Plan de

Marketing
Nombre de la materia: Mercadotecnia
Nombre del alumno: Zayra Paola Aleman Baca

 ¿Quienes somos?
Az es una empresa dedicada a

crear accesorios con los que nuestras

clientas se sientan especiales,
hermosas y únicas
Todos nuestros accesorios están
hechos con amor, ya que cada uno de
ellos están hecho por manos artesanas,
para Az es muy importante que cada
chica pueda escoger los elementos que
harán diferente y especial su accesorio
favorito.

Encuesta
 Objetivos
A partir de la encuesta realizada a un grupo de mujeres, estas arrojaron que la mayoría de
ellas están interesadas en adquirir accesorios que sean exclusivos y de calidad. También para
ellas es muy importante poder adquirir los productos través de redes sociales sin tener que
acudir a una tienda en física, es por ello que todas estas demandas se convierten en nuestros
principales objetivos a alcanzar.
 Lienzo de propuesta de valor
Nuestros clientes
tienen Por lo regular las
acceso a accesori
os en mujeres desean los
los cuales pu
eden accesorios exclusivos,
seleccionar el dise
ño, el con los cuales se
color y materiales
de su
preferencia. sientan únicas y
Satisfacción to
tal especiales.
garantizada ya qu
e la
elaboración de Las personas batallan
su
producto es única
al momento de buscar
el accesorio
Cuando una
adecuado para su
de ocasión especial.
nuestras clien
tas
decide adquirir uno
de
n u e st ro s a c c e so A la mayoría de las
ri o s
puede elegir entre mujeres les molesta
la
calidad y el precio adquirir accesorios de
de
la pieza. bisutería en los cuales
los materiales no
sean de calidad.
Segmento de clientes
Los accesorios de AZ Bisutería están enfocados a mujeres de 15 a
30 años de edad

Relación con los clientes

La atención personalizada permite la creación de una pieza única
y exclusiva para cada cliente y nos pueden contactar por
facebook, instagram, tienda en linea y por teléfono.
 Canales
Los canales que se utilizan son dos: Directo, ya que
el cliente puede adquirir los productos directamente
con nosotros. Corto, se puede adquirir nuestro
producto a través de un detallista.

Socios
Proveedores de materia prima:
Centro Joyero de GDL
Accesorios Ruby GDL
Amatista GDL.
.

Recursos
El equipo de Az esta conformado por 2
personas capacitadas en técnicas de
Humanos alambrista, quienes son las encargadas
de diseñar y realizar cada accesorio.

Se iniciara con una inversión de

Económicos 3,500.00 que se invertirán en material,
herramientas y demás insumos.

La empresa iniciara con juegos de

pinzas, materiales de chapa de oro,
Insumos acero inoxidable, rodio, piedras
naturales, entre otros.
Actividades clave
Para adquirir nuestro producto se pone a disposición del cliente una tienda en linea por si es
de su comodidad diseñar su pieza desde su hogar.
Con la finalidad de satisfacer a nuestros clientes, se les ofrece un servicio personalizado y a
la vez se presentan propuestas de diseño establecidas por la empresa.
Se les da a escoger entre una variedad de materiales para que el accesorio se ajuste al
presupuesto y necesidad del cliente.

Fuente de ingresos
Venta del producto
Promociones: en la compra de un collar
personalizado gratis unos aretes
Rifas: a los clientes del mes, se les regala un boleto
para la rifa de un accesorio
Giveaway: a través de redes sociales quien comparta
la transmisión en vivo y obtenga mas likes será
acreedor a un accesorios

 Estructura de
costes
Costos fijos: sueldo de los 2 trabajadores
Precio unitario: costo del producto principal
(collar personalizado)
Costos variables y unitarios: costo de la
fabricación del producto principal.

P.E=. 3,000. = 20
250 -100