ING. EMANUEL BOHORQUEZ ARMIJOS, MBA.

RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E
INCORPORACION

2.1 ATRACCION Y RECLUTAMIENTO

2.2 SELECCIÓN E INCORPORACION

 RESULTADO DE APRENDIZAJE
➢ Distinguir el proceso de atracción y
reclutamiento del personal
Pasos en el proceso de reclutamiento y selección

Gary Dessler
20 Pasos para seleccionar personas

Alles Martha
Planeamiento y Selección
Para planificar los pasos a cargo del área de RRHH:
4 etapas
Los 20 pasos para seleccionar personas se pueden
dividir en cuatro grandes categorías:
La selección de personas a partir del perfil de la búsqueda
 Definición del perfil de búsqueda
En qué consiste definir el perfil de búsqueda
Definir las características que una persona debe tener
para ser seleccionada como nuevo colaborador en un
puesto de trabajo específico.

Usualmente se definen requisitos excluyentes, no

excluyentes y competencias requeridas para la posición.

Perfil de la búsqueda
Conjunto de capacidades requeridas para un puesto
de trabajo, y es necesario para realizar la selección de
su futuro ocupante.
 Cómo recolectar información sobre el
perfil de búsqueda
1) Tareas y responsabilidades
2) Educación y experiencia
3) Competencias / personalidad
4) Ubicación del puesto en el organigrama
- Horario - Lugar de trabajo
- Posición a viajar (frecuencia y extension de viajes)
5) Remuneración
(usualmente 4 rangos salariales)
6) Oportunidades de progresar / planes de carrera
Perfil de la búsqueda
Cómo recolectar información sobre el perfil
Requisitos excluyentes
Conjunto de características imprescindibles para
desempeñar un determinado puesto con eficacia.

Requisitos no excluyentes
Conjunto de características deseables, pero no
imprescindibles, para desempeñar un determinado
puesto con eficacia.

Competencia dominante
Competencias que son consideradas más relevantes
para ese proceso de selección y se utilizan para la
entrevista.
 Definición del perfil del postulante
Concepto
Conjunto de capacidades de una persona, incluyendo
sus estudios formales, conocimientos, competencias
y experiencia, así como su motivación tanto en
relación con su carrera como para el cambio laboral
Perfil de la búsqueda vs perfil del postulante
 TAREA EN CLASE:
Alles Martha
C3_06
Caso: Un cliente difícil
Página 5
Reclutamiento de recursos humanos
Encontrar y atraer a candidatos para los puestos de
trabajo vacantes del empleador
Gary Dessler

Es el proceso por el que se genera un conjunto de

candidatos cualificados para un determinado puesto
de trabajo; el primer paso del proceso de contratación
Gómez Luis
 Fuentes de Reclutamiento
* Empleados actuales
* Referencias de los empleados actuales
* Antiguos empleados
* Clientes
* Anuncios en prensa y radio
* Anuncios en internet, en páginas web especializadas y
en redes sociales
* Agencias de empleo
* Reclutamientos en centros de formación superior

Gómez Luis
 Candidatos externos vs Internos
Candidatos externos
Ventajas:
* Perspectivas nuevas y planteamientos diferentes
* Reducción de gastos de capacitación
Desventajas:
* Actuales empleados considerarlos como “infiltrados”,
no tener en cuenta sus ideas (limitando su impacto)
* Costo y tiempo de capacitación
* Actuales empleados creen que el nuevo contratado
está ocupando un puesto que podría haber sido
ocupado por un personal de la empresa.

Gómez Luis
 Candidatos externos vs Internos
Candidatos internos
Ventajas:
* Es más barato que el reclutamiento externo
* Ofrece oportunidades de promoción
* Familiarizados con las costumbres y políticas
Desventajas:
* Reduce posibilidad de innovación y perspectivas
nuevas
* Autoridad reducida a trabajadores promocionados a
puestos superiores

Gómez Luis
Atracción y Reclutamiento
Atracción
Serie de acciones para captar la atención de los
postulantes más adecuados (actividad constante)
Alles Martha

Reclutamiento
Es un conjunto de procedimientos para atraer e
identificar a candidatos potencialmente calificados y
capaces para ocupar el puesto ofrecido, a fin de
seleccionar a alguno/s de ellos para que reciba/n el
ofrecimiento de empleo (actividad punctual).
Alles Martha
Atracción y Reclutamiento

Alles Martha
Fuentes de Reclutamiento

Alles Martha
Fuentes de Reclutamiento
Contenido de un anuncio
+ Definir la organización (confidenciabilidad)
+ Describir la posición
- Responsabilidades
- Lugar de trabajo (si se trate de un sitio alejado)
- Frecuencia de viajes
+ Definir requisitos excluyentes y no excluyentes
+ Competencias dominantes
+ Informar qué ofrece (desarrollo de Carrera)
+ Informar cómo postularse

Alles Martha
Fuentes de Reclutamiento
Headhunting
Es un método de selección de personas basado en la
realización de una investigación acerca de los mejores
profesionales del Mercado que ocupan puestos
similares al que se desea cubrir en la organización
que lleva a cabo la búsqueda.

- Posterior llamado a los candidatos detectados

para ofrecerles a participar en un proceso de
selección.

Alles Martha
Fuentes de Reclutamiento
Headhunting 2.0
Método de selección de personas que se realiza con
tecnologías de la web social (web 2.0), que consiste en
una investigación acerca de los mejores profesionales del
Mercado que ocupan puestos similares al que se desea
cubrir en la organización que lleva a cabo la búsqueda.

El uso de redes sociales permitirá otros análisis

adicionales, por ejemplo: conocer el comportamiento de
una persona en la red “huellas digitales”.
- Facebook – Twitter – LinkedIn - Instagram

Alles Martha
Evolución de la atracción de personas

Alles Martha
 Ubicación del reclutamiento 2.0 y de otras
herramientas tecnológicas en la selección de personas

Alles Martha
 TAREA EN CLASE:
Alles Martha
C3_06
Caso: Promoción interna versus selección externa
Página 6
Preguntas de debate
Página 7
GRACIAS!