FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANISTICAS

EXAMEN - PARALELO 16 ARP 2018-1T

PROYECTO:

TITULO DEL PROYECTO:

“CENTRO DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACION

I3LAB”

INTEGRANTES:

Maria Rodríguez

Georgina Macías

Kevin Macías

Hugo Dávila

Josué AraguillÍn

Paula Villao

Whimpler Rivas

PARALELO: 16

PROFESOR: Ing. Glenda Sánchez

FECHA DE PRESENTACIÓN:
27 de junio del 2018
GUAYAQUIL - ECUADOR

1
Contenido
TALLER DESIGN THINKING.................................................................................................5

SOLUCIONES INNOVADORAS............................................................................................5

FUNDACIÓN EDÚCATE.......................................................................................................5

1. Introducción..............................................................................................................6

2. Descubrimiento.........................................................................................................7

a) Investigación secundaria........................................................................................7

i3lab...............................................................................................................................7

I3 lab education :...........................................................................................................7

I3 lab Startups................................................................................................................7

I3 lab Outreach..............................................................................................................8

I3 lab T-Transfer.............................................................................................................8

Ubicación.......................................................................................................................8

Misión............................................................................................................................8

Objetivos........................................................................................................................8

FORMACIÓN ACADÉMICA.............................................................................................9

Cursos formales...........................................................................................................10

Emprendimiento e innovación....................................................................................10

ARP1............................................................................................................................10

ARP2............................................................................................................................10

Materia integradora....................................................................................................11

Recursos..........................................................................................................................11

Asiri Labs......................................................................................................................11

Aulas de innovación.....................................................................................................11

2
 Coworking....................................................................................................................11

b) Investigación Primaria..........................................................................................12

Mapa de actores:.....................................................................................................12

Actores más involucrados...........................................................................................13

Entrevistas realizadas..................................................................................................13

Staff..............................................................................................................................13

Entrevista Nº1.........................................................................................................13

Entrevista Nº2.........................................................................................................14

Entrevista Nº3.........................................................................................................14

Empleados...................................................................................................................15

Entrevista Nº4.........................................................................................................15

Comunidad ESPOl........................................................................................................16

Entrevista Nº5.........................................................................................................16

Entrevista Nº6.........................................................................................................17

Observaciones.........................................................................................................17

3. Empatía....................................................................................................................19

a) Mapa de Empatía.................................................................................................19

Nombre: Nicole Chonillo.........................................................................................19

Cargo del entrevistado: Miembro del club Robota................................................19

b) Prioridades Forzadas............................................................................................20

c) Mapa de actores...................................................................................................22

d) Mapa de Experiencia............................................................................................23

4. Definir......................................................................................................................25

a) Satura y agrupa.....................................................................................................29

b) Perfil de Usuario...................................................................................................30

3
 c) Principios de rectores...........................................................................................31

d) Unidades de medida.............................................................................................31

5. Conclusiones............................................................................................................32

6. Referencia bibliográfica...........................................................................................32

7. Anexos.....................................................................................................................34

4
 TALLER DESIGN THINKING

SOLUCIONES INNOVADORAS

FUNDACIÓN EDÚCATE

Nombre del Grupo: Golden Pro

Problemática: Poca demanda de cursos y capacitaciones en el año

Nombres y apellidos   Carrera   email   Teléfono cel Horario disponible para reu

ular   niones  
 Hugo Ingeniería en com  hddavila@esp  096992996  Lunes, martes, miércoles y
Daniel Dávila Medina  putación  ol.edu.ec  3  jueves de 11:30 a 3:00 PM 

Kevin Wilter Macías Ingeniería Mecatr  Kewimaci@es  099099140  Martes, miércoles, jueves d

Rodríguez  ónica  pol.edu.ec  0  e 11:30 a 13:00 
 Maria Jose Rodriguez Vera  Ingeniera en Alim  Marjorod@es  098033135  Martes y jueves de 13:30 a
entos  pol.edu.ec  1  15:00pm 
Whimpler Luberlid Rivas Po Ingenieria en Tele Wlrivas@espo 0962787095  Martes Y jueves de 11:30
veda   mática   l.edu.ec  am a 15:00 pm  
 
Paula Romina Villao Ingeniería Civil   Pavibust@esp 0992875268  Lunes y Jueves de 11:30 am
Bustamante  ol.edu.ec  a 3:00 pm 
Georgina Patricia Macias Ingeniería en Mec Gpmacias@es 0981970077  Lunes y miercoles de 11:30
Ortega  atrónica  pol.edu.ec  am a 1:30 
   Pm. 
 
Marcos Ingeniería en Elec mjaragui@esp 0989039126  Lunes y miércoles de 11:30
Josué Araguillín Vergara  trónica ol.edu.ec  am a 1:30 
y automatizzación   Pm. 

5
1. Introducción

El Centro de Emprendimiento e Innovación i3lab Espol se sirve de impulsar y

desarrollar una cultura emprendedora a través de cursos y talleres de
capacitación. Sin embargo para un crecimiento en el mercado y fomentar
mucho más su cultura, i3lab se ve en la necesidad dictar una mayor cantidad de
dichos cursos por año, lo que se ve afectado directamente por el bajo perfil que
tiene a nivel empresarial. Esto provoca que los servicios que ofrecen sean pocos
conocidos y solicitados por parte de organizaciones que necesitan invertir en
talleres de capacitación empresarial para mejorar el rendimiento de sus
actividades y trabajadores. Además, se ve opacado por la amplia competencia,
brindando servicios similares como, el alquiler de espacio para coworking, las
capacitaciones para un mejor trabajo en equipo, entre otros aspectos.

La magnitud de este problema ha trascendido a nivel institucional, puesto que,

los estudiantes desconocen de esta entidad la cual está a cargo de materias de
la malla curricular: ARP 1 (Análisis y resolución de problemas), ARP 2  y materia
integradora. Sin embargo, es necesario indagar desde un punto de vista
primario con los miembros de la organización para diagnosticar y plantear una
solución oportuna, viable y factible que beneficie directamente a tanto a la
universidad como a i3lab.

6
2. Descubrimiento

a) Investigación secundaria
i3lab

El Centro de Emprendimiento e Innovación i3lab fue creado como Centro de

Emprendedores Marzo del 2003 por decisión del Rector para formalizar los
esfuerzos para desarrollar la cultura emprendedora en la ESPOL. Parte del
apoyo para la creación del Centro se debió al proyecto VLIR que se realizó
durante algunos años en conjunto con un grupo de universidades de Bélgica y
cuyo propósito fue el de promover la investigación y el desarrollo tecnológico.

El Centro fue concebido en base a una propuesta de la Escuela de Postgrado en

Administración de Empresa con la cual el CEEMP mantiene una estrecha
relación académica y operativa. Además del apoyo del proyecto VLIR y de la
ESPAE, el Centro de Desarrollo de Emprendedores cuenta con el apoyo de otros
centros y Facultades de la ESPOL, así como de instituciones y empresas que
proveen diferentes tipos de recursos materiales e intelectuales. (i3lab, 2016)

I3 lab education :

Desarrollamos las competencias y la cultura emprendedora dentro y fuera de la

universidad a través de cursos formales, talleres, eventos, concursos y coaching
fundamentados en la formación experiencial, multidisciplinaria y vinculada al
entorno.  

I3 lab Startups

Proveemos incubación de startups, mentoría y contactos con entidades y

expertos de ESPOL, de Guayaquil y del Mundo para ayudar a potenciar
emprendimientos dinámicos e innovadores.   Facilitamos infraestructura a
través de nuestro coworking, laboratorios y el fablab Asiri. 

7
I3 lab Outreach

Ayudamos a integrar y desarrollar organizaciones innovadoras y a concebir

productos y servicios de mayor valor que le permitan satisfacer las necesidades
de sus clientes y usuarios.

 Design Thinking, Análisis de Tendencias, Prototipo Rápido y otras metodologías

y herramientas le permitirán potenciar su organización y generar impacto.

I3 lab T-Transfer

Conectamos la investigación con el mercado para lograr el bienestar social y el

desarrollo del país y la región. La ciencia y la tecnología ofrecen oportunidades
de generar nuevas soluciones a los problemas de la sociedad y permiten a las
empresas generar valor exportable.  

Ubicación

El Centro de Emprendimiento e Innovación i3lab se encuentra localizado en el

Campus Gustavo Galindo de la ESPOL, Km 30.5 Vía Perimetral, Guayaquil,
Ecuador.

El espacio de Coworking i3lab se encuentra en el edificio de la Facultad de

Ingeniería en Electricidad y Computación (FIEC).

Misión

Impulsar y desarrollar la cultura emprendedora y las competencias y recursos

de las personas para generar valor a la sociedad a través de la innovación.

Objetivos

o Desarrollar y aplicar su propio modelo de formación de emprendedores

con énfasis en la transversalidad, el aprendizaje experiencial y la
multidisciplinareidad
o Construir, participar y hacer crecer redes de actores que promuevan el
emprendimiento y la innovación en la ciudad, el país y la región

8
 o Atraer y formar el talento humano con las competencias necesarias para
apoyar la creación de un ecosistema de innovación en la región
o Generar los recursos para lograr que en CEEMP sea en un alto
porcentaje autogestionable y sostenible
o Mantenerse a la vanguardia en los conocimientos, técnicas y
herramientas del estado del arte mundial en emprendimiento e
innovación.
o Apoyar procesos de innovación y transferencia de tecnología en la
ESPOL y en redes de actores locales, nacionales e internacionales.
o Facilitar espacios físicos y de servicios para apoyar y acelerar
emprendimientos innovadores que permeen a la cultura de la ESPOL

Actividades, cursos y talleres que ofrecen:

 Talleres Design thinking.

 Talleres in house.
 Lean Startup.
 Desarrollo de Clientes.
 Generación de Modelos de Negocio.
 Innovación Corporativa.

FORMACIÓN ACADÉMICA

"Ayudamos a formar líderes emprendedores, profesionales íntegros que

busquen cambiar al mundo desde la universidad, mediante cursos, talleres,
actividades, y la resolución de problemas del entorno." 

Nuestros cursos se basan en la participación de los estudiantes. Un alto

porcentaje de las clases siguen el esquema de llevar a cabo una actividad
individual o grupal, realizar una presentación o discusión de resultados y una
reflexión final guiada por el facilitador.  Además se requiere un involucramiento
activo en el que es importante el trabajo en equipos multidisciplinarios,
relacionarse con el entorno (fuera de la ESPOL), presentar ideas y tomar
acciones y decisiones.

9
Cursos formales

i3lab coordina los cursos formales de Emprendimiento e Innovación (EI)  y

Análisis Resolución de Problemas 1 (ARP1) que se dictan a todos los estudiantes
de la ESPOL sin importar la carrera que estudien.  Pero también da soporte
metodológico e integración con la comunidad para los cursos de resolución de
problemas dentro de cada carrera (conocidos como ARP2) y los cursos de
materia integradora o capstone.

Emprendimiento e innovación

Es un curso dirigido para todas las carreras de la ESPOL y los estudiantes lo

pueden tomar una vez aprobado el 50% de sus materias.   El principal objetivo
del curso es que los estudiantes logren reconocer las dinámicas del
emprendedor y las utilicen para reflexionar sobre sus propias motivaciones,
actitudes y competencias emprendedoras.

ARP1

En el curso de Análisis y Resolución de Problemas 1 se aprenden y aplican

metodologías que permiten diseñar soluciones a problemas reales, basadas en
los conceptos del pensamiento creativo y de diseño, con un enfoque en la
multidisciplinariedad y  la empatía para  entender las necesidades de
comunidades, empresas privadas u organizaciones públicas reales

ARP2

Análisis y Resolución de Problemas 2 es una familia de cursos dictados en

carreras de Ingeniería donde el estudiante pueda plantear soluciones a
problemas reales, combinado herramientas y conceptos del diseño e ingeniería,
empatizando con usuarios reales y desarrollando una mejor comprensión de la
utilidad de la profesión que estudia. 

Materia integradora

Es la materia final de la carrera que, a través de un proyecto real, busca validar

los conocimientos, habilidades o competencias adquiridas durante la carrera.

10
 Este trabajo consiste de una serie de actividades articuladas entre sí, que le
permiten identificar un problema enmarcado en su ejercicio profesional, para
luego describirlo, analizarlo y resolverlo. (i3lab.org, s.f.)

Recursos

Asiri Labs

Es el Fablab aliado de ESPOL que promueve la cultura “makers” y posee

impresoras 3D, cortadoras láser, y otros equipos y herramientas para construir
y modelar.     Se puede tener acceso a los equipos y materiales por parte de los
estudiantes de cursos formales de la ESPOL

Aulas de innovación

Son salas especiales, adecuadas para fomentar la creatividad, el trabajo

colaborativo y el prototipado rápido. Son espacios creados para experimentar y
probar ideas y soluciones. Las 6 aulas se encuentran ubicadas en diferentes
unidades académicas la planta baja del Centro de Información Bibliotecario

del campus.

Coworking

Nuestro espacio de coworking ofrece oportunidades de interacción a empresas

establecidas, startups, ONGs, y equipos emprendedores que están trabajando
en productos o servicios innovadores y que quieren crecer y explorar nuevos
horizontes. 

b) Investigación Primaria
Mapa de actores:

11
 como
distribuidor

Gobierno Empleado Inversionista

s s
Poca demanda
de cursos y
capacitaciones
Departamento Staff
de Marketing

Departamento
Comunidad
de
Financiamiento

CLIENTE
COMPRADOR
CONSUMIDOR

ONG

Actores más involucrados

Staff: Son el conjunto de personas que, en torno y bajo el mando del director

de I3lab, coordina su actividad o le asesora en la dirección. 

12
Inversionistas: Invierten en instrumentos financieros tienen una relación
directa con respecto a lo que pase en I3lab, ya que ellos esperan obtener algún
rendimiento a futuro. 

Empleados: Los profesores, instructores, capacitadores son considerados en el

mapa de actores ya que su función dentro de I3lab es muy importante, son
ellos quienes conforma la organización.  

Comunidad ESPOL: Estudiante de diferentes facultades, que en medida a sus

capacidades crean y desarrollan ideas en su área de estudio

Entrevistas realizadas
Staff
Entrevista Nº1

Nombre del entrevistado: David Chang 

Cargo del entrevistado: Parte del staff de i3lab 

Resumen de la entrevista: Durante la entrevista el ingeniero David Chang dio a

conocer la historia y desarrollo de i3lab. Comentó la importancia de la conexión
de un estudiante de Espol con el mundo exterior y el papel fundamental de
i3lab para esta conexión, dio a conocer las ramas de desarrollo de la empresa:
startups, outreach, education y technology transfer. También detalló por qué
i3lab más se relaciona con empresas privadas que públicas, sobre todo
enfocado al financiamiento de los proyectos. Lo más relevante de la entrevista
fue cuando el ing. Chang hizo énfasis a la importancia del emprendimiento
desde tres puntos de vistas, su punto de vista como emprendedor, como
docente y como ex-estudiante. Para finalizar la entrevista mencionó las
actividades de las empresas privadas que se encuentran alojadas en las
instalaciones de i3lab, estas empresas deciden incubar sus proyectos
en Espol por el interés de estar cerca de los estudiantes y de los profesionales-
docentes.

13
Entrevista Nº2

Nombre del entrevistado: Johana Petay 

Cargo del entrevistado: Staff de i3Lab 

Resumen de la entrevista: Como primer punto, la entrevistada nos dio a

conocer que el CEEMP realizo el cambio de nombre a i3Lab por el hecho de que
ellos no solo querían ser vistos que son un grupo que trabaja solo para la
universidad, sino también para poder asociarse con la parte privada y existan
ingresos. Ella nos explica que incubación en si es ir de algo pequeño a algo
grande, tener una idea y desarrollarla; aparte, añadió que brindan
exclusivamente apoyo a los estudiantes de ESPOL que quieran realizar
proyectos o que tengan ideas plasmadas. Los 4 ámbitos en el que i3Lab está
basado son: Education, Outreach, Start-up y T-transfer, sin embargo, en el que
más se destacan es en la educación, en donde capacitan al docente. 

Recalcó que i3Lab no ve como competencia a ni una otra empresa, por el hecho
de necesitar apoyo para el desarrollo del mundo, pero lo que más los distingue
de los demás es que cuentan con la parte técnica, se podría de ser que es una
empresa completa en comparación a otras. 

Entrevista Nº3

Nombre del entrevistado: María Ortiz 

Cargo del entrevistado: secretaria del Ing. David Chang y parte del staff de
I3lab.  

Resumen de la entrevista: Como primera instancia, la joven se mostró muy

agradable y dispuesta ayudarnos colaborar con la entrevista. Durante el
proceso pudimos verificar la gran riqueza en conocimiento con respecto a la
historia del Centro de Emprendimiento e Innovación de Espol, sus proyectos
realizados, sobre la razón de su cambio de nombre reciente, sus proyectos

14
 futuros, etc. Que posee nuestra entrevistada. Mencionó datos muy importantes
y claves para el desarrollo de nuestra investigación como el hecho de que ella
fue la principal encargada de desarrollar el proyecto de creación de clubes
estudiantiles en Espol, ha sido testigo de muchos de los proyectos tanto
internos como externos a los que ha apoyado el Centro de Emprendimiento
y más.  

Empleados
Entrevista Nº4

Nombre del Entrevistado: Daniel Contreras  

Cargo del entrevistado: Profesor de ARP 1 (Autor: empleado de I3lab) 

Resumen de entrevista: Nuestro entrevistado dio su punto de vista acerca de

cómo nace el proyecto I3lab, menciono que la globalización, la disminución de
las barreras de los países, hace que haya más competencia tanto a nivel de
talento humano, como de competencia. I3lab ayuda en la etapa de desarrollo
de una idea. 

 No se considera a "Guayaquil emprende" u otra entidad como competencia

directa, porque intención de ellos a ayudar a emprendedores por necesidad, el
profesor hace un contraste de lo que ofrece I3lab y de lo que ofrecen otras
entidades con similares servicios: "Aquí lo que se pretende es negocios o
emprendimientos que tengan valor agregado" menciono el profesor. No se
consideró una estrategia de marketing para hacer conocer a i3lab en el
mercado, si se desarrollan las ideas y generan un impacto en la sociedad,
bastara para que i3lab sea conocido, acelerar el desarrollo de las ideas haría
crecer empresarialmente "cantidad no es calidad". 

 El emprendimiento en Ecuador es alto, pero es por necesidad. El gobierno

podría invertir ayudar al desarrollo e incluso poder expandir i3lab a otras
15
universidades, con una buena organización. Que i3lab esté dentro de la espol,
lo considera como una de sus mayores ventajas, hay una relación con otras
universidades, con muchos aliados, ya sea a nivel nacional o internacional.  

Comunidad ESPOl
Entrevista Nº5

Nombre del entrevistado: Guillermo Bernal 

Cargo del entrevistado: Alumno de la Espol y mi miembro del Club Robota  

 Resumen de la entrevista: El estudiante Guillermo Bernal como primera

apertura nos dio su punto de vista acerca del emprendimiento, manifestó que
cuando tienes una idea es necesario defenderla y desarrollarla y esto es lo que
principalmente se realiza en robota. Nos mencionó también que muy pocas
veces sus ideas y proyectos son comercializadas y muchas de ellas se quedan
"en el olvido". Ellos emprenden muchos proyectos, Guillermo considero que
i3lab podría potenciar dicha acción, ya que tienen una categoría de impacto. 

 En base a estos nuestro entrevistado considera que a i3lab le hace falta
"hacerse conocer", apunto a eventos que involucren a muchas personas ya sea
internas a espol o externas a espol.  Ellos apuntan a competencias, con la
finalidad de dejar en alto a la universidad, demostrando la funcionalidad de sus
proyectos (torneos, proyectos, investigación, ventas de ideas). A pesar de toda
esta interacción de emprendimiento ellos no han tenido una ninguna
interacción con i3lab, ya sea porque no la han buscado esa ayuda o porque
I3lab no ha promocionado sus servicios. "hay ideas, pero necesitan ser
desarrolladas" menciono al final nuestro entrevistado.  

Entrevista Nº6

Nombre del entrevistado: Geovanni Santamaria 

16
Cargo del entrevistado: Alumno de ESPOL y miembro de ACP 

 Resumen de la entrevista: Nuestro entrevistado es miembro del club ACP

(Acción Cultural Politécnica), por medio de su experiencia de trabajo con el
anterior centro de emprendedores nos mencionó que siempre han recibido apo
yo en sus proyectos pero siempre ellos han llevado su prototipo de proyecto, es 
decir, los miembros del club son los que buscan a
la organización para poder completar sus objetivos , el principal , enaltecer a
la universidad por medio de presentaciones y programas culturales. 

 Giovanni dice desconocer i3lab pero lo relaciona con
la antigua organización y menciona además que
no todos los clubes reciben el mismo apoyo para sus proyectos,
dice también sentirse conforme con
la ayuda que recibe a pesar que los demás se quejen o no
lo vean suficientemente útil. Por
ultimo nos cuenta que su mision es ser referente cultural en america latina pue
sto las actividades artísticas en nuestra region aún no
son bien recibidas y cree que es necesario que i3lab siga con su labor
de incubadora de proyectos. 

Observaciones

o El coworking como tal no ayuda a desarrollar ideas, sino que son las
personas que se encuentran en ese espacio de coworking son los que
ayudan a enriquecer y desarrollar las ideas. 
o I3lab se desenvuelve más en el área de education, sin embargo, ahora
se encuentran promoviendo las áreas
de outreach y technology transfer. 
o I3lab trabaja en conjunto con Asiri labs, lo cual fue una iniciativa que
empezó en las instalaciones de i3lab y ahora ya es totalmente
independiente de ESPOL. 

17
o No tienen inversionistas, debido a que no cuentan con personalidad
jurídica, sin embargo, tienen clientes potenciales en las empresas del
sector privado como lo son NOVACERO, HOLCIM, entre otras. 
o I3lab no cuenta con la suficiente acogida por parte de los estudiantes,
debido a que, sus campañas no han sido de gran impacto. 
o Para tener un enlace con las autoridades sobre su proyecto debe ser de
intermediario i3lab. 
o I3lab como centro de emprendimiento e innovación cuenta con un gran
problema al realizar la logistica de un proyecto.

18
3. Empatía

a) Mapa de Empatía
Nombre: Nicole Chonillo 
Cargo del entrevistado: Miembro del club Robo

19
 b) Prioridades Forzadas

Las prioridades forzadas son aquellas que para el actor es lo primordial

al momento de elegir a i3lab como un lugar donde compartir sus ideas y
los ayuden formarlas. 

Variables  Staff  Profesores  Empresas  Estudiantes  Total 

Espacio para 3  2  1  1  7 
coworking 
Predisposición 1  1  1  1  8 
de los coaching 
Calidad para 1  1  1  1  4 
potencia las
ideas 
Seguridad 1  1  1  2  5 
personal 
Atención al 1  1  1  1  4 
cliente 
Seguridad 2  1  2  2  7 
personal 
 

Se puede observar que hay dos prioridades con mayor aceptación que es la
calidad al momento de potenciar un proyecto, puesto que, se dirigen a tener
proyectos de oportunidad mas no de necesidad y lograr ser reconocidos
internacionalmente. Además, otra prioridad que es la atención al cliente para
mantener la fidelidad y su continua visita al establecimiento. 

También se puede evidenciar que las prioridades con menor aceptación por
parte de los actores son el espacio para el coworking y la predisposición de

20
los coachings. El espacio de coworking debido a que, las empresas que incuban
sus ideas en i3lab, simplemente deciden acudir a la misma por la disponibilidad
de los profesionales-docentes y la relación que se puede mantener con los
estudiantes. Por otro lado, la predisposición de los coachings tampoco resultó
ser una prioridad con mayor aceptación ya que, muchas de las empresas que
solicitan los servicios de i3lab, ya cuentan con personal capacitado en cuanto a
emprendimiento. 

21
 c) Mapa de actores

ESPOL como
Gobierno distribuidor

Empleados
Inversionistas
ONG

Poca demanda de Comunidad

cursos y
capacitaciones

Staff

CLIENTE
COMPRADOR
CONSUMIDOR

22
 d) Mapa de Experiencia

Experiencia de usuario “Staff” David Chang

Experiencia: Llevar a cabo una capacitación acerca de lo que ofrece i3lab para

empresas privadas y estudiantes de Espol. 
  
PASO 1: Envío de invitaciones por medio de mensajes masivos 
 Se envían correos masivos a los estudiantes de Espol, de todas las facultades. 
 Se envían correos de invitación a empresas privadas que hayan estado interesadas
en incubar sus proyectos en i3lab. 
 
El ing. Chang nos comentó que, dentro de esta experiencia, el paso 1 es neutral y
positivo, debido a que un área de i3lab se encarga de las invitaciones masivas a
estudiantes y empresas privadas, siendo estas invitaciones receptadas y aceptadas por
parte de estudiantes y empresas. 
  

23
PASO 2: Confirmación de aquellos que asistirán a las capacitaciones de
emprendimiento 
 Los estudiantes de Espol no prestan atención a los correos, y por tanto, no
confirman su asistencia. 
 Muy pocas de las empresas a las cuales se invita confirman su asistencia al evento. 
 
El paso 2 representa un punto de dolor ya que, muy pocas empresas y estudiantes a
los cuales se les hace la cordial invitación confirman su asistencia al evento. Por esto, la
organización del evento (entre ellos el ing. Chang) no sabe con quienes contar para la
capacitación.  
  
PASO 3: Asistencia el día de la capacitación 
 Solo un 8% de los estudiantes a los que se convoca, asisten a la capacitación. 
 Las empresas privadas envían a sus encargados para recibir la capacitación y
enterarse de lo nuevo que brinda i3lab. 
El paso 3 resulta un punto neutral y positivo ya que, una parte de los estudiantes y de
las empresas a las cuales se convoca logran asistir al evento y conocer todos los
beneficios que proporciona i3lab y lo que el emprendimiento puede lograr. El ing.
Chang comenta que es muy importante este paso y, sobre todo la asistencia al evento,
porque es a través de la capacitación que se logra fomentar el emprendimiento y
aliarse con nuevas empresas. 
  
Paso 4: Decidirse a trabajar con I3lab. 
 Los estudiantes que acuden a la capacitación se motivan a crear sus propios
proyectos para incubarlos y sacarlos a flote en i3lab. 
 Las empresas privadas que envían a sus delegados deciden trabajar en unión con
i3lab haciendo uso de su espacio de coworking. 
El paso 4 representa un punto totalmente positivo para el ing. Chang (y para todo el
equipo de i3lab) debido a que, luego de escuchar la capacitación, las empresas
privadas deciden trabajar en unión con i3lab y muchos de los estudiantes también
deciden crear sus proyectos para incubarlos y que tengan éxito.  

24
4. Definir

a) Insights más relevantes

1. Se pensaba que los mensajes masivos proporcionaban una buena
comunicación con los estudiantes; sin embargo, ellos solo revisan información
de su propio interés o necesidad.
2. Se asumía que i3lab tenia competencia en el mercado, pero se constato que no
consideran a entidades similares.
3. Se pensaba que i3lab usaba sus instalaciones para proyectos; pero en realidad
también los Aquila a empresas privadas.
4. Se pensaba que I3lab promovía todo tipo de emprendimiento, pero la
organización pretende desarrollar emprendimiento por oportunidad, y no por
necesidad.
5. Lo normal es que todos los docentes que imparten las materias de ARP 1, ARP 2
y emprendimiento conozcan como se i3lab y todas las áreas que desarrolla,
pero en realidad tienen muy poca información acerca del funcionamiento
interno de i3lab.

b) Point of view
1.

25
 2.

3.

4.

26
5.

27
 c) Satura y agrupa

Financiamiento Relación con clientes

Aval de ESPOL Publicidad por medio de e-

mails masivos.
Cuenta con aliados
extranjeros Atención personalizada

Apoyo de organizaciones Formas de pagos: Dinero

sin fines de lucro electrónico, efectivo

Ámbitos

Empresas de toda índole Servicios de emprendimiento e

innovación
Estudiantes de ESPOL
Talleres Design thinking
Areas: I3lab Startups, T-
Ambiente de trabajo
Transfer, Education Incubacion

Learn Startup Laboratorios tecnológicos

Talleres in house Sus instalaciones son

pequeñas
Res de coworking
El coworking no depende
ARP 1 del lugar

ARP2

Materia integradora

28
d) Perfil de Usuario

29
e) Principios de rectores

 Enfocarse en todo el campo estudiantil de ESPOL

 Innovador y creativo
 Aceptado por la comunidad politécnica y autoridades
 Mejorar los canales de comunicación entre I3lab y estudiantes

f) Unidades de medida

 Porcentaje de aceptación de una cultura emprendedora por parte de la

comunidad politécnica 
 Incremento de la cantidad de estudiantes que desarrollan sus ideas con
ayuda de i3LAB 
 Porcentaje de estudiantes que se interesen en las actividades que
realice i3lab.

30
5. Conclusiones

I3lab es un centro de emprendimiento e innovación que facilita el desarrollo de

ideas conectando startups, empresas establecidas y talento humano de primer
orden en ciencias, ingeniería, diseño y negocios. Con el presente proyecto se
pudo constatar que dicho centro presenta problemas de comunicación con la
comunidad politécnica ya que sus mensajes masivos enviado al mail Espol no
son atendidos por falta de interés en ellos, además, muchos proyectos a
medida que se desarrollan han quedado en el abandono; debido a esto, no
cuenta con un buen desarrollo en el área de logística en proyectos. No
obstante, busca ser reconocida a nivel nacional pero cuenta con instalaciones
muy pequeñas que opacan su imagen con respecto a los demás coworking;
además, acarrea problemas de identidad de marca.

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6. Referencia bibliográfica
o Fundación CEIDES. (2017). ceides.org.ar. Obtenido de
www.ceides.org.ar

o MMC Design. (2017). novaway.com. Obtenido de

http://www.novaway.com.ec/

o UNIVERSIDAD ECOTEC. (2017). Educación Continua. Obtenido de

http://www.ecotec.edu.ec/educacion-continua/

o DELEGACIÓN FEDERAL DEL TRABAJO. (s.f.). Obtenido de

http://segob.guanajuato.gob.mx/sil/docs/capacitacion/La_funcion_de_la_
capacitacion.pdf

o Design, I. (2018). innobis.ec. Obtenido de https://www.innobis.ec/

o Diario Turing . (20 de Diciembre de 2013). eldiario.es. Obtenido de

https://www.eldiario.es/turing/coworking-ventajas-
desventajas_0_208929234.html

o i3lab. (12 de Abril de 2016). i3lab.com . Obtenido de

http://www.i3lab.org/new-page/

o i3lab. (s.f.). i3lab.org. Obtenido de http://www.i3lab.org/acercade/

o i3lab.org. (s.f.). i3lab.org. Obtenido de http://www.i3lab.org/formacion-

academica/

o IdesGroup Consulting. (s.f.). ideasgroupc.com. Obtenido de

https://www.ideasgroupc.com/

o UEES. (2018). Universidad Espíritu Santo. Obtenido de

http://educacioncontinua.com.ec/

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7. Anexos

Anexo No. 1 Entrevista a docente de ARP 1, Daniel Conteras

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Anexo No. 2 Entrevista a estudiante Guillermo Bernal

Anexo No. 3 Entrevista a estudiante Geovanni Santamaria

34
Anexo No. 4 Entrevista a Johana Petay. Staff de i3Lab

Anexo No. 5 Entrevista Nicoles Chonilla

Anexo No. 6 Entrevista a David Chang. Staff de i3Lab

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Preguntas de entrevista.
Preguntas a Actor "Staff": 
1. ¿Por qué comenzó el proyecto emprendedor?  
2. ¿Como es su relación con el cliente? 
3. ¿Cuales son los obstáculos que impiden su crecimiento empresarial?
¿Considera que le hace falta una estrategia de
marketing, promocionar sus servicios? 
4. ¿Qué tipo de certificación ofrece I3lab? 
5. ¿Cual es el aval en la sociedad con respecto a los diferentes talleres que 
desarrolla? 
6. Ecuador tiene la tasa de actividad emprendedora mas alta de América
Latina. En el 20015, uno de cada tres adultos en Ecuador había
emprendido en un negocio nuevo o estaba en proceso de hacerlo. De
acuerdo a su criterio ¿ Como nace este fenómeno conocido como
emprendimiento? Y ¿Cómo potenciarlo?.

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 7. ¿Cómo pueden los gobiernos ayudar a esta iniciativa, para
que nuevas personas, sobre todo jóvenes, puedan sumarse al emprendi
miento?  
8. ¿Cómo un espacio de coworking puede ayudar a desarrollar nuevas
ideas de planes de negocio?  
9. ¿Cómo se financia i3lab? 
10. ¿Por qué considera que
i3lab es un buen lugar para comenzar a emprender 
11. ¿En qué se relaciona i3lab con Asiri Lab? 

Preguntas a Actor "Comunidad":  
1. Alumnos de Club logistica integral Politecnica    
2. ¿Qué es para usted ser emprendedor? 
3. ¿Qué hacen específicamente es su club? 
4. ¿considera usted que I3lab podría potencia sus proyectos? ¿Porque?  
5. ¿Que cree que le hace falta a I3lab para que genere un
mayor imacto en la sociedad y en el ambito empresarial? 
6. ¿A través de que medios que puede dar a conocer I3lab? 
7. ¿Participarian en talleres de I3lab o han participado? 
8. ¿Han acudido a I3lab para potenciar su empredimiento? 
9. ¿Se ha acerca I3lab a ustedes para promocioanr sus servicios?  
10. ¿Que interaccion tiene I3lab con el club en el que pertenece? 
11. ¿Considera usted que las campanas o medios de publicidad que
ha usado i3lab han causado impacto? ¿Por que? 

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