EL CONSUMIDOR INTERNACIONAL.

Para poder estudiar como surge la necesidad de proteger al consumidor internacional, debemos
primero definir que se entiende por consumidor internacional.

Hechas estas aclaraciones, y constatado que las características de los consumidores que serían
aceptables por un mayor número de países se refieren a su no profesionalidad y a la persona
física, podríamos decir que el consumidor internacional es aquel sujeto cuya relación de consumo
sin fines profesionales.

Entender el comportamiento de los consumidores ya de por sí es difícil para las empresas que
venden dentro de las fronteras de un solo país. Para lasque operan en muchos países, entender y
atender las necesidades de los consumidores puede ser tarea de gigantes. Aunque es posible que
los consumidores de diferentes países tengan algunas cosas en común, sus valores, actitudes y
conductas a menudo varían ampliamente. Los mercadologos internacionales deben entender tales
diferencias y ajustar sus productos y programas de marketing de manera acorde.

EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

El término consumidor es particularmente empleado en el contexto de la economía para

determinar a aquellas personas u organizaciones que demandan bienes o servicio ofrecidos por un
productor o proveedor de los mismos y tiene como fin suplir las series de necesidades
presentadas. De igual manera cabe resaltar que el comportamiento de este se delimita como las
actividades orientadas a la adquisición y requerimiento de bienes y/o servicios, incluyendo los
procesos de decisión que preceden y determinan esas actividades, es decir son las acciones que el
consumidor lleva a cabo para satisfacer sus carencias.