Legislación turística

El entorno del turismo cuenta con una gran variedad de prestadores de servicios

los cuales, en conjunto, hacen el todo de la oferta turística; por tal motivo, es de

gran importancia que todos ellos se encuentren regulados; es decir, que estén

regidos por la ley de cada país o lugar de operación.

Objetivo

Las empresas que ofrecen servicios turísticos, que cuentan con todo lo exigido

por la ley, están ofreciendo calidad y, al mismo tiempo, brindando seguridad a sus

clientes, por eso es de gran importancia que éstas cumplan con la normatividad

que se les exige.

Importancia de la industria turística

La industria turística es toda actividad que se relaciona con la interacción de los

turistas en su lugar de destino, dicha oferta está compuesta por cada uno de los

planes de los prestadores de servicios.

Objetivo

Como la industria turística está conformada por las empresas prestadoras de

servicios que ofrecen planes a los visitantes, es importante identificar cuáles

hacen parte de este proceso y cómo están divididas.

 Empresas que conforman la industria turística

Alojamientos turísticos

Hoteles, Hostales, Villas, Tiempo compartido, Alojamientos rurales.

Empresas de restauración

Cafeterías, Bares, Cafés – bares, Tabernas, Salones de eventos.

Empresas de intermediación

Agencias de viajes, Centrales de reserva, Empresas de intercambio vacacional.

Empresas de transporte

Aéreo, Terrestre, Marítimo.

Empresas de esparcimiento y cultura

Parques temáticos, Espectáculos, Casinos, Campos de golf, Eventos deportivos.

El objetivo principal de estas empresas es poder entrelazarse entre sí y brindar un

servicio de calidad que, junto al cumplimiento de la normatividad, ofrecen al cliente

confianza y una gran experiencia

Entidades territoriales

Son aquellas partes en las que se divide el territorio nacional para facilitar su

administración.

La Constitución Política de Colombia (1991): establece que el territorio colombiano

está organizado administrativamente en departamentos, municipios, distritos y

entidades territoriales indígenas.

Departamentos:
Son entidades territoriales intermedias entre la nación y el municipio.

Municipios:

Son entidades territoriales pequeñas que constituyen la base de la organización

política y administrativa de nuestro país.

Distritos:

Son ciudades que, por su importancia política, económica o cultural, se diferencian

de los demás municipios. Existen distritos turísticos, comerciales, culturales,

portuarios y capital.

Entidades territoriales indígenas:

Son aquellos territorios habitados por uno o más pueblos indígenas.

Están gobernados por sus propias autoridades: los consejos indígenas.

Colombia cuenta con tres tipos de ciudades que por su importancia: cultural e

histórica, política o turística, cuentan con el nombre de distrito, ellas son:

Santiago de Cali: Distrito especial, deportivo, cultural, turístico, empresarial y de

servicios.

Riohacha: Distrito especial turístico y cultural.

Buenaventura: Distrito Especial, Industrial, Portuario, Biodiverso y Ecoturístico.

Por otra parte, Colombia cuenta con varias Entidades territoriales indígenas,

distribuidas en diferentes partes de la geografía nacional. Dentro de estos

territorios indígenas se destaca la Amazonía por la riqueza cultural de sus etnias y

su biodiversidad.
Por otra parte, cuenta con un territorio indígena ubicado en la Amazonia.

Principios del turismo

Concertación: participación y acuerdo para asumir responsabilidades será de

todos los agentes públicos y privados comprometidos.

Coordinación: entidades públicas que integran el sector.

Descentralización: responsabilidad de la actividad de los diferentes niveles del

Estado según su ámbito de acción y competencia bajo los principios de

coordinación, concurrencia y subsidiaridad.

Planeación: planes y actividades inscritas en el marco del plan sectorial de

turismo y el plan nacional de desarrollo. Directrices específicas para los programas

de turismo especializado. En los planes sectoriales territoriales la consideración de

programas de ecoturismo será coordinada con las corporaciones autónomas

regionales.

Protección del medio ambiente: desarrollo del turismo en armonía con los

principios del desarrollo sostenible.

Desarrollo social: el turismo es una actividad que permite la recreación y el

aprovechamiento del tiempo libre derechos sociales consagrados en la

constitución.

Libertad de empresa: las autoridades turísticas preservarán el mercado libre la

competencia abierta.
Fomento: leal y la libertad de empresa dentro de un marco normativo de

idoneidad, responsabilidad y relación equilibrada con los usuarios.