MISIÓN:

Dar un servicio profesional con calor humano y el mejor trato, buscando transmitir la mejor imagen
a nuestros clientes a través de nuestros productos y asesoría haciéndolos sentirse cómodos y
elegantes en cualquier evento.

VISIÓN:
Ejercer un liderazgo, tanto local, nacional E INTERNACIONAL con base en nuestros productos de
calidad insuperable, y de la constante capacitación de nuestros colaboradores superando las
expectativas de imagen y buen vestir de nuestros clientes, y lograr con esto la mayor rentabilidad

VALORES:
respeto, apoyo, confianza, independencia, poder, libertad Y feminidad singular

HISTORIA:
La marca “Chanel” nace en Francia en 1910, con Gabrielle «Coco» Chanel como su creadora, quien abre la
primera tienda de la marca, vendiendo sombreros sencillos pero elegantes, causando sensación en mujeres
francesas de la época. Su siguiente paso, fue crear una línea de ropa deportiva, ideada por una mujer para
mujeres, buscando cambiar el estilo de vida de las mujeres de la época, al igual que su propia conexión con
su cuerpo. Esto dio inició la larga trayectoria de la marca.

En el 2018 se situó como una de las cuatro marcas de lujo más importantes en el mundo. Ocupo el puesto
numero 23 entre las “mejores marcas globales”, siendo la segunda marca de lujo que forma parte de esta
lista (Interbrand, 2018). Actualmente la marca cuenta con 310 boutiques alrededor del mundo.

OBJETIVO:
El objetivo de la promoción de la marca es aumentar las ventas, atraer clientes, mejorar el
reconocimiento de la marca y mejorar la identidad. La promoción de la marca beneficia a las
empresas mediante la generación de demanda por parte de los consumidores, y a su vez beneficia
a los consumidores al proporcionar la información necesaria sobre la disponibilidad de la marca.
Debido a la intensa competencia, es fundamental planificar una estrategia eficaz antes de iniciar
una campaña de promoción. Las actividades de promoción de ventas incluyen campañas
publicitarias, presentaciones de productos, ferias, campañas libres de muestra, campañas y otras
actividades. Para montar una campaña de promoción de marca efectiva se debe ser consciente de
la psicología del cliente y los patrones de compra, así como la naturaleza y el alcance de tu
competencia.
Historia financiera del año 2017
hanel, full disclosure. Por primera vez en sus 108 años de trayectoria, la compañía francesa ha
comunicado el volumen de su negocio, que rozó los 10.000 millones de dólares el año pasado,
según recoge The New York Times. El dato eleva a la empresa hasta las primeras posiciones entre
las mayores marcas de lujo del mundo, empatada con Louis Vuitton, y a las puertas del top tres de
los titanes del sector.
 
Chanel facturó 9.620 millones de dólares el año pasado, un 11% más. El crecimiento estuvo
motivado por el alza de las ventas en Asia Pacífico y en Europa. El beneficio operativo, por su
parte, se situó en 2.690 millones de dólares.
 
La empresa, controlada por los hermanos Wertheimer, acumula una deuda de 18 millones de
dólares y tiene un flujo de caja de 1.630 millones de dólares. Además, la empresa incrementó un
15% su inversión destinada a “actividades de apoyo a la marca” como desfiles y publicidad, hasta
1.460 millones de dólares.
 Con esa cifra de negocio, Chanel escala hasta el cuarto puesto entre los mayores operadores de
lujo del mundo, por detrás de Richemont, que facturó 10.647 millones de euros en el último
ejercicio. Por marcas, Chanel se sitúa en línea con Louis Vuitton, cuya facturación se estima entre
9.000 y 10.000 millones de dólares, y por delante de Gucci, con unas ventas de 7.100 millones de
dólares.
 
Hasta ahora, el volumen de ventas de Chanel se estimaba a partir de las cuentas de Chanel
International BV, una sociedad holandesa en la que se incluyen también otros negocios de los
hermanos Wertheimer.  
 
Philippe Blondiaux, director financiero de Chanel, subrayó en declaraciones al New York
Times que “no estamos en venta, y absolutamente nada cambiará eso”, y recalcó que tampoco
está en la agenda buscar un nuevo consejero delegado.
 
La empresa está pilotada desde 2016 por Alain Wertheimer, presidente y copropietario de la
empresa junto con su hermano Gérard. Ambos son nietos de Pierre Wertheimer, que cofundó
junto a su hermano Paul la Société des Parfums Chanel, con la que la marca se introdujo en
perfumería y cosmética en 1924. Wertheimer sustituyó al frente de la empresa a Maureen
Chiquet.
HISTORIA FINANCIERA 2021
24 mayo 2022 - 14:54
(AFP)

La marca de lujo Chanel publicó este martes sus resultados de 2021 que superan con creces los
anteriores a la pandemia con 15.640 millones de dólares en ventas, un 27,4 % más que en 2019.

"A pesar del difícil contexto de 2021, nuestros resultados destacaron una fuerte demanda de
nuestra clientela", declaró Philippe Blondiaux, director financiero, citado en un comunicado de
prensa del grupo.

"2022 será otro año de inversión significativa para apoyar el desarrollo a largo plazo de la marca
Chanel y nuestras ambiciones en términos de desarrollo sostenible", añadió Blondiaux.

Chanel, uno de los pocos grupos aún independientes del sector del lujo, está bajo el control de los
hermanos Wertheimer.

Todas las categorías, ya sea la moda, los artículos de cuero, los relojes, las joyas, los perfumes o los
productos de belleza, alcanzaron "niveles récord" en ventas.

El grupo invirtió 758 millones de dólares en 2021, sobre todo en su red de distribución.
Chanel busca ahora seguir invirtiendo en el ámbito digital, "un campo clave para apoyar la
experiencia de la clientela", que incluye los servicios de prueba virtual, la toma de citas en línea y
las aplicaciones digitales disponibles en todo el mundo.

Los ingresos de Chanel en 2021 se acercan a los de la marca insignia de LVMH, Louis Vuitton,
estimados por los analistas en alrededor de 17.000 millones de euros, y superan a los 9,7 millones
de euros de Gucci, la principal marca del grupo Kering.