Momento I

Selección de la comunidad

Para la selección de la comunidad se abordó la empresa agropecuaria Súper Servicios

del Agro, C.A. donde desarrollaremos este proyecto orientado a la creación de un
sistema de información que permita al usuario registrar los productos, facturar y
registrar los pedidos, logrando así el manejo de las entradas y salidas de los productos .

Historia de la comunidad

Fundada el 2 de febrero de 1999. Comienza sus actividades en abril del mismo

año. Cómo continuidad del agricentro Valle de la Pascua que pertenecía al grupo
monaca (Molinos Nacionales C.A.) de las cuales sus socios eran empleados de esta
empresa ambos con una experiencia 15 años en el mismo ramo. Cabe destacar que
los socios son dos que a su vez son conyugues 50% 50%.

Se hace un contrato de franquicia en lo que respecta a la venta de alimentos para

animales, medicinas veterinarias, pollitos y pollitas, así como equipos avícolas y
agropecuarios en general. Con la empresa la caridad, nuevos dueños de alimentos
súper S, c.a. para distribuir todas las líneas fabricadas por ellos en sus diferentes
plantas.

De este convenio se puede resaltar que la casa fabricante (Alimentos súper S) se

compromete a vender y facturar sus productos para esta zona a la franquiciada (súper
servicios del Agro. C.A.) a nivel de plantas y esta última es la encargada de la
distribución de almacenamiento y venta de estos productos en el área antes definida.

La duración de esta sociedad es de treinta (30) años contados desde la inscripción en

la oficina de registro correspondiente pero podrá prórrogarse la duración por periodos
iguales, mayores, menores o disolverse anticipadamente conforme a resoluciones o
acuerdos en asamblea de accionistas.
 Mapa de la comunidad

La dirección de la empresa Suseaca. Calle Atarraya Sur, local 140, frente a

Rectificadora 2000, al lado de la Churuata. El punto rojo indica su ubicación.
 MATRIZ FODA/ROLA
Recursos
1-Personal con conocimientos
en el manejo de recursos
informáticos.
Súper servicios del agro, 2-Herramientas tecnológicas
C. A. para el trabajo empresarial.
Oportunidades Estrategia RO
1-Inclusion de
recomendaciones del grupo
aplicador del PST en la
1- Servicio de internet. estructura del inventario para
el proceso de sistematización.
2- Interés del personal en la (03, R1)
sistematización de los
procesos. 2-Verificación de
conocimientos del personal
3- Grupo aplicador del PST. centrado en los procesos de
sistematización. (O2, R3)
3- Uso del internet como
medio de respaldo de los
documentos ofimáticos
almacenados en las
herramientas tecnológicas
(O1, R2)
Amenazas Estrategia RA
1- Problemas con el servicio 1-Uso de UPS para el cuidado
eléctrico de herramientas tecnológicas
de la empresa garantizando el
2- daños inesperados en los resguardo de la información
equipos. (A1, R2)
3- cambio del personal 2- asesorar acerca de las
capacitado en el manejo de medidas preventivas para el
aplicaciones web. cuidado de los equipos.
Fuente: JARAMILLO, REBOLLEDO
Limitaciones
1- Dependencia de ofimática
para procesos empresariales.
2-fallas en el servicio de
internet.
3-limitada cantidad de
computadoras en la empresa.
Estrategia LO
1- Inclusión de los formatos de
inventario creados en los
paquetes ofimáticos a la
ejecución del PST. (L1, O3)
2-instruir al personal
administrativo por medio del
manual de usuario como
utilizar el sistema para obtener
la información requerida.
Estrategia LA
1- Respaldo de la información
en dispositivos portátiles con
el fin de garantizar la
seguridad y mantenimiento en
caso de daños en el equipo
(A1, D1)
 Análisis de involucrados

Grupos Intereses Problemas Aportes Exigencias Observaciones

percibidos

Grupo Correcta Discordancia Sistematizació Aceptación de Establecer

aplicador ejecución del en el horario n de los ideas de horarios de
del PST PST laboral de procesos en la ejecución por ejecución de
los comunidad parte de la actividades
integrantes comunidad referentes al
del PST proceso de
ejecución del
PST

Administra
dores de la Autorización
empresa Sistematización Indisposición para la Presentación de Acordar
de los procesos de tiempo ejecución del documentos del horarios de
administrativos para realizar Proyecto Socio proyecto socio actividades de
de la empresa las tecnológico en tecnológico ejecución.
actividades la comunidad
Optimización de
Empleados los procesos de Pruebas del
inventario Limitación sistema y Constante Acuerdo de
de tiempo presencia en presencia de horario para la
para las las actividades PST en la ejecución del
actividades comunidad proyecto y la
de ejecución realización de
pruebas en el
sistema de
gestión

Grupo Correcto Carencia de Uso de Contacto Carencia de

Auditor del funcionamiento certificación metodologías constante con la ciertos
PST del sistema de calidad de pruebas comunidad y el aspectos
aplicado del sistema para el grupo importantes en
diagnóstico y desarrollador el sistema
obtención de del sistema informático
calidad en el
sistema
Fuente: JARAMILLO, REBOLLEDO

TSU. MANUEL A. PALENCIA

 ANÁLISIS DE PROBLEMAS

Matriz de Priorización de problemas

Problema 1(x5) 2(x3) 3(x1) Total

20
-carencia de una
aplicación web para
el control y
facturación de
productos.
2
- Retraso en el
inventario de
productos.

9
-mal funcionamiento
del control de
ingresos de insumos
al sistema.

Fuente: JARAMILLO, REBOLLEDO

 ÁRBOL DE PROBLEMAS

Desorganización en el
El sistema no tiene un
código fuente de los Fallas en el sistema
estándar de calidad
módulos del sistema

Carencia de una certificación de calidad en el

sistema automatizado

No existe una Falta de pruebas del

Desconocimiento de las metodología en sistema necesarias para
métricas de calidad concreto aplicada al la completa integración
sistema a la comunidad

Fuente: TSU. Manuel A. Palencia

 ÁRBOL DE OBJETIVOS

Documentación y
Un sistema de alta Sistema robusto y
código fuente más
calidad confiable
organizado

Obtener una certificación de calidad para el sistema

Recomendación para el
Adiestramiento en el Realización de pruebas
uso de las metodologías
conocimiento de las de sistemas
de desarrollo de
métricas de calidad informáticos
sistemas informáticos

Fuente: TSU. Manuel A. Palencia

 ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD

OBJETIVO ESP 1 OBJETIVO ESP 2 OBJETIVO ESP 3

Un sistema de alta Documentación y Sistema robusto y

calidad código fuente más confiable
organizado

Tiempo.
3 2 3
1. Largo Plazo

2. Mediano Plazo

3. Corto Plazo

Beneficiarios.
3 2 3
1. Pocos.

2. Suficientes.

3. Muchos

Costos
3 3 3
1. Altos

2.Medios

3.Bajos

Impacto
3 3 3
1.Alto

2.Medio

3. Bajo

Factibilidad
3 3 3
1.Poco probable

2.Medio probable

3.Probable

TOTAL
15 13 15

Fuente: TSU. Deivi Franco

 Análisis de Criterios

Objetivo Criterios
esp1.

Financiero Sociales Ambientales Viab. Política

Humanos:

Ad honores -Grupo del Sin impacto

PST ambiental
Un sistema de Financiero:
alta calidad -Grupo
Ad honores
auditor del
Movilización: PST

Fuente: TSU. Deivi Franco

Objetivo esp2. Criterios

Financiero Sociales Ambientales Viab. Política

Humanos:

Ad honores -Grupo del Sin impacto

Documentació PST ambiental
n y código Financiero:
fuente más -Grupo
Ad honores
organizado auditor del
Movilización: PST

Fuente: TSU. Deivi Franco

Objetivo esp3. Criterios

Financiero Sociales Ambientales Viab. Política

 Humanos

Sistema robusto Ad honores -Grupo del PST No tiene ningún

y confiable impacto negativo
Financiero: -Grupo auditor hacía el
del PST ambiente
Ad honores

Movilización:

Fuente: TSU. Deivi Franco

MATRIZ DE MARCO LÓGICO

RESUMEN Indicadores Medios de Tiempo Responsables Supuestos

NARRATIVO verificables verificación
Fines:
- Un sistema de -11 métricas
alta calidad de calidad -informe de la -Grupo aplicador
certificadas auditoria del del PST.
sistema -Aplicación de las
informático recomendaciones
- Documentación y -una y
código fuente más metodología -código fuente -grupo auditor del especificaciones
5 meses PST
organizado definida para del sistema dadas por los
el sistema informático proyectistas

-varias -Personal que

pruebas -informe de labora en la
- Sistema robusto realizadas y pruebas empresa.
y confiable validadas realizadas

-una -Grupo aplicador

-Propósito: certificación -Certificado de del PST.
de calidad en calidad -Utilización del
- Obtener una el sistema recurso
certificación de informático sistematizado por
-grupo auditor del
calidad para el parte de la
PST
sistema 5 meses empresa.

-Personal que
labora en la
empresa.

RESUMEN Indicadores Medios de Tiempo Responsables Supuestos

NARRATIVO verificables verificación

Componente 1: -2 personas del

grupo de -posibles
- Adiestramiento en -lista de
el conocimiento de desarrolladores asistencia 1 mes -Grupo aplicador problemas
las métricas de obtienen del PST. externos a la
calidad conocimiento de -imágenes planificación
las métricas de tomadas -Grupo auditor del
calidad PST

-Personal que
labora en la
empresa
Actividad 1.1: 1 mes
-Grupo aplicador -problemas de
-Realizar una -11 pruebas de -imágenes del PST. transporte
reunión con los calidad tomadas
desarrolladores habladas y -Grupo auditor del
para dar un taller aprendidas -hoja de PST -irresponsabilidad
de las métricas de powerpoint de por parte del
calidad las métricas grupo del PST
de calidad

Componente 2:
-posibles
-3 pruebas -informe de la 2 meses -Grupo aplicador problemas
- Recomendación realizadas en el auditoría del PST. externos a la
para el uso de las sistema planificación
metodologías de -Grupo auditor del
desarrollo de informático
PST
sistemas
informáticos

RESUMEN Indicadores Medios de Tiempo Responsables Supuestos

NARRATIVO verificables verificación

Actividad 2.1:
-una evaluación -informe de 2 meses -Grupo aplicador -
-Realizar la realizada con su auditoría del PST. irresponsabilidad
evaluación informe por parte del
-Grupo auditor del
necesaria para correspondiente PST personal auditor
dictaminar el uso del PST
de metodologías
de desarrollo de
sistemas
informáticos
Componente 3:
-3 tipos de -informe de -Grupo aplicador -posibles
- Realización de pruebas distintas auditoría 2 mese del PST. problemas
pruebas de realizadas y externos a la
sistemas validadas -Grupo auditor del planificación
informáticos PST

Actividad 3.1:
-elaboración de -material usado -
pruebas -3 tipos de para realizar las 1 mes y -Grupo aplicador Irresponsabilidad
necesarias para el pruebas distintas pruebas 2 del PST. por parte de los
sistema realizadas y semanas auditores del
validadas -Grupo auditor del
informático PST
-informe de PST
auditoría

Actividad 3.2: -Informe de -

-Dictaminar el -100% de las auditoría 2 -Grupo aplicador irresponsabilidad
resultado final de pruebas semanas del PST. por parte de los
las pruebas del realizadas, auditores del
validadas y -Grupo auditor del
sistema PST
plasmadas en un PST
informático
informe

Fuente: TSU. Manuel A. Palencia