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MODELO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL APLICANDO

PROCEDIMIENTOS DE LA NORMA ISO 14001/2004 PARA EL
INGENIO MINERO “CASA BLANCA S.R.L” DEL MUNICIPIO DE
POTOSÍ

1. Introducción

En los últimos años se ha comenzado a dar mayor importancia a la

preservación y cuidado el medio ambiente, en especial en el área de la minería
ya que en el proceso de dicha actividad se estaría contaminando el agua y el
aire, recursos que son fundamentales para tener una buena calidad de vida, es
por esa razón que se ha buscado minimizar los impactos al medio ambiente.
“Los problemas ambientales causados por la contaminación minera en Potosí
han derivado en conflictos sociales no resueltos por eso es necesario analizar la
participación de diferentes actores y sus comportamientos, pero, además,
alertar sobre la necesidad de acciones que permitan mitigar los altos riesgos a
los que está expuesta la población. La actividad minera es muy importante en
Potosí, aunque no siempre está apegada a normas técnicas y legales que
minimicen sus impactos negativos en el ambiente y la salud de las personas.
Este es el caso de la ciudad de Potosí, cuyos habitantes ven alterado el
desarrollo de sus actividades cotidianas por la presencia de focos de
contaminación altamente peligrosos y que los mismos desatan conflictos
socioambientales”1. “Según la investigación: "Contaminación Minera en los
Departamentos de Oruro y Potosí", organizadas por El Programa de
Investigación Estratégica en Bolivia (PIEB) identificó efectos de la
contaminación minera resultantes de los tres focos de contaminación: 1º Las
colas de San Miguel, 2º Los Ingenios Mineros y 3º los diques de colas. Además,
tomaron contacto con las personas afectadas que manifestaron sus quejas por

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Tapia Montecinos Rosario 2010 Conflictos socioambientales generados por la minería en Cantumarca
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las afecciones en la salud, especialmente los niños, y la ausencia de atención

de autoridades estatales en ese sector”2.

Para contrarrestar estos problemas, existen reglamentos y normas como “El

Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental que es un conjunto de rutinas y
procedimientos que permiten a una organización administrar adecuadamente
las relaciones entre sus actividades y el Medio Ambiente que la rodea,
cubriendo las expectativas y condiciones de las partes interesadas, vale decir,
tanto de la empresa, de la comunidad y de los organismos de control
gubernamentales.

Para el diseño del Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental se inicia con la

revisión inicial del estado ambiental de la empresa: la cual consta de la
definición del alcance y las partes interesadas, la identificación y evaluación de
los aspectos e impactos ambientales, cumplimiento de los requisitos legales
aplicables; además, del desempeño ambiental de la empresa y las posibles
alternativas que promuevan la gestión ambiental, además, es necesario
implantar no solo un Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental común y
corriente, sino lograr alcanzar los parámetros que exige una norma como la ISO
14001:2004” 3.

“Las ISO 14000 son normas internacionales que se refieren a la gestión

ambiental de las organizaciones. Su objetivo básico consiste en promover la
estandarización de formas de producir y prestar servicios que protejan al medio
ambiente, minimizando los efectos dañinos que pueden causar las actividades
organizacionales.

Los estándares que promueven las normas ISO 14000 están diseñados para
proveer un modelo eficaz de Sistemas de Gestión Ambiental (SGA), facilitar el
desarrollo comercial y económico mediante el establecimiento de un lenguaje

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Rita Gutiérrez Agramunt 2009, Contaminación minera en Oruro y Potosí La Paz
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Martínez Juan Francisco SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL 2008 Aragón – España
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común en lo que se refiere al medio ambiente y promover planes de gestión

ambiental estratégicos en la industria y el gobierno.

Un SGA es un sistema de gestión que identifica políticas, procedimientos y

recursos para cumplir y mantener un gerenciamiento ambiental efectivo, lo que
conlleva evaluaciones rutinarias de impactos ambientales y el compromiso de
cumplir con las leyes y regulaciones vigentes en el tema, así como también la
oportunidad de continuar mejorando el comportamiento ambiental.

La norma ISO 14001 describe los elementos necesarios de un SGA y define los
requisitos para su puesta en marcha, de modo de garantizar la adecuada
administración de los aspectos importantes e impactos significativos de la
gestión ambiental, tales como las emisiones a la atmósfera, el volcado de
efluentes, la contaminación del suelo, la generación de residuos y el uso de
recursos naturales, entre otros (efectos ambientales que pueden ser
controlados por la organización”4

Antes de comenzar el proceso de certificación se debe realizar una auditoría

ambiental que caracterice adecuadamente los contaminantes y que sitúe a la
organización frente a las normas ambientales de cumplimiento obligatorio, ya
sean nacionales, provinciales o municipales. Con los resultados obtenidos en
esta auditoría se puede comenzar a tomar medidas correctivas para encuadrar
el establecimiento dentro de la legislación vigente, y sólo después de ello se
puede comenzar a trabajar para obtener la calificación, desarrollando un buen
SGA.

Contar con una certificación de calidad se ha convertido hoy en día en la mejor

carta de presentación de una empresa ante el mercado mundial. En Bolivia, si
bien su aplicación ha ido en aumento, la cantidad sigue siendo mínima en
relación a otros países. Se estima que a la fecha sólo unas 200 empresas están

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Granero Javier Castro, Miguel Ferrando Sánchez como implementar un sistema de gestión ambiental
según la norma ISO 14001:2004 2005 Madrid – España
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certificadas con ISO 9001 (de gestión de la calidad) y/o ISO 14000 (de gestión
ambiental) según el Ibnorca”5.

La gestión medioambiental por ISO 14001 aporta beneficios en múltiples áreas

de una organización, entre ellos: ayuda a prevenir impactos ambientales
negativo; evita multas, sanciones, demandas y costos judiciales, al reducir los
riesgos de incumplimiento de la normativa legal aplicable; facilita el
cumplimiento de las obligaciones formales y materiales exigidas por la
legislación medioambiental vigente; permiten optimizar inversiones y costos
derivados de la implementación de medidas correctoras; facilita el acceso a las
ayudas económicas de protección ambiental; reduce costos productivos al
favorecer el control y el ahorro de las materias primas, la reducción del
consumo de energía y de agua y la minimización de los recursos y desechos;
mejora la relación o imagen frente a la comunidad

“A nivel Latinoamérica, Bolivia se encuentra entre los últimos países con

certificaciones ISO mientras que Brasil lidera la lista con 7.900 empresas
certificadas.
En el caso del departamento de Potosí, solo los grandes emprendimientos
mineros como el caso de la minera San Cristóbal accedieron a obtener
certificaciones ISO por lo que se constituye en un verdadero reto su
certificación, pero también en una necesidad urgente a la hora de preservar el
medio ambiente de una manera real y efectiva” 6.

De manera muy concisa, el SGA propuesto debe cumplir: Declaración de una

Política Ambiental definida por la alta gerencia; Planificación de procedimientos
para identificar los Aspectos Ambientales, identificar los Requisitos Legales y
establecer objetivos y metas ambientales, para posteriormente implementar con
una Estructura que defina las funciones, responsabilidades y autoridades para

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Granero Javier Castro, Miguel Ferrando Sánchez como implementar un sistema de gestión ambiental
según la norma ISO 14001:2004 2005 Madrid – España
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http://www.gestiopolis.com
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llevar a cabo una gestión ambiental efectiva, - programas de Capacitación

Ambiental y un sistema de Documentación y Control de documentos del SGA.

Posteriormente, una verificación y acción correctiva y una revisión de la

Gerencia
en forma periódica la efectividad del SGA, considerando la necesidad de
cambios a la política, objetivos y otros elementos, de acuerdo a los resultados
de las auditorías, de los cambios de circunstancia y del compromiso por el
mejoramiento continuo.

El trabajo de las ISO 14001, se realizará en el ingenio minero “Casa Blanca”,

empresa que se dedica a prestar servicios de procesamiento de minerales
con bajo porcentaje de mineral (cargas) y su posterior transformación en
concentrados de minerales cuyo volumen de producción en promedio es de
150.000 toneladas de carga y los concentrados que produce son de
aproximadamente 2000 toneladas, donde se utilizan reactivos y solventes, en
los procesos de producción, entre otras, el mencionado ingenio está ubicado
en la km 5 carretera a Tarija frente a la planta de COMCO del municipio de
Potosí.

Cabe hacer notar que esta empresa para lograr una planificación y manejo
ambiental requiere tener conocimiento con respecto a los aspectos e
impactos ambientales de sus actividades, las obligaciones y compromisos
de carácter legal, como aquellos que voluntariamente ha asumido en
materia ambiental aplicando para ello una Auditoria de Gestión Ambiental.

La empresa enfrenta problemas medio ambientales al margen de la

contaminación producto de las colas de los ingenios, como el tema de la
generación de ruido y polvos altamente contaminados que no se ha resuelto,
razón por la cual los vecinos que habitan en las cercanías de éstas plantas
aseguran que el ruido y los polvos está ocasionando serios problemas de salud.
 6

2. Situación problémica

A través del contexto presentado se tiene la siguiente situación problémica:

 La empresa no cuenta con una Política Ambiental, con compromiso por

un mejoramiento continuo y prevención de la contaminación,
cumplimiento de la reglamentación ambiental vigente.

 No se identifican los aspectos ambientales de sus actividades y aquellos

que tienen Impactos significativos sobre el medio ambiente sin obtener
una estructura que defina las funciones, responsabilidades y autoridades
para llevar a cabo una gestión ambiental efectiva.

 No se cuenta con programas de Capacitación Ambiental para los

miembros de la organización, con procedimientos de control de
operaciones y de preparación y respuesta ante situaciones de
emergencia con el cumplimiento de la legislación ambiental con
programas y procedimientos de auditoría de gestión ambiental, como
principal herramienta de control.

 Los ingenios mineros ocasionan molestias a los vecinos principalmente

por la emisión de polvos, ruidos y humos, producto de sus operaciones,
además, de presentarse contaminación de las aguas de superficie,
subterráneas y de suelos con: agua de mina, agua de procesamiento,
colas en suspensión en el agua de proceso y lixiviado de antiguos diques
de colas u otras fuentes.

 En la ciudad de Potosí casi ninguna empresa minera (Ingenio) cuenta

con un Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental con los parámetros
que exige una norma como la ISO 14001:2004.

3. Planteamiento del problema

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¿Cómo un Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental aplicando

procedimientos de la norma ISO 14001/2004 reducirán los impactos
ambientales del ingenio minero Casa Blanca, del municipio de Potosí?

4. Objeto

Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental aplicando procedimientos de la

norma ISO 14001/2004

5. Campo de acción

Ingenio minero Casa Blanca S.R.L. del municipio de Potosí

6. Objetivo general

Aplicar y Proponer un Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental aplicando

procedimientos de la norma ISO 14001/2004 para disminuir los impactos
ambientales del ingenio minero Casa Blanca del municipio de Potosí.

7. Objetivo especifico

 Obtener un marco teórico con elementos necesarios y suficientes acerca

del Diseño del Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental y de los
procedimientos de la norma ISO 14001/2004 para el ingenio minero
Casa Blanca del municipio de Potosí.

 Obtener y procesar la información sobre indicadores de la situación

ambiental real del ingenio minero Casa Blanca del municipio de Potosí.

 Aplicar un Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental aplicando

procedimientos de la norma ISO 14001/2004 para el ingenio minero
Casa Blanca de la ciudad de Potosí.

8. Justificación
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Bolivia es un país tradicionalmente minero, pero históricamente la minería

ha tomado muy pocas precauciones para evitar la contaminación de suelos
y agua. Esta actividad por sus propias características, es altamente
contaminante. No hay estadísticas, excepto muy parciales, que indiquen la
incidencia de las actividades mineras en el ambiente. La actividad minera
consume alrededor de 32 millones de metros cúbicos de agua por año, la
mayor parte de los cuales son devueltos a sus cauces naturales sin
tratamiento.

La actividad minera es muy importante en Potosí, aunque no siempre está

apegada a normas técnicas y legales que minimicen sus impactos negativos
en el ambiente y la salud de las personas. Este es el caso de Cantumarca,
municipio de Potosí, cuyos habitantes ven alterado el desarrollo de sus
actividades cotidianas por la presencia de focos de contaminación altamente
peligrosos.

Entonces para poder tomar acciones sobre los problemas ambiéntales

generados por la minería se aplica un Modelo de un Sistema de Gestión
Ambiental, que es un instrumento de carácter voluntario dirigido a empresas
u organizaciones que quieran alcanzar un alto nivel de protección del medio
ambiente en el marco del desarrollo sostenible.

Un Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental se construye a base de

acciones medioambientales y herramientas de gestión. Esas acciones
interaccionan entre sí para conseguir un objetivo claramente definido:
protección medioambiental, como ser: los recursos naturales, las emisiones
contaminantes a la atmósfera, el consumo y vertido de aguas, el suelo, los
niveles de ruido.

Se deben crear una serie de procedimientos y hábitos de trabajo,

generalmente ya llevados a la práctica en la empresa, pero que con estos
sistemas normalizados de gestión se hace necesario asumirlos totalmente
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como una tarea más dentro de la organización. Se deben tener

documentados todas las actuaciones de carácter medioambiental que
realicen la empresa para demostrar el correcto cumplimiento de los
requisitos de estos sistemas de gestión. El cumplimiento óptimo de estas
normas puede ser validado en una auditoria por una empresa certificadora
acreditada.

Para gestionar de forma eficiente y controlada todos los aspectos

medioambientales de los que se compone una empresa, actualmente
existen un sistema que ayudan a las organizaciones en el cumplimiento de
este fin: ISO 14001:2004 que sustituye a la norma ISO 14001:1996

El Diseño del Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental aplicando

procedimientos de la norma ISO 14001/2004 para el ingenio minero “Casa
Blanca” de la ciudad de Potosí coadyuvará a una disminución en cuanto al
impacto o posibles impactos ambientales que tenga el ingenio y con el
presente trabajo, los directos beneficiarios son los pobladores de la ciudad
de Potosí.

9. Tareas de investigación

Las tareas que se van ha realizado, de acuerdo al diseño anterior son:

1. Realizar un marco teórico con elementos acerca Diseño del Modelo de

un Sistema de Gestión Ambiental aplicando procedimientos de la norma
ISO 14001/2004.

Realizar una Auditoría ambiental acerca de la situación ambiental actual

y real del ingenio minero Casa Blanca de la ciudad de Potosí.

2. Proponer un Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental aplicando

procedimientos de la norma ISO 14001/2004 para el ingenio minero
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“Casa Blanca” de la ciudad de Potosí diseñado para minimizar los

impactos ambientales.

10. Hipótesis

Un Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental aplicando procedimientos de la

norma ISO 14001/2004 para el ingenio minero “Casa Blanca” de la ciudad de
Potosí minimizará el impacto ambiental que este causa.

11. Variables

Variable independiente

 Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental aplicando procedimientos

de la norma ISO 14001/2004

Variable dependiente

Minimizar el impacto ambiental

12. Operacionalización de las variables

VARIABLES INDICADORES
Variable independiente:  Política Ambiental
 Planificación de procedimientos
Modelo de un Sistema  identificar los Aspectos Ambientales
de Gestión Ambiental  identificar los Requisitos Legales
aplicando  Objetivos y Metas Ambientales
procedimientos de la  Implementación y Operación
norma ISO 14001/2004  programas de Capacitación Ambiental
 Procedimientos de Control de operaciones
 Verificación y acción correctiva
 Revisión de la Gerencia
Variable dependiente:  generación de ruido y polvos altamente
Minimizar el impacto contaminados
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ambiental  colas de los ingenios

 uso de recursos naturales
 generación de residuos
 contaminación del suelo
 volcado de efluentes
 emisiones a la atmósfera
13. Significación práctica

Es muy importante llevar a cabo el presente trabajo ya que al realizar el diseño

del Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental aplicando procedimientos de la
norma ISO 14001/2004, permitirá; minimizar los impactos ambientales
favoreciendo a la salud de a las personas que habitan cerca del ingenio y de las
que trabajan en este y a la par mejorando el medio ambiente, estos dos
grandes problemas que desde hace mucho tiempo está en la mira de la
población y de las autoridades.

14. Novedad científica

La presente investigación, tendrá repercusión en nuestro medio por qué un

diseño del Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental aplicando
procedimientos de la norma ISO 14001/2004 para el ingenio minero “casa
blanca” de la ciudad de Potosí coadyuvar a la mejora del medio ambiente,
además la investigación tiene una conciencia ambiental de gran magnitud.

Los beneficios de la aplicación de la norma ISO 14001/2004 para el ingenio

minero “casa blanca” son muy amplios y abarcan un gran campo en áreas muy
concretas muestran que la empresa es solidaria y respetuosa con el
medioambiente.

Dentro de las distintas áreas podemos destacar las siguientes:

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 Área Legal.- En cuanto a ésta, comentaremos que más bien va

encaminada al cumplimiento de la normativa legal vigente, ya que con
ella se conseguirá evitar: sanciones, multas, demandas, etc., a la vez
que facilitara el cumplimiento de nuestras obligaciones a dicha
normativa.

 Inversiones y Costos.- Los beneficios en esta área al aplicar la

mencionada norma ISO 14001, ya que con ella se ahorrara costos
derivados de la corrección, por motivos relacionados con la gestión
medioambiental. Al trabajar bajo una normativa medioambiental,
nuestros productos (concentrado de minerales) serán capaces de usar
unas tecnologías más ecológicas, las cuales mostraran una empresa
más fuerte y competente en diferentes mercados. Una vez obtenida la
certificación ISO 14001 por nuestra empresa, esta se verá beneficiada
por una serie de ayudas económicas de protección ambiental.

 Área de Producción.- Una vez que se implante la norma ISO 14001 en

nuestra empresa, hemos apostado por una calidad y gestión
medioambiental. Comprometiéndonos con ciertos aspectos muy
importantes: reducir el uso de materias primas, reducir el consumo
energético, reducir el consumo de agua y favorecer el tratamiento de
residuos, así como reducir gastos en factores como: el transporte,
almacenaje y disposición de los minerales. Todo ello nos favorecerá
enormemente en una reducción sustancial de gastos a nivel de empresa.

 Área de Gestión: Esta área es muy importante a la vez que básico, ya

que es el encargado de integrar la gestión medioambiental adquirida
mediante la norma ISO 14001 con el resto de la gestión en general de la
empresa, favoreciendo con esto las labores de comunicación e
información a distintos niveles de nuestra empresa.
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 Área Financiera: Quizás una de las más importantes dentro de la

empresa, ya que es el pilar principal y sustento de cualquier compañía.
En este aspecto la implantación de un sistema de gestión
medioambiental basado en el cumplimiento de la norma ISO 14001, nos
hace ser una empresa más fiable de cara a: nuestros accionistas,
inversores, aseguradores, etc., a la vez que en muchas ocasiones es un
factor determinante a la hora de participar en distintos licitaciones
públicas y acceder a la firma de contratos.

 Área Comercial - Marketing: Todo guarda relación, es decir, cuando

mejoramos nuestra imagen como empresa solidaria con el
medioambiente, directamente mejoramos nuestra imagen como empresa
en todos los otros aspectos.

15. Diseño metodológico

Los métodos utilizados serán:

a. MÉTODO ANALÍTICO-SINTÉTICO

Estos métodos permitirán efectuar un análisis de los diferentes aspectos

teóricos de los autores a cerca de diseño del Modelo de un Sistema de Gestión
Ambiental aplicando procedimientos de la norma ISO 14001/2004 estableciendo
claramente la interrelación lógica de sus elementos componentes para
establecer a través de un análisis crítico una posición propia adecuada a la
naturaleza del trabajo.

Asimismo, mediante estos métodos se hará un estudio de los diferentes

factores implícitos en los instrumentos de investigación como la encuesta y la
entrevista, recabando información empírica sobre el estado ambiental del
ingenio es decir de todo el proceso de producción de concentrado de minerales,
y las actividades inherentes a esa producción para posteriormente sintetizar
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este proceso en consecuencias ambientales que de este resultan.

b. MÉTODO INDUCTIVO-DEDUCTIVO

Este Método, facilitará la concepción de los diferentes elementos componentes

del diseño del Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental aplicando
procedimientos de la norma ISO 14001/2004 que permita minimizar el impacto
ambiental, de forma teórica y con diferentes criterios reflejar las relaciones entre
ellas, para llegar a establecer una concepción general y concreta con una
posición propia adaptada a las necesidades y contexto del trabajo y del objeto
real de estudio.

Entre los métodos empíricos:

a) OBSERVACIÓN. Para realizar una observación estructurada y recabar

información empírica, sobre aspectos predefinidos, como técnica,
permite observar reacciones conductuales acerca de la forma de
concepción del diseño del Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental
aplicando procedimientos de la norma ISO 14001/2004 frente a la
realidad actual del ingenio.

b) ENTREVISTA. La entrevista, dirigida a la parte de autoridades del

ingenio, para obtener información de la actual forma de manejo del
cuidado ambiental del ingenio y las actividades inherentes a esa
producción y comparar con los que se debe realizar y de qué manera.

c) ENCUESTA. Se utilizará la encuesta como un método empírico, ya que

para la aplicación del cuestionario aplicado a los trabajadores y
pobladores de la región, considerando un tamaño de muestra, con
preguntas dirigidas a recabar información necesaria para el análisis de la
situación y percibir las necesidades y demandas reales.

16. Cronograma de actividades

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ACTIVIDADES 2011

Ag Sep Oct No Dic Ene Fe Ma

o v b r
Revisión Documental y
Bibliográfica
Realización del marco teórico
Construcción de instrumentos de
investigación
Aplicación de instrumentos a
población y autoridades
Análisis e interpretación de datos
Presentación de resultados
Formulación de la propuesta
17. Presupuesto

Para el presente trabajo de investigación se realizarán gastos, como ser:

Descripción Unidad Cantidad Precio Total

unitario (Bs)
Adquisición de material Pieza 10 100.- 1000.-
bibliográfico
Transporte Pasajes 2 50.- 100.-
Material de escritorio 500.-
 Papel
 Fotocopias
 Tinta
 Bolígrafos
Realización de 200.-
Encuestas
 Transporte urbano
 Refrigerio
TOTAL
18. Temario Tentativo
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INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I

FUNDAMENTOS TEÓRICOS ACERCA DE LAS ISO 14001 Y GESTIÓN AMBIENTAL

1.1.INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL

1.2.MEDIO AMBIENTE Y GESTION AMBIENTAL

1.3.LA GESTION AMBIENTAL EN LA EMPRESA

1.4.CARACTERISTICAS Y OBJETIVOS DE LOS SISTEMAS DE GESTION

AMBIENTAL

1.4. NORMALIZACION, CERTIFICACION Y ACREDITACION

1.4.1. NORMALIZACION

1.4.2. CERTIFICATION

1.4.3. ACREDITACION

1.5. EL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL SEGUN LA NORMA ISO 14001:2004

1.5.1. NORMAS DE LA SERIE ISO 14000. UNE-EN ISO 14001:2004.

CAPÍTULO II

LA AUDITORIA DE CERTIFICACION

1.1. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1.1. ANTECEDENTES

1.1.2. MISIÓN Y VISIÓN

1.1.3. OBJETIVOS

1.1.4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1.1.5. RECURSOS HUMANOS

1.2. ASPECTOS PREVIOS A LA AUDITORIA

1.2.1. LA AUDITORIA

1.1.1.1. GENERACIÓN DE RUIDO Y POLVOS ALTAMENTE

CONTAMINADOS

1.1.1.2. COLAS DE LOS INGENIOS

1.1.1.3. USO DE RECURSOS NATURALES

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1.1.1.4. GENERACIÓN DE RESIDUOS

1.1.1.5. CONTAMINACIÓN DEL SUELO

1.1.1.6. VOLCADO DE EFLUENTES

1.1.1.7. EMISIONES A LA ATMÓSFERA

1.1.2. EL SEGUIMIENTO DEL PROCESO

CAPÍTULO III

PROPUESTA PARA EL MODELO DE UN SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL

SEGUN LA NORMA ISO 14001:2004

3.1. FUNADAMENTACIÓN DE LA PROPUESTA

3.2. METODOLOGIA DEL PROCESO DE IMPLANTACION DEL MODELO DE UN

SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL A TRAVÉS DE LA NORMA ISO
14001:2004

3.2.1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

3.2.2. POLITICA AMBIENTAL

3.2.3. PLANIFICACION

3.2.4. REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS

3.2.5. OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS

3.2.6. IMPLEMENTACION Y OPERACION

3.2.7. CONTROL OPERACIONAL

3.2.8. VERIFICACIÓN

3.2.9. SEGUIMIENTO Y MEDICION

3.2.10. ACCION CORRECTIVA Y ACCION PREVENTIVA

3.2.11. CONTROL DE LOS REGISTROS

3.2.12. REVISIÓN POR LA DIRECCION

BIBLIOGRAFÍA
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 Bachinelo Enrique 25-Nov-09 Potosí sufre de contaminación minera

 Cuellar Jesús Valentín, Sistemas de gestión ambiental ISO 14001 2008

La Habana Cuba

 Granero Javier Castro, Miguel Ferrando Sánchez como implementar un

Modelo de un Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO
14001:2004 2005 Madrid - España

 Gutiérrez Agramunt Rita 2009, Contaminación minera en Oruro y Potosí

La Paz

 Hernández Sampieri Roberto, Carlos Fernández Metodología de la

investigación (Cuarta Edición) – collado, Pilar Baptista Lucio, abril del
2006.

 http://www.gestiopolis.com

 Llena Fernando ISO 14001: sistemas de gestión medioambiental 2007

Zaragoza- España.

 Martínez Juan Francisco Sistemas de Gestión Medioambiental 2008

Aragón – España

 Tapia Montecinos Rosario 2010 Conflictos socioambientales generados

por la minería en Cantumarca