las irregularidades obtenidas, son sin duda alguna atribuibles a las diversidades auténticas
entre cada colaborador, además el costo de las mismas es realmente simbólico y permiten
ahorrar tiempo valioso, aportando la información necesaria en lapsos realmente
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Investigación de mercados I
considerables; por lo que podemos decir que las encuestas se han convertido en uno de
los procedimientos más utilizados por las diferentes organizaciones.
Las entrevistas son llevadas a cabo por un entrevistador (persona que desarrolla el
dialogo y realiza preguntas que pudo haber preparado con anticipación) y uno o varios
entrevistados (personas dispuestas a contestar las interrogantes); ampliamente utilizada
en diversos campos de la investigación organizacional, en donde su objetivo primordial
será la obtención de información para desarrollar determinado estudio.
De perfil: Esta busca dar a conocer la biografía del entrevistado, revelando datos
de carácter personal que puedan ser de mucho interés como ser: El papa
Francisco, Leonel Messi, Juan Gabriel, entre otros.
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Investigación de mercados I
Pueden existir diversos tipos de entrevistas, pero todas mantienen un solo fin, la obtención
de información para determinada acción, pueden variar según su duración o formalidad,
pueden ir desde la interrogación hasta la conversación libre, por lo que podemos
mencionar que es un técnica que da lugar a la flexibilidad, siendo capaz de adaptarse a
cualquier situación condición o persona; a diferencia de la encuesta esta permite
profundizar en las dudas que vayan surgiendo, además de permitir analizar los tonos de
voz, los énfasis que se le den a cada respuesta o la postura del entrevistado, estas pueden
ir desde muy estructuradas hasta no estructuradas, dependerá de la situación.
3. Hable de la observación.
Se puede utilizar:
Tipos de Observación
Oculta: Proceso de estudio de personas, cuando los sujetos no saben que son
observados. Una forma frecuente es por medio de cámaras.
También se utiliza para analizar el movimiento de los clientes en las grandes superficies,
lo que, posteriormente, permitirá una disposición de los productos en los lineales más
efectiva u otro uso de esta técnica es la constatación de cómo condicionan los vendedores
a los clientes; cómo les aconsejan e influyen en los mismos para dirigirles hacia el
producto objetivo. Su utilización para determinar el lugar idóneo de apertura de
establecimientos comerciales cuya venta esté condicionada por la afluencia y tránsito de
personas en el lugar en donde esté situado.
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El focus group es una forma de hacer investigación de mercado. Sirve para poner el foco
de atención en algo que te interesa observar. Es una herramienta para analizar una
respuesta ante algún estímulo de un grupo concreto. Tan sencillo como poner a prueba
cuál es la reacción de un público ante un elemento que se les muestra.
Ese elemento normalmente será nuevo y el objetivo será observar su actitud frente a ese
nuevo elemento. En el focus group pueden mostrarse desde el primer capítulo de una
nueva serie, unas zapatillas deportivas, una política económica, una nueva marca de
cerveza o un modelo de negocio. Cualquier producto o servicio que sea susceptible de
salir al mercado puede ser objeto de un focus group.
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Investigación de mercados I
Haciendo un análisis a las respuestas de esas preguntas se debe crear un grupo con
personas que proporcionalmente tengan los mismos parámetros que dan las respuestas.
Si es más para hombres que para mujeres el producto que tu grupo tenga un porcentaje
masculino más alto, si es un producto para un grupo juvenil, no tiene sentido que lleves
gente mayor de 40 años, si el producto se financiaría por publicidad, lleva empresarios
para averiguar si pagarían por poner publicidad, etc.
Un focus group que no tenga en cuenta la construcción del grupo basándose en el target
o público objetivo, está destinado a ser del género inútil.
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La neurociencia es una disciplina científica que engloba diversas áreas y por este motivo
en ocasiones se utiliza el término en plural. Los neurocientíficos investigan los diferentes
aspectos que conforman el sistema nervioso: su estructura, sus funciones, las patologías
y las bases moleculares. Así mismo, en esta disciplina se analizan las interacciones
existentes entre las diferentes dimensiones del cerebro humano, pues todas ellas sirven
para conocer los fundamentos biológicos de la conducta.
Neurociencia deriva de la palabra griega neurosque significa nervios. De ella también
deriva el término neurología, neuropsicología, neurosis o neurona entre otros.
Gran parte de la memoria humana es implícita y está sujeta a información que no sabes
que sabes, pero utilizas en tu vida diaria.
Es casi imposible que en un focus group o investigación tradicional de mercado, los
sujetos puedan declarar de forma consciente por qué compran un determinado producto,
qué imagen perciben de una marca, si un precio les parece idóneo o si el embalaje de un
producto no desmerece lo que hay en su interior.
Considera por un momento la posibilidad de disponer de un conocimiento exclusivo que
te ayude a comprender e identificar el verdadero significado que las cosas tienen para las
personas.
Imagina una tecnología basada en hechos y no en intuiciones, que te da acceso a
información de valor para la toma de decisiones tácticas o estratégicas de tu empresa y
reduce los riesgos para tu negocio.
El rigor y la experiencia de años de investigación científica han llegado por fin para
promover la innovación en las empresas, obtener una visión real de su estado, entender
cómo son percibidas y marcar la diferencia.
La neurociencia ha confirmado algo que ya era conocido: lo que dicen y piensan las
personas no siempre coincide, y menos aun lo que dicen que van a hacer y luego hacen,
o lo que dicen sentir y sienten en realidad. Igualmente, es sabido que la gran mayoría de
las decisiones de compra se toman por procesos más emocionales que racionales o, en
todo caso, los consumidores racionalizan decisiones que ha tomado antes de forma
emocional. Un estudio de Millward Brown señala que las estrategias ganadoras en
campañas de marketing son las que mezclan lo racional y lo emocional, y en las marcas
más asentadas, la estrategia emocional pura tiene mejor resultado que la solo racional.
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Las Mediciones
Para todas las empresas, resulta esencial poder medir lo que los consumidores adquieren
en el mercado. Y el Panel de Consumidores les permite precisamente eso, monitorizar su
comportamiento.
Los datos obtenidos a través de esas mediciones, permiten comprender los patrones de
actuación y los comportamientos de compra de los consumidores.
También se analizan los datos dependiendo de las profesiones que tengan los
participantes, las edades, el nivel de estudios, el tipo de productos adquiridos (no es igual
adquirir manzanas que productos electrónicos, por ejemplo). Los datos tienen en cuenta
las características de los distintos núcleos familiares, la variación de comportamiento
según la zona geográfica, etc.
para obtener un resultado estadístico breve y rápido que te permita hacerte una pequeña
idea de cuál es la situación del mercado sobre una cuestión concreta. Podemos decir, que
un sondeo de mercado es una búsqueda generalizada de información que no utiliza
herramientas muy precisas para obtener conocimientos relevantes sobre algo que nos
interesa conocer.
Como técnicas para realizar un sondeo de mercado, podemos crear encuestas a personas
con preguntas concretas sobre un producto, la localización de un negocio, etc. Si vas a
crear una empresa en un barrio, también se pueden realizar observaciones en personas
de cómo se desarrolla la vida cotidiana en la zona de un negocio, realizar preguntas en
persona a los vecinos de un barrio, etc
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En el caso de una selección por etapas, es conveniente definir primero el perfil de los
expertos de acuerdo con los temas que se vayan a abordar en la evaluación.
Para la definición de estos perfiles se tendrán en cuenta los siguientes puntos:
El carácter del programa.
El grado de controversia (¿los problemas que hay que tratar tienen soluciones
alternativas susceptibles de controversia?).
Los datos disponibles.
Las incertidumbres (¿contemplarán incertidumbres las conclusiones del panel?).
El número de disciplinas necesarias.
Durante esta reunión también se debe discutir y aprobar el método que se empleará para
dirigir los trabajos. En esta discusión se tiene que tratar:
La organización del panel y la función de cada uno de sus miembros.
El tipo de investigación, el método de obtención de datos, la definición de los
trabajos que llevarán a cabo los distintos miembros del grupo (por ejemplo, visitas
sobre el terreno).
El calendario de intervención, la organización de las próximas reuniones y su
contenido.
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Conclusiones
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Bibliografía
https://www.emprendepyme.net/sondeo-de-
mercado.html#como_hacer_un_sondeo_de_mercado
https://europa.eu/capacity4dev/evaluation_guidelines/minisite/es-bases
metodol%C3%B3gicas-y-enfoque/herramientas-de-evaluaci%C3%B3n/panel-de-
expertos
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