LICENCIATURA EN GESTION EDUCATIVA

OPTATIVA I: COMUNIDADES DE APRENDIZAJE

TRABAJO FINAL INTEGRADOR
“Una mirada situada de la práctica profesional en las instituciones educativas”

PROFESORA: Dra. Silvia Rodriguez

ALUMNA: ANDREA VERONICA SERRA

DNI: 24.285.348
Actividad solicitada para dar continuidad del trabajo integrador

Para dar continuidad con el trabajo integrador:

c)- Argumentar el abordaje de la situación descripta anteriormente desde la perspectiva de

Comunidades de Práctica- Aprendizaje y el trabajo en red.
e)-Proponer acciones que realizaría como integrante del equipo de gestión o acompañante desde
una lógica de articulación o de trabajo territorial en red.
Justificar estas acciones propuestas haciendo uso de la bibliografía.

El trabajo debe contener los siguientes apartados:

 Caratula
 Título que lo represente
 Introducción (1 carrilla)
 Presentación/descripción/argumentación: de la situación de la práctica profesional
institucional desde el lugar de acompañamiento al equipo de gestión (2 carrillas).
 Argumentación/fundamentación: abordar la situación descripta desde las teorías de
Comunidades de Aprendizaje, aprendizaje dialógico y trabajo en red con la comunidad. (3
carrillas)
 Propuestas de acciones/intervenciones: acciones para instalar a la institución como
comunidad de aprendizaje. (2 carrillas)
 Comentario e interrogantes final (Lo cual no significa cierre) (1 carrilla)
 Bibliografía

TITULO
OBSERVACIÓN DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN EL JARDIN DE
INFANTES JOSE MANUEL ESTRADA
INTRODUCCION
El centro escolar considerado como organización, constituye un contexto clave para el
desarrollo del currículum, el aprendizaje de los alumnos y la actividad docente que realizan
profesores y profesoras. La responsabilidad del éxito o fracaso de las instituciones educativas
suele ser asumida por los directores quienes evidentemente requieren cumplir con la
participación plena y positiva de todos los miembros de la comunidad educativa, entre ellos
el docente.
La relación existente en los docentes, entre ellos mismos y con su director es percibido dentro
de lo que se llama el clima escolar u organizacional, de ahí que como afirman Blejman…” El
concepto de clima organizacional en consecuencia se refiere a las percepciones compartidas
por los miembros de una organización con respecto al trabajo el ambiente físico en el que esté
se da las relaciones impersonales que tienen lugar en torno a él y las diversas regulaciones
formales que afectan dicho trabajo”… (p.64).
De acuerdo a lo anterior es que la mezcla de las interpretaciones y percepciones que los
docentes hacen en una organización escolar de sus trabajos o roles con relación a los demás
compañeros son las que definen el clima y solo a partir de esas percepciones se puede
conocer y determinar las características del mismo.
La situación del desempeño docente y su impacto en las instituciones educativas continúa
siendo tema polémico, el clima laboral afecta fuertemente el desempeño docente, por lo que
este viene a repercutir en su trabajo con los estudiantes de manera positiva o negativa.
Como expresa Blejmar… “Gestionar la escuela es la responsabilidad (accountability, por lo
que se rinde cuenta desde el rol), del director. Él se hace cargo del rol y desde allí se
transforma en diseñador de situaciones con el fin de que todos los actores operen
desplegando su máximo potencial en término de competencias y emocionalidad (p.25).
Cuando entramos a una escuela percibimos el clima que circule invitándonos a estar trabajar
compartir o por el contrario la toxicidad que se respira en un ambiente cargado resentimiento
y violencia en los vínculos interpersonales.
Resulta muy complejo trabajar en un ambiente laboral en donde falla la comunicación entre
directivos y docentes.
La comunicación interpersonal es una de las características más importantes del ámbito
educacional. Cuando un docente o un directivo expresa una idea y los demás la comprenden,
supone un acto en el que todos aprenden. En esta comunicación los personajes se convierten
en emisores y receptores de mensajes. El aprendizaje surge cuando existe un cambio de
conducta significativo como resultado de la interacción entre el emisor y el receptor. En el
ámbito educativo tiene una vital relevancia la comunicación asertiva entre directivos y
docentes, implicando esto que, tanto uno como otro, se deben considerar como un
interlocutor activo y no como un oyente meramente pasivo.
Esto conlleva la necesidad de contemplar la comunicación como un proceso bilateral, porque
si no entienden las señales o gestos que utilizan cada uno para establecer un buen diálogo, se
puede formar entre ellos una barrera comunicacional que llevará a la creación de un clima
institucional tenso y desagradable para la relación laboral.

PRESENTACIÓN, DESCRIPCIÓN, ARGUMENTACIÓN DE LA

SITUACIÓN DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL INSTITUCIONAL DESDE
EL LUGAR DE ACOMPAÑAMIENTO AL EQUIPO DE GESTIÓN.

¿Qué pasa cuando hay una buena comunicación? Cuando en una institución educativa la
comunicación es fluida se puede observar que el trabajo se realiza con más eficiencia y ayuda
a tener un ambiente laboral armonioso; por lo que logra un mejor desempeño en las
actividades y por ende mayor crecimiento, conduciendo esto al logro de los objetivos.
Cuando en un centro educativo hay buena comunicación se evitan los malos entendidos y las
personas que forman parte de él logran entender su papel dentro del mismo, ofreciendo
mejores resultados respecto al rol que le corresponde.
Muchos centros educativos tienen como debilidad la falta de comunicación entre equipo de
gestión y equipo docente. Cuando esto pasa, el trabajo que se realiza no resulta de forma
eficaz, no se logran los objetivos propuestos y lo que es peor aún, no hay nuevas propuestas
para la realización de nuevos proyectos. Donde no hay una buena comunicación no hay
trabajo en equipo, pues cada miembro trabaja de manera individual, no dando lugar a la
posibilidad de trabajar como una comunidad de aprendizaje y menos aún formalizar con el
aprendizaje dialógico “que es una concepción comunicativa de las Ciencias Sociales que
plantea que la realidad social es construida por las interacciones entre las personas”. (Flecha
y Puigverst, 2002, p.15).
Lamentablemente hay directivos que son jefes y no líderes. Un buen líder tiene que saber qué
necesita la otra parte, qué piensa, qué opinión tiene del trabajo institucional. Debe estar en
constante comunicación con su equipo docente para saber sus inquietudes, sus proyectos, sus
formas de trabajar, sus metodologías de enseñanza aprendizaje, etc., porque esto ayudará a
que no se creen barreras de comunicación, todos estén satisfechos y den lo mejor de sí. En
definitiva, se debe crear conciencia acerca de lo importante que es saber comunicar de forma
efectiva y eficaz y entender la fuerza que tiene la comunicación entre todos los que
conforman la comunidad educativa.
Es trabajo de los directivos es buscar alternativas para fomentar y favorecer una
comunicación adecuada con el fin de crear un clima institucional armónico y estable. Cabe
destacar, que es necesario tomar en cuenta no solo la comunicación descendente, sino que
también la ascendente.
La primera, la realiza el directivo hacia los docentes. Con ella, el director es capaz de
transmitir conocimientos, proponer metas, delegar responsabilidades, ayudar en crecimiento
personal y profesional de cada docente, y corregirlo cuando haga falta. La segunda, es
consecuencia de una buena relación entre director y docentes. Si en el momento de realizar
esta comunicación de abajo hacia arriba no ha habido motivación, conocimiento ni
orientación desde arriba, no será posible comunicarse en función de unos mismos valores y
objetivos.
En fin, una buena comunicación es parte fundamental para el éxito en las escuelas. La clave
de toda buena comunicación interna se basará en el liderazgo y la confianza, que ayudarán a
mantener el trabajo en equipo, tomar decisiones en conjunto, solventar crisis o problemas a
los que se enfrente la escuela, y permitir a todos los docentes compartir sus comentarios sobre
el funcionamiento de la misma.
Es oportuno hablar entonces de la comunicación horizontal, un modo de comunicarse donde
cada miembro de la institución pueda hablar con otros libre y respetuosamente, sin importar
la posición jerárquica de cada uno.
La gestión se pone en marcha y desarrolla dentro de un escenario posible.
Transforma lo dado en “nuevos posibles”. Siguiendo a Blejmar, gestionar es: “Hacer que las
cosas sucedan.” “Crear las condiciones para el mejor hacer de un colectivo institucional.
Y recordar que muchas veces eso se logra al no intervenir.” “Escuchar más allá de oír, y
comprender y decir más allá de hablar.”
A diferencia de lo que se observa en esta institución la metodología de trabajo en las CDA es
fundamentalmente colaborativa, donde los participantes dialogan continuamente y construyen
en conjunto el aprendizaje. Afianzando los valores sociales como el apoyo constante, la
calidez socio emocional, la tolerancia, la libertad, las experiencias compartidas, las continuas
discusiones, el buen ánimo, entre otros, son características del ambiente de las CDA.
Tal como se expresa en el cuadernillo EL ROL DEL EQUIPO DIRECTIVO la Dimensión
sociocomunitaria: incluye crear y mantener vínculos hacia adentro y hacia afuera de la
escuela. Hacia adentro, el director define el gobierno de la institución, y busca que sus
decisiones sean viables y legítimas. Esto implica habilidad para comunicar, generar
consensos, posicionarse como autoridad y atender demandas. Hacia afuera, el equipo
directivo busca conocer el medio social donde la escuela está inmersa, vincularse
positivamente con las familias y articular con las instituciones que trabajan en temas de
infancia y juventud, para crear redes que articulen políticas sociales relacionadas. Una
institución que puertas adentro no ha logrado una buena comunicación entre sus actores
tendrá dificultades en lograr una buena conexión con sus alumnos.
Si nos basamos en la concepción dialógica del desarrollo y del aprendizaje los alumnos y
alumnas necesitan numerosas y variadas situaciones en las que las interacciones sean posibles
y en las que el diálogo se establezca en dinámicas de igualdad dando valor a las aportaciones
de todas las personas.
A través del diálogo igualitario transformamos las relaciones, nuestro entorno y nuestro
propio conocimiento porque el aprendizaje dialógico tiene lugar a través de interacciones que
aumentan el aprendizaje.

ARGUMENTACIÓN Y FUNDAMENTACIÓN: ABORDAR LA SITUACIÓN

DESCRIPTA DESDE LAS TEORÍAS DE COMUNIDADES DE
APRENDIZAJE, APRENDIZAJE DIALÓGICO Y TRABAJO EN RED CON
LA COMUNIDAD.
Las Comunidades de Aprendizaje, como centros educativos que aplican las Actuaciones
Educativas de Éxito, han mostrado ser fuertes para transformar y adaptar la escuela a la actual
sociedad de la información, mejorar el clima de convivencia entre los miembros de la
comunidad educativa entre otras cosas.
La razón de enfocar un diagnóstico en el clima escolar es que en esta institución se vienen
generando situaciones que, de alguna manera, pareciera que se están produciendo malestar a
sus integrantes, manifestado por el poco ánimo y compromiso al momento de cumplir
responsablemente con las obligaciones laborales, se observa poca voluntad y autodisciplina y
donde la productividad y creatividad se ven influidas por el estado de ánimo del personal, así
como la disgregación en pequeños grupos que influyen en la poca o nula cooperación y
colaboración.
Por lo cual a través de la observación se comenzó a delimitar el problema que generaba tales
situaciones dentro del clima escolar de dicha institución, con la finalidad de poder incidir en
él y modificar tales situaciones. Se evidenciaron comportamientos y actitudes inadecuados
entre el personal docente, tales como falta de respeto, intolerancia, formación de subgrupos,
poca disponibilidad al trabajo colaborativo, así como falta de comunicación, viéndose
afectado el trabajo del equipo docente dentro de la institución, por lo que se consideró que la
existencia de malas relaciones interpersonales que a nivel personal y profesional se
establecen entre los docentes del Jardín José Manuel Estrada provocan un clima escolar
perjudicial que impacta en el tipo de desempeño que tienen los docentes en su centro escolar.
Por consiguiente esta situación representa una necesidad que requiere ser atendida, donde al
renovar el ambiente en el que los docentes llevan a cabo su labor, esto, pueda atender al
factor más importante dentro de las organizaciones, a sabiendas de que si podemos mejorar
sus condiciones laborales, como el aspecto de las relaciones interpersonales, esto influye
directamente en la satisfacción y bienestar de los docentes y por lo tanto en su desempeño,
siendo este último un aspecto importante que contribuye al logro de la calidad educativa.

PROPUESTAS ACCIONES \INTERVENCIONES : ACCIONES PARA INSTALAR A LA

INTITUCION COMO COMUNIDAD DE APRENDIZAJE.
Con base en lo anterior, se propone el desarrollo de este proyecto de intervención, ya que lo
que se pretende es dar una solución al problema identificado a través de la observación,
proponiendo y desarrollando de tal manera que permita intervenir para modificar y mejorar
la realidad educativa de este centro educativo.
TALLER “ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES
ENTRE LOS DOCENTES Y EL CLIMA ESCOLAR”
El proyecto de intervención con la presencia de Profesionales del Hospital Italiano de Monte
Buey Área salud psíquico social, se desarrolló con la finalidad de constituir un taller dirigido
hacia los docentes, donde se propicie el desarrollo y fortalecimiento de diversas estrategias
como la comunicación asertiva, la resolución de conflictos y el trabajo colaborativo; a través
del cual se puedan fortalecer los conocimientos y habilidades que les permitan mejorar y
conservar buenas relaciones interpersonales en beneficio de contribuir a la mejora del clima
escolar y su propio desempeño docente.
Propósito general
Partiendo de la importancia de estudiar e intervenir para modificar el problema identificado y
encaminarnos a una verdadera comunidad de aprendizaje es importante que el compromiso y
la reciprocidad claves para la relación entre iguales, el intercambio de saberes y, sobre todo,
la reciprocidad de las actuaciones dentro del grupo de personas que conforman una
comunidad de aprendizaje, sean elementos clave para la interacción de sentimientos, reflejada
en el esfuerzo y la preocupación de todos por alcanzar el mayor de los éxitos en las tareas
propuestas.
Todos deben tener presente que los une un objetivo común, en torno al cual se genera una
diversidad de relaciones internas y externas, que van orientando el compromiso individual y
colectivo.
Es necesario considerar que, para orientar el proyecto no solamente se requiere de
seleccionar una línea de acción a través de la cual se llevará a cabo, sino también se hace
necesario establecer hacia dónde o qué es lo que se pretende lograr con el desarrollo e
implementación del proyecto de intervención. Es por ello, que se planteó el siguiente objetivo
general del presente proyecto de intervención:
“Desarrollar los conocimientos, habilidades y valores que les permitan a los docentes
establecer relaciones interpersonales más efectivas, logrando en su ambiente de trabajo una
armonía y resultados positivos en equipo que impacten en el desempeño de cada uno, así
como en el clima escolar de la institución”.
Para hacer posible la consecución de este objetivo general, se establecieron los siguientes
Objetivos Específicos:
 1. A través del trabajo en red con el centro de Salud y su área psicología impulsar la
asertividad, el trabajo colaborativo y la resolución de conflictos como estrategias que
contribuyan al desarrollo de las competencias sociales que les permitan a los docentes
establecer relaciones interpersonales sanas.
2. Mejorar las relaciones interpersonales que establecen los docentes en el centro escolar,
contribuyendo a elevar su desempeño laboral y mejorando el clima escolar existente.
Para poder llegar a tales objetivos específicos, será necesario el establecimiento de metas, las
cuales actuaran como la referencia para calificar el grado de avance y cumplimiento de los
objetivos del proyecto de intervención.
Las metas que se establecen conforme a cada uno de los objetivos específicos serán las
siguientes:
1. Asesorar y acompañar a los docentes en la adquisición de las estrategias de asertividad,
trabajo colaborativo y la resolución de conflictos que les permitan mejorar sus relaciones
interpersonales, durante las sesiones de los profesionales involucrados en un periodo de
agosto de 2022 a junio de 2023.
2. Contribuir a que los docentes mejoren y mantengan buenas relaciones interpersonales
entre los docentes del centro escolar, permitiéndoles elevar su desempeño laboral y por
consiguiente el clima escolar, durante las sesiones con los profesionales en un periodo de
agosto de 2022 a junio de 2023.
Líneas de acción
Las líneas de acción constituyen la línea global que expresa la orientación de las actividades a
desarrollar, a través de las cuales se pretenden alcanzar los objetivos planteados.
Las líneas de acción correspondientes a cada una de las metas del proyecto de intervención
son las siguientes:
Desarrollar un taller de competencias sociales para docentes que les brinden elementos para
mejorar sus relaciones interpersonales.
Gestionar con las personas correspondientes los espacios y el tiempo para que los docentes
participen en el taller.
Capacitar a los docentes en el uso de la asertividad, la resolución de conflictos y el trabajo
colaborativo.
Diseñar y aplicar un sistema de seguimiento y evaluación del impacto de las actividades del
taller en el proceso de mejora de las relaciones interpersonales de los docentes y del clima
escolar.

COMENTARIO E INTERROGANTES FINAL

El proyecto de intervención a través del cual se intenta brindar una alternativa de solución a
la problemática identificada, es en esencia un taller, diseñado para enseñar o presentarles a las
participantes habilidades, técnicas o ideas prácticas que después podrán usar en su trabajo o
en su vida cotidiana. El motivo por el cual se eligió para el proyecto de intervención un taller,
fue considerando que existen formas distintas de enseñar a la gente y porque la gente aprende
cosas de distintas maneras; donde la modalidad de taller tiene algunas ventajas (y también
algunas desventajas, como la falta de tiempo) sobre otros métodos que lo hacen ser una buena
alternativa en determinadas circunstancias. Un taller se basa principalmente en la actividad
constructiva del participante; es un modo de organizar la actividad que favorece la
participación y propicia que se comparta en el grupo lo aprendido individualmente,
estimulando las relaciones en el seno del mismo. El papel que desempeña quien lo oriente, en
este caso profesionales de un centro de salud del pueblo, consiste en orientar el proceso,
asesorar, facilitar información y recursos, etc., a los sujetos activos, principales protagonistas
de su propio aprendizaje.

BIBLIOGRAFIA
BIBLIOGRAFÍA

-RODRIGUEZ, Silvia, MUÑOZ, Mónica. Las comunidades de aprendizaje y el aprendizaje

dialógico. Seminario: optativa I. Comunidades de aprendizaje.

-CANTERO RODRIGUEZ, Nuria, PANTOJA VALLEJO, Antonio. El papel del director de

un centro transformado en comunidad de aprendizaje desde la perspectiva del profesorado.

-DUQUE, Elena, de MELLO, Roselli R., GABASSA, Vanessa. Aprendizaje dialógico. Base
teórica de las comunidades de aprendizaje.

-BLEJMAN , Bernardo, Gestionar es hacer que las cosas sucedan.

-CUADERNILLO, Fortalecer mis habilidades, El rol del equipo directivo.