Tema 2: Variedad de paradigmas y perspectivas en la investigacin cualitativa.

Por Laura
A travs de la historia podemos trazar un primer esbozo de los contornos de la investigacin cualitativa, apareciendo el recurso de la ubicacin en el tiempo y en el espacio, as como, los referentes histricos y biogrficos; pero la aproximacin hacia lo que es la investigacin cualitativa debemos centrarla en los aspectos tericometodolgicos que la caracterizan, es decir, no en los metodolgicotcnicos, sino en los metodolgicos-epistemolgicos (Epistemologa = Conocimiento / Tratado de los mtodos del conocimiento cientfico, en general o de determinada ciencia Moliner). Segn Marsal, las nuevas teoras traen nuevos enfoques, es decir, nuevas metodologas (Metodologa = Tcnicas de investigacin social), y la sociologa y las ciencias sociales desarrollan instrumental para la investigacin social, muchas veces independiente de las orientaciones tericas (pragmatismo). Por lo que podemos decir que, diferentes orientaciones tericas (enfoques derivados de las teoras en el planteamiento de los problemas de investigacin), diferentes tradiciones tericas. 2.1. Aclaracin terminolgica previa: el uso de paradigma y perspectiva El concepto clave de paradigma o matriz disciplinar, en la obra de Kuhn, ha supuesto la vuelta a concepciones tradicionales, un giro de la metodologa de la ciencia en el s. XX (Rodrguez Ibez), la transformacin en la racionalidad de la ciencia, produciendo el salto de la verificacin a la falsabilidad (Beltrn); para explicar la irrupcin de la obra de Popper (aos 30), y la de sus discpulos Lkatos y Kuhn. La aplicacin del concepto de Kuhn, paradigma, en sociologa, ha dado resultados muy diversos, reafirmndose el pluralismo tericometodolgico. Del mismo modo que los primeros trabajos sobre naturaleza multiparadigmtica de la sociologa (Friedrichs) defienden una mayor integracin paradigmtica en el rea sociolgica (Ritzer). De las definiciones Kuhnianas de paradigma, Ritzer adopta: Un paradigma es una imagen bsica del objeto de una ciencia. Sirve para definir lo que debe estudiarse, las preguntas que es necesario responder, cmo deben preguntarse y qu reglas es preciso seguir para interpretar las respuestas obtenidas. El paradigma es la unidad

ms general de consenso dentro de una ciencia y sirve para diferenciar una comunidad cientfica (o subcomunidad) de otra. Subsume, define e interrelaciona los ejemplares, las teoras y los mtodos e instrumentos disponibles. Es decir, toda una sntesis de aspectos epistemolgicos, tericometodolgicos y tcnicos. Adems las teoras se conciben como parte del paradigma que las engloba, aludiendo claramente a las tradiciones terico-metodolgicas de las comunidades cientficas. Segn Guba y Lincoln (ms didcticos y cercanos a la investigacin cualitativa), los paradigmas deben entenderse como sistemas, principios y supuestos de creencias bsicas sobre: La naturaleza de la realidad investigada (supuesto ontolgico). El modelo de relacin entre el investigador y lo investigado (supuesto epistemolgico). - El modo en que podemos obtener conocimiento de dicha realidad (supuesto metodolgico). -

Por lo que vemos, el paradigma gua al investigador, cuyos tres comportamientos (O,E,M) se encuentran interrelacionados, por lo que la postura que el investigador adopte en el plano ontolgico le lleva a adoptar posturas consonantes en los otros dos.
A) Caracterizacin Ontolgica de los paradigmas

La raz griega de Ontologa se refiere al ser en general, por lo que en este plano la identificacin de un paradigma tiene lugar al conocer la creencia que mantiene el investigador respecto a la naturaleza de la realidad investigada. Segn Guba y Lincoln si se asume un mundo real de las cosas solo se podr saber cmo son y cmo funcionan, siendo admisibles solo preguntas referidas a asuntos de existencia y accin real, y no de esttica o moral. Del mismo modo, Ibez ilustra un poco ms el comportamiento ontolgico del conocimiento de paradigma, a travs de su distincin de seres vivientes y seres hablantes, y en la triloga de los mundos (el mundo que se construye depende de la capacidad de percepcin y lingstica de cada uno. El ser viviente construye mundos reales, el hablante mundos imaginarios y simblicos, nico mundo en el que puede fijarse un socilogo si quiere investigar la sociedad).
B) Caracterizacin Epistemolgica de los paradigmas

Segn Martin Santos (Diez Lecciones de Epistemologa), la epistemologa es relativamente reciente y una de tantas muestras de la barbarie de los cultos. ste prefiere el trmino epistmica, pues carece del sufijo griego y no es tan pretencioso, considerndolo un trmino ambiguo. Segn Martin Santos, el epistmico sera el analista del saber, el tcnico en produccin de saberes o el autor de la simulacin del saber, y dedica las ltimas lecciones de su libro al taller epistmico newtoniano, el relativista (Einstein) y al cuntico. Bourdieu, Chamboredon y Passeron dan un tratamiento monogrfico de la epistemologa en el oficio del socilogo, recomendndose la vigilancia epistemolgica sobre peligros ms serios que los que generalmente ocupan a los metodlogos. Tiene lugar una jerarqua epistemolgica de los actos cientficos, segn la cual la comprobacin de los hechos est subordinada a la construccin de los mismos, y sta a su ruptura o conquista epistemolgica. Ibez muestra un ejemplo basndose en el grupo de discusin, considerando que el metodlogo espaol no solo aborda el porqu y el para qu del grupo de discusin, sino tambin las rupturas epistemolgicas que producen el sabor de las tcnicas de investigacin social; encontrndose tambin referencia a la jerarqua de operaciones o actos cientficos: Constatacin (nivel tecnolgico). Construccin (nivel metodolgico). Ruptura (nivel epistemolgico).

Guba y Lincoln, por su parte, reducen las consideraciones epistemolgicas a la relacin que se establece entre investigador o conocedor y lo que puede ser conocido, asumiendo que el sujeto investigador y el objeto investigado son independientes y no influenciables.
C) Caracterizacin Metodolgica de los paradigmas

No nos encontramos ante una eleccin entre mtodos cualitativos o cuantitativos, sino que tiene que ver con los procedimientos metdicos adoptados en los niveles ontolgico y epistemolgico. Si se parte de una realidad real (objetivamente aprehensible) y una separacin sujeto-objeto, la preocupacin metodolgica se centrar en el control experimental de posibles factores explicativos alternativos.
-

Si se parte de un realismo crtico (realidad real, pero imperfecta y probabilsticamente aprehensible), y se defiende la comunicacin sujeto-objeto se dar un mayor inters por la utilizacin de mtodos y tcnicas cualitativas.
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En efecto, tras la caracterizacin de estos 3 niveles (ontolgico, epistemolgico y metodolgico), parece inviable que el investigador se valga de ms de un paradigma, por lo que surge el trmino perspectivas para referirse a sistemas no tan cerrados, y ms utilizables por los investigadores, sea cual sea su paradigma de adherencia. Segn Denzin y Lincoln, el investigador dispondr de un conjunto de perspectivas y paradigmas que compiten y se solapan, por lo que el investigador tendr que evitar ignorar cualquier paradigma que asimile los supuestos ontolgicos, epistemolgicos y metodolgicos, sin dejar de lado el dilogo entre ellos. En conclusin, debemos distinguir entre paradigmas y perspectivas, aunque haya autores como Ibez que los usen indistintamente. Un paradigma engloba diferentes perspectivas tericometodolgicas, y se caracteriza por una serie de principios o supuestos generales (ontolgicos, epistemolgicos y metodolgicos).
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Las perspectivas podrn ser denominadas paradigmas de rango inferior o miniparadigmas (Patton).
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2.2. Tres versiones sobre la variedad de paradigmas en la investigacin cualitativa El aprendizaje de cualquier materia pasa, necesariamente, por el esfuerzo de alfabetizarse. 2.2.1. La versin de dos paradigmas La clasificacin contrapuestos:
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ms

simple,

la

versin

de

dos

paradigmas

Paradigma prevaleciente, clsico, racionalista, positivista_ Asume la existencia de una sola realidad objetiva averiguable a travs de los cinco sentidos, sujeta a las leyes universales de la ciencia, y manipulable mediante procesos lgicos. Paradigma emergente, alternativo, naturalista, constructivista, interpretativista_ Asume la existencia de realidades mltiples, con diferencias entre ellas que no pueden
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resolverse a travs de procesos racionales o aumentando los tamaos muestrales. Denzen y Lincoln, por su parte, distinguen una variedad mayor de paradigmas: Distinguen el paradigma (1) positivista del (2) postpositivista.

- El paradigma (3) que engloba la teora crtica y otras perspectivas ideolgicas afines del (4) constructivista. Douglas, al contrastar la incidencia de dos paradigmas contrapuestos de la sociedad en los mtodos y tcnicas cualitativas de la investigacin de campo (field research), establece: El paradigma clsico de una sociedad basada en la cooperacin. El paradigma de una sociedad basada en el conflicto.

Sosteniendo que el problema principal es la falta de adecuacin para revelar las verdades ms ntimas de grupos e individuos de nuestra sociedad, ya que esto podra darse en una comunidad pequea, pero no en una sociedad compleja. Douglas, en la visin terica de una sociedad homognea y no conflictiva, tuvo tres implicaciones metodolgicas principales: - Concentracin en estudios de pequeos despreocupndose de visiones panormicas de la sociedad. grupos,

- Cuenta con una sociedad cooperativa, en la que no hay preocupacin de que los investigados no acten con naturalidad. Se ve suficiente enfocar la investigacin desde la perspectiva del grupo estudiado, descuidando otras realidades.
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Segn Douglas, los socilogos de Chicago presentaban mtodos distintos a los cuantitativos, pero buscaban la misma verdad objetiva de la ciencia positiva, esos mtodos estaban basados en supuestos racionalistas o ideas positivistas de objetividad. Pero ste relativiza su enjuiciamiento resultando dos matices: Los socilogos cualitativistas de Chicago hacen su investigacin de modo diferente a como la presentan en los informes. Adems el valor de su trabajo proviene de su sabidura cultural o nativa, y no de sus formas cientficas. De ah, la preocupacin de Becker, Geer y Hughes por los problemas del multi-perspectivismo (ao 70).
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Douglas expone el empeo de los etnometodlogos por la bsqueda de propiedades cognitivas universales, centrndose en el registro y anlisis de formas de comportamiento, y eliminando el objeto de la sociologa.
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Segn Douglas, la alternativa al paradigma clsico se encuentra en un paradigma que hace girar su visin de la vida social en torno al conflicto, y convierte la desconfianza en el principio maestro de la investigacin. Segn l, este paradigma es el practicado, en general, por cualquier miembro de la sociedad, y en particular, por profesionales como policas, jueces, mdicos, trabajadores de servicios sociales, y en especial, por periodistas de investigacin. Douglas, despus de esto, afirma que la sociedad es una mezcla de cooperacin y conflicto, de transparencia y ocultacin; por lo que sugiere una estrategia mixta, una combinacin de los mtodos derivados del modelo cooperativo y del modelo conflictivo de interaccin social. En Espaa, esto ha sido especialmente trabajado por Ibez, tomndose en buena medida lo dicho por Douglas: una sociedad compleja precisa de un paradigma complejo.

2.2.2. La versin de tres paradigmas Crabtree y Miller, apoyados en la obra de Habermas, afirman que al menos hay tres paradigmas, y definen el concepto de paradigma basndose en Guba, como fuente de autoridad intelectual, de modo que: Un paradigma representa un conjunto entrelazado de supuestos que conciernen a la realidad (ontologa), conocimiento de esa realidad (epistemologa), y las formas particulares para conocer acerca de esa realidad (metodologa). Cada investigador debe decidir qu supuestos son aceptables y apropiados para el tema de inters y luego usar mtodos consecuentes con el paradigma seleccionado. Los tres grandes paradigmas son: El paradigma de la indagacin materialista: Es representado por el positivismo y el modelo biomdico, se basa en el conocimiento que nos ayuda a mantener la vida fsica, nuestro trabajo y tecnologa, y se respalda por la ciencia de laboratorio y los mtodos cuantitativos.
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Su lgica sigue un proceso lineal: 1. 2. 3. 4. Definicin del problema a investigar. Revisin de la lectura. Formulacin de hiptesis hasta llegar al diseo. Operaciones de instrumentacin, muestreo, informacin y anlisis. 5. Resultados y revisin de hiptesis.

recogida

de

Se enfatiza la primaca del mtodo, busca una verdad ltima (leyes naturales) de la realidad y responde a demandas de ingeniera social. El paradigma de la indagacin constructivista (naturalista): Se basa en el conocimiento que nos ayuda a mantener la vida cultural, nuestra comunicacin y significado simblicos. Es respaldado por la metodologa cualitativa, y trata de interpretar en su contexto, bajo diversos puntos de vista de los implicados y no buscando verdades ltimas.
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El diseo se abre a: 1. Invencin. 2. Obtencin de datos al descubrimiento. 3. Anlisis a la interpretacin. El paradigma de la indagacin crtica o ecolgica: Ayuda a mantener la vida social. Enfoca la realidad de la dominacin, la distribucin de poder y las desigualdades asociadas.
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Se sirve del conocimiento histrico y de la articulacin de los paradigmas materialista e interpretativo, para desenmascarar la ideologa y la experiencia del presente. Se adecua al compromiso poltico y al estudio de los sistemas. 2.2.3. La versin de cuatro paradigmas: positivismo, postpositivismo, teora crtica y enfoques afines, constructivismo La clasificacin de cuatro tipos de paradigmas da un paso necesario hacia el reconocimiento de la variedad actual de paradigmas en la investigacin cualitativa. Guba y Lincoln advierten sobre la categora clasificatoria ms reductora, la que incluye la teora crtica (neomarxismo, feminismo, materialismo, indagacin participatoria). Adems esta teora podra dividirse en tres ramas: Postestructuralismo.

- Postmodernismo. - Combinacin entre ambos. Los rasgos comunes a la teora crtica y enfoques agrupables son:
1. En el componente ontolgico, el realismo histrico, que se

contrapone al realismo ingenuo del positivismo y al realismo crtico del postpositivismo; quedando el constructivismo caracterizado por un relativismo derivado de realidades construidas en contextos concretos.
2. En el componente epistemolgico, la creencia de que la

investigacin est mediada por los valores de un sujeto investigador y un objeto investigado que interactan; en cambio, en el positivismo clsico, los resultados de la investigacin son ciertos gracias a la objetividad (separacin entre sujeto investigador y el objeto investigado). En el postpositivismo, los resultados se consideran ciertos, y la objetividad se entiende como un desideratum, requiriendo la separacin sujeto-objeto.
3. La agrupacin de paradigmas alternativos encabezada por la

teora crtica se caracterizara por un serie de cuestiones de orden metodolgico-prctico:

a) La meta de la indagacin_ Segn Guba y Lincoln, esta mete de

la indagacin se encuentra en la crtica y transformacin de las estructurales sociales, polticas, culturales que explotan a la humanidad. Desde el constructivismo, la crtica y la transformacin daran con una meta centrada en la reconstruccin de los distintos puntos de vista sobre lo estudiado, persiguiendo una interpretacin consensual y documentada.
b) La generacin y acumulacin de conocimiento_ Para los crticos

el conocimiento se crea a travs de un proceso dialctico de revisin histrica. En otras posturas paradigmticas el conocimiento surge a travs de hiptesis sometidas a verificacin (positivista) o falsacin (postpositivista). Los constructivistas equiparan el conocimiento a las interpretaciones consensuadas surgidas de un proceso hermenutico/dialctico. c) Los criterios evaluativos de la calidad de una investigacin: Contextualizacin histrica de la situacin (antecedentes socioeconmicos, culturales, de gnero).
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estudiada

Grado en que el estudio incide en la erosin de la ignorancia (desenmascaramiento de prejuicios). - Grado en que proporciona un estmulo para la accin, esto es, para la transformacin de la estructura existente (Guba y Lincoln).
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Segn Guba y Lincoln, el problema de los criterios de calidad en el constructivismo no est sin embargo resuelto, y se necesita crtica ulterior. Hammersley, por su parte, argumenta su desacuerdo y rechazo contra el planteamiento mismo de la metodologa de la investigacin social en trminos de paradigmas. Piensa que se trata de una coleccin de ideas sujetas a cierta variacin en interpretacin y combinacin. Considera que donde el modelo del paradigma nos anima a ver diferencias pronunciadas, cuando miramos ms de cerca encontramos diferencias ms suaves as como interrelaciones significativas. Del mismo modo, Hammersley expone que la etiqueta crtica ha perdido el valor cognitivo que pudiera haber tenido, la expone como un intento de disfrazar un conjunto particular de compromisos polticos sustantivos, del mismo modo argumenta contra la idea de una metodologa especficamente feminista. 2.2.4. Constructivismo e interpretativismo: las aclaraciones terminolgicas de Schwandt Para Schwandt, los trminos interpretativismo y constructivismo son usados para resaltar nuevos planteamientos acerca del conocimiento (epistemolgico) y del ser (ontolgico), y para agrupar perspectivas que comparten una herencia intelectual comn; pero, tambin, deja claro que aunque son conceptos relacionados, tambin son diferenciables. Los constructivistas, al igual que los interpretativistas, subrayan el perspectivismo y relativismo de todo conocimiento, pretendidamente objetivo, de la realidad social. El constructivismo surge contra el objetivismo, contra el realismo emprico, contra el esencialismo. Bajo el concepto de constructivismo se encuentran diversos usos y enfoques, revisados por Schwandt: La filosofa constructivista de Nelson Goodman. El constructivismo radical del psiclogo Von Glasersfeld. El constructivismo social de los Gergen. El constructivismo social de las epistemologas feministas. El paradigma constructivista de Guba y Lincoln.

El constructivismo de Eisner.

Por su parte, el constructivismo social no se centra en la actividad mental que genera un individuo para dar sentido, sino en la generacin colectiva de sentido mediante el lenguaje y la interaccin social en general; dentro de este constructivismo social se ubica a la etnometodologa, a la etnognica y al anlisis de la conversacin, y surgen dos constructivismos ms, el emprico y el sistmico, formando los tres el tringulo de las metodologas cualitativas de la reflexividad y el contexto. Schwandt seala las tres principales races intelectuales que han dado fundamento al interpretativismo: La tradicin intelectual alemana de la hermenutica. La tradicin en torno al concepto de compresin (verstehen), en sociologa. La fenomenologa social de Schutz.

Adems de Schutz, Dilthey y Weber son considerados como fundadores del interpretativismo. Pero debemos tener claro que la hermenutica filosfica se distingue de la hermenutica objetiva; en otras palabras, los enfoques interpretativistas alineados con la hermenutica ontolgica transcienden la preocupacin fenomenolgica por capturar el punto de vista de los actores, por la verificacin, por discriminar entre las perspectivas etic (hechas por el investigador desde fuera) y emic (hechas por el actor a partir de su experiencia en el escenario cotidiano). Por el contrario, la interpretacin fenomenolgica del concepto weberiano de verstehen admite un doble sentido segn Schutz: Referido al proceso por el que cualquier persona interpreta su vida cotidiana. - Referido al proceso por el que el investigador social trata de interpretar las interpretaciones cotidianas de la gente. Interpretaciones de primera instancia (emic), frente a interpretaciones de segunda instancia (etic). Schwandt ilustra la variedad dentro del interpretativismo poniendo tres ejemplos de ste, tres perspectivas bajo el paraguas de un paradigma: La antropologa interpretativa de Geertz, en oposicin directa al programa de anlisis cultural definido por el estructuralismo o la etnociencia o antropologa cognitiva.
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El interaccionismo simblico de Blumer concibe a los seres humanos como agentes, como protagonistas de comportamientos autorreflexivos, inmersos en un mundo que interpretan y en el que actan, y no como un conjunto de estmulos a los que se encuentren forzados a responder; es decir, se rechaza el modelo estructuralfuncional. - El interaccionismo interpretativo de Denzin pone de relieve la necesidad de incluir, en el anlisis de los significados, los procesos de produccin y circulacin de los mismos, atendiendo a significados polticos e ideolgicos y su tratamiento por los medios de comunicacin. Esto es paralelo a la crtica de Carabaa y Lamo de Espinosa en relacin al interaccionismo simblico.
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No obstante, no falta la valoracin crtica de estos paradigmas: El problema persistente de la objetividad y los criterios de validez. - El problema del descriptivismo o falta de compromiso social crtico. - El problema de la autoridad y privilegio concedidos al investigador intrprete. - La confusin de muchos constructivistas de los aspectos psicolgicos y epistemolgicos del conocimiento. 2.3. Principales perspectivas y estilos en la investigacin sociolgica cualitativa Aqu tambin podemos encontrar perspectivas de otros campos, y es lo que denominamos como transdisciplinariedad del conocimiento.

2.3.1. La variedad articulada de perspectivas y estilos Perspectivas existentes en la investigacin cualitativa (Patton) Perspectivas Etnografa Fenomenologa Heurstica Etnometodologa Interaccionismo simblico Psicologa ecolgica Teora de sistemas Teora del caos Hermenutica Perspectivas con orientacin (marxistas, feministas, freudianas) Disciplina matriz Antropologa
Filosofa Psicologa humanista Sociologa Psicologa social Ecologa, psicologa interdisciplinaria Fsica terica, Ciencias naturales Teologa, Filosofa, Crtica literaria Ideologas, Economa poltica

Pero esta identificacin de perspectivas es pobre encapsulada y esttica, pero Patton corrige esto al comentar las perspectivas consideradas: A) Cuando aborda la perspectiva de la etnografa, muestra la diversidad de estilos etnogrficos, sealados por Sanday: - El estilo holstico, compuesto por el configuracionista (Benedict y Mead) y por el funcionalista (Malinowski y Radcliffe-Brown). - El estilo semitico, desdoblado en la antropologa interpretativa de Geertz y en la cognitiva de Goodenough. - El estilo conductista de los Whitings. Segn Sanday, la utilizacin de un estilo u otro depender de las preferencias del etngrafo. Adems, por otro lado, tambin distingue un tipo de etnografa estructural que se centra en el lenguaje para estudiar la cultura (aos 70). En base a todo esto, y a otras afirmaciones de autores como Tesch, podemos considerar que: - Es ms adecuado hablar de las perspectivas etnolgicas en plural, pues han ido surgiendo diversos estilos compuestos de subestilos terico-metodolgicos. - Se trata de una variedad articulada doblemente, por races disciplinares o intelectuales, y por rasgos metodolgicos.
B) Con la fenomenologa ocurre igual que con el anterior caso de la

etnologa, segn Patton. Y para l, la confusin proviene de las distintas posturas adoptadas respecto al doble significado atribuido a esta perspectiva, centrarse en las experiencias e interpretaciones de los fenmenos por parte de la gente que los vive; y la adopcin de la perspectiva fenomenolgica que comporta un mandato metodolgico que exige al investigador vivir la experiencia del fenmeno estudiado. Pero la fenomenologa refleja un rasgo distintivo, y ello se debe a su condicin de raz intelectual de numerosas perspectivas y estilos de investigacin cualitativa, como pueden ser la antropologa o la lingstica, segn Tesch. Pero hay que tener en cuenta que ninguno de estos autores seala con detalle la distincin entre sociologa fenomenolgica y etnometodolgica.
C) A pesar de la escasez de variedad de perspectivas presentada

por Patton, es justo reconocer el mrito de incluir en su listado

perspectivas como la teora de sistemas o la teora del caos, ambas analticamente cuantitativas (la teora del caos es considerada para algunos como el nuevo paradigma de las ciencias naturales). Patton, basndose en las ideas Gleick, concreta algunas de las implicaciones de la teora del caos en la investigacin cualitativa de los sistemas humanos: - La implicacin del concepto de no linealidad de la teora del caos, en la que un investigador en un escenario puede convertirlo totalmente y para siempre. - El llamado efecto mariposa, en el que pequeos sucesos pueden provocar diferencias crticas. - La implicacin del concepto de sistema complejo y de dinmica no lineal en el que se sugiere al analista que aprenda a observar y valorar el desorden y no fuerce las pautas en el caos significativo. En Espaa, Ibez y otros investigadores sociales estn dedicndole gran atencin a las teoras de sistemas y del caos, preocupndose por la concrecin de las implicaciones del pensamiento cientfico de la complejidad y autonoma en la metodologa de las ciencias sociales. 2.3.2. Fenomenologa sociolgica y etnometodolgica La etnometodologa tiene atribuida como principal raz disciplinaria la sociologa, aunque esta ltima tambin est relacionada con el interaccionismo simblico. Fuente clave de los etnometodlogos va a ser la llamada fenomenologa sociolgica, diferenciada de la fenomenologa filosfica. Rizter, en su tratado de Teora Sociolgica Contempornea expone las caractersticas propias y compartidas de la sociologa fenomenolgica y la etnometodologa, donde el principal rasgo diferenciador que nos propone es que la primera ha producido obras conceptuales y tericas, y la segunda numerosos estudios empricos.

TEMA 3 por Silvia

3.1 De los paradigmas y perspectivas a los diseos de investigacin cualitativa:
La historia de la sociologa, uno de sus hilos conductores supone la relacin entre teora e investigacin. Repasemos aqu algunas lecciones de dicha historia con el propsito de ilustrar la conexin de lo terico y lo tcnico. 1) la tradicin emprica adquiere una gran importancia en el siglo XIX. Comte no plasm en investigaciones empricas concretas sus reflexiones terico-metodolgicas. En cambio, Durkheim en El suicidio o Las formas Elementales de la Vida Religiosa, logra la fusin de la teora y la investigacin social emprica, de manera notable. Durkheim muestra en su obra el lado humano del cientfico, la circunstancia ineludible del contexto histrico de su parntesis vital. 2) Durkheim influy en el desarrollo de la sociologa cuantitativa. La influencia de Weber fue importante para la cualitativa. La obra de Weber es un extraordinario esfuerzo de sntesis terico-metodolgica del historicismo, neokantismo, positivismo y marxismo. Es decir, de las corrientes de pensamiento que concurren en su poca. Otra vez condicionamiento sociohistrico. 3) A la poca y los estilos de Thomas y Park en los aos veinte y treinta, le siguen los estilos de Merton y Lazarsfeld en los cuarenta y cincuenta. El planteamiento terico analtico de Merton y el virtuosismo tcnico de Lazarsfeld, hicieron que las tradiciones terica y emprica se aproximaran ms que en ningn otro tiempo. Seala Garca Ferrando que

el enorme desarrollo de conceptos y de instrumentos metodolgicos crea el peligro de una autntica tecnologa de la investigacin sociolgica, que conlleva el agrandamiento de la fractura entre teora sustantiva y teora metodolgica. 4) En los aos sesenta y setenta, Marsal reafirma su tesis sobre la dependencia de la metodologa sociolgica del vaivn de las orientaciones tericas, y, en ltimo trmino, el condicionamiento social de las ideas sociolgicas. Lo que hace al contexto norteamericano de los aos sesenta y setenta, junto a las distintas formas de funcionalismo revisado, se produce la recuperacin del interaccionismo simblico de Mead o Thomas y una bsqueda de tendencia europeas. 5) A pesar del cuestionamiento de la sociologa funcionalista, el reconocimiento de sus aportaciones en el terreno de la teora y de la investigacin sociolgica parece fuera de dudas. 6) En la sociologa espaola de los ltimos aos del franquismo y los primeros de democracia se produce un cierto sinsentido respecto a los mtodos y tcnicas de investigacin social. No existe todava una tradicin enraizada de investigacin emprica y de utilizacin de tcnicas de investigacin. 7) La sociologa en los aos ochenta y primeros de noventa sigue guardando una cierta relacin con las coyunturas sociopolticas el momento. Diagnsticos emitidos por Lamo de Espinosa o Alvira. 8) Para Lamo de Espinosa el principal problema es que los socilogos espaoles han abandonado el inters terico o cientfico prefiriendo la investigacin emprica remunerada. Segn ste, es un mal generalizado de la sociologa de finales de siglo. Este viejo problema de falta de integracin entre teora y empiria reviste especial importancia en el momento presente. 9) El momento actual de la sociologa proviene de una doble crisis: primero, la del paradigma estructural-funcionalista. Y luego, la de su tradicional oponente, el marxismo. El marxismo ha pasado de ser un determinado tipo de garanta cientfica e ideolgica entre los socilogos espaoles, a significar un estigma que vuelve sospechoso al que utiliza en su vocabulario trminos marxistas. ( Juan Luis Pintos? 10) Adems de integracin micro-macro y los esfuerzos de sntesis terica, Ritzer destaca atencin actual en Europa por la relacin entre accin y estructura, y el aumento del inters por la metateorizacin en sociologa, como las cuatro tendencias ms prometedoras en el decenio y en los prximos aos. De estos diez puntos podemos extraemos que cualquier prctica investigadora puede concebirse como un acto que tiene lugar dentro de un contexto sociohistrico especfico, en el que el investigador social toma decisiones que revelan su adherencia ideolgica, su compromiso. Dichas

decisiones incluyen la eleccin del tema de estudio, su enfoque terico desde paradigmas y perspectivas concretas, as como la utilizacin de unas estrategias y tcnicas metodolgicas. Todas ellas, decisiones de diseo asociables a posturas ideolgicas o sociopolticas determinadas.

3.2 El diseo de la investigacin cualitativa

Lo aprendido sobre el proceso de investigacin mediante mtodos y tcnicas cuantitativas sirve, en la investigacin cualitativa. Hay autores ( Ruiz Olabunaga e Ispizua, por ejemplo) que optan por una respuesta de compromiso: toman el camino pragmtico de la analoga con el proceso de investigacin cuantitativa. Al tiempo se deja abierta la puerta al sello particular de las tcnicas cualitativas y al estilo cualitativo propio. Otros contraponen el diseo tradicional o convencional (cuantitativo) al diseo emergente (propio de la indagacin derivada del paradigma naturalista). Para este ltimo, el consejo que dan es planear ser flexible. No hay un polo cualitativo frente a otro cuantitativo, sino ms bien un continuo entre ambos. Ello supone romper con la imagen en la que el investigador haca uso de los mtodos y tcnicas cualitativos con propsitos slo exploratorios o slo descriptivos; o fenmenos sociales complejos. En circunstancias de investigacin sobre otras culturas, sobre aspectos poco estudiados y disponiendo de mucho tiempo, el modelo de diseo emergente resulta til. Pero resulta menos til en circunstancias de investigacin aplicada o que precise de un tipo de diseo menos abierto (menos emergente). Simplificando, tendramos dos tipos extremos de diseos cualitativos, el emergente y el proyectado, entre los que se encontrara la mayor parte de la investigacin cualitativa. Miles y Huberman, muestran su preferencia por lo opuesto al emergente, es decir, los ms estructurados o atados (tighter designs). Sus razones: 1) 2) 3) La mayora de los estudios demandados se deben realizar en un plazo corto de tiempo. Los estudios que se llevan a cabo en equipo requieren mayor coordinacin y comparabilidad. El investigador no suele partir de cero: conoce la literatura o el estado de la cuestin, cuenta con interrogantes que le mueven a investigar, y le atraen unas perspectivas tericas ms que otras.

Al concepto de diseo cualitativo conviene tomar apunte de la nocin de decisiones de diseo. Disear significa tomar decisiones a lo largo del proceso de investigacin sobre todas las fases o pasos que conlleva dicho proceso. Alguna de estas decisiones se tomarn al principio y otras irn surgiendo sobre la marcha. Lo importante es que se trata de cuestiones que

deben trabajarse y resolverse en cada circunstancia concreta de la investigacin. El diseo no se estampa mediante un modelo que sirvi una vez. Janesick seala la omnipresencia del diseo en todo el diseo: Al principio del diseo: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Formulacin del problema Seleccin de casos y contextos Acceso al campo Marco temporal Seleccin de la estrategia metodolgica Relacin con teora Deteccin sesgos e ideologa del investigador Aspectos ticos

Durante el estudio: 1) Reajuste cronograma de tareas 2) Observaciones y entrevistas a aadir o anulas 3) Modificacin de protocolos de observacin y de guiones de entrevista 4) Generacin y comprobacin de hiptesis Al final del estudio: 1) Decisiones sobre el momento y manera de abandono de campo 2) Decisiones finales de anlisis 3) Decisiones de presentacin y escritura del estudio Un planteamiento ms didctico y pragmtico se encuentra Morse. Esta autora se centra en las fases hasta completar el proceso de una investigacin cualitativa: Fase de reflexin 1) Identificacin del tema y preguntas a investigar 2) Identificacin de perspectivas paradigmtica Fase de planeamiento 1) Seleccin de un contexto 2) Seleccin de una estrategia metodolgica) 3) Preparacin del investigador 4) Escritura del proyecto Fase de entrada 1) Seleccin de informantes y casos 2) Realizacin primeras entrevistas y observaciones (incluida la triangulacin

Fase de recogida productiva y anlisis preliminar Fase de salida del campo y anlisis intenso Fase de escritura Las dos primeras fases de Morse coinciden prcticamente con las decisiones del principio de estudio de Janesick. Otro aspecto en comn es la importancia que se da al investigador en el diseo cualitativo. En la postura de Janesick el proceso de investigacin comienza con el reconocimiento, por parte del investigador de su condicionamiento histrico y sociocultural, y de las caractersticas ticas y polticas de la investigacin. En cambio, Morse refleja una mayor preocupacin por la preparacin tcnica del investigador. Esta autora escribi un declogo del buen investigador cualitativo, ya que para Morse la investigacin cualitativa es slo tan buena como el investigador. Con todo esto se pretende subrayar la importancia del papel del investigador, condicionado pero a la vez libre de imprimir su sello personal mediante el diseo de su estudio 3.2.1 Elementos del diseo I: formulacin del problema Para que este proceso se ponga en marcha, el investigador necesita una chispa especial que provoque el encendido: el interrogante inicial, fruto de una idea o de un encargo. La formulacin del problema se refiere a todo un proceso de elaboracin que va desde la idea inicial de investigar sobre algo, hasta la conversin de esta idea en un problema investigable. El planteamiento de un problema dentro de un campo disciplinar es una labor de diseo que el investigador ha de desarrollar. En la literatura sobre investigacin cualitativa, uno de los textos ms influyentes ha sido el de Strauss y Corbin. Estos autores sistematizan esta fase de puesta en marcha de un estudio, refirindose a dos preguntas : 1) Cmo encontrar un problema investigable? 2) Cmo concretarlo para que pueda ser manejable? La primera pregunta la responden sealando tres fuentes de problemas investigables 1A) Las sugerencias de investigadores experimentados o las convocatorias de ayudas (becas) a la investigacin sobre temas propuestos. Valles dice que la disyuntiva que establecen estos autores puede deshacerse y darse de modo combinado en la prctica.

1B) La lectura de material escrito. Morse aconseja no emplear ms tiempo del necesario para lograr una base cmoda de conocimiento. Para Strauss y Corbin el riesgo de revisar a fondo la literatura reside en el peligro de cercenar la creatividad del analista, animan a usar todo tipo de literatura pero tratando de evitar ser cautivados por sta. 1C) La experiencia personal y profesional. S.M. Lipset seala que aun los estudios sociolgicos ms distanciados acaban teniendo un matiz de autobiografa. La segunda pregunta tiene su respuesta ms general en la especificacin de preguntas de investigacin. Estas ayudan a decidir qu aspectos del problema se van a enfocar y con qu mtodos. Strauss y Corbin se refieren al estilo cualitativo de la grounded theory. Vienen a decir que las preguntas de investigacin en los estudios cualitativos deben conjugar la amplitud con la focalizacin. Pero tambin nos recuerdan que, en la prctica, la investigacin precisa de un dinamismo propio. 3.2.2 Elementos del diseo II : decisiones muestrales. Decidir supone elegir, seleccionar entre opciones posibles. La propia formulacin del problema conlleva un proceso selectivo. Cabe distinguir un segundo paquete de elementos de diseo, las decisiones de muestreo, que abordan los pormenores de la seleccin de contextos, casos y fechas. Valles nos habla sobre las reflexiones en torno al muestreo cualitativo: - Una de las decisiones muestrales es la seleccin de contextos relevantes al problema de investigacin. Dentro de estos contextos, se proceder a seleccionar los casos individuales - El segundo criterio tiene que ver con las consideraciones pragmticas, la consideracin de la accesibilidad (Marshall y otros), la consideracin de los recursos disponibles (Morse) en la seleccin de contextos. - Otra consideracin es la cuestin de la representacin. Se puede realizar a travs de la seleccin previa o bien, mediante redes personales del investigador. Se puede utilizar el muestreo habitual de las encuestas (afijacin, procedimiento probabilstico, uso de la estratificacin o de las cuotas). En algunos estudios mixtos o triangulados la seleccin de los casos tipo se realiza mediante la aplicacin previa de tcnicas cuantitativas, sin que intervenga el azar. Las muestras en los estudios cualitativos no estn generalmente preespecificadas, sino que pueden evolucionar una vez comenzado el trabajo de campo. ( Miles y Huberman)..

- Por ltimo, la importancia de tomar decisiones muestrales tambin sobre la cronologa de la investigacin. En el uso de tcnicas cualitativas se toman las siguientes: 1) Entrevista en profundidad: 2) Grupos de discusin. 3.2.3 Elementos de diseo III: seleccin de estrategias de obtencin, anlisis y presentacin de los datos. Cada investigador, adems de tomar decisiones muestrales, optaba por la utilizacin de determinados recursos tcnicos. Para ello se cuenta, adems de las tcnicas, con una suerte de modelos y patrones de procedimiento. Se les suele llamar estrategias metodolgicas. Su denominacin se debe a que implican la utilizacin de ms de una tcnica y a que ocupan una posicin de puente entre las tcnicas y las perspectivas o paradigmas. En el libro Designing Qualitative Research, de Marshall y Rossman, las autoras presentan una ordenacin de tcnicas y estrategias de investigacin, partiendo del propsito del estudio y de las preguntas concretas de investigacin. Sin embargo, presentan una lista de 7 estrategias : 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Experimentos y cuasiexperimentos Encuesta Anlisis de informacin de archivo Historia Estudio de casos Estudio de campo Etnografa

Advierten que de todas estas estrategias, las ms explcitamente cualitativas son los estudios de campo y las etnografas. En el Handbook of Qualitative Research de Denzin y Lincoln, presentan una lista de estrategias de investigacin, en esta disposicin: - Study design - Case study - Etnografa, observacin participante - Fenomenologa, etnometodologa - Grounded theory - Mtodo biogrfico - Investigacin accin y aplicada - Investigacin clnica Con la expresin study design se refieren al diseo de la investigacin cualitativa.

Por otro lado, la inclusin de la investigacin clnica no es acertada segn Valles, pues se trata ms bien de un campo de aplicacin. Asimismo, la fusin de la llamada investigacin accin con la aplicada parece controvertid. Es cierto, seala el autor, que la investigacin accin o participacin est ganando terreno, pero esta poco desarrollada y apenas se aplica. Valles tambin seala que el mtodo histrico opta por subsumirlo en la estrategia del estudio de fuentes documentales y estadsticas. El resto de las estrategias diferenciadas por Denzin y Lincoln, el autor decide enmarcarlas bajo la denominacin de case study o estudio de casos. En los estudios concretos, se practica de hecho una clase de estrategia (la mutimtodo) no singularizada como tal en el listado de Denzin y Lincoln. Valles interpreta, que la explicacin de la exclusin de esta estrategia se encuentra en que los autores consideran la investigacin cualitativa como inherentemente multimtodo. Por todo esto, destacamos la siguiente clasificacin de estrategias en el continuum cualitativo: 1) La estrategia de la investigacin documental o uso de documentos : de modo similar al mtodo cuantitativa, en los estudios cuantitativos cabe plantear un uso mnimo de todo tipo, incluso de fuentes estadsticas. El uso de esta estrategia tendra lugar siempre que se pretendiese basar el estudio sobre todo en evidencia documental. 2) La estrategia del estudio de caso (s): diversas modalidades. a) Los estudios de casos etnogrficos: la tcnica estrella suele ser la observacin participante. Los estudios de casos biogrficos. Otros estudios: caracterizados por metodologas singulares, o que se encuentren a caballo entre lo cuantitativo y lo cualitativo.

b) c)

3) La estrategia de la triangulacin: las circunstancias de cada estudio empujan al investigador a practicar una mnima combinacin de las estrategias descritas. Siempre se acabar recurriendo al uso de las fuentes documentales, a todos o una parte de los ingredientes bsicos: documentacin, observacin y entrevistas. De la frmula que se emplee para su combinacin resultar un producto con nuestro sello personal. Tambin puede ser estrategia de triangulacin, aquella en la que se combina la estrategia cuantitativa de encuesta con el uso de tcnicas

cualitativas (entrevistas en profundidad, grupos de discusin, observacin y participacin). Algunos autores afirman que mientras en los estudios cuantitativos se separa la recogida de datos de su anlisis, en los estudios cualitativos tal separacin no se da. Esto denota una falta de conocimiento real de la metodologa cuantitativa. La organizacin del trabajo en la estrategia de encuentra conlleva una diferenciacin en fases (diseo, recogida, anlisis) , que puede hacer pensar en una separacin que no es tal en la prctica. Hasta en los estudios cualitativos se suele diferenciar una fase de recogida, de la fase de anlisis intenso. La fase de redaccin tampoco debe entenderse como una etapa separada. En resumen, habr que tomar decisiones acerca de cmo producir finalmente la informacin cualitativa. Lo que supone prestar atencin a las distintas formas tcnicas de obtencin, anlisis y escritura de los datos. Las estrategias metodolgicas constituyen un elemento clave en el diseo de los estudios cualitativos.

3.3 Criterios evaluativos estudios cualitativos

de

calidad

en

los

No todos los investigadores cualitativistas buscan criterios alternativos con los que evaluar su trabajo. sta es una de las cuestiones ms disputadas y que permite apreciar mejor el continuo de posturas. Hammersley identifica tres posiciones entre los cualitativistas: a) La postura de los que aplican, a la investigacin cualitativa, los mismos criterios que se emplean en la cuantitativa. b) La postura de quienes argumentan que los criterios usados por los investigadores cuantitativistas deben redefinirse y a ser posible sustituirse por unos adecuados a la investigacin cualitativa. Es la posicin de la mayora, aunque existe desacuerdo sobre cules deberan ser los estndares evaluativos del considerado paradigma alternativo a la investigacin social cuantitativa. Hammersley resea ciertos trabajos de autores y finalmente resume que este grupo de investigadores evala un trabajo cualitativo segn el grado de: 1) 2) 3) 4) Produccin de teora formal Consistencia con las observaciones empricas Credibilidad cientfica Produccin de hallazgos generalizables o transferibles a otros contextos 5) Reflexibilidad o autoconciencia de los efectos que el investigador y la estrategia de investigacin provoca en los resultados obtenidos

6) Cantidad de informacin sobre el proceso de investigacin que se proporciona a los lectores c) La postura de los que rechazan cualquier clase de criterios, debido a la naturaleza de la investigacin cualitativa. Strauss y Corbin hacen una aportacin (a la posicin b) ), presentan 2 conjuntos de criterios para evaluar los estudios realizados de acuerdo a las lneas de la grounded theory. Los practicantes de esta metodologa comparten los la conviccin de que los cnones de buena ciencia deberan retenerse, pero requieren redefinicin para ajustarse a las realidades de la investigacin cualitativa, y a las complejidades de los fenmenos sociales. Sobre esta cuestin, Erlandson y otros, distinguen 3 grupos de criterios de calidad a considerar en un estudio cualitativo: 1) Criterios de confiabilidad 2) Criterios de autenticidad 3) Criterios ticos Los del primer grupo, se encuentran los criterios de validez y fiabilidad desarrollados en la metodologa cuantitativa. Aqu vemos la correspondencia buscada para la investigacin cualitativa:

Cuantitativos Validez interna Validez externa Fiabilidad

Criterio referencia VERACIDAD GENERALIZACIN CONSISTENCIA

de

Cualitativos Credibilidad Transferibilidad Dependibilidad

TEMA 5 por Silvia

5.1 Clarificacin conceptual y terminolgica
Los trminos clave a definir son observacin y participacin.

Observacin
Observacin cientfica

Cientfica Aproximacin directa

Observacin

Exgena

Observacin comn

Aproximaciones indirecta: Observacin Experimentacin , interrogacin,do cumentacin

Observacin participante Endgena

Autoobservacin

Eje I Eje III

Eje II

Eje I: La distincin entre observacin cientfica y observacin comn suele ser uno de los ejes en torno a los que gira la reflexin de algunos metodlogos. Se trata de un planteamiento que parte de la experiencia humana de observar y seala una serie de requisitos para dar a sta una categora de cientificidad. Ruiz Olabenaga & Ispizua sealan: la observacin comn puede transformarse en una poderosa herramienta de investigacin social si se efecta: Orientndola y enfocndola a un objetivo concreto de investigacin Planificndola sistemticamente en fases, aspectos, lugares y personas Controlndola y relacionndolas con proposiciones y teoras sociales.

Sometindola a controles de veracidad, de objetividad, de fiabilidad y de precisin

Anteriores a estos estn los principios recogidos por Knig : 1 El principio de la constancia en la observacin 2 El principio de control del sesgo del observador 3 El principio de orientacin terica de los actos de observacin cientfica.

Eje II: Otra distincin frecuente se plantea al referirse, por un lado, a la observacin cientfica en tanto mtodo de conocimiento en cualquier forma de investigacin y, por otro, a las tcnicas concretas de observacin directa. Lleva a establecer diferencias entre la observacin y la experimentacin, la encuesta o la documentacin. Suele entenderse por tcnicas de observacin los procedimientos en los que el investigador presencia en directo el fenmeno que estudia. A diferencia del experimentador, del observador se espera que no manipule el contexto natural donde tiene lugar la accin a investigar. Esta distintiva caracterizacin de la observacin se fundamenta en: a) La bsqueda del realismo b) La reconstruccin del significado, contando con el punto de vista de los sujetos estudiados. La observacin de la que hablamos permite al investigador contar con su versin, adems de las versiones de otras personas y las contenidas en los documentos. Pero el ideal de una realidad social transparente o de opacidad observable no se logra sin ms haciendo del investigador un observador participante. Eje III: Gutirrez y Delgado exponen la consideracin de la tcnica de observacin participante como modalidad de observacin exgena, propia de los sistemas observados. En contraste con dicha modalidad, se aboga por un procedimiento inverso: la autobservacin, considerada una de las modalidades posibles de observacin endgena, propia de sistemas observadores. La distincin gira en torno a las nociones de observacin exgena-endgena, y a los conceptos sistema observado-sistema observador procedentes de la ciberntica. La OP est inevitablemente asociada a la prctica investigadora de los antroplogos sociales y culturales. Gutirrez y Delgado advierten al lector su manejo de conceptos y ejemplos antropolgicos, pero esto les lleva a contraponer OP y AO (autobservacin).

Vidich resalta la distinta dependencia que acusa un socilogo respecto a la OP, el autor alude al mismo tiempo a la introspeccin o AO. Resumiendo, en la sociologa que practica el socilogo dentro de su cultura, la contraposicin OP-AP no resulta tan marcada como en la antropologa clsica. La especial dependencia que acusa ste respecto a la OP trasciende la lnea trazada entre las tcnicas cuantitativas y las cualitativas. Vidich afirma que el socilogo depende de su condicin de observador participante para la obtencin de informacin pero ms si cabe para la interpretacin de sta. 5.1.1 Matices a tener en cuenta en la definicin de la observacin participacin. La expresin observacin participante se ha usado en la literatura sociolgica y antropolgica para designar una estrategia metodolgica compuesta por una serie de tcnicas de obtencin y anlisis de datos, entre las que se incluyen la observacin y la participacin. El uso que hace Denzin del trmino OP supone asignar el rango de estrategia de investigacin a lo que tan slo es una tcnica. La estrategia aqu es el mtodo de campo ( field method, fieldwork) o estudio de casos ( case study). La estrategia de estudio de casos o del mtodo de campo tiende a confundirse con un instrumento especfico de obtencin y anlisis de datos, como es la tcnica de la observacin participante. El investigador de campo nunca es solamente un observador participante. La falta de una clara distincin entre la estrategia del case study y la tcnica de observacin participante puede verse en muchos textos. El carcter de tcnica estrella que ha distinguido a la OP ha hecho que se confundan con la estrategia del case study. 5.1.2. Sobre la variedad observacin participacin. de tcnicas cualitativas de

Todos los seres humanos actan como participantes ordinarios en muchas situaciones sociales. Qu aade el rol tcnico de observador participante, al papel de particpante ordinario asimilado mediante la socializacin en la cultura donde se ha crecido?, cmo pasar de este papel natural, al rol profesional? Spradley responde a estos interrogantes destacando seis rasgos fundamentales que caracterizan al observador participante.

Participante ordinario 1 Propsito nico: realizar actividades correspondientes a la situacin social en la que participa naturalmente

Observador participante 1 Propsito doble: implicarse en actividades concernientes a la situacin social a estudio, y observar a fondo dicha situacin

2 Desatencin selectiva, estado de 2 Atencin incrementada, estado de bajar la guardia o de dar las cosas mayor por supuesto. alerta. 3 Observacin de ngulo cerrado, limitada al propsito inmediato de realizacin de las actividades corrientes. 3 Observacin de ngulo abierto, ampliada por el propsito aadido de estudiar los aspectos culturales tcitos de una situacin social.

4 Experiencia desde dentro de la 4 Experiencia desde dentro y desde situacin, desde la condicin de fuera de la escena, desde la doble miembro y parte de la escena condicin de miembro y extrao 5 Introspeccin natural. Uso 5 Introspeccin aplicada. Explotacin corriente en la vida cotidiana de la de la introspeccin natural como experiencia personal para instrumento de investigacin social comprender la ajena

6 No registro actividades, introspecciones.

sistemtico de 6 Registro sistemtico de actividades, observaciones, observaciones, introspecciones.

Por otro lado, el autor de Field Work (Junker) presenta su conceptualizacin de los roles sociales para la observacin, ligada a la situacin de investigacin de campo. Junker parte de una distincin previa: las clases de informacin que la gente utiliza en su vida cotidiana. La informacin que intercambia la gente en sus relaciones habituales, se filtra de dos maneras: 1) La gente selecciona la informacin antes de comunicarla, barajando distinciones a lo largo del continuum informacin pblica-informacin privada.

La gente selecciona a quin comunicar qu informacin. Aqu es donde los roles sociales, utilizables por el investigador de campo con propsitos de captar informacin de distinto tipo ( pblica, privada, confidencial, secreta), adquieren su significado. El autor basa su tipologa de orles sociales en el carcter social de las posiciones y actividades de los investigadores de campo, dada la relacin cara a cara de estos con las personas observadas. Junker combina el criterio definitorio del grado de participacin con otro: el grado de ocultacin o revelacin de la actividad de observacin. La conjuncin de ambos criterios produce 4 roles tericos de referencia, cuatro posiciones sociales de observacin y participacin, con posibilidades y limitaciones distintas respecto al acceso de informacin y participacin, con posibilidades y limitaciones distintas respecto al acceso de informacin, y con problemas ticos propios de cada rol. Los roles I y IV son polares ideales, mientras que el II y III son intermedios. Rol tipo I. Completo participante. Mxima ocultacin de la actividad de observacin. Alto grado de implicacin/participacin. El autor solo ve un aspecto positivo en este rol: el logro de informacin secreta, confidencial y privada no facilitada a extraos. Sin embargo, apunta 5 implicaciones negativas asociadas a este rol: 1) Posibles lmites severos a la libertad de observacin fuera del grupo 2) Tendencia a perder perspectiva de conjunto en la observacin 3) Dificultad para cambiar a otro rol 4) Dificultad para mantener el distanciamiento intelectual suficiente y para informar con objetividad 5) Problemas ticos y de responsabilidad profesional derivados de la ocultacin de la actividad investigadora

2)

Junker afirma que el investigador que usa este rol siempre tendr problemas. Rol tipo II Participante como observador. Ocultacin parcial de la actividad de observacin. Predominio de la participacin. Los problemas ticos y de responsabilidad tambin afectan a este rol, ya que la informacin publicada por el investigador se habr conseguido ms como participante que como observador. Otra implicacin negativa sera el posible acceso limitado a informacin no pblica. Rol tipo III Observador como participante. Revelacin de la actividad de observacin. Predominio de la observacin. Junker adscribe a este rol el acceso a una amplia gama de informacin, incluso secreta y confidencial; pero slo si el investigador se gana la reputacin de saber guardarla. Otra ventaja es la posible mxima libertad de observacin, aunque a costa de aceptar mximas restricciones sobre su publicacin. Rol tipo IV Completo observador. Mxima revelacin de la actividad de observacin. Alto grado de distanciamiento/no participacin. Este ltimo, acaba poniendo al descubierto la naturaleza difusa de la tipologa de Junker. Este autor reconoce que se trata de un rol ms imaginario que real o posible, slo aproximado en circunstancias de laboratorio o en las actividades iniciales de reconocimiento de una investigacin de campo prolongada en el tiempo. Por otro lado, Junker tambin nos dice que en lo concerniente a los roles de observacinparticipacin, no slo el punto de vista del investigador es el que cuenta: 1) El investigador que observa resulta tambin observado 2) Las personas observadas ejercen, asimismo, de sujetos observadores, desde posiciones sociales diversas 3) Aparte los roles que el investigador vaya eligiendo, hay otros roles que le adjudican los miembros de la situacin social que estudia 4) Y unos y otros roles pueden ir cambiando en el curso de la interaccin que tiene lugar durante el trabajo de campo. Schatzman y Strauss tambin nos hablan acerca de los roles en la investigacin de campo. El investigador va adoptando una serie d roles de observador visible, pasando gradualmente de una presencia pasiva a otras de mayor actividad o participacin: Ausencia, Presencia pasiva, Interaccin limitada, Observador como participante, Participacin con identidad oculta. Esta lista casa, en buena medida con los tipos de participacin de Spradley:

0) No participacin. Asocian esta circunstancia a las situaciones de laboratorio 1) Participacin pasiva. Participacin mnima. La ventaja del participante pasivo es el aprendizaje de las reglas culturales seguidas en la vida cotidiana. Dificultad de mantener esta opcin durante mucho tiempo. 2) Participacin moderada. Balance entre miembro y extrao, entre participacin y observacin. Para Schatzman y Strauss tiene varias ventajas: Fcil acceso del investigador al significado que dan los actores a su actividad, pues este rol permite pedir aclaraciones que darn lugar a pistas para los anfitriones sobre la direccin de la investigacin. Esto contribuye a minimizar o incluso olvidar la presencia del observador. 3) Participacin activa. Supone no solo presenciar lo que ocurre, sino implicarse en la actividad estudiada. Correspondera con los roles II y III de Junker. 4) Participacin completa. Segn Spradley, el nivel ms alto de implicacin para los etngrafos se alcanza probablemente cuando estudian una situacin en la que ellos ya son participantes ordinarios. Sera lo que otros denominan autoobservacin. Es necesario un cierto distanciamiento intelecutal.

5.2 Usos, ventajas e inconvenientes de las tcnicas de observacin y participacin.

Dentro de las tcnicas cualitativas, el desuso de las diversas formas de participacin puede deberse al abuso de las tcnicas de entrevista (en profundidad, mediante grupos de inters). 5.2.1. La utilizacin de la observacin y la participacin desde perspectivas sociolgicas Una manera de teorizar sobre los usos de las tcnicas concretas de observacin directa consiste en indicar para qu resultan tiles. Jorgensen, por ejemplo, afirma que la observacin participante resulta apropiada cuando: a) se sabe poco sobre los fenmenos que hay que estudiar b) hay grandes diferencias entre los puntos de vista de los miembros y el de los ajenos c) el fenmeno se oculta a la luz pblica.

Ms que los usos especficos de una tcnica concreta, como la OP, interesa ampliar el foco de atencin y plantear el entronque sociolgico de la utilizacin de las tcnicas observacionales. Esta es parte sustancial de la reflexin metodolgica que ofrecen los Adler. Dichos autores se fijan en cinco tradiciones tericas y/o de investigacin sociolgicas, estrechamente relacionadas con las tcnicas de observacin participacin: 1 La sociologa formal, Simmel, muestra gran inters por las formas de la interaccin social y los tipos de interactores. Formas y tipos constituyen instrumentos conceptuales tiles para el anlisis de numerosos escenarios sociales de interaccin. La bibliografa de Simmel ayuda a ubicar histrica y socialmente a este terico de la sociologa, inspirado en su experiencia de observador participante 2 La sociologa dramatrgica, de Goffman, sintetiza un estilo investigador basado en una sugerente visin escnica y ritualizada de las relaciones sociales entre personas. Las tcnicas de observacin participacin se encuentran ligadas a esta perspectiva microsociolgica, atenta a la exterioridad teatral y al juego de roles en la vida social. Trata de llegar a la interioridad que pone de manifiesto el comportamiento aparente de los actores en la vida cotidiana. Al igual que Simmel se coloca en la ubicacin ventajosa para la observacin que da la marginalidad. Pero en el caso de Goffman, se trata de una marginalidad auto-impuesta 3 Los estudios de la esfera pblica. Constituyen en gran parte una ampliacin de la lnea de investigacin dramatrgica de Goffman. Por ejemplo, Lofland estudia la construccin de espacios comunitarios por parte de la gente que vive en el medio urbano y trata de reducir la impersonalidad de la vida que existe en las ciudades. (uso del autobs, metro. Son conceptos susceptibles de ser observados)

4 El uso de la autoobservacin como herramienta tcnica en el estudio de la sociedad, encuentra especial cobertura terica en la sociologa fenomenolgica y en la sociologa existencial. Desde estas perspectivas se propugna la inmersin del observador en la vida real, donde tiene lugar el fenmeno de estudio. Modo ste de alcanzar una comprensin de las vivencias de los actores. Gracias al concurso del pensamiento y los sentimientos que el investigador experimenta. 5 La perspectiva de la etnometodologa, supone un contrapunto respecto a los enfoques interaccionistas, fenomenolgicos o existencialistas. Los etnometodolgicos optan por el estudio de fenmenos empricamente observables. Segn este enfoque, al observador le es imposible estudiar pensamientos, ideas, creencias que se producen en el interior de la

cabeza. Lo nico que es empricamente observable son las acciones de las personas, entre ellas el discurso. De ah, el inters por las tcnicas observacionales que registren las actividades de la vida cotidiana, especialmente la conversacin o en general el uso del lenguaje. Los investigadores que utilizan este enfoque tienden a desempear roles ms prximos al observador que al participante. 5.2.2. Potencialidades y limitaciones de las tcnicas de observacin participante Aproximarse a la "realidad social" intentando observarla de modo directo, entero y en su complejidad, constituye una gran baza de la observacin frente al experimento, la encuesta o incluso las tcnicas de entrevista cualitativa. Aproximarse al punto de vista de los estudiados constituye un buen antdoto contra la falacia del objetivismo. Poder contrastar lo que se dice o se escribe con lo que se hace; poder redefinir y reencauzar la indagacin durante la obtencin de datos, son caractersticas ventajosas de la observacin participante. Pero estas tcnicas encuentra lmites insuperables cuando lo indagado no es observable directamente. Fenmenos demasiado profundos que slo la entrevista en profundidad, un test proyectivo o un experimento posibilita el aproximarse a su conocimiento; o fenmenos que por su dispersin requieren una observacin tipo encuesta. Cada tcnica o rol concreto de observacin conlleva un combinado especfico de ventajas e inconvenientes. No hay que olvidar que el uso de la observacin en un estudio real se har dentro de la estrategia del case study o de una estrategia de investigacin multimtodo, donde se combinen aproximaciones cuantitativas y cualitativas. En la literatura sociolgica ha habido algunas discusiones sobre los problemas que de debe afrontar el investigador, para lograr un uso ventajoso de las tcnicas de observacin participante 1) Webb y otros, sealan un balance de ventajas e inconvenientes para la observacin simple: Ventajas: - proteccin frente a amenazas a la validez de carcter reactivo (efectos de la presencia visible del observador sobre el comportamiento de los sujetos y la situacin) - obtencin de informacin de primera mano, con posibilidades de muestreo y seguimiento de situaciones o casos, imposible en la investigacin documental.

Inconvenientes: - variabilidad del instrumento humano a lo largo del tiempo de observacin (problema de fiabilidad intra e interobservadores). - problemas muestrales de fechas y lugares, con incidencia en la poblacin observada. - lmites en el contenido observable ( los comportamientos no pblicos quedan fuera de observacin). - falta de equivalencia en la atribucin de significado a los comportamientos observables de sociedades o culturas diferentes. 2) Denzin. La evaluacin de las tcnicas de OP a la luz de los criterios de validez derivados de la lgica experimental. La cuestin de la generalizacin de las observaciones del investigador participante a otros casos, fechas y contextos se resuelve mediante el anlisis intensivo del caso y la bsqueda de casos negativos. Esto sig. que el investigador de campo ha de evaluar la tipicidad o antipicidad de sus casos, adecuando el alcance de sus generalizaciones tericas a la heterogeneidad encontrada. Respecto a la cuestin de los " sesgos" y los "efectos distorsionadores" de la OP, Denzin repasa siete fuentes de invalidez posible: a) Historia: Denzin recomienda el uso de documentos y entrevistas para compensar estas limitaciones de la observacin b) Maduracin: de los sujetos estudiados, debido a la relacin de estos con el investigador. Este problema afecta particularmente a los llamados "informantes", lo cual no es razn para prescindir para prescindir de ellos. c) Efectos reactivos de la observacin: Estos efectos distorsionadores puede darse en algn grado, incluso en la modalidad de completo participante que oculta su identidad de observador. d)Cambios en el observador 3) Los Adler, hacindose eco de los trabajos de Webb, Denzin y Schatzman & Straus, escriben que las crticas a la investigacin observacional giran en torno a los problemas de validez y fiabilidad. Y que estos problemas tienen solucin si se adoptan medidas como:

a)

La utilizacin de carios observadores con caractersticas sociodemogrficas diversas, que puedan contrastar sus puntos de vista

b) c) d)

La bsqueda deliberada de casos negativos, en el proceso de refinado y fundamentalizacin de las proposiciones tericas El diseo de observaciones sistematizadas, teniendo en cuenta la variabilidad de los fenmenos estudiados en el tiempo y en el espacio La escritura de relatos de investigacin que transmitan autenticidad.

Los Adler concluyen su repaso a los problemas de las tcnicas observacionales sealando que estas preocupaciones en torno a la validez y la fiabilidad derivan de un paradigma postpositivista y pierden saliencia en el marco postmoderno.

5.3 Aspectos de diseo, campo y anlisis: las notas de campo

La utilizacin adecuada de cualquier tcnica de investigacin social requiere un trabajo previo de toma de decisiones, que se ha de plasmar en un diseo especfico en el que se casen los objetivos del estudio y la metodologa. En la investigacin cualitativa los diseos suelen ser ms flexibles y abiertos, pero deben contener igualmente las directrices bsicas del trabajo de campo. Si se baraja la utilizacin de tcnicas de observacin participacin, una decisin preliminar ser sobre los tipos de participacin. Otro componente en el diseo de un trabajo cualitativo de observacin lo constituyen las decisiones muestrales. Se trata de seleccionar temas de inters, situaciones sociales, escenarios, grupos, individuos. Se centrar la atencin en los aspectos prcticos de campo: concretamente, cmo organizar las observaciones. Al hacer esto se estar preparando el camino para el anlisis y a redaccin final del estudio. La atencin se centra ahora en cmo acometer un ejercicio de observacin directa, sobre el terreno. Silverman da algunas pistas utilizables en la observacin de diversos escenarios de la vida cotidiana 1) 2) 3) 4) Elaborar un croquis del escenario y preguntarse qu actividades se permiten y cules no Prestar atencin a los usos del espacio y a las actividades que hace la gente: sus formas de comunicarse o evitar la comunicacin, la distancia que mantienen entre s. Fijarse en la escenificacin que protagonizan unos y otros para ayudarse, mutuamente, en la representacin de sus papeles respectivos Buscar diferencias en la manera de comportarse, de realizar actividades, dependiendo de si las personas estn solas, en parejas o en grupos.

Estas instrucciones, a pesar de su gran utilidad nada dicen sobre la redaccin y organizacin de las notas de campo. Spradley comienza llamando la atencin sobre la necesidad de distinguir, al tomar notas de campo, el lenguaje utilizado en la situacin estudiada, del lenguaje usado por el investigador. Los trminos nativos recomienda registrarlos al pie de la letra. Y en la descripcin de observaciones se aconseja evitar la tendencia a emplear el lenguaje de la ciencia social. El principio que debe seguirse en cambio es el del uso del lenguaje concreto. Este autor diferencia cuatro clases de notas de campo: a) b) c) Notas condensadas. Tomadas en el momento e inmediatamente despus de una sesin de trabajo de campo. Notas expandidas. Escritas a partir de las anteriores ( en privado, detenindose en los detalles) Notas del diario de campo Donde se vaya registrando el lado personal del trabajo de campo. Este registro introspectivo se considera til para no pasar por alto la influencia en la investigacin de los sesgos personales. Notas de anlisis e interpretacin. Donde se funde lo observado en el campo, con las perspectivas tericas utilizadas y la formacin general del investigador.

d)

La concepcin de las notas de campo aparece an ms clara en el manual de Schatzman & Strauss. Para estos autores, las notas son un registro vivo basado en una concepcin interactiva de las etapas de la investigacin. Las notas de campo no cumplen solamente la funcin de recogida de datos, sino que ayudan a crearlos y analizarlos. El modelo de notas de campo que proponen estos autores se compone de: a) Notas Observacionales (NO) : Cada NO representa un suceso considerado importante para incluirlo en el stock de experiencia registrada, como porcin de evidencia para alguna proposicin no formulada an o como atributo contextual Una NO es el Quin, Qu, Cundo, Dnde y Cmo de la actividad humana. Notas Tericas (NT): Representan intentos autoconscientes, controlados de derivar significado a partir de una o varias notas de observacin. El observador interpreta, infiere, hipotetiza y conjetura: desarrolla nuevos conceptos, enlaza estos con los antiguos, o relaciona cualquier observacin a cualquier otra en este esfuerzo de momento privado de crear ciencia social.

b)

c)

Notas Metodolgicas (NM): Es un comunicado que refleja un acto operativo completado o planeado: una instruccin a uno mismo, un recordatorio. Podran considerarse como notas observacionales sobre el investigador y sobre el proceso metodolgico mismo.

Lo que brindan Spradley y Schaztman & Strauss son ideas aprovechables sobre modos de investigar ensayados en la prctica. Las notas de anlisis e interpretacin o las notas tericas constituyen formas de anlisis preliminar. Tambin existen otros instrumentos de gran utilidad como son las hojas de registro. Las notas de campo no constituyen los nicos sistemas de registro posible, ni los ms adecuados en cualquier circunstancia de investigacin.

Capitulo 6: Las entrevistas en profundidad. Diego.

Por

6.1.1. Primer acercamiento: la conversacin en la vida cotidiana como referente de la entrevista. La conversacin aprendida de modo natural en el curso de la socializacin es la mejor base para el aprendizaje de las tcnicas de cualquier forma de entrevista profesional. Surge una y otra vez en las definiciones de entrevista las alusiones a la conversacin y al dilogo como uno de los ingredientes bsicos en la definicin de la entrevista. Para Erlandson, autor de Doing Naturalistic Inquiry: las entrevistas pueden adoptar una variedad de formas, desde las que son muy predeterminadas a las muy abiertas. La ms comn es la entrevista semiestructurada, guiada por un conjunto de preguntas y cuestiones bsicas a explorar. Este proceso es similar y sin embargo diferente de una conversacin informal. El investigador y el entrevistado dialogan de una forma que es una mezcla de conversacin y preguntas insertadas Dos apuntes: 1) Si las entrevistas tienden a adoptar la forma de un dilogo o una interaccin se debe a su condicin de encuentros regidos por reglas que marcan los mrgenes apropiados de relacin interpersonal en cada circunstancia.

2) Caplow da algunas pistas de por qu la entrevista es similar y sin embardo diferente a una conversacin; por un lado el entrevistado debe percibirla como una conversacin, sin que aprecie la estructura de la interrogacin, el orden de las preguntas o los objetivos del entrevistador. Por otro lado dice que la entrevista formal se diferencia de algunas conversaciones de la vida cotidiana (sobretodo las mantenidas entre extraos y semiextraos) por las siguientes razones: a) La entrevista cuenta con unas expectativas de participacin por parte del entrevistado y el entrevistador, uno hablar y el otro escuchar. b) El entrevistador anima constantemente al entrevistado a hablar sin contradecirle. c) A los ojos del entrevistado, el encargado de organizar mantener la conversacin es el entrevistador. Patton abre un abanico de tipos de entrevistas: a) E. Conversacional informal: surgimiento y realizacin de las preguntas en el contexto y en el curso natural de la interaccin, sin que haya una seleccin previa de temas. b) E. Basada en un guin: Preparada por un guin de temas a tratar, con la libertad del entrevistador para ordenar y formular las preguntas. c) E. Estandarizada abierta: Empleo de un listado de preguntas ordenadas y redactadas por igual para todos los entrevistados, de respuesta libre y abierta. d) E. Estandarizada cerrada: Empleo de un listado de preguntas ordenadas y redactadas por igual para todos, con respuesta cerrada. Solo los tres primeros tipos cabe considerarlos dentro del rtulo de entrevista cualitativa, el tercer tipo est entre lo cualitativo y lo cuantitativo, siendo el ltimo la tpica entrevista encuesta. 6.1.2. De los tipos de entrevista profesional a la entrevista de investigacin social y sus variables. La conversacin informal no es el nico referente que ofrece la vida cotidiana al acercarse a las tcnicas cualitativas de entrevista, en la sociedad hay una ampla gama de encuentros entrevista, como las citas mdicas, la relacin entre padres de alumnos y profesores. Millar, Crute y Hargie en Professional Interviewing categorizan 5 variantes dentro de las entrevistas profesionales:

1) E. de asesoramiento: la ms genrica e indefinida, abarca una gran gama de profesionales y clientes muy variada; cualquier tipo de asesoramiento, jurdico, financiero, 2) E. de seleccin: evala los candidatos a un empleo. 3) E. de investigacin: Para obtener informacin relevante para los objetivos de un estudio. Su campo de accin son las CC. SS. 4) E. mdica: alude expresamente a la importancia de este instrumento en el trabajo de lo mdicos y del personal de enfermera. 5) E. de evaluacin y promocin laboral: modalidad de entrevista caracterizada por su aplicacin en contextos de planificacin, formacin y gestin de recursos humanos. Estos 5 tipos de entrevista profesional sirven para enmarcar las entrevistas de investigacin social. A modo de nota personal, el libro este, que trae ms paja que su puta madre, habla de la confesin religiosa como tipo de entrevista, y dice que la confesin se transforma en tcnica de investigacin social en forma de entrevista en profundidad. Lo pongo como dato sin ms, para que quede constancia de que vena en el libro. Ahora, el libro pretende ubicar las llamadas entrevistas en profundidad en el conjunto de las entrevistas de investigacin. La expresin entrevista en profundidad ha ganado la batalla del uso entre otros trminos afines con desigual solera en la literatura, son de obligada referencia los siguientes: 1) E. Focalizada; 2) E. estandarizada no programada (entrevista no estandarizada); 3) E. especializada y a lites; 4) E, biogrfica, intensiva, individual abierta, larga, etc. 1. ENTREVISTA FOCALIZADA La acuacin se le atribuya a Merton. Difiere de otros tipos de entrevista de investigacin que podran parecer similares en los siguientes puntos: a) Los entrevistados han sido expuestos a una situacin concreta. b) Los investigadores han estudiado previamente dicha situacin, derivado del anlisis de contenido y de la teora psicolgica social hiptesis sobre el significado y los efectos de determinados aspectos de la situacin. c) El guin de entrevista se ha elaborado a partir del anlisis de contenido y las hiptesis derivadas.

d) La entrevista se centra en experiencias subjetivas de la gente expuesta a la situacin, con el propsito de contrastar hiptesis y averiguar respuestas o efectos no anticipados. La diferencia entre la usual entrevista en profundidad y la entrevista focalizada se seala expresamente, alude a la posicin ventajosa que tiene el entrevistador cuando ha analizado, previamente, la situacin objeto de la entrevista. La entrevista focalizada de la considera dentro de la entrevistas cualitativas de investigacin. Ello se debe fundamentacin en un enfoque semidirigido de la entrevista. entrevista focalizada sea productiva debe basarse en los criterios: categora de a la comn Para que una siguientes 4

1) Tratar que la mayora de las respuestas sean espontaneas o libres. 2) Animar al entrevistado a dar respuestas concretas. 3) Indagar en las evocaciones experimentadas por el sujeto 4) Sacar las implicaciones afectivas y con carga valorativa de las respuestas de los sujetos. Debera obtener el contexto relevante, las creencias y las ideas.

2. ENTREVISTA ESTANDARIZADA ENTREVISTA NO ESTANDARIZADA.

NO

ESTRUCTURADA,

La clasificacin de las entrevistas segn su estandarizacin o no y el grado de estructuracin ha tenido gran repercusin en las CC.SS. y concretamente en la sociologa. Hay que destacar en este campo a Gorden, Denzin; ambos toman la distincin que hacen Richardson, Dohrenwed y Klein entre: a) E. Estandarizada programada. b) E. Estandarizada no programada. c) E. no estandarizada. A) Entrevista estandarizada programada: El nivel ms estructurado, la redaccin y orden de las preguntas es exactamente el mismo para cada encuestado. Los supuestos que le sirven de base no siempre se cumplen, como por ejemplo que: 1) Que el estimulo sea el mismo para todos los encuestados. 2) Que sea posible redactar todas las preguntas de modo que tengan el mismo significado para todos los encuestados.

3) Que el orden de las preguntas deba ser el mismo para todos, con el fin de conseguir contextos equivalentes. 4) Que lo anterior sea posible en la prctica, tras la realizacin de estudios piloto y la prueba del cuestionario.

B) Entrevista estandarizada no programada: se diferencia de la anterior en. 1) La estandarizacin del significado de una pregunta requiere formular en trminos familiares al entrevistado. 2) No hay una secuencia de preguntas satisfactoria para todos los entrevistados, 3) Es factible conseguir la equivalencia de significado para todos los entrevistados, con estudios de estos y la seleccin y preparacin de los entrevistadores. C) Entrevista no estandarizada: Ni tan siquiera hay un listado prefijado de preguntas abiertas, no hay un intento de estandarizacin, pero se considera una extensin lgica de la entrevista estandarizada no estructurada. Gorden subdivide en dos esta clase de entrevistas: la no estandarizada preparatoria y la independiente, que cumple una funcin propia. La variedad de formas y estilos de entrevista que caben bajo la etiqueta de entrevistas cualitativas o en profundidad tiene abiertas dos grandes avenidas, la vertiente de las formas estandarizadas no estructuradas o la vertiente de los estilos no estandarizados. 3. ENTREVISTA ESPECIALIZADA Y A LITES. No se trata de entrevistas hechas nicamente a gente muy importante, es un estilo de tratamiento de entrevistas que se recomienda utilizar siempre que los objetivos del estudio as lo requieran, y se est ante un entrevistado experto o bien informado. Es una expresin tomada de Dexter, y e el propio Dexter quien dice que en una entrevista con cualquier entrevistado el investigador define la pregunta y el problema, busca respuestas dentro de los lmites marcados por sus presuposiciones. Sin embargo, en las entrevistas a lites, el investigador est gustoso y a menudo deseoso de permitir que el entrevistado le ensee cul es el problema, la pregunta, la situacin, 4. OTRAS EXPRESIONES Ha un extendido glosario de trminos bajo la categora de entrevistas en profundidad, podra extenderse abarcando entrevistas biogrficas,

entrevistas intensiva, entrevista larga.

entrevistas

individual

abierta

semidirectiva

Para Sage, la entrevista larga puede distinguirse de la entrevista no estructurada practicada por el etngrafo en la observacin participante, y de la entrevista en profundidad (practicada por el indagador psicolgico). El papel que se le da al cuestionario en la entrevista larga, en la que resulta indispensable para asegurar que el investigador cubra el terreno en el mismo orden para cada entrevistado, muestra que en realidad estamos ante una entrevista estandarizada y en parte programada, pero con respuesta abierta. Son numerosas las implicaciones de este modelo en la prctica investigadora Gorden insiste en que, una vez empezada la entrevista, poco puede hacerse ya para modificar la relacin entre entrevistador-entrevistadoinformacin. En cambio, puede hacerse mucho en la fase de preparacin de la entrevista, como el propio Gorden dice: a) Seleccin de entrevistados ms capaces y dispuestos a dar informacin relevante. b) Seleccin de los entrevistadores que tengan la mejor relacin con el entrevistado. c) Eleccin del tiempo y lugar ms apropiado para la entrevista. Estas decisiones del diseo guardan relacin con una regla prctica ya avanzada: preguntarse que comunicar el entrevistado, a quin y bajo que condiciones. Todo esto habr de tenerse en cuenta para lograr el mejor proceso comunicativo. Segn Gorden, hay que referirse a las implicaciones del modelo en la ejecucin o realizacin de la entrevista. A continuacin hacemos una sntesis, pero en el apartado 6.3.2. Se desarrollaran. Durante la realizacin de la entrevista, el proceso comunicativo entrevistador-entrevistado tiene un ciclo de actividad repetida; se inicia con la primer intervencin del entrevistador (tambin con mensajes no verbales), hay una emisin de motivacin (dira Gorden) hacia el entrevistado, el cual interpreta lo que se le pregunta y da una respuesta, es decir, responde con una informacin; el ciclo se completa cuando el entrevistador califica esta informacin y decide lanzar otra pregunta, animara al entrevistador a que contine, etc. A este ciclo, lo llama Gorden interviewing permormance cylce. De las reflexiones de Brenen, hay que anotarse dos lecciones: a) Las declaraciones de los entrevistados no siempre pueden tomarse literalmente.

b) El analista precisa del conocimiento de las prcticas relatoras empleadas por los informantes, para poder comprender con confianza razonable el significado de los relatos. Los autores tratan las respuestas de las entrevistas como narrativas definidas culturalmente, como declaraciones posiblemente correctas de hechos Alonso ha definido la entrevista en profundidad como procesos comunicativos de extraccin de informacin, por parte de un investigador. Para este autor, la informacin se encuentra en la biografa de las personas entrevistadas. Este socilogo espaol da una definicin comparada de la entrevista individual abierta, el grupo de discusin y la entrevista de cuestionario cerrado. Afirma que: a) La entrevista de cuestionario cerrado se adapta a la funcin referencial, una comunicacin descriptiva. b) El grupo de discusin se ajusta a la funcin metalingstica del lenguaje; produce discursos particulares, remitiendo a discursos generales y sociales. c) La entrevista abierta se ubica en la funcin expresiva, emotiva.

6.2. Usos, ventajas profundidad. 6.2.1. Ventajas profundidad. y

inconvenientes del

de uso

las de

entrevistas entrevistas

en en

limitaciones

Presentan algunas ventajas compartidas y otras exclusivas: 1) Permite la obtencin de una gran riqueza informativa, en las palabras y en los enfoques de los entrevistados 2) Proporcionan la oportunidad de clarificacin y seguimiento de preguntas y respuestas. 3) En los orgenes de la investigacin genera puntos de vista, enfoques, hiptesis y otras orientaciones tiles para traducir un proyecto sobre el papel a las circunstancias reales de la investigacin o para acoplarlo a la demanda del cliente; sirve especialmente para las primeras inmersiones o trabajos de reconocimiento y tiene un papel estratgico de previsin de errores que pueden resultar costosos. Destaca como tcnica flexible, diligente y econmica.

4) Comparte con otras tcnicas cualitativas la doble ventaja de: a) Ofrecer el contraste o contrapunto cualitativo a los resultados obtenidos con procedimiento cuantitativos. b) Y facilitar la compresin de procedimientos cuantitativos. los datos obtenidos por

5) Es ms capaz y eficaz que otras tcnicas para acceder a informacin difcil de obtener sin la mediacin del entrevistador. 6) Frente al grupo de discusin, la entrevista en profundidad puede preferirse por su intimidad o por su comodidad; otros aspectos ventajosos incluyen el favorecer la transmisin de informacin no superficial. Entre las limitaciones hay que tener en cuenta al menos las siguientes: 1) El factor tiempo ha sido el inconveniente ms citado de esta tcnica, que comparada con el ritmo de la encuesta o del grupo de discusin, la entrevista en profundidad consume mucho ms tiempo por cada entrevistado. 2) La informacin que se produce en la relacin dual entrevistadorentrevistado depende de la situacin de entrevista, de las caractersticas y actuacin tanto del entrevistador como del entrevistador, lo cual afecta a la validez de los datos obtenidos 3) Frente a las tcnicas cualitativas de observacin, la entrevista en profundidad (junto al grupo de discusin) tiene la limitacin derivada de la falta de observacin directa o participada de los escenarios naturales en los que se desarrolla la accin. 4) No produce el tipo de informacin del grupo (en el que destaca la sinergia), tampoco es igual el tipo de estimulacin, seguridad y espontaneidad en una tcnica y en otra.

VENTAJAS 1. Riqueza informativa. 2. Posibilidad de indagacin derroteros no previstos. 3. Flexibilidad, diligencia economa. 4. Contrapunto cualitativo resultados cuantitativos.

INCONVENIENTES 1. Facto tiempo (con matices). por 2. Problemas potenciales de reactividad, fiabilidad y validez. y 3. Falta de observacin directa o participada. de 4. Carencia de las ventajas de la interaccin grupal

5. Accesibilidad a difcil. 6. Preferible por su comodidad.

informacin intimidad y

6.2.2. Usos potenciales de las entrevistas en profundidad de la investigacin social. Conviene insistir en la importancia del uso combinado de las entrevistas con otras tcnicas, esto es una leccin transmitida por casi todos los autores. Dos revisiones para ilustrar estos aspectos: 1) Dexter hace una reflexin crtica a finales de los setenta sobre el exceso de confianza en las entrevistas, refirindose concretamente a la proliferacin de estudios en los que el investigador apenas posee conocimiento independiente, fruto de la observacin o la documentacin. Dexter sentencia: las entrevistas bien pueden llevar a anlisis valiosos, si es as ser debido a q el entrevistador habr tenido una considerable experiencia relevante previa que le capacita para interpretar lo que oye y para hacer preguntas, o bien el entrevistador podr observar y/o tomar parte en la vida de un grupo de inters. Cmo sabe uno cundo entrevistar? Condiciones de uso de las entrevistas (segn Dexter): a) Que teniendo en cuenta las cuestiones a investigar, se hayan barajando seriamente tcnicas alternativas. b) Que sean las cuestiones a investigar las que determinen la seleccin de las tcnicas y no al revs. c) Que las inferencias basadas en las tcnicas puedan someterse a alguna crtica independiente o a un test riguroso; esta comprobacin suele ignorarse por su dificultad o por considerarse irrelevante, aunque en el caso de las previsiones electorales o en la investigacin de mercado los test existen y son importantes. En la literatura sobre el tema de los aos setenta y ochenta destaca el uso complementario de la entrevista y el uso de la entrevista como tcnica principal. Moyser seala tres funciones que cumplen las entrevistas a las lites: a) Generacin de informacin para contrastar la realidad con la teora en este campo. b) Utilizacin de informantes actuando como expertos sobre todos individuos, sucesos, procesos o instituciones.

c) Utilizacin de la entrevista como llave maestra que da acceso a personas de menor rango, subordinados o a documentacin no publicada. 2) Gorden compara la entrevista con los documentos personales, la observacin participante y los tipos de observacin denominados medidas no obstructivas. Lo interesante de esta comparacin se resume en dos ideas: a) el valor relativo de cada una de las tcnicas por separado, y b) la recomendacin surgida de mltiples estudios, el uso de mltiples mtodos. Para Gorden, los objetivos bsicos de los distintos estilos de entrevistas se agrupan en dos clases: a) Objetivos de descubrimiento, es decir, ganar una consciencia de ciertos aspectos cualitativos del problema. b) Objetivos de medicin. Se seala expresamente la posibilidad de combinar ambos objetivos en una misma entrevista, enseguida de advierte que el mayor nfasis en uno de los objetivos lleva a subordinar el otro. En resumen, no se descarta el uso, con propsitos de medicin, de las modalidades de entrevista cualitativa, de hecho se consideran beneficiosas, para la validez de la mencin, pero parece claro que su uso ms generalizado se encuentra en funciones preparatorias de las entrevistas cuantitativas. Los usos de las entrevistas cualitativas o en profundidad pueden resumirse en dos grandes clases: a) Usos exploratorios preparatorios. El propsito que predomina suele ser la preparacin de un buen instrumento de medicin. Los usos exploratorios preparatorios pueden ir encauzados a la preparacin de entrevistas en profundidad con informantes clave o especiales, es decir, el uso de entrevistas exploratorias no se circunscribe slo a la preparacin de estrategias o tcnicas cuantitativas. b) Usos de contraste, ilustracin o profundizacin de la informacin obtenida mediante tcnicas cuantitativas o cualitativas. En ambas categoras (a y b) subyace la idea troncal del uso combinado de distintos procedimientos metdicos y tcnicos. Para Alonso: la entrevista de investigacin social encuentra su mayor productividad para entrar en ese lugar comunicativo de la realidad donde la palabra es imprescindible para conocer la experiencia personalizada, biogrfica e intransferible. Segn esto, nos encontramos con cuatro campos bsicos de utilizacin de la entrevista en profundidad: 1. Reconstruccin de acciones pasada 2. Estudio de las representaciones sociales personalizadas nueva

3. Estudio de la interaccin entre constituciones psicolgicas personales y conductas sociales especficas donde el grupo de discusin tampoco suele funcionar por la tendencia a la dispersin y fala de homogeneidad de las trayectorias y respuestas individuales 4. Prospeccin de los campos semnticos, vocabulario y discursos arquetpicos de grupos y colectivos sobre los que luego vamos a pasar un cuestionario cerrado. 6.3. Aspecto de diseo (preparacin), campo (realizacin) y anlisis (tratamiento) de las entrevistas en profundidad: con ilustraciones tomadas de estudios realizados en Espaa. 6.3.1. Preparacin de las entrevistas en profundidad: el guin de entrevistas, la seleccin de entrevistados y otros preparativos. ASPECTO A: EL GUIN DE ENTREVISTA La informacin que se considere irrelevante en un estudio ser lo que determine, en gran parte, la seleccin de entrevistados, entrevistadores, el estilo y repeticin o no de la entrevista, su escenario temporal. El guin de las entrevistas en profundidad contiene los temas y subtemas que deben cubrirse, pero no proporcionan las formulaciones textuales de preguntas, ni sugiere las opciones de respuesta; se trata de un esquema que no se considera cerrado y cuyo orden no tienen que seguirse necesariamente, en estas entrevistas en profundidad menos dirigidas interesa recoger el flujo de informacin particular de cada entrevistado, adems de aspectos no previstos en el guin. Para Moyser: No hay una estructura predeterminada compleja. As, parte de la fase preparatoria supone el desarrollo de una agenda de entrevista, un conjunto de temas o asuntos, cada uno desglosado en un nmero de elementos componente dispuestos en algn orden inicialmente apropiado. Sintetizando la obra de Goffman, que encontramos en Alonso: La situacin de interaccin conversacional est siempre regulada por un marco, que recoge los objetivos de la investigacin y focaliza la interaccin, pero tal guin no est estructurado secuencialmente, se trata de que durante la entrevista, la persona entrevistada produzca la informacin sobre todos los temas que nos interesan. Weiss viene a coincidir con lo expuesto hasta aqu, adems ofrece la definicin y funcionamiento del guin de entrevista. ASPECTO B: LA SELECCIN DE ENTREVISTADOS El numero de gente, de veces y a quienes entrevistar son interrogantes. Son decisiones muestrales tomadas, en parte, al proyectarse

el estudio y en parte completadas durante el trabajo de campo. El texto pretende transmitir un conjunto de ideas y criterios maestros de muestreo, barajables a la hora de resolver el sinfn de casos prcticos de estudio que pueden presentarse en la vida profesional. 1) Aproximacin al universo de entrevistados potenciales a travs de las fuentes disponibles, (estadsticas censales y de encuesta, estudios cualitativos previos, Etc.): la idea clave es ganar conocimiento de todo tipo: tamao y caractersticas sociodemogrficas, otras variables o ejes relevantes, con el fin de trazar un casillero tipolgico. El casillero tipolgico es un dispositivo muestral, de carcter instrumental, sirve al investigador para hacer operativa la seleccin de entrevistados orientada a controlar la heterogeneidad de la muestra, en variables consideradas analticamente relevantes, aun as, en la practica, aun queda un amplio margen de apertura en la seleccin de los entrevistados potenciales. 2) En ocasiones se opta por la realizacin de entrevistas en profundidad a slo algunos tipos o perfiles sociolgicos, basando la seleccin de entrevistados en criterios de marginalidad, de normalidad o de excelencia. No se olvidan los profesores de la universidad de Deusto del papel de la casualidad en la seleccin de los entrevistados: la decisin muchas veces, es fruto de la casualidad que nos hace topar con un sujeto interesante, motivado y capaz de colaborar. La mayora de las veces, la decisin es fruto de una decisin previa, que pone en marcha un proceso de bsqueda. 3) La seleccin de los entrevistados puede apoyarse tambin en la clasificacin de 3 tipos generales. Claves: son informantes ms que entrevistados. Son personas que no aportan informacin directamente relacionada con los objetivos de la entrevista. En cambio proporcionan informacin sobre la situacin local donde se realiza el estudio. Especiales: Gorden sita en esta categora a cualquier persona que da informacin directamente relevante para los objetivos del estudio y que es seleccionada porque ocupa una posicin nica en la comunidad, grupo o institucin a estudiar. Se vuelve a topar con entrevistas a lites Gente comn: son el tipo general de entrevistados representativos, en la terminologa de de Gorden. Dan informacin directamente relevante a los objetivos de la entrevista, pero se trata de una informacin ms general poseda por un nmero amplio de personas de una condicin social o caractersticas sociodemogrficas similares

4) En la obra de Gorden se aaden un conjunto de criterios muestrales de naturaleza prctica, que tiene que ver con la seleccin concreta y final de entrevistados una vez tomadas las decisiones acerca de los tipos generales descritos anteriormente. Para Gorden hay al menos 4 preguntas criterio bsicas que deben responderse a la seleccin de entrevistados, que son: a) Quines tienen la informacin relevante?: Gorden propone pares opuestos, a modo de tipos polares, que conviene barajar en la seleccin de entrevistados. Son los pares: status altobajo, tipos activos-pasivos, miembros-extraos y mviles-estticos. b) Quines son ms accesibles fsicamente y socialmente?: La cuestin de accesibilidad lleva a Gorden a advertir sobre el riesgo de que los entrevistados accesibles no cumplan otras condiciones de seleccin o acaben introduciendo sesgos. c) Quines estn ms dispuestos a informar? y Quines son ms capaces de comunicar la informacin son precisin?: Estas dos preguntas dan pie a Gorden para retomar su clasificacin de barreras o inhibidores de la comunicacin interpersonal. Por un lado distingue 4 inhibidores que pueden rebajar los entrevistadores: la falta de tiempo; la amenaza al ego (temor a que la informacin trascienda y se vuelva en su contra); etiqueta (autocensura psicosocial), trauma (sentimientos desagradables que se revive al rememorar algunas experiencias). Hay otros tantos inhibidores derivados de la incapacidad relativa del entrevistado para comunicar la informacin, como olvido, confusin cronolgica o el exceso de generalizacin. Tanto unos inhibidores como otros han de tenerse en cuenta. Aunque la solucin de estos problemas potenciales, tambin pasa por la seleccin de entrevistadores adecuados y sui actuacin durante la entrevista. 5) Un problema emparejado al de quienes entrevistar es el de a cuantos. La frmula cualitativa para el clculo del tamao muestral tiene como ingrediente clave la nocin de saturacin. La expresin se le atribuye a veces a Bertaux, quien la puso en prctica en uno de sus estudios, pero hay que remontarse a la obra de Glaser y Strauss. Volviendo a Bertaux, el principal procedimiento muestral que us en algunos de sus estudios fue la llamada tcnica de la bola de nieve, acuado por Coleman en el 58, la idea es de Denzin, pero tiene antecesores en Katz y Lazarsfeld en el 55. Con esta tcnica se sugiere que el entrevistador empiece con un muestreo aleatorio de personas pertenecientes a una comunidad de inters, solicitando luego, a cada una de ellas que le facilite el contacto con otras personas de su crculo de familiares, amigos o conocidos. El proceso de la bola

de nieve no siempre se utiliza con este arranque aleatorio, suele ser un recurso muy socorrido aplicado en combinacin con otros criterios muestrales. 6) La cuestin de las entrevistas repetidas o del nmero de entrevistas en profundidad a mantener con un mismo entrevistado se aborda en el siguiente captulo. Debe insistirse que en la prctica, lo habitual y recomendable es hacer uso de todos estos criterios, dndoles una traduccin adecuada en cada estudio. Conviene ejercitar un talante abierto y flexible, para no hacer de los criterios tecnicismos rgidos sin. APECTO C: OTROS PREPARATIVOS: Son un conjunto de elementos, tambin decisivos en la preparacin de las entrevistas en profundidad: 1) Sobre el entrevistador: las caractersticas externas y otras menos aparentes (de actitud o personalidad y de aptitud o conocimiento en la materia) son rasgos a tener en cuenta. Conviene plantearse cmo afectarn a la interaccin entrevistador-entrevistado. Son efectos que pueden producirse o no, dependiendo del concurso de otros factores. Cabe esperar que algunos de dichos efectos potenciales podrn contrarrestarse a lo largo de la entrevista, o en sucesivas entrevistas. La importancia de las caractersticas externas del entrevistador ser mayor en entrevistas nicas, sin cita o contacto previo, en las que un entrevistador debe ajustarse a un cuestionario y apena tiene tiempo o libertad para manifestar los rasgos menos aparentes; este no es el caso de la entrevista en profundidad. Algunas entrevistas requieren del entrevistador una formacin y conocimientos especiales sobre la persona a entrevistar y el tema de la entrevista; cuando el tema en cuestin es muy tcnico y complejo, puede convenir la seleccin de un especialista en la materia. El entrevistador ideal debera tener una personalidad flexible y ser lo suficientemente inteligente para: captar los objetivos de la entrevista: evaluar ctricamente la informacin que recibe; e indagar en busca de mayor claridad y exhaustividad de las respuestas. Algunas personas se muestran inseguras en determinadas entrevistas, dependiendo de la relacin de status respecto al entrevistado: de superioridad, de inferioridad o de igualdad. Esta relacin de status puede conllevar ciertas actitudes de temor, sospecha o superioridad hacia el sujeto entrevistado, que pueden distorsionar la informacin, igualmente del entrevistado respecto al entrevistador. Hay que distinguir entre el rol central de entrevistador y los roles auxiliares a ste, as mismo, diferenciar entre fingir un rol (role playing) y desempear un rol propio (role taking). Segn Gorden no deben asignarse roles nuevos al entrevistador, sino elegir entre su

repertorio de roles o papeles (madre, padre, consumidor, casado). El propsito ltimo de los roles es el de mejorar la relacin de comunicacin. En definitiva, la importancia de los roles del entrevistador depende de la relacin que se cree con el entrevistador. Dos dimensiones bsicas de esta relacin tienen que ver con esta relacin son: la condicin del entrevistador de miembro o extrao, al grupo al que pertenece el entrevistado; y el status relativo de superioridad, igualdad o inferioridad. Ambas dimensiones pueden tanto inhibir, como facilitar el flujo de ciertos tipos de informacin. En prctica de la entrevista suele ser corriente que el entrevistador se desplace de una posicin de rol a otra. Es una necesidad el considerar la seleccin de un equipo de entrevistadores diversos para maximizar el flujo de tipos especficos de informacin; esta recomendacin la puso en prctica Gorden, cada persona se centra en la obtencin de un tipo de informacin ms adecuado a su rol profesional. 2) Sobre las condiciones de tiempo, lugar y registro: El lugar y el momento as como el medio son elementos que pueden alterar la obtencin de informacin. Conviene considerarlos como preparativos bsicos, en los que la negociacin con el entrevistado resulta ineludible. Es recomendable atender las preferencias del entrevistado, manteniendo siempre unas mnimas condiciones de privacidad y tranquilidad en cuanto al lugar y el tiempo de la entrevista. Para Valls: la calidad de la entrevista no slo depende de las caractersticas y roles del entrevistador, tambin del lugar y del momento que se elija para realizarla. El lugar de la entrevista da soporte a los roles de cada actor, es preferible un espacio en el que pueda desarrollarse una entrevista individual, sin la presencia de otras personas que puedan distraer o inhibir al entrevistado. En cuanto a los medios de registro, el ms utilizado hoy en da es la grabacin; la toma de notas ha sido desplazada por la perdida de detalles y los errores que implicaba, adems de desacelerar el ritmo de la conversacin. En ocasiones es preciso recurrir a tales medios, cuando el entrevistador muestra disconformidad. Algunos autores, como Hoinville, han sealado la importancia de grabar al menos una entrevista, para el beneficio del investigador. 3) Sobre el contacto y la presentacin: en las entrevistas de encuestas no, pero en las entrevistas en profundidad, las labores de contacto y presentacin adquieren especial relevancia debido a la mayor duracin de estos encuentros (en torno a 2 horas). El tipo de informacin que se pretende recabar, ms personal incluso, requiere mayor detenimiento y cuidado en las formas sociales de presentacin entre extraos. El empleo de redes personales del investigador o de canales sociales. El investigador puede optar por la mediacin de un grupo al que se sabe pertenecen los

entrevistados en potencia. Puede hacerse tomando como intermediario a algn responsable institucional o lder natural del grupo, as se evita abordar directamente al individuo, llegndose a travs de un canal de mas fcil acceso y ms adecuado para la consideracin de la confianza necesaria en estas entrevistas. Segn Valls: se trata de evitar que tanto el contacto como la presentacin afecten negativamente la comunicacin durante la realizacin de la entrevista. Debe considerarse esta tarea de la preparacin de la entrevista de suma importancia, porque es el contexto de la interaccin que posteriormente se va a realizar.

6.2.3. La realizacin de entrevistas en profundidad: las tcticas de entrevista Conviene diferenciar dos grandes clases de tcticas: a) Tcticas que pueden avanzarse en el guin de entrevistas: es un esquema que anticipe los modos de abordar el tema central y las cuestiones secundarias. Esta elaboracin previa de la entrevista supone tener una lista de preguntas de amplio espectro, y tambin una serie de argumentos y cuestiones que sirvan, para pasar de unos asuntos a otros o para motivar al entrevistado. b) Tcticas del entrevistador en la situacin de entrevista: parte del oficio y la pericia del entrevistador, que las improvisa durante la realizacin de la entrevista, son formas de comportamiento verbal y no verbal. En la literatura sociolgica y psicosocial hay diversas aportaciones obre el repertorio de tcticas del entrevistador. Las principales son 7: 1) La tctica del silencio: muy til empleada en el momento adecuado y sobretodo, sino se confunde con el silencio embarazoso: peligro de excederse en el uso del silencio. 2) Tcticas neutrales: animacin y elaboracin. La primera categora incluye todo tipo de observaciones, ruidos y gestos que indiquen al locutor que el entrevistador acepta lo que va diciendo y desea que contine hablando (nota que aado para que veamos lo gilipollas que es el puto libro: expresiones como: ah, mmm, ya). La segunda categora es pedirle que se extienda en el tema (otra nota gilipollas: las formas verbales incluyen: y entonces?, hay algo que te gustara aadir?). Esta tctica da al entrevistado libertad para seguir su propia cadena de asociaciones y suponen un inters en lo que el sujeto est diciendo. 3) La tctica de reafirmar o repetir: es una tctica desarrollada extensamente por Rogers en 1945. Consiste en obtener

informacin adicional mediante las repeticiones de expresiones manifestadas por el entrevistado, pero sin formular una pregunta directa. 4) Tcticas de recapitulacin: una forma de elaboracin retrospectiva, consiste en invitar al entrevistado a relatar de nuevo alguna trayectoria de su vida, organizada cronolgicamente. Hay una tendencia a ofrecer mayor elaboracin en el segundo relato y por ello ahorrarnos el uso de otras tcticas ms repetitivas, de numerosas preguntas y de otras tantas interrupciones. 5) Tctica de aclaracin: pedir aclaracin, que se suele adoptar de varias formas. En entrevistador puede solicitar una al entrevistado una secuencia de sucesos ms detallada, o bien pedir un mayor detalle sobre el aspecto concreto. La aclaracin ser necesaria despus de que las tcticas de elaboracin alcance un punto muerto. 6) La tctica de cambiar de tema: Gorden toma prestado de Merton el trmino mutatins. Suelen ser preguntas que el entrevistador no tiene ms remedio que lanzar para cubrir los temas no tratados an, cabe la posibilidad de que se adopte esta iniciativa para soslayar un asunto delicado que oprima al entrevistador. Para Merton y Kendall lo ideal es que no haya que recurrir a este tipo de preguntas. 7) La post-entrevista: una prolongacin del encuentro entrevistador-entrevistado, en el que se da por concluida la entrevista formal, hay un cierta redefinicin de la situacin y de los roles respectivos. Este apndice de entrevista a micrfono cerrado, puede incluir algunas funciones muy interesantes: Aprovechar para convidar al entrevistado o hablar amigablemente Una oportunidad extraordinaria para recoger o detectar algn tipo de informacin que el entrevistado se ha guardado durante la entrevista.

6.3.2. El tratamiento de las entrevistas en profundidad: anlisis y presentacin de la informacin: El anlisis ya comienza con el diseo de las investigaciones. A estos anlisis provisionales o previos, les sigue en la ltima fase de un estudio el anlisis intenso final. Una vez que ha concluido el trabajo de campo y se dispone de las transcripciones de las entrevistas, hay una labor ms intensa de tratamiento de este material, con la mirada puesta en la escritura del informe final de resultados. El anlisis va muy ligado a la escritura o presentacin de la informacin obtenida. El ndice nos acerca al esquema que ha servido al analista de sistema

de organizacin del volumen de informacin producida en las entrevistas. El proceso de tratamiento analtico sigue estos 4 pasos: 1) Se leyeron las transcripciones de cada entrevista y al margen se fueron haciendo anotaciones (cdigos) 2) Una vez codificados, se produce la separacin de los fragmentos de sus entrevistas originales y su clasificacin o agrupacin en la seleccin correspondiente, se puede hacer manualmente o por ordenador. Lo importante es no perder la identificacin de origen de cada fragmento. 3) El material reunido en cada seccin, se procedi a reclasificarlo e interpretarlo, 4) Hecha la integracin local, seccin a seccin, se organizan todas las secciones de manera coherente, de acuerdo con una lnea argumental, narrativa, explicativa. Weiss denomina este proceso analtico interaccin inclusiva. A veces se usa una lnea argumental, en otros una secuencia temporal o la secuencia temporal se deja en un segundo plano, y la integracin final se estructura de manera sincrnica: adems de emerger de modo ms imprevisto. Estos 4 puntos vienen respaldados por un ejemplo que viene en el libro, yo he evitado las referencias a los ejemplos y he dejado lo que sera la teora puramente. Resumiendo las ideas desgranadas en los recogidos en la seccin 6.3.3, conviene insistir anlisis y el diseo del estudio, as como en el presentacin de resultados. Se han ejemplificado orientar el anlisis y la escritura del informe: ejemplos e ilustraciones en la conexin entre el anlisis y la escritura o dos modos generales de

1) Anlisis de las cuestione, temas o asuntos (este modo aparece en el ejemplo 1 que viene en el libro). 2) Anlisis centrado en los casos, individuales o colectivos (este aparece en el ejemplo 2). Esta distincin bsica puede elaborarse ms, tal como sugiere Weiss al distinguir a su vez una modalidad orientada a la generalizacin, a partir de los casos estudiados y una modalidad ceida a la concrecin de estos. Segn Weiss: si el informe (y el anlisis que condujo a ste) estn focalizados en el tema hacia la generalizacin, tenemos el informe sociolgico usual. Cuando el informe est focalizado en el tema y es concreto, tenemos el informe histrico o periodstico usual. Si el informe est focalizado en el caso y es concreto, tenemos los estudios de casos individuales usuales. Cuando el informe est focalizado en el caso y es general, tenemos la descripcin tipolgica

He intentado quitar todo lo posible que es mucho, aun as me han salido ms pginas de la cuenta, espero que luego algo se pueda reducir. Suerte a todos, el ao que viene ms y mejor.

TEMA 7: Tcnicas de conversacin, narracin (II): La metodologa biogrfica. Por Carlos

Antes de comenzar el captulo, se resalta que el llamado mtodo biogrfico no se encuentra nicamente en el terreno de la conversacin, sino que tambin en el de la documentacin y el de la observacin participacin.

1.Clarificacin conceptual y terminolgica

Un problema que se plantea es el de la poca claridad conceptual que existe en torno al trmino historias de vida. Sarabia plantea que el trmino no se refiere slo a los relatos (ya sea en primera o tercera persona) de vida, sino a toda la informacin acumulada sobre la vida del objeto de estudio. El hecho de que las historias de vida sea un instrumento de investigacin utilizado desde distintas disciplinas es lo que ha provocado esta polisemia. Sobre la variedad de trminos y tcnicas biogrficas: la reflexin metodolgica de Sarabia Este autor pone de manifiesto que el material biogrfico ha de interpretarse desde dos perspectivas diferentes; por un lado vemos que ha sido usado fuera de las ciencias sociales por filsofos y literarios, y por otro lado hemos de afrontar una definicin y clasificacin del material biogrfico dentro del uso que le damos en las ciencias sociales.

Sarabia utiliza el trmino documentos personales para englobar todo tipo de materiales biogrficos, independientemente del creador de dicho material, dejando en segundo lugar (aunque siempre tenindolo en cuenta) la intervencin o no del investigador. El autor reconoce el termino

documento para referirse tanto a documentos escritos como orales, pero parece dejar de lado los documentos visuales (fotos...etc.) que tambin podran alojarse en esta categora. Sobre la variedad de trminos y tcnicas biogrficas: la delimitacin terminolgica de Pujadas A diferencia de Sarabia, Pujadas prefiere usar el trmino de documentos personales para referirse a:

cualquier tipo de registro no motivado o incentivado por el investigador en el desarrollo de su trabajo, que posea un valor afectivo y/o simblico para el sujeto analizado.

Podemos ver que se centra en una cuestin puramente metodolgicatcnica al referirse a la accin del investigador, con la finalidad de evitar cualquier tipo de confusin conceptual; un riesgo que aparece ante cualquier intento de clarificacin conceptual.

A continuacin realizaremos un anlisis de la clasificacin realizada por Pujadas: A) DOCUMENTOS PERSONALES NATURALES Dentro de esta categora se enmarcan las autobiografas, diarios personales, correspondencia, fotografas videos y otros registros iconogrficos, y objetos personales. La definicin de documentos personales se refiere nicamente a los que no han sido producidos por el investigador durante su trabajo; hay que matizar que las autobiografas, diarios y documentos visuales pueden ser encargados por el investigador (es decir, que el investigador le pide al sujeto que las haga) , estos seran documentos personales por encargo y no naturales, por lo que deberan pertenecer al apartado B. B) HISTORIAS DE VIDA, RELATOS DE VIDA Como primer punto a comentar debemos tener en cuenta que existe una diferenciacin entre lo que se ha llamado historias de vida (life history) y relatos de vida (life story). El relato de vida se refiere a la vida de un sujeto tal y como la cuenta el mismo, mientras que las historias de vida se centran ms en los estudios de casos en los que no slo se tiene en cuenta el relato de la persona, sino tambin todo tipo de documentos. Hemos de recalcar que cuando hablamos del estudio de casos de un sujeto no tenemos que referirnos a una sola persona, sino que tambin podemos hablar de familias, grupos sociales...etc.

Pujadas afirma que existen tres tipos de tcnicas o historias de vida diferentes: 1. Tcnicas de relato nico: En este grupo se incluyen aquellos estudios que se refieren a una sola persona, a un solo caso individual. Estos relatos se consideran autobiografas hechas por encargo, aunque dicho relato culmina con la realizacin de la historia de vida por parte del investigador que permite al lector conocer el cuerpo entero donde se desarrolla el relato del sujeto. 2. Tcnicas de relatos cruzados: Consiste en realizar las historias de vida cruzadas de varias personas de un mismo entorno para poder comparar las distintas voces de una misma historia. 3. Tcnicas de relatos paralelos: El texto no es nada claro para explicar esto (consultar pgina 242) pero da a entender que es algo parecido a los relatos cruzados; aunque se critica que en realidad esta modalidad no debera entrar en la clasificacin de historias de vida, sino en otra de relatos de vida analizados con tcnicas cualitativas diferentes a las de historias de vida (como las labores de control, veracidad...etc.) C) LOS BIOGRAMAS La definicin de Pujadas de este termino resulta bastante confusa al usar las acepciones de dos autores diferentes en distintas partes del texto. Afirma que se tratan de historias de vida adaptadas, son muestras estadsticas de poblacin entrevistadas a travs de cuestionarios muy detallados en los que se recaba informacin ao a ao de cuestiones concretas. No son historias de vida basadas en documentos personales. Como ltima parte de este apartado, se hace una pequea valoracin epistemolgica sobre el mtodo biogrfico; citando las palabras de Denzin para el cual supone el uso y recogida de documentos de la vida de los sujetos que describen los momentos decisivos en las vidas de los individuos. Lo que Denzin pretende explicar es que tanto investigadores como investigados estn enmarcados en unas coordenadas culturales determinadas que influirn en su forma de realizar el mtodo biogrfico; lo que cual no coincide con la idea de Sarabia de que hay una diferenciacin ntida entre las biografas literarias y las cientficas, ya que incluso en textos cientficos biogrficos se han usado tcnicas literarias.

2.La prctica y la valoracin de la metodologa biogrfica: planteamientos y replanteamientos

Hemos podido comprobar en estas pginas que existe una gran variedad de modos y tcnicas de hacer la investigacin biogrfica, y que hay una dificultad debido a que los mtodos no son algo neutro, sino que estn influenciados por la poca y cultura concretas en las que se encuentra el investigador, as como las teoras y tcnicas del momento y las revisiones de las pasadas. Usos viejos y nuevos: La evolucin de la prctica y de la valoracin del mtodo biogrfico Ha existido un largo debate sobre la cuestin del uso y la utilidad del mtodo biogrfico en la sociologa; y Angell distingue tres tipos de inters que inducen a los socilogos a realizar estudios en los que son tiles los documentos personales:

1) El inters por la compresin del curso de la vida del sujeto de estudio, centrndonos en el estudio de pautas pasadas y presentes que puedan ayudarnos a predecir algunas futuras, as como para comprender el desarrollo de qu factores y variables en el tiempo a llevado al sujeto a su situacin actual. Para Pujadas este inters est enfocado a la elucidacin ms amplia posible del problema, dejando los aspectos tericos y metodolgicos en un segundo plano. 2) El inters por desarrollar y mejorar la teora, gracias a la formulacin de generalizaciones analticas en trminos de un esquema conceptual. (A continuacin hay un cuadro que no pega mucho con el tema que se est tratando, pero lo aviso por si alguien quiere echarle un vistazo, pg. 247) 3) El inters por desarrollar la metodologa en s misma, por poder probar distintos mtodos de investigacin; no se pretende la obtencin de nuevos resultados sino la evaluacin de las herramientas metodolgicas. Durante los aos treinta, el planteamiento dominante era que el mtodo de casos (cualitativo) y el estadstico (cuantitativo) eran antagnicos; pero es a partir de los aos cincuenta y sesenta cuando resurge un replanteamiento que afirma que dichos mtodos son complementarios. El mtodo cualitativo sirve tanto para la generacin de hiptesis, teoras y categoras de estudio como para la verificacin de datos (aunque en este ltimo uso no llegue a igualar a las cuantitativas).

Becker plantea las funciones que puede cumplir el uso de documentos de historia de vida: a) Evaluar teoras, no en tanto prueba definitiva sino como caso negativo. b) Sugerir variables y cuestiones nuevas que hagan avanzar un rea de estudio. c) Comprender el lado subjetivo de los procesos institucionales.

d) Servir de comunicacin entre distintos sectores sociales.

Baln establece una tipologa de usos con respecto a los documentos biogrficos: a) Usos pasados: Son las historias de vida tradicionales, obtenidas a partir de relatos de caso nico, de casos variados o de la combinacin de relatos y documentos personales. b) Usos posibles o nuevos: Se refiere a las historias de vida adaptadas, as como a las historias orales (refirindose a las que producen los historiadores). c) Diferencias entre las disciplinas y enfoques tericos: Los usos de las historias de vida difieren en funcin del enfoque terico desde el que estemos investigando.

El mtodo biogrfico comenz en los aos veinte, tuvo una crisis de uso en torno a los aos cuarenta y cincuenta, y finalmente tuvo u renacer a partir de los sesenta y setenta. Interesa subrayar que 1) Este mtodo ha sido reconocido en la sociologa y se ha institucionalizado y que 2) Algunos socilogos espaoles han colaborado en la recuperacin del status de esta metodologa.

Puntos fuertes y dbiles del mtodo biogrfico Tras exponer las diferencias y evolucin de este mtodo, tanto a nivel terminolgico como de los usos que se han hecho de l, debemos a continuacin poner de manifiesto las bazas y contrapartidas que podemos encontrar el mtodo biogrfico.

PUNTOS FUERTES: 1) El carcter retrospectivo, longitudinal de la informacin recabada, que permite un conocimiento a fondo del contexto del surgimiento y desarrollo de la interaccin social y de los puntos de vista de los individuos. Aunque sean entrevistas en profundidad y biogrficas su uso repetido en los casos de estudio da mayor robustez y calidad a los datos.

2) El mtodo biogrfico cuenta con una mayor puesta en prctica de la articulacin de mtodos y tcnicas, debido a que la historia de vida requiere informes demogrficos, anlisis de documentos, observacin participante...etc. permite una fusin de varias metodologas en una misma estrategia. 3) Guarda una estrecha relacin con el interaccionismo simblico, debido al nfasis comn (tanto de la perspectiva como de la metodologa) entre lo subjetivo de la experiencia social.

4) Los intereses ya expuestos de hacer uso de los documentos personales. PUNTOS DBILES: 1) El problema de los controles, nos referimos aqu al viejo problema de la autenticidad documental con el que siempre se han encontrado los historiadores. Aunque autores como Marsal defienden que el socilogo tiene ms controles que el historiador al poder comparar el relato con el de otros testigos, as como repetir la entrevista al autor del documento.

2) Dificultad de controlar la informacin obtenida: a) El peligro de la seduccin de un buen relato biogrfico, que puede comprometer tanto la validez como la representatividad (que el relato corresponda al tipo de persona que ejemplifica un determinado tipo social. b) La fetichizacin del mtodo biogrfico, que sucede cuando el investigador sobrevalora el mtodo, es decir, si cree que tiene toda la informacin precisa para sacar conclusiones. El libro plantea que estas dos ltimas dificultades no se deben tanto a debilidades del mtodo como a una deficiente formacin del investigador. 3) El factor tiempo, junto con los problemas que supone la fuerte dependencia con respecto a unos pocos casos en la obtencin de la informacin principal. Este problema se agudiza en los estudios de caso nico, al necesitar encontrar a una persona que sea representativa y al mismo tiempo que sea capaz de aguantar el tiempo que requiere la investigacin; adems debemos sumarle el riesgo de que una vez iniciado el proyecto el sujeto de estudio acabe abandonando porque est hasta los huevos (u ovarios). 4) La cuestin epistemolgica, Denzin invita a los usuarios de esta metodologa a que dejen de usar los esquemas de anlisis tradicionales, y que se interesen por otras perspectivas como la literaria, usando la hermenutica y cosas as; as como por el estudio de otras teoras como el marxismo, la teora social postmoderna (Anotacin de la casa: ya todos sabemos que es una basura pa vender libros) o la teora feminista (suponemos que por el royo del sesgo en el lenguaje). 5) La cuestin epistemolgica a la espaola, Santamarina y Marinas reflexionan sobre los problemas que acarrea la produccin-interpretacin de una historia de vida: a) La calidad de la escucha, del anlisis y la interpretacin de los relatos por parte del investigador. b) La veracidad en la recuperacin del pasado.

c) La organizacin de la narracin, segn la identidad (edad, gnero...etc.) de quien narra. d) La tensin entre la memoria individual y la colectiva. (Al final de este apartado hay un cuadro donde resume todos los puntos, por si queris usarlo para estudiar pag.255).

3.Aspectos de diseo, campo, anlisis y presentacin de los materiales biogrficos

Aspectos de diseo y campo:

Los materiales biogrficos pueden conseguirse (producirse) de cuatro formas diferentes segn Pujadas: 1. La explotacin de recursos materiales diversos, los criterios y decisiones muestrales pueden variar: 1.1Desde una ausencia casi absoluta de seleccin muestral. 1.2Hasta una situacin tpica de procedimiento muestral propio de la investigacin documental. En este caso suele tenerse una base documental basada en criterios cualitativos, cuantitativos o mixtos; es decir, que antes de realizar un muestreo este debe haber pasado por anlisis. 2. Solicitar al sujeto de estudio un relato autobiogrfico, segn los criterios marcados por el investigador. Pero no a travs de la entrevista, la cual est diseada para la obtencin del informante adecuado. (Como ancdota curiosa, nos cuenta que para conseguir autobiografas para los estudios realizaban concursos pblicos para que la gente las mandara, o eso he entendido yo...) 3. La entrevista biogrfica, que consiste en hacer una entrevista en profundidad y que tambin puede combinarse con entrevistas en grupo o modalidades de participacin accin. 4. La observacin participante, dentro de una estrategia de investigacin de corte etnogrfico.

Aspectos bsicos de tratamiento (interpretacin y presentacin) de los materiales biogrficos: Ejemplos

de tipos de anlisis e informes

A continuacin veremos el apasionante esquema (realizado por Weiss) sobre los modos generales de orientar el anlisis y la presentacin del material biogrfico: 1) Anlisis centrados en los casos 2) Anlisis centrados en los temas 3) Anlisis mixtos

1. EJEMPLOS DE ANLISIS E INFORMES CENTRADOS EN LOS CASOS La obra ejemplar de Oscar Lewis En este estudio, el autor se centra en el anlisis de cinco familias mexicanas; utiliza algunos recursos literarios realistas e incluso impresionistas para que el lector se site en la escena y pueda ver que cada familia (cada caso) es nica y diferente, pero que al mismo tiempo todas ellas poseen elementos comunes a la cultura mexicana. Adems acompaa el estudio de los casos con fuentes estadsticas y documentales. Gracias a las obras de este autor se popularizaron entre los investigadores las tcnicas de historias de vida

El ejemplo de descripcin tipolgica de Maccoby Es un estudio basado en entrevistas estructuradas y no estructuradas a travs del cual el autor realiza una tipologa de los distintos directivos de empresas, que enfocan su trabajo de forma diferente:

a) Como una competicin deportiva b) Como un conjunto de problemas c) Como una lucha a ganar d) Como un servicio que cumplir Esta tipologa est basada en el estudio de casos a travs de relatos autobiogrficos, y describe las formas de actuar de cada tipo dentro de los negocios. 2. EJEMPLOS DE ANLISIS E INFORMES CENTRADOS EN LOS TEMAS El estudio de Fraser: ejemplo de un informe histrico Esta obra que trata sobre las experiencias vividas durante la Guerra Civil espaola, est centrada ms en la concrecin del material biogrfico que en un intento por sacar generalizaciones. Esta basado en entrevistas y materiales documentales varios, y se centra en casos individuales sin llegar a ser entrevistas en profundidad de tipo etnogrfico; es un enfoque marcadamente testimonialista y que no resulta de un planteamiento metodolgico riguroso desde un punto de vista cientfico.

El estudio de Komarovsky: como ejemplo de anlisis e informe sociolgico de entrevistas biogrficas Esta obra reconocida, que fue escrita en una poca en la que la metodologa cuantitativa era la dominante, intenta analizar las diferencias entre los matrimonios de trabajadores manuales y el resto de matrimonios, as como la influencia de la clase social en la vida matrimonial. El estudio est basado en entrevistas y los procesos analticos destacables son:

a) Sobre el proceso de codificacin: La autora realiza dos categoras de codificacin, las que tena preparadas a priori tras un estudio del tema y las que indujo tras las entrevistas realizadas.

b) Sobre el proceso de clasificacin: Comienza con una descripcin de los entrevistados, los motivos por los que se casaron y ms tarde sigue analizando subiendo de nivel analtico. c) Sobre la integracin local: Plantea una pequea hiptesis al principio que ms tarde ira comprobando a lo largo del desarrollo de las entrevistas. 3. EJEMPLOS DE ANLISIS E INFORMES MIXTOS Podemos comprobar que el esquema de Weiss no es tan cerrado como pudiera parecer, pero de todas formas autores como Negr han hecho un esfuerzo por realizar una clasificacin ms flexible pero basndose en la de Weiss, argumentando que resulta difcil la sistematizacin de los relatos de vida ya que depende bastante de cada investigador. Este autor nos recomienda evitar los dos extremos; no generalizar temticas o situaciones convirtiendo la biografa en una simple exposicin de situaciones que sirven de ejemplo para probar una determinada hiptesis, y no reproducir literalmente los relatos (hay que aadir verificaciones y comentarios). Por eso entre los dos extremos el autor recomienda: a) Una exposicin abreviada en cada caso b) Una generalizacin al final de los relatos abreviados de temticas o situaciones, pero sin perder la peculiaridad de cada caso.

La ancianidad del futuro y Mujeres polica: Dos ejemplos de anlisis de material biogrfico Se trata de dos estudios que comienzan con unas aclaraciones metodolgicas y tericas, y que ms tarde presenta los relatos autobiogrficos al desnudo; enfocando desde la perspectiva del constructivismo social. Al final del libro la autora presenta un anlisis comparado de los casos por temas.

SALUDOS A TODOS LOS COMPIS QUE COLABORAN EN EL PROYECTO VIVA EL APOYO MUTUO! LARGA VIDA A LA COOPERATIVA DE ESTUDIO!, aado yo (Diego), paredn para los profesores intiles, para los libros y autores absurdos y a los posmodernos.

TEMA 8. TCNICAS DE CONVERSACIN, NARRACIN (III): LOS GRUPOS DE DISCUSIN Y OTRAS TCNICAS AFINES. Por Salud.

8.1.1. Los grupos de discusin en perspectiva histrica

A pesar de sus diferencias de enfoque en el tratamiento de la tcnica de los grupos de discusin, la mayora de los manuales sobre el tema suelen aportar reflexiones sobre estos cuatro textos: a) Gnesis de los grupos de discusin (Ibez, 1979). b) Grupos focalizados en perspectiva histrica (Morgan, 1988) c) Orgenes de la entrevista de grupo focalizada (Stewart y Shamdasani, 1990). d) Historia de los grupos de discusin (Krueger, 1991).

Estos textos coinciden en hacer referencia a los escritos de Merton y sus colaboradores sobre la entrevista focalizada. Los autores anglosajones emplean el trmino focus group, de cuo mertoniano y Krueger apunta que muchos de los procedimientos que vienen siendo aceptados como practica comn en las entrevistas grupales, fueron dados a conocer por Merton y sus colaboradores en 1956. En el mundo del marketing la tcnica de Merton ha ido cambiando y adaptando nuevas formas, el propio Merton llama a atencin sobre este aspecto en un artculo publicado en 1987.

Otro aspecto coincidente en los cuatro textos mencionados anteriormente, consiste en resaltar el mayor desarrollo y aplicacin de los grupos de discusin en el campo de la investigacin de mercados. En la investigacin social, donde esta tcnica tuvo sus orgenes, se habra producido una especie de redescubrimiento, y se vendra trabajando en el retorno de la tcnica (Krueger). Morgan en 1988 seala que el trabajo de Mentn fue trasplantado a la investigacin de mercados por Paul Lazarsfeld. La aproximacin histrica que hace Morgan se centra en las siguientes ideas: a) entre las razones de una mejor acogida de esta tcnica en los estudios de mercado que en las cc.sociales, se sugiere la equiparable utilizacin de materiales preparados (Merton utilizaba pelculas y la radio para focalizar sus entrevistas, y los investigadores de mercado tambin lo hacen), y b) respecto al retorno de esta tcnica a la investigacin social, se sugieren dos incompatibilidades ( entre los enfoques de mercado y de ciencia social a los grupos focalizados), en primer lugar la teorizacin tradicional de la tecnica basada en el entendimiento del comportamiento del consumidos a travs del nfasis en lo motivacional como no observable, y la segunda incompatibilidad se encuentra en las diferentes situaciones institucionales y los objetivos de cada uno de estos campos, (mercado y social).

Respecto a la historia de esta tcnica en Espaa, en 1965 el Instituto ECO, cuyo tcnico principal era Ibez, hizo los primero tanteos con el grupo de discusin.

8.1.2. Definicin comparada: los grupos de discusin y otras tcnicas cualitativas afines. En la teorizacin tradicional de los grupos de discusin es recurrente la referencia a la pertinencia de esta tcnica en los estudios del comportamiento del consumidor. Patton afirma que las entrevistas de grupo focalizadas fueron desarrolladas al reconocer que muchas de las decisiones del consumidor se producen en un contexto social y, a menudo, a partir de la discusin con otras personas. Por ello esta tcnica de comenz a emplear en los aos 50 como una forma de simular el proceso de toma de decisin grupal de consumo. Ibez desarrolla tambin esta definicin de los grupos de discusin como grupo simulado, pero desde una fundamentacin psicoanaltica, aludiendo al consumo como consumo de signos de pertenencia a grupos.

El hecho de que la teorizacin tradicional se fundamente en la investigacin motivacional, explica que las definiciones realizadas desde la sociologa enfaticen en sus diferenciaciones respecto a las dinmicas de grupo psicolgicas. Orti seala que estas dinmicas de grupo trasladadas al campo de la investigacin social, se convierten en una tcnica cualitativa de aproximacin a la realidad emprica, una prctica sui generis. La razn fundamental esgrimida por el autor para justificar la especificad de esta tcnica en el campo de la sociologa es el objetivo pragmtico, macrosociolgico y extragrupo. Otros autores en lugar de hacer hincapi en la evidente distincin, abogan por el aprovechamiento de las aportaciones realizadas a esta tcnica por la psicologa, sociologa y psicologa social. Ibez sita est tcnica entre los grupos bsicos, (centro del grupo terapeutico y basado en lo inconsciente), y los grupos de trabajo, (centro del grupo de intervencin, basado en los consciente) Stewart y Shamdasani precisan afirmando que los grupos de discusin o grupos focalizados, son considerados como una tcnica especifica dentro de la categora ms amplia de entrevistas grupales. Dentro de esta categora de entrevistas grupales encontramos: a) grupos focalizados b) brainstorming c) grupos nominal y delphi d) entrevistas grupales de campo, naturales y formales. A) Grupos focalizados: Se trata de una tcnica con diversas aplicaciones, y relacionada con los grupos teraputicos empleados por los psiquiatras, pero su definicin tpica sigue hacindose desde la experiencia de la investigacin de mercados. Sus propsitos de investigacin aplicada pueden ser de carcter exploratorio o preparatorio, su lugar de realizacin suelen ser los escenarios formales de entrevista, y su estilo de moderacin es semidirigido o dirigido, y estructurado. Segn Frey y Fontana, esta tcnica es de escasa utilidad como tcnica de campo en la investigacin social o antropolgica. B) Brainstorming, (tormenta de ideas): Esta tcnica pone el acento en la creatividad y la generacin de nuevas ideas a partir de un tema planteado al grupo por el entrevistador. La definicin tpica subraya su carcter exploratorio, como en los grupos

focalizados, pero se diferencia de estos en que su realizacin tiene lugar tanto en escenarios formales como naturales, el papel del moderador es pasivo, y no existe estructuracin de preguntas. Algunos autores destacan la pasividad del entrevistador como uno de los inconvenientes de esta tcnica, sin embargo reconocen que puede ser una buena estrategia para las etapas iniciales de una entrevista grupal, y para determinar si se puede entrevistar a un grupo de manera ms estructurada. C) Grupos nominal y Delphi Se trata de tcnicas cuyo carcter grupal y de entrevista resulta sui generis, pues la entrevista suele realizarse sin que se vean fsicamente los miembros del grupo, se realiza mediante diferentes rondas de entrevista individual en las que se ofrece un resumen de las entrevistas realizadas a los dems miembros del grupo. Existe otra modalidad en que los entrevistados estn juntos, pero se les exige responder por turnos. La tecnica Delphi, (es igual pero con expertos), sera una aplicacin especializada de los grupos nominales usada con propsito de desarrollar pronsticos de sucesos y tendencias futuros basados en la opinin colectiva de expertos. Estas tcnicas son muy tiles cuando los estudios precisan informacin de personas que se encuentran dispersas geogrficamente, pues se puede hacer por correo. Segn Frey y Fontana, ambas tcnicas se caracterizan por la formalidad del contexto y los canales, el estilo dirigido y por el carcter generalmente estructurado, adems de por la mnima o inexistente interaccin entre los entrevistados. Han sido utilizados sobre todo en los estudios de elaboracin de estrategia polticas o de toma de decisin en general. Estos autores opinan que estas tcnicas apenas tienen cabida en el trabajo de campo de los investigadores sociales, pero esta afirmacin parte de concepciones demasiado academicistas sobre lo que es trabajo de campo e investigacin social.

D) Entrevista grupales de campo, naturales y formales Estas tcnicas se producen cuando el investigador en su bsqueda sobre el terreno de informantes, los encuentra agrupados y en su ambiente. S en lugar de citarlos para una posterior entrevista, improvisa en ese momento una conversacin de grupo, informal e in situ, habr practicado una forma de entrevista grupal natural. Existen otras formas menos precipitadas, y por fin en el otro lado del continuum de las entrevistas grupales de campo, encontramos la modalidad

formal, cuya definicin, segn Frey y Fontana no parece diferir mucho de la de los grupos focalizados. Ideas fundamentales que resumen y complementan la definicin comparada de los grupos de discusin: a) La entrevista de grupo es una categora general que comprende diversas modalidades tcnicas, entre ellas los grupos de discusin. b) Los grupos focalizados constituyen una tcnica a caballo entre las tcnicas de entrevista individual y las tcnicas de observacin participacin. c) El grupo de discusin no es comparable a ninguna de sus modalidades prximas: no es una conversacin grupal natural, ni un grupo de aprendizaje, ni un foro pblico, sin embargo parasita y simula a la vez cada una de ellas. 8.2. Usos, ventajas e inconvenientes de los grupos de discusin: 8.2.1 Usos viejos y nuevos, utilizacin combinada y autosuficiente de los grupos de discusin El uso tradicional de esta tcnica ha sido desarrollado en, (y para), la investigacin de audiencias y mercado, segn Ibez, en Espaa los grupos de discusin se han desarrollado al servicio de la publicidad y la propaganda: para manipular mediante el lenguaje a los consumidores y votantes. Pero este mismo autor plantea nuevos usos basados en la devolucin de la informacin al grupo, que conectan con las metodologas participativas. Fuera de Espaa en la conferencia de Menucha sobre las tendencia actuales de esta tcnica, se destac la necesidad de desarrollar grupos focalizados para diversos propsitos, entre los que se encuentra la investigacin bsica la evaluacin de programas, la investigacin orientada al cambio y la investigacin de polticas. La segunda contraposicin de usos que se anuncia en el titulo de esta seccin, distingue: a) Los usos combinados, (complementarios) de los grupos de discusin b) Los usos autosuficientes (autocontenidos) de esta tcnica en los proyectos de investigacin social. Usos combinados de los grupos de discusin con otras tcnicas o mtodos. 1- grupos de discusin y encuesta: Uso 1: Antes de la encuesta: sirve para la preparacin del diseo del cuestionario y para la anticipacin de problemas de rechazo y no respuesta. (este es el uso ms extendido)

Uso 2: Despus del campo de la encuesta: sirve para la evaluacin cualitativa de la operacin de encuesta (reacciones, clima social, representaciones sociales). Uso 3: Despus del anlisis de la encuesta: sirve para la corroboracin de resultados, y la profundizacin de las relaciones sugeridas por el anlisis cuantitativo. Uso 4: Al mismo tiempo que la encuesta: sirve para la produccin de perspectivas de investigacin independientes.

2- grupos de discusin y otras tcnicas cualitativas:

Un ejemplo de esto lo encontramos en el trabajo de Ramrez Goicoechea (1996), en el que la metodologa empleada ha sido principalmente cualitativa, combinando entrevistas en profundidad y grupos de discusin. Usos autosuficientes de los grupos de discusin Uno de los defensores de la autosuficiencia de los grupos de discusin es Morgan, quien los propone como modo autocontenido de investigacin social. Cabe matizar que la autosuficiencia es relativa, ms bien se trata de usos con cierto grado de autonoma; existen usos autosuficientes a pequea escala, donde se considera que los grupos de discusin forman un proyecto en si mismos, aunque de hecho, puedan estar en un proyecto mayor o conjuntos de proyectos, de modo que pasan a ser usos combinados en la gran escala, en los programas de investigacin.

8.2.2. Ventajas de los grupos de discusin: 1. Facilidad, abaratamiento y cualitativas y a la encuesta. rapidez: frente a otras tcnicas

2. flexibilidad: pueden emplearse para indagar sobre una gran variedad de temas, con personas diversas y en diversidad de ambientes. Aunque precisa de mayor espacio y coordinacin que la entrevista individual. 3. interaccin grupal: posibilidades de exploracin y generacin de material cualitativo, derivadas no tanto de la presencia de un entrevistador-moderador, sino de la presencia de varios entrevistados. Se trata del efecto de sinergia provocado por el escenario grupal.

8.2.3. Limitaciones e inconvenientes de los grupos de discusin:

1. Artificialidad: en relacin sobre todo con las tcnicas de observacin participacin, los grupos de discusin presentan el inconveniente de la artificialidad de los escenarios recreados. Sin embargo para algunos autores espaoles, (como Ibez), este carcter artificial resulta fundamental y ventajoso, ya que evita que sea un grupo previo, (natural), as como que no haya en l, rastro de relaciones previamente constituidas, para evitar la interferencia en la produccin del habla. 2. Inconvenientes derivados de la interaccin grupal planteados desde la metodologa clsica: validez y fiabilidad: Segn Morgan el menos control sobre los datos puede llegar a ser un problema, en tanto se considere fundamental mantener una cierta compatibilidad entre las entrevistas grupales. Para Stewart y Shamdasani, la doble interaccin, (de los participantes entre si y con el moderador) tiene tres potenciales inconvenientes: 1) las respuestas de los miembros del grupo no son independientes unas de otras, lo que restringe la generalizabilidad de resultados; 2) los resultados pueden ser sesgados por un miembro muy dominante; y 3), el moderador puede sesgar los resultados al introducir, consciente o inconscientemente, pistas sobre qu tipo de respuestas son deseables. No obstante se trata de problemas potenciales, derivados de que esta tcnica es la que mejor consigue recrear las formas discursivas sociales, superables tanto por la va del diseo y el campo, como por la del anlisis. 3. Inconvenientes derivados de la interaccin grupal planteados desde posturas metodolgicas renovadoras, la necesidad de tcnicas grupales alternativas: Muchos autores inciden en los lmites de la interaccin grupal tradicional, lmites para la investigacin-accinparticipativa, lo que pone de manifiesto la necesidad del complemento de tcnicas grupales alternativas o afines. Por ejemplo, Ibez propone la devolucin de la informacin al grupo, Frey y Fontana apuestan por las entrevista grupales naturales (o en situacin), y otros autores hablan de prcticas nuevas, (los llamados grupos personalizados o triangulares), para superar algunas de las limitaciones ms tradicionales de los grupos de discusin. 8.3. Aspecto de diseo, campo y anlisis de los grupos de discusin: ejemplos tomados de estudios reales publicados en Espaa 8.3.1. La preparacin (diseo) de los grupos de discusin: decisiones muestrales sobre la composicin de los grupos y otros preparativos.

ASPECTO A: Decisiones muestrales Cuntos grupos se forman y Cmo se componen, son decisiones muestrales que, en parte se toman al proyectar el estudio, y en parte se completan durante el trabajo de campo. Depender del carcter ms emergente o ms proyectado del diseo. Como en las entrevistas (individuales) en profundidad, en los grupos de discusin no se busca la representacin estadstica, sino la representacin tipolgica, socio-estructural, de acuerdo con los propsitos de la investigacin y las contingencias de medios y tiempo. Por lo tanto, en nmero de grupos y su composicin depender conjuntamente de dos criterios maestros de muestreo bsicos:

1. heterogeneidad de la muestra: orienta la seleccin de participantes y su distribucin e grupos, tratando de reproducir discursos relevantes segn los objetivos del estudio. Para hacerlo operativo se necesita del criterio complementario de saturacin terica.

2. economa: introduce las constricciones de tiempo y dinero en tanto que bienes escasos. Su fundamento terico-tcnico tambin descansa en el concepto de saturacin.

Adems de estos criterios bsicos, el nmero de grupos y su composicin, puede depender a su vez, del grado de autosuficiencia o combinacin de esta tcnica con otras.

El criterio maestro de muestreo denominado heterogeneidad entregrupos, alude a su complementario, la heterogeneidad intragupos. La heterogeneidad entregrupos implica un control y determinacin de la heterogeneidad intragrupo, esto es del grado de homogeneidadheterogeneidad que se considera favorecedor de la dinmica interna de cada grupo. Concretamente el diseo de cada grupo de discusin debe atender a su composicin interna, barajando el criterio de la heterogeneidad posible o inclusiva, se trata de evitar reunir partes enfrentadas o distanciadas en la vida real. No hay que olvidar que las posibilidades de composicin interna

de los grupos de discusin, y los lmites de la compatibilidad comunicativa, varan a su vez en funcin del tema. Asimismo, con el fin de lograr la compatibilidad del grupo, el diseador debe prever que este funcione como lugar de emergencia de la palabra reprimida, lo que requiere, cargar cuantitativamente la parte silenciada. En cualquier caso, a la hora de disear a composicin interna de cada grupo, habr que reflexionar sobre los riesgos de la incompatibilidad derivados de la edad-generacin, del gnero, y de su relacin con el tema de estudio, controlando a su vez todas las variables, (hbitat, ocupacin, etc.), si procede. Otro rasgo de esta tcnica a tener en cuenta en el diseo de la composicin interna de los grupos, es el nmero total de participantes en cada grupo. De 5 a 10 segn Ibez, de 7 a 10 segn Krueger, de 8 a 12 segn Stewart y Shamdasani.

ASPECTO B: otros preparativos. Hay que decidir cmo se va a contactar con los participantes y cul va a ser el lugar de reunin. En su vertiente prctica, se trata de tareas que deben materializarse (gestionarse) en la fase de trabajo de campo.

1. sobre el contacto con los participantes: la figura del contactador ha tomado cuerpo propio, aliviando al entrevistador de esta tarea, pero la cuestin del intermediario introduce el riesgo de descontrol entre el diseo terico de los grupos y los grupos reales. Tradicionalmente las prescripciones sobre el contacto con los participantes recogidas en los manuales son:

a) utilizar redes personales de comunicacin o relacin social, b) evitar revelar al participante potencial cualquier informacin que pudiera influir en sus respuestas posteriores. c) Evitar la participacin de amigos o conocidos, con el fin de evitar riegos de preexistencia de grupos e la vida real. La prescripcin b, est siendo replanteada por algunos tericos y practicantes de la tcnica, que la consideran un tributo que se sigue pagando al principio clsico de reactividad. Mientras que la prescripcin c, siempre se cumple en la practica investigadora, justificndose con razones entre pragmticas y tcnicas, o en un alejamiento deliberado de la ortodoxia sobre la tcnica.

2. Sobre el lugar de reunin: Ibez considera este aspecto una estrategia a la que denomina de asentamiento. Los autores coinciden en la necesidad de evitar espacios cuya marca social, pueda llevar a inhibiciones o reacciones estereotipadas que afecten el discurso del grupo; evitar disposiciones de sillas o formas de mesas que dificultan la comunicacin entre iguales, la interaccin grupal se pretende favorecer en too caso.

8.3.2. La realizacin (campo) de los grupos de discusin: sobre las actuaciones del moderador y los participantes en la reunin: Ibez diferencia entre dos tipos de actuaciones:

Actuaciones del moderador (llamado preceptor en el texto citado), se agrupan en dos momentos fundamentales de la dinmica del grupo: provocacin inicial y provocacin continuada. Actuaciones de las personas reunidas, sobre las que se van haciendo continuas alusiones al abordar las actuaciones del moderador.

Sobre la doble provocacin inicial del moderador y la puesta en marcha de la discusin grupal, Ibez advierte al moderador, la necesidad de actuar de manera que trascienda la dinmica de pregunta-respuesta y consiga la interaccin grupal caracterstica de esta tcnica. Siguiendo a este autor, la forma de proponer un tema de conversacin al inicio de una reunin de grupo, puede variar desde el extremo de las entradas al tema directas y patentes, hasta el extremo de las indirectas o latentes. Al mismo tiempo, las entradas directas pueden serlo ms o menos, las ms directas presentan dos inconvenientes: la prdida del contexto de emergencia del tema, y la aparicin de respuestas ms elaboradas o racionalizadas. Sobre la provocacin continuada del moderador, nos referimos aqu a tareas de mantenimiento o afinacin de la discusin. No se trata de intervencin por parte del moderador, sino de catalizacin, con el fin de evitar riesgos que causen la inoperancia del grupo. De este modo se justifica tcnicamente la necesidad de controlar a los lderes, (expertos, dominantes, charlatanes), y animar a los tmidos. En este mbito encontramos tambin tareas de peticin de aclaracin, reformulacin, interpretacin, cambio de tema, y conclusin de la discusin o la reunin. De todo ello se habla al abordar las tcticas de entrevista. Respecto a estas, Ibez, se refiere a la post-entrevista o postgrupo, como tctica colofn.

8.3.3. El tratamiento de los grupos de discusin: anlisis y presentacin de la informacin Notas comunes a las monografas sobre el tema:

1. El anlisis comienza con el diseo (anlisis proyectado); sigue en la fase de campo (anlisis preliminares); y concluye en la fase final del estudio (anlisis intenso final o sntesis). A estas fases analticas Krueger las llama secuencia cronolgica del anlisis.

2. El tipo de anlisis o informe debe decidirse teniendo en cuenta los objetivos y circunstancias de cada investigacin. Stewart y Shamdanasi, sealan que, dado el propsito exploratorio de la mayora de los estudios con grupos de discusin, suele resultar ms apropiada una simple descripcin narrativa. 3. No es posible un programa explcito de descripciones y prescripciones que acoten y regulen el campo de anlisis. La idead principal de Ibez respecto a este tema, consiste en poner de relieve los elementos intuitivos, interpretativos que aporta el investigador a la hora de afrontar el anlisis. El criterio maestro consiste en organizar la informacin dndole sentido, lo cual supone seleccionar los datos pertinentes e integrarlos en esquemas tericos. De los escritos de Ibez: el anlisis sociolgico de textos o discursos exige al investigador imaginacin (creatividad) y mtodo (sistematicidad). RECOMENDACIONES TERICO-PRCTICAS TRATAMIENTO DE LOS GRUPOS DE DISCUSIN ACERCA DEL

a. Durante la fase de campo, se recomienda que despus de finalizar cada reunin, se realice un anlisis preliminar, que permita modificaciones a tener en cuenta en los prximos grupos.

b. Una vez finalizado el campo, el proceso analtico entra en la fase de anlisis intenso, a partir de los resmenes preliminares y las transcripciones de todos los grupos. En esta fase encontramos una gran diversidad de procedimientos segn los diversos investigadores:

b.1. Morgan subraya como estrategias tiles: 1) empezar con un examen detallado de uno o dos grupos, desarrollando hiptesis y esquemas de codificacin que puedan aplicarse despus al resto de los grupos; 2) que un

miembro del equipo investigador examine alguna transcripciones y otro otras, para potenciar los procesos de descubrimiento de vas interpretativas y analticas. En general este autor aboga por la combinacin de dos aproximaciones al anlisis de los grupos de discusin, una estrictamente cualitativa y etnogrfica, y otras, de codificacin sistemtica.

b.2. Krueger distingue tres niveles de tratamiento: 1) clasificacin de las transcripciones por temas, 2) descripciones o resmenes que hace el analista, 3) nivel interpretativo, con el objetivo de la comprensin del sentido que encierran los datos.

b.3. Ibez insiste en la conveniencia de distincin entre tres niveles en el anlisis de las opacidades del lenguaje, organizando las tareas analticas en tres planos donde la creatividad y la formacin del analista ocupa un papel principal: 1)nivel mnimo o nuclear, deteccin de los diferentes tipos de verosimilitud (que hay unos cuantos pero no creo que sean necesarios, si alguien los quiere que me lo diga y le doy la hoja); 2) nivel medio o autnomo, etiquetar los tipos de discurso; y 3) nivel mximo o synnomo, este nivel es ms problemtico que sistemtico, sus tareas se dirigen a la bsqueda del sentido de las palabras, los discursos concretos en una situacin histrica y social determinada.

c. Respecto a los tipos de informa, Krueger distingue por un lado entre informes orales, escritos, y mixtos, y por otro entre modelo de datos directo, modelo descriptivo y modelo interpretativo.

Tema 9: Introduccin a la metodologa del anlisis cualitativo, por Ernesto

Acerca del concepto de anlisis cualitativo y su sistematizacin
Por anlisis se entiende corrientemente la utilizacin de una serie de procedimientos y tcnicas, una vez obtenidos los datos. Los procedimientos y tcnicas de anlisis estn lejos de su estandarizacin, hay diversas posturas ante esto: Unos dicen que lo que se puede es apuntar unas lneas generales y no sistematizar el proceso analtico Unos intentan estudiar las habilidades intelectuales implicadas en el anlisis. Otros quieren desmitificar y hablan de la parte rutinaria y tediosa del anlisis. En el mbito de las polticas sociales se hace necesario hacer ms visible los mtodos de anlisis.

Otros consideran que no se puede separar las fases de la investigacin de una forma tajante. Hay que relacionar el anlisis y la perspectiva terica para diferenciar grandes tipos de anlisis cualitativo, hay divisin de opiniones en esta vertiente: o o Unos consideran que la teora siempre va delante del anlisis. Otros consideran que no hay que enmarcarse en ninguna perspectiva epistemolgica

El anlisis cualitativo en perspectiva histrica

Los orgenes estn en la Escuela de Chicago, que comparten la utilizacin de la estrategia del estudio de casos para analizar los datos. Las tcnicas biogrficas tienen el problema de su dbil componente analtico. Hay dos procedimientos analticos especficos, para generar conceptos y teora a partir del material del estudio de casos: La induccin La teora fundamentada

La induccin analtica Segn Znaniecki este mtodo sirve para: Desarrollar clasificaciones y tipos o Se clasifica en base al anlisis de un grupo relativamente pequeo de casos Bsqueda rigurosa de evidencia negativa para la clasificacin La forma en que una nueva concepcin terica surge en el curso de la investigacin.

o o

Producir hiptesis explicativas, son seis etapas o pasos o o o o Definicin del fenmeno a explicar Formulacin de una explicacin hipottica Examen de un caso a la luz de la hiptesis Si la hiptesis no casa con los hechos, se reformula o redefine el caso

Tras examinar varios casos se puede tener una certeza practica Estas reformulaciones se dan hasta que se encuentra una relacin universal.

Puntos fuertes de la induccin: El xito de la induccin en la produccin de explicaciones se debe a su sistematizacin del mtodo de las hiptesis de trabajo La induccin fuerza a los socilogos a formular sus teoras de modo que se indiquen test cruciales de la teora, que permitan la bsqueda de casos negativos. Las tres aproximaciones a la etnografa (antropolgica, interaccionista y etnometodologica) comparten un mtodo comn de fundamentacin y validacin de observaciones.

Puntos negativos: La pretensin de producir generalizaciones universales, leyes deterministas mas que probabilsticas El problema es que la induccin no tiene un resultado determinado, y pueden interferir muchos principios tericos de un mismo caso

El procedimiento analtico de la grounded theory Trminos: Anlisis de contenido clsico, consiste en convertir datos cualitativos en cuantitativos, y para probarlos con una hiptesis hay que codificarlos y luego analizarlos. Inspeccin. Consiste en las comparaciones a lo largo del proceso Categora: engloban informacin diversa Propiedades: una su categora. Diferencias con la induccin: El MCC no se ocupa de testar provisionalmente sino de generar categoras conceptuales e hiptesis En el MCC las propiedades no son causas, sino que pueden ser, condiciones, consecuencias, etc. No hay un intento de verificar la universalidad ni la prueba de causas surgida y otras propiedades. Importa mas generar teora que la verificacin

Este procedimientos se considera aplicable a toda las investigaciones cualitativas

Los principales momentos del anlisis cualitativo: Comparacin de incidentes Integracin de categoras y propiedades Delimitacin de la teora Escritura de la teora

Operaciones analticas principales del MCC DE los datos brutos a la categorizacin inicial. Lo primero que hay que hacer es comparar la informacin que se obtiene intentando crear alguna categora que englobe un conjunto de datos. A esta codificacin inicial se la denomina codificacin abierta Desarrollo de las categoras inciales. La codificacin abierta no solo sirve para descubrir categoras, sino que tambin sus propiedades y dimensiones. Esto se realiza gracias a dos operaciones analticas clave: o o La bsqueda activa y sistemtica de propiedades Escribir notas de anlisis e interpretacin para registrar las ideas que surgen durante la codificacin

La codificacin axial consiste en el anlisis de una categora en relacin a los elementos del paradigma. La integracin de categoras y sus propiedades. La integracin se puede definir como la organizacin siempre creciente de los componentes de la teora. Los elementos bsicos de las teoras son: las categoras, las propiedades y las hiptesis. Las hiptesis son las respuestas provisionales acerca de las relaciones entre categoras conceptuales. El proceso de integracin contina en los momentos siguientes a travs de las operaciones de: o o o La codificacin, ya sea abierta, axial o selectiva. En los registros de reflexiones sobre el anlisis En el trazado de esquemas grficos.

La delimitacin de la teora. en la definicin de teora se encuentran dos rasgos que exigen su delimitacin:

El criterio de parsimonia, es decir, explicar y comprender un fenmeno con la menor cantidad de conceptos y formulas. Esto se realiza mediante la codificacin selectiva. El criterio de alcance, ampliar el campo de aplicacin de la teora sin desraizarse de la base emprica. Esto se traduce intentando generalizar la teora sustantiva al nivel de teora formal.

Escritura de la teora (sustantiva o formal). La meta de generar teora termina cuando el investigador tiene suficiente informacin elaborada como para publicarla.

Puntos fuertes de la grounded theory nfasis en la generacin de teora fundamentada en datos El enlazamiento de las operaciones de recogida, codificacin y anlisis e interpretacin de la informacin a lo largo de todo el proceso Papel clave del muestreo terico (decidir por donde encauzar la recogida de datos para realizar comparaciones relevantes) y de la saturacin terica (es el momento en que el anlisis adicional no contribuye a nada nuevo en la teora) en el procedimiento

Puntos dbiles El riesgo de inductivismo, a lo que Strauss contesto con que la teorizacin enraizada consiste en procesos de induccin, deduccin y verificacin. El desarrollo de ideas analticas pocas veces adopta formas inductivas, y la importancia que tienen factores como las corazonadas y estereotipos. Esta critica esta poco fundamentada. Lonkila y otros autores critican el excesivo nfasis en la generacin de teora, que son poco concretos a la hora de hablar de la implementacin de las operaciones y la falta de claridad en la definicin de las relaciones entre categoras, propiedades y dimensiones

Los procedimientos de anlisis de datos cualitativos de Barton y Lazarsfeld Este trabajo se sita entre la publicacin de la induccin analtica de Znaniecki y el primer manual de grounded theory. Presentan una clasificacin en la que ordenan, de mayor a menor complejidad, los procedimientos de anlisis utilizados por distintos investigadores (socilogos, antroplogos y psiclogos) Intentan ver la funcin que tiene

el anlisis de datos cualitativos tanto en investigaciones particulares como en la investigacin cientfica en general. Procedimientos de anlisis ordenados de mayor a menor complejidad Anlisis de simples observaciones. Son una gama de observaciones que cumplen la funcin de estimular la investigacin o de servir de indicadores de realidades sociales. Construccin o aplicacin de sistemas descriptivos, que a su vez se puede dividir en: o Listas, categoras o tipos preliminares de situaciones o gente sin sistematizar. Estas clasificaciones preliminares son importantes para la explicacin del comportamiento del grupo, a medida que la investigacin avanza, estos tipos pueden desarrollarse hasta convertirse en sistemas descriptivos mas sistemticos y generales Tipologas sistemticas completas. Es la forma mas desarrollada de sistema descriptivo que surge del anlisis cualitativo. El proceso se desarrolla: Se empieza con un conjunto de tipos o categoras preliminares Se examinan seleccionando sus atributos bsicos ms relevantes, esto recibe el nombre de substraccin Despus de examinan las combinaciones posibles de los atributos bsicos para localizar la serie original de categoras dentro del sistema de atributos. A esta operacin se la llama reduccin

Tipologas sistemticas parciales. Esto ocurre cuando en el casillero tipolgico quedan celdillas vacas, que aunque pudieran ser rellenadas con tipos empricos, no se toman en cuenta por la falta de relevancia.

Anlisis de datos cualitativos sugiriendo relaciones entre variables o Sugerencias de factores explicativos. Una tcnica para descubrir factores adicionales relevantes en un comportamiento, es el anlisis de los casos que se saltan la norma. El anlisis de procesos empieza al descubrir una tercera variable, que explica la correlacin entre las otras dos variables. Sugerencias cualitativas a modo de cuasi estadsticas. Cuando en un estudio que no han utilizado datos estadsticos pero hacen afirmaciones del tipo

La mayora de los indgenas Los crner boys tienen una economa de gasto mientras que los college boys tienen una economa de ahorro

En poblaciones homogneas y simples esta tcnica puede llegar a sustituir a la estadstica, con el consiguiente ahorro de dinero, pero en poblaciones heterogneas no. Anlisis comparativo y sistemtico de pocos casos. Esta es la nica forma posible de estudiar fenmenos de gran complejidad como guerras, formas de gobierno, revoluciones, etc. El anlisis comparativo se sita entre el anlisis estadstico y el cuasi estadstico debido a que el diseo de la investigacin esta prximo al experimento controlado y a que hay pocos casos para aplicar test estadsticos. Formulaciones matriciales, es cuando la cantidad de datos es enorme pero se tiene un concepto descriptivo que consigue abarbarlas observaciones a travs de una formula nica. Anlisis cualitativo en apoyo de la teora. para ejemplificar esta funcin utilizan teoras de tendencias que se centran en una tendencia social derivada, generalmente de algn cambio subyacente en la estructura econmica y demogrfica. La funcin que tienen las observaciones cualitativas en relacin a la teora ni es solo ilustrativa ni tampoco aportan pruebas definitivas

El esquema de Barton y Lazarsfeld es producto de la lgica experimental es decir, hijos de su poca, loa aos 50 y 60 cuando a los mtodos cualitativos se los considera suplementarios a los cuantitativos.

Enfoques semitico-estructurales de anlisis de textos y discursos

Concepto de estructuralismo de Manning y Cullum-Swan: el estructuralismo es tanto una perspectiva terica como una aproximacin metodolgica, combina una aproximacin analtica derivada de la semitica y un modelo formal de explicacin enraizado en las matemticas la economa y la psicologa. Concibe la realidad social construida en gran manera por el lenguaje. La obra de Narciso Pizarro es un buen ejemplo. Para entender las posturas de este autor hay que hacer la distincin de las dos sociologas: La sociologa estructural-funcionalista de Parsons o El sujeto es libre de elegir entre diferentes alternativas de diferentes sistemas simblicos que constituyen la cultura

Considera al discurso: una acto que expresa o manifiesta valores u orientaciones normativas Anlisis del discurso: es el anlisis de contenido que busca valores y actitudes

La sociologa marxista o El individuo ve sus actos determinados por la especifica posicin que ocupa en las redes sociales Su discurso esta determinado por su posicin social El discurso es mas un acto social que individual La ideologa se encuentra como mediadora entre la estructura social y la estructura discursiva

o o o

Pizarro aboga por el anlisis ideolgico del discurso ideolgico. Segn Pizarro, la ideologa es una estructura generadora de prcticas significantes. A travs de los aparatos ideolgicos del Estado, la ideologa produce la competencia semitica en los individuos sociales. Esta competencia semitica no solo es formada por la ideologa, sino que a su vez es capaz de generar ideologa. El anlisis del discurso comienza a ser importante a partir de los 70 en campos tan variados como: La arqueologa epistmica de Foucault El anlisis del discurso anglosajn La lingstica del discurso de Barthes La semitica narrativo-discursiva de Greimas

El anlisis del discurso tiene un carcter interdisciplinario e integrador y segn Van Dijk tiene races histricas en las siguientes disciplinas: La retorica clsica. El formalismo ruso y el estructuralismo semitico francs. Algunas enfoques estructuralistas de los 60 se basaron en el trabajo de los formalistas rusos. La sociolingstica y la etnografa del habla, se centran en las formas del discurso habladas, espontaneas en contextos naturales El anlisis de la conversacin, asociado con el anlisis micro sociolgico de la conversacin generado por la etnometodologa. Se basa como el anterior en las formas del discurso, pero incluye propiedades extra lingsticas como las pausas, rectificaciones, etc.

La lingstica del texto, inspirado en las gramticas transformacionales de Chomsky utiliza un punto de vista discursivo en su anlisis La psicologa cognitiva y la inteligencia artificial, que se centran en el estudio de modelos de la produccin del discurso y la comprensin por parte de los usuarios del lenguaje.

Conclusiones de Van Dijk sobre el anlisis del discurso: Transdisciplinariedad, aunque en un principio era un campo de la lingstica se ha ido ampliando a otras ciencias sociales Descripcin textual y contextual, los anlisis estructurales de textos han sido complementados con la descripcin de las dimensiones cognitivas, sociales y culturales del uso del lenguaje Inters por el habla de la cotidianeidad, se ha pasado de un inters por los textos escritos al anlisis del habla en contextos informales Inters por la multiplicidad de gneros del discurso, se analizan tanto discursos como discursos oficiales, libros de texto, leyes, entrevistas, publicidad, etc. Base terica abierta a nuevos aportes que supondrn la maduracin y avance del discurso.

A la semitica estructuralista se la critica por su formalismo descriptivo, que elimina el contacto en el anlisis. Segn Gonzalo Abril, ha habido un cambio de paradigma desde los cdigos a las inferencias. La comunicacin ya no es una mera transferencia de informacin, sino que lo que scula son conjuntos de practicas textuales o discursivas Conceptos importantes segn Martin Criado: Segn el esquema de Pierce, la relacin entre significante y significado vara en funcin del componente del interpretante. El concepto habitus incluye la variable clase social en el anlisis del discurso. Habitus segn Bourdie es: un conjunto de esquemas generativos a partir de los cuales los sujetos perciben el mundo y actan con el. Estos esquemas estn socialmente estructurados y suponen la interiorizacin de la estructura social. La lucha de clases tambin es una lucha simblica, se intenta imponer marcos de interpretacin.

Propuesta terico-practica de procedimiento de anlisis sociolgico del discurso de Martin Criado:

Descripcin y anlisis de los juegos de lenguaje producidos en el discurso para identificar los marcos con los que se ha construido el sentido. Relacin del discurso con sus condiciones de produccin. Este tiene diversas tareas: o o La relacin del discurso son situaciones concretas variadas La relacin del discurso con la posicin en el espacio social de los enunciadores y su posicin en el espacio ideolgico del tema objeto de anlisis La relacin del discurso con las luchas que los diversos grupos sociales mantienen en torno al tema de investigacin

Se puede criticar a Martin Criado que en su propuesta de anlisis sociolgico del discurso requiere ms concrecin operativa.

Ejemplo de procedimiento de anlisis semiticoestructural del discurso: la tcnica del cuadro semitico
Graimas propone el cuadro o cuadrado semitico para el anlisis semiticoestructural de textos y discursos. Floch hace un estudio sobre los tipos de viajeros en el metro de Paris. El proceso que realiza es el siguiente: Trabajo de campo de observacin participante donde registraba el comportamiento de los pasajeros Anlisis mediante la separacin de las semejanzas buscando la lgica del comportamiento, es decir, busca la estructura. Distingue as dos categoras de comportamiento: o La estrategia de creacin de continuidad, la gente que neutraliza el recorrido. La estrategia de creacin de discontinuidad, los usuarios atentos a lo que les rodea.

Cuadro semitico
Discontinuidad (A) Agrimensores Realizan: recorridos

Continuidad (B) Sonmbulos Realizan trayectorias

No continuidad (A) Callejeros Realizan paseos

No discontinuidad (B) Dinmicos Realizan: encadenamientos

El cuadro semitico muestra tres clases de relaciones: Relaciones de contrariedad, entre A y B; y A y B. esto recibe el nombre de eje semntico de contrarios o eje neutro en semitica. Relaciones de contradiccin, entre Ay B; y B y A Relaciones de complementariedad, entre A y A; y entre B y B

Floch utilizo esta tipologa de viajeros para elaborar el cuestionario y as poder crear grupos de discusin homogneos. Otras definiciones del cuadrado semitico son: Abril: es la representacin canonca de un conjunto de relaciones. Imbert: una simple representacin visual de la articulacin lgica de una categora semntica, que tiende a determinar las isotopas (categoras recurrentes)

Abril advierte que existe un riesgo de tratar el cuadrado semitico como una receta, convirtindolo en un juguete trivial. Tambin se puede aadir que este no es el nico procedimiento tcnico de anlisis semitico del discurso, y que se puede complementar con tcnicas cuantitativas.

Revisin de algunas clasificaciones de estilos del anlisis cualitativo en sociologa y campos afines
Clasificacin de Ibez y colaboradores Ibez dice que todo anlisis en ltima instancia matemtico, pero esto no significa cuantitativo, ya que la categora ms general en la matemtica es el orden y no el nmero. Hay dos clases de anlisis que corresponden cada uno a una perspectiva paradigmtica: Perspectiva distributiva, que transforma los textos en matrices (socilogos cuantitativistas) Perspectiva estructural, que mantiene una forma lingstica. A su vez se diferencias dos modalidades estructurales:

La semntica estructural de Greimas, que va desde la estructura superficial a la estructura profunda (sincrnica) LA diacrnica o de Foucault, que va desde lo concreto a lo abstracto.

El anlisis de contenido tb tiene una doble vertiente analtica: El anlisis cuantitativo del contenido manifiesto El anlisis cualitativo de contenido latente

Elementos viejos y nuevos para una clasificacin de procedimientos de anlisis cualitativo Anlisis mediante grupos o o o El cuadrado o los grupos de Klein El grupo de Piaget El cuadrado semitico

Anlisis mediante redes o o o Teora general de redes sociales Teora de redes de Petri El q-anlisis de Atkin. Estas ultimas perspectivas cubren dos lagunas de la teora de redes clsica: La indefinicin del vinculo entre la relacin real y la representacin de la relacin La ausencia de la dimensin temporal

Delgado y Gutirrez plantean una forma complementaria de abordar el anlisis cualitativo, destacando las siguientes vas de anlisis: El anlisis semitico del discurso, centrado en la dimensin pragmtica El anlisis del discurso desde la teora psicoanaltica El anlisis del discurso desde la ciberntica de segundo orden

P. Navarro y C. Daz presentan una clasificacin de procedimientos de anlisis de contenido Mtodos centrados en el nivel sintctico: o Tcnicas de anlisis de la expresin

o o

El anlisis automtico del discurso de M. Pecheux Los mtodos de anlisis sociolingstico de Bernstein

Mtodos centrados en el nivel semntico: o o El anlisis de la evaluacin de Osgood El anlisis de la contingencia de Osgood, enfocado a la frecuencia de aparicin de palabras y sus relaciones El q-anlisis de Atkin El anlisis socio semntico de Navarro y Das, es un anlisis semitico-estructural de redes basado en algunos conceptos del q-anlisis.

o o

Mtodos centrados en el nivel pragmtico o o El anlisis etnomedolgico de la conversacin El anlisis del discurso

La clasificacin de Tesch
Esquema general de los tipos de anlisis cualitativo

el anlisis estructural consiste en una serie de tcnicas y enfoques analticos con los que se pretende descubrir la estructura subyacente.

La estructura es la interrelacin de las partes y el todo, hay que identificar las partes y despus sus interrelaciones, que pueden ser de dos tipos: o o estructuras o relaciones de interaccin estructuras o relaciones lgicas/cognitivas

anlisis interpretacional, que no presupone la existencia de una estructura, lo que se pretende es la identificacin de elementos y la exploracin de su rareza. Hay dos subtipos o o los anlisis descriptivos/interpretativos el anlisis constructor de teora

Observaciones sociolgicas sobre el esquema de Tesch: Habra que incluir la perspectiva dramatrgica de Goffman y su teora del marco, que a pesar de estar poco unificada, es de importancia. Menciona el interaccionismo simblico de Blumer antes que el de Denzin Los trminos interpretacional y estructural no son los trminos mas exactos.

Ilustracin 1 Ampliacin de las clases de anlisis cualitativo

Tesch tambin se desenvuelve en el terreno de las herramientas informticas para el anlisis cualitativo distinguiendo entre Paquetes diseados para el anlisis estructural, TAP, ETHNO, etc

Paquetes diseados para el anlisis interpretacional, NUDIST

La clasificacin de Miller y Crabtree Segn estos autores, los pasos comunes a casi todos los tipos de anlisis cualitativo son: El desarrollo de un sistema organizador La segmentacin de los datos El establecimiento de conexiones

Siguiendo la argumentacin de Tesch, ella dice que la variacin de los enfoques en la interpretacin de los datos depende del paradigma desde el que se parta. Se necesita incluir un criterio clasificador ms, la estrategia analtica general, propuesto por Yin. Esta debe de estar basada en: Basada en las orientaciones tericas y en los objetivos originales del estudio Consistente en la confeccin del ndice de captulos

Miller y Crabtree identifican cuatro estrategias de anlisis: Estrategia analtica de inmersin/cristalizacin Estrategia analtica de edicin, poniendo como estilo ejemplar la grounded theory. Estrategia analtica de plantilla, el estilo esta equipado con una plantilla abierta o libro de claves que sirven para organizar. Tenemos los estilos de: o o o Miles y Huberman, denominados positivismo cualitativo Estilo de Spradley Su propio estilo

Estrategia analtica cuasi estadstica, se caracteriza por un libro de cdigos mas detallado.

La relacin del investigador con el texto que analiza puede ser distante o intima. Aunque esta no necesita ser esttica. Consideraciones a la hora de escoger un estilo de anlisis: El examen del problema y los objetivos de estudio. Si quiere comprender un fenmeno hace falta escoger una estrategia que

permita la proximidad, el caso opuesto es testar una teora que entonces se preferir mantener una distancia. La cantidad de conocimiento previo sobre la materia, cuanta ms cientfica sea, ms distanciamiento. La coherencia con la tcnica de obtencin de datos La coherencia con la perspectiva paradigmtica en la que se inserte el estudio.

De las herramientas artesanales a las informticas

A partir de los 80 ha ido aumentando la cantidad de programas informticos tiles para el anlisis cualitativo. Algunos sistemas manuales de tratamiento de informacin textual

El mtodo de los recortes y las carpetas, consiste en hacer varias copias de los documentos originales y recortar y archivar los fragmentos de texto, clasificndolos por categoras. El mtodo de extractar los fragmentos textuales en fichas, como el anterior pero clasificando con fichas. Ventaja: las fichas se pueden usar tanto como para crear categoras como para almacenar textos. Inconveniente: es una tarea ardua, pero con la informtica ese problema desaparece. El mtodo de las fichas ndice, funciona como un ndice de referencias. Ventaja: el ahorro de tiempo al comienzo. Inconveniente: los textos no estn en las ficha y hay que volver al texto original. El mtodo de las fichas perforadas, fichas ms grandes que las anteriores en las que a veces se transcribe directamente texto. Ventajas: codificacin y recuperacin mltiple.

Sistemas informticos y el anlisis cualitativo La aplicacin de la informtica a los mtodos cualitativos est produciendo en palabras de alguna gente una autentica revolucin metodolgica, que empuja la investigacin hacia formas mas sutiles, poderosas y rigurosas Distincin entre: Paquetes informticos no diseados para el anlisis cualitativo. Estos no han sido creados para la investigacin cualitativa pero son de gran utilidad para la realizacin de ciertas tareas. Los procesadores de texto modernos tienen caractersticas que aumentan su utilidad como

la posibilidad de marcar textos o de escribir anotaciones, pero tiene serios problemas en la bsqueda de texto, sobre todo si es combinado. Los buscadores mas sofisticados tienen el problema de haber sido diseados para mtodos cuantitativos. Los sistemas de gestin de bases de datos textuales tienen ciertas caractersticas especiales, pueden operar sobre registros y campos. Tesch les ve inconvenientes: o Requieren que los fragmentos de texto estn bien delimitados de antemano Es difcil desarrollar un sistema organizador con ellos Estn diseados para almacenar informacin y poderla recuperar con rapidez, y no para la fragmentacin y categorizacin textual

o o

Paquetes informticos diseados para el anlisis cualitativo, podemos ver algunas ventajas en ellos: o o Han sido diseados para imitar los procedimientos manuales Ayudar al investigador a marcar fragmentos de texto, codificarlos y recodificarlos durante el desarrollo de un ndice u organizacin. La asignacin de uno o carios cdigos a un fragmento textual y las posibilidades de los enlaces La bsqueda y recuperacin en pantalla o impresora de todos los fragmentos codificados de igual modo para poder examinarlos en conjunto Apoyo a la elaboracin conceptual y terica mediante utilidades de formulacin y comprobacin de hiptesis. Las redes conceptuales ayudan a crear teora

Programas especializados, tipologa de Weitzman y Miles: Programas enfocados a la codificacin y recuperacin textual: HyperQual2, Kwalitan, Martin, QUALPRO y the Ethnograph Programas constructores de teora, adems de realizar operaciones de codificacin y recuperacin: AQUAD, ATLAS/ti, HyperRESEARCH, NUDIST y QCA.

Programas constructores de redes conceptuales, que se basan en representaciones graficas de conceptos e ideas: Inspiration, MECA, metaDesign y SamNet, adems de ATLAS y NUDIST.

Richards tambin creo su tipologa de programas especializados para el anlisis cualitativo: Paquetes centrados en la replicacin de tcnicas de codificacin y recuperacin manuales Diversos sistemas de elaboracin de teora, unos especializados en la formulacin y contrastacin de hiptesis y otros en generacin conceptual y terica.

La utilizacin de la informtica conlleva ciertos riesgos: Que el investigador espere que el paquete de anlisis le lleve al proceso de anlisis, hay que recordar que: o o El ordenador no es un experto Hay que separar las tareas mecnicas de las intelectuales.

Que el investigador organice el anlisis entorno a las rutinas del programa, hay que recordar: o o No caer el cruzar todo por todo No descuidar el anlisis intensivo centrado en el caso y en el proceso

Que el investigador se aferre al programa que conoce y evite el resto: o o Evitar convertirse en aficionados a un programa Evitar que el programa te esclavice.

He puesto los nombres de los que han hecho los resmenes, por dos motivos: primero, as podemos cobrar los derechos por la venta que haremos el ao que viene a las futuras victimas de Doblas (porque no somos alumnos de Doblas, somos victimas del cncer Doblas) y segundo, as podremos reclamar a su autor lo mal que ha resumido.