Redes Tiendas

Manual de enrolamiento
Zebra ET51EC
(Android 10 Sin Zero Touch)

Página 1
Redes Tiendas

Este manual está dirigido al Asesor TI, úselo para configurar el dispositivo antes de entregarlo a
la Tienda.

Antes de comenzar asegúrese de tener lo siguiente:

1) Adaptador de corriente AC
2) Conexión a internet abierto 1
Nota: si comparte datos móviles tome en cuenta que se descargarán aproximadamente 150Mb

Adicionalmente necesitará tener a la mano:

3) La dirección IP de la CAJA DE PROCESOS.

4) Las credenciales del PAT de la tienda.

1
Conexión que no utilice página de web cautiva (página de autorización donde se aceptan los términos de uso del
WiFi). Será necesario acceso a URLs de play store, *.google.com, *.awmdm.com, más detalle en anexos.

Página 2
Redes Tiendas

1 Android Enterprise
1. Encienda en dispositivo
2. Presione sobre la lista de idiomas, después elija la opción Español (Estados Unidos).

Página 3
Redes Tiendas

3. Presione sobre el botón amarillo para continuar.

4. En la pantalla Conectarse, conéctese a la red que tenga internet abierto.

5. Al preguntar copia de apps y datos, seleccionaremos No copiar.

Página 4
Redes Tiendas

6. En la pantalla de Acceder a Google, ingrese afw#hub y presione el botón Siguiente.

7. Presione el botón para instalar la aplicación Intelligent Hub, espere a que se

descargue (aproximadamente 60 Mb) y confirme que desea INSTALAR.

Página 5
Redes Tiendas

8. En la pantalla de Configuración presione el botón Aceptar y Continuar.

9. Nos aparecerá el avance de la configuración.

10. Al informarnos que el dispositivo no es privado, seleccionaremos Siguiente.

Página 6
Redes Tiendas

2 Enrolamiento

1. En el inicio de Intelligent hub, ingrese ds1863.awmdm.com y presione el botón SIGUIENTE.

ds1863.awmdm.com

Nota: Si aparecen notificaciones, simplemente presione en Cerrar app.

2. En el campo de Id de grupo ingrese OXXO”CR Plaza” y presione el botón SIGUIENTE.

ds1863.awmdm.com

Página 7
Redes Tiendas

3. En el campo de usuario ingrese el código de dispositivo (“HH” para Hand Held o “T” para
Tablet) CR de la Plaza, seguido del código CR de la Tienda.
HHVCZ123 o TVCZ123
4. En el campo Contraseña ingrese: Comercio1

Al terminar presione el botón SIGUIENTE.

5. Acepte el contrato de privacidad y los términos de Uso compartido de datos.

Página 8
Redes Tiendas

6. Espere a que termine de configurarse la cuenta.

Nota: En este momento se está descargando un perfil con las directivas permitidas
para el uso del dispositivo, como bloquear aplicaciones, uso indebido, etcétera.

Aparecerá una imagen como la siguiente, dar clic en Entendido y esperar a que se descargue
Launcher (se descargaran aplicaciones adicionales)

Página 9
Redes Tiendas

Si durante el proceso ocurre algún incidente, presione el botón VOLVER A CARGAR.

7. Finalmente verá la pantalla del Launcher (Iniciador) como a continuación.

El Launcher cuenta con el

botón Home de manera
flotante.

Página 10
Redes Tiendas

2 Salir del Launcher (Iniciador)

Para acceder a configuraciones será necesario activar el modo Administrador, siga los pasos a continuación:

1. En el Launcher, presione para desplegar el menú, después presione el botón .

2. Ingrese la contraseña Comercio1 y después presione en SALIR DE LAUNCHER.

Página 11
Redes Tiendas

3. Listo, ya está fuera del Launcher.

4. Listo, ya está fuera del Launcher. Una vez fuera, ingresar al menú principal y buscar aplicación
llamada: Catálogo de Aplicaciones

5. Observar estatus de las Aplicaciones, las que tengan estatus de instalar, dar clic en Instalar >
confirmar instalación.

Página 12
Redes Tiendas

6. Después de esto, el estatus de todas las aplicaciones deberá de decir Instalada (color verde), con
excepción de la aplicación llamada Google PDF Viewer. (Si el estatus de otra aplicación dice
Procesando, cerrar y abrir Catalogo de Aplicaciones para actualizar estatus)

No pasar de esta página si no están todas las aplicaciones Instaladas y en color verde.

Si aparece algún mensaje como este, seleccionar Launcher3 y dar clic en siempre

Página 13
Redes Tiendas

3 Configuración de Tiempo en pantalla

1. Ingresar al menú de Configuración > Pantalla

2. Suspender > Seleccionar 30 minutos

3. Salir de menú configuración.

Página 14
Redes Tiendas

4 Validación del escáner

Tip: El escáner sólo funciona cuando el cursor está en un lugar para ingresar texto.

1. En la pantalla de inicio, presione el botón Menú de Aplicaciones.

2. Coloque el dispositivo a una distancia de 10 a 25 cm de este documento y escanee cada uno de los
cuatro códigos de barras a continuación:

Página 15
Redes Tiendas

1) Escanee el siguiente código y verifique que se hayan capturado los 12 dígitos.

2) Borre el texto y escanee el siguiente código.

Verifique que se hayan capturado los 8 dígitos.

3) Borre el texto y escanee el siguiente código.

Verifique que se hayan capturado los 8 dígitos.

4) Borre el texto y escanee el siguiente código.

Verifique que se hayan capturado 13 dígitos.

Nota: Si alguno de los códigos escaneados es incorrecto, reportarlo a Administrador de MDM

Página 16
Redes Tiendas

Importante: Los pasos a continuación deberán ejecutarse dentro de la Tienda.

5 Configurar la conexión Wi-Fi

1. Primero otorgaremos permisos de ubicación a la App NSA. Vaya al menú Configuración >
Aplicaciones > Network Setup Assistant > Permisos

2. Cuando se abran los permisos, seleccionaremos el de Ubicación > Permitir todo el tiempo

3. Después, seleccionaremos Almacenamiento > Permitir

4. Al finalizar esto nos salimos del menú aplicaciones

Página 17
Redes Tiendas

5. Vaya al menú Configuración > Wi-Fi: Olvide la red a la que está conectado

6. Dentro del menú de Wi-Fi, diríjase a la parte de abajo y seleccione Agregar Red

Página 18
Redes Tiendas

7. En nombre de la red ingrese: OWT.

Nota: El SSID está oculto.

En Seguridad elija la opción

WPA/WPA2/WPA3Enterprise.

Método EAP debe ser PEAP.

Autenticación de fase 2 elija la opción MSCHAPV2.

y Certificado de CA elija la opción No Validar.

En el campo IDENTIDAD ingrese las 3 letras de su plaza

en mayúsculas, seguido de MT2025, ejemplo:

El campo identidad anónima déjelo vacío.

En Contraseña ingrese: m0v1lity

(El segundo carácter es cero y el cuarto carácter es uno)

Seleccionaremos Opciones Avanzadas

Después en Red Oculta > Seleccionar Si

Finalmente presione en GUARDAR.

Página 19
Redes Tiendas

8. Daremos clic en OWT > Presiona aquí para acceder a la red

9. Se deberá abrir un sitio Web.

Si se muestra una advertencia de seguridad, presione sobre el enlace CONTINUAR DE TODOS
MODOS DESDE EL NAVEGADOR.

Tip: Si no logra conectarse a la red,

reporte la incidencia a través de
un ticket al NOC.

Página 20
Redes Tiendas

10. Se abrirá el navegador Chrome.

Si es la primera vez que abre la aplicación, desactive la casilla de Enviar las estadísticas de uso, y
presione el botón ACEPTAR Y CONTINUAR.

11. Si se le sugiere asociar su cuenta Google, elija la opción NO, GRACIAS.

Página 21
Redes Tiendas

12. En la página que indica que la conexión no es privada, seleccione la opción AVANZADA.

13. Después presione sobre CONTINUAR A…

Página 22
Redes Tiendas

14. Se abrirá el portal BYOD, presione en el botón Iniciar.

Nota: Si no aparece el portal BYOD, abra

el navegador Google Chrome e ingrese a
https://apple.com o a
http://192.168.0.1

Esto forzará la redirección.

15. En el campo Nombre del dispositivo ingrese los últimos 3

caracteres del código CR de la Plaza, más los últimos 3
caracteres del código CR de la Tienda.

Ejemplo para la plaza 10MON y tienda 50FBF:

MONFBF

16. En la Descripción indique si es Tablet o Handheld, añada el

modelo o marca si así lo desea, esto permitirá identificar el
dispositivo en la consola de red (ISE).
Ejemplo
Ejemplo: Tablet ZEBRA

17. Presione sobre el botón Continuar.

Página 23
Redes Tiendas

18. La siguiente pantalla pedirá descargar e instalar la aplicación Network Setup Assistant.
Ignore esta pantalla y en su lugar presione el botón Home.

19. Diríjase a Aplicaciones y abra la aplicación Network Setup Assistant

Página 24
Redes Tiendas

20. Inicie el proceso de Aprovisionamiento para protocolo TLS, pulsando el botón de INICIAR.

21. Descargue a de Perfil “Mobile-TLS” presionando en CONTINUAR.

Página 25
Redes Tiendas

22. En el diálogo de alerta de Certificado SSL no es de confianza, presione en CONECTAR.

Nota: Observe que en esta pantalla el

botón se encuentra del lado izquierdo.

23. Se solicitará la contraseña para continuar con el proceso de

aprovisionamiento.

Ingrese la misma de red: m0v1lity

(El segundo carácter es cero y el cuarto carácter es uno)

24. Se solicitará de nuevo la contraseña para extraer los certificados.

Ingrese la misma de red: m0v1lity

(El segundo carácter es cero y el cuarto carácter es uno)

Página 26
Redes Tiendas

25. Descargue e instale el certificado de identidad del usuario.

Simplemente presione en ACEPTAR.

26. Descargue e instale un segundo certificado, verifique que el

nombre sea “iseca”.
Presione en ACEPTAR.

27. Espere a que termine la instalación.

Página 27
Redes Tiendas

28. Seleccionar la opción de Wi-Fi settings para olvidar

la red OWT.

IMPORTANTE: Los tres pasos siguientes deben ejecutarse de forma continua y en el orden indicado,
de lo contrario NO será posible conectarse a la red.

1) Deje presionado la opción de OTW por 3 segundos o

hasta que aparezca un menú.

2) Elija la opción Olvidar red.

3) Después de haber “olvidado” la red, solamente presione

el botón Regresar.

Página 28
Redes Tiendas

29. Espere a que se complete el registro.

30. Cuando reciba la notificación de Conectado a OWT, presione el botón SALIR, para finalizar.

Página 29
Redes Tiendas

6 Configuración de OXXO al día

1. Antes de continuar, asegúrese de liberar el modo Administrador regresando al Launcher.
Presione el botón Home y seleccione la opción:

2. Abra la aplicación Oxxo al día y en la primera notificación presione ACEPTAR.

Página 30
Redes Tiendas

3. En el primer campo de texto ingrese la dirección IP de la máquina de procesos .

En el segundo campo ingrese 53030 y presione GUARDAR CONFIGURACIÓN, después
ACEPTAR.

Ejemplo

4. Ingrese a la aplicación con el usuario del POS, por ejemplo: lider o cajero.

Página 31
Redes Tiendas

5. En el menú de la aplicación ingrese a Portales.

6. Se abrirá el portal del PAT (Portal de Aplicaciones en Tienda). Ingrese el usuario y contraseña de la
cuenta asignada a la tienda.

7. Importante: Después de ingresar las credenciales es importante que se mantenga la sesión iniciada.
Active la casilla de No volver a mostrar y presione el botón Sí.

Página 32
Redes Tiendas

8. Opcional: Ingrese al módulo de etiqueteo, escanee un código de barras e imprima una etiqueta,
para confirmar que toda la configuración fue exitosa.

9. Abra el menú de la aplicación y presione el botón Salir, para finalizar su sesión.

Página 33
Redes Tiendas

7 Configuración de Microsoft Teams

1. Ingresar a la aplicación de Microsoft Teams.

2. Ingresar a la aplicación de Microsoft Teams.

Página 34
Redes Tiendas

3. En la parte de correo electrónico, poner correo y contraseña de tienda, usada para PAT, después dar
clic en iniciar sesión.

4. Dentro de Teams dar Siguiente > Siguiente > Entendido

Página 35
Redes Tiendas

5. Al finalizar, deberá de aparecer la siguiente pantalla. Dirigirse a la parte superior izquierda y

seleccionar las 3 rayas.

ABRIR

6. Seleccionar Notificaciones

Página 36
Redes Tiendas

7. Seleccionar Notificaciones y verificar este seleccionada la opción: Siempre, incluso si esta activo en el
escritorio. Después de esto “encender” todas las notificaciones.

8. Haga entrega del dispositivo

###FIN DEL DOCUMENTO###

Página 37