Las respuestas correctas estarán disponibles del 14 de jun en 23:55 al 15 de jun

en 23:55.
Puntaje para este intento: 50 de 50
Entregado el 13 de jun en 18:05
Este intento tuvo una duración de 7 minutos.

Pregunta 1
10 / 10 pts
El cuadro de mando integral o balanced scorecard, se ha establecido como una
metodología o técnica de gestión que apoya a las organizaciones a transformar la
estrategia en objetivos operativos que se pueden medir.
Dentro de sus indicadores para el talento humano el liderazgo se ha establecido
como un objetivo:

financiero.

de dirección.

de procesos internos.

estratégico.

El liderazgo se ha establecido como un tipo de objetivo estratégico.

Pregunta 2
10 / 10 pts
Se han planteado cuatro eras en el desarrollo de la calidad.
Cuando se habla de la etapa en la que se estableció la verificación desde el inicio
del proceso productivo, se hace referencia a la era:

del aseguramiento de la línea de la producción.

de la inspección.
de la calidad total.

del aseguramiento de la calidad.

En esta era se estableció la verificación desde el inicio del proceso productivo para
eliminar rezagos o disminución del riesgo.

Pregunta 3
10 / 10 pts
¿Cuáles han sido los modelos de implementación en los procesos de calidad?

Modelo: Organización y gestión del cambio.

Modelo: Sistema de gestión estratégica y planeación.

Modelo: Técnica de medición y gestión.

Modelo: Técnica de medición y control, sistema de gestión estratégica,

organización y gestión del cambio.

Pregunta 4
10 / 10 pts
Existen varias entidades en Colombia que certifican a las empresas en calidad de
sus productos o servicios. Puntualmente, estas entidades verifican la
implementación de normas ISO en sus diferentes versiones. Teniendo en cuenta
lo anterior,
¿Cuál de las siguientes organizaciones certifica en calidad en el país?

ACIE
ICONTEC

Esta es la respuesta correcta, porque esta entidad brinda la certificación ICONTEC

ISO Sistema de Gestión de la Calidad en sus distintas versiones en el país.

Great place to work Institute

Top employers Institute

Pregunta 5
10 / 10 pts
¿Cómo define el Benchmarking, teniendo en cuenta su importancia en la medición
y evaluación del talento Humano?

Es una medida directamente proporcional entre los indicadores y los soportes de

calidad.

Es una medida que analiza objetivos financieros.

Es una medida de calidad para realizar análisis comparativos y se utiliza en las

empresas para minizar riesgos en el desarrollo e innovación.

Es una medida que analiza los resultados presentes y futuros no solo en el

contexto financiero sino de gestión.

Puntaje del examen: 50 de 50