UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

Facultad de Medicina
Médico Cirujano y Partero

Unidad de Aprendizaje
LIDEM

Grupo
016

PIA
PRIMERA PARTE
Trabajo de Investigación

EQUIPO 5
Mata Rico Helena Celeste 1895369
Menjivar Silva Michelle 1963234
Morales Herrera Marisol Airam 2017244
Muñoz Ramos Jonathan Guillermo 2129434
Olivera Arellanes Jesús Vidal 1946533
Osorio Moreno Danna Paola 1955867
Pecina Flores Leslie Nathaly 2129418

Maestra
Dra. Irma Leticia Quezada Andrade

Cd. Monterrey, N.L a 01//05/2022

 Introducción

La empresa en la cual nos centraremos es

una creada por una alianza entre Cemex,
junto con Fisterra Energy e inversionistas
privados posteriormente financió la
construcción del Parque Eólico Ventika.

Se estima que Ventika es un paso más que

contribuye a alcanzar los objetivos
importantes que México se ha propuesto conseguir. Entre ellas, el de lograr para el año 2024
que el 35% de la energía generada en este país provenga de la energía limpia.

Con el Parque Ventika se evitará la emisión de contaminantes equivalentes a los generados

por 40 mil vehículos.

Cabe destacar que durante los 24 meses de construcción de dicho parque han trabajado más
de mil personas y se han invertido más de 650 millones de dólares.

Y desde la puesta en funcionamiento, Ventika sigue generando empleo, ya que solamente los
puestos de trabajo necesarios para su operación y mantenimiento ascienden a más de 40
personas fijas, a las que hay que añadir los puestos de trabajo indirecto que este parque
induce.

Por su parte, Rogelio Zambrano Lozano, Presidente del Consejo de Administración de

Cementos Mexicanos expresó durante el evento que la Reforma Energética está llamada a
tener un efecto transformativo, primero, porque ya es y seguirá siendo de vital importancia
para resguardar la seguridad energética de México.
“Y segundo, porque es clave para fortalecer la competitividad de nuestra economía, mediante
un aprovechamiento no sólo racional de los recursos naturales con que contamos, sino,
también sostenible, de manera que beneficie a las generaciones presentes y futuras”,
puntualizó Zambrano Lozano.

Zambrano explicó que en el 2015, el 28 % de su consumo eléctrico en México provino de

energía eólica. Y que tan solo el año pasado, a través de sus operaciones, se lograron reducir
7.5 millones de toneladas de emisiones de CO2 en comparación con lo que se tenía en 1990,
lo cual equivaldría a las emisiones anuales de un millón y medio de automóviles.
 Propuesta de Valor

Empresa: CEMEX, S.A.B. de C.V.

Sociedad anónima bursátil (S.A.B.). Capital Variable (C.V.)

CEMEX es una empresa multinacional mexicana dedicada a la industria de la construcción,

que ofrece productos y servicio a clientes y comunidades en más de 50 países en el mundo.

CEMEX es fundada en 1906 con la apertura de la planta Cementos Hidalgo, en Hidalgo

Nuevo León, México.
CEMEX cuenta con un estilo de administración centralizado en un esquema jerárquico
vertical que orienta a los empleados en la búsqueda de resultados bajo un sistema de
indicadores precisos y objetivos.

Características, que ofrece como empresa, o ONG, o A.C.

 CEMEX ofrece una amplia gama de

soluciones integrales de concreto para la
construcción. Nuestras soluciones mejoran el
desempeño de las obras, de acuerdo a los
proyectos específicos de nuestros clientes
constructores, como pueden ser: desarrollos de
proyectos de infraestructura, desarrollos de
vivienda, pavimentos, obras industriales,
desarrollos de construcción vertical y construcciones pequeñas.
 CEMEX trabaja constantemente para construir mejores comunidades al implementar
un modelo de sostenibilidad que nos permite desarrollar soluciones de infraestructura
resiliente y energéticamente eficiente, gestionar los recursos naturales de manera
responsable, y empoderar a las comunidades a las que pertenecemos.
 Tiene iniciativas sostenibles y socialmente responsables están alineadas a los
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) trazados por el Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo. Esto con el objetivo de contribuir a erradicar la pobreza,
preservar el medio ambiente y el bienestar de las personas.

- Actividades principales
Proveedor global de soluciones para el sector de la construcción líder en la producción
distribución y comercialización del concreto premezclado, cemento y agregados, así como
otros productos relacionados.
En CEMEX, el medio ambiente toma un lugar prioritario. Es por esto que invertimos e
innovamos para liderar la industria en operaciones sostenibles.

Continuamente buscamos minimizar nuestro impacto ambiental a través de iniciativas que

reducen las emisiones de carbono, el consumo de energía y el uso de agua.

Ofrecemos capacitación en autoconstrucción, y facilitamos el acceso a financiamientos para

que familias de la población más vulnerable del país construyan su patrimonio de una manera
asequible, sostenible y resiliente.

Nuestras iniciativas sostenibles y socialmente responsables están alineadas a los Objetivos

de Desarrollo Sostenible (ODS) trazados por el Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo. Esto con el objetivo de contribuir a erradicar la pobreza, preservar el medio
ambiente y el bienestar de las personas.

- Sede principal
Las oficinas centrales se encuentran en San Pedro Garza García, dentro de la Zona
Metropolitana de Monterrey, en el noreste de México.

CEMEX opera actualmente en cuatro continentes, con 64 plantas de cemento, 1348

instalaciones de concreto premezclado, 246 canteras, 269 centros de distribución y 68
terminales marinas. Cerca de una cuarta parte de las ventas de la compañía vienen de sus
operaciones en México, un tercio de sus plantas en EE. UU, un 30% de Europa, Medio
Oriente y Asia, y el resto de sus plantas alrededor del mundo.

-Innovación
Ofrece soluciones integrales hechas a la medida de cada proyecto para construir edificaciones
innovadoras, durables, sostenibles y resilientes, a través de:

 Innovación en concretos sostenibles, reduciendo la huella de carbono gracias a

productos con propiedades Vertua, así como con concretos fabricados a base de
materias primas recicladas, desechos y subproductos de otras industrias.
 Evaluación de las estructuras y diseños de concreto hechos a la medida para conferir
propiedades de durabilidad alargando su ciclo de vida.
 Optimización en tiempos de ejecución, diseño estructural, costos y recursos con el
uso de concretos de alto desempeño.

¿Que problema resuelve?

 Reduce la huella de carbono al utilizar combustibles alternos.

 Ahorra agua al reutilizar el recurso.
 Protege los recursos naturales de los que depende la sociedad.
 Capacita a jóvenes como líderes ambientales en sus comunidades
.Alcance
El alcance social de CEMEX, S.A.B. de C.V. incluye a la fabricación, compraventa,
distribución, transportación, importación, exportación, explotación y aprovechamiento
industrial y comercial en general de cemento, concreto premezclado, agregados, así como
cualquier clase de materiales para la construcción de CEMEX, S.A.B. de C.V. Así mismo,
puede celebrar toda clase de actos jurídicos que sean conducentes, accesorios, necesarios o
convenientes para la eficaz consecución de nuestro objeto social, incluyendo pero sin
limitarse a, adquisiciones, enajenaciones, administración, arrendamiento o subarrendamiento
de bienes muebles e inmuebles, cualquier tipo de operación con títulos de crédito y
operaciones necesarias para garantizar obligaciones de terceros.

Segmento De Cliente

Demográficamente
La energía generada por los parques, cuya construcción iniciará en el segundo trimestre del
año, abastecerá a instalaciones de Cemex y de empresas como la gigante de bebidas y
minorista FEMSA, la siderúrgica De Acero y al Tecnológico de Monterrey, bajo el esquema
de autoabastecimiento.

Refuerza nuestro posicionamiento en México, en este caso como proveedores de servicios a

clientes interesados en el desarrollo de proyectos renovables.

La energía renovable no se agota, esto garantiza que las futuras generaciones no tengan que
sufrir por el agotamiento de las fuentes naturales.

El crecimiento de la industria eólica va de la mano con la mejora de las entidades en donde

tiene presencia, pues, si bien es ambiental y ecológicamente responsable, también suma al
impulso económico y social del país a partir de un compromiso permanente por fomentar
espacios de encuentro, colaboración y concordancia con los distintos actores que conforman
un México con vocación eólica.

Actualmente, el 14.6% del consumo eléctrico de Cemex proviene de energía renovable. En

2014, el 94% de sus plantas de cemento consumieron combustibles alternos. Este logro
representa ahorros anuales por 135 mdd y evita emisiones por casi 8 millones de toneladas
de CO2 . Esto es comparable con evitar las emisiones anuales promedio de 1.5 millones de
vehículos.

Socialmente
 Se estima que el parque eólico genera unos mil
empleos directos y más de dos mil indirectos.

Gracias a esta instalación se evitará la emisión

a la atmósfera de 600.000 toneladas de dióxido
de carbono al año.

La generación de energía eléctrica por medio

del viento no produce gases contaminantes, no
contribuye al efecto invernadero, no destruye
la capa de ozono y no origina residuos
contaminantes

Estimulan nuevas actividades productivas que abonan a la calidad de vida de las comunidades
y de sus habitantes.

El desarrollo y la operación de parques eólicos generará ingresos permanentes, en el largo

plazo, para los propietarios de los terrenos, quienes pueden seguir utilizando sus tierras para
las actividades agrícolas y ganaderas

Económicamente
Ventiska ha generado trabajo durante la construcción del parque, generando empleos para
más de mil personas. No solamente generara empleos durante su construcción, también para
su operación y mantenimiento ascienden a mínimo cuarenta personas en el plantel, además
de generar más empleos de manera indirecta.

No solamente afecta a la economía de esa manera, también como una fuente de energía
renovable puede aportar 29,000 millones de dólares al Producto Interno Bruto (PIB) de
México y pueden atraer inversiones por más de 60,000 millones de dólares siendo dos tercios
de la inversión total en generación de electricidad, todo esto dentro de 15 años.
Según un estudio hecho por la Comisión de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo
Sustentable, la Asociación Mexicana de Energía Eólica, la Asociación Mexicana de Energía
Solar e Iniciativa Climática de México. Además con el uso de las energías renovables se
obtienen ahorros en el pago por consumo de energía eléctrica, lo que permitirá una mejoría
en las finanzas publicas

Alguna enfermedad o condición

Aunque no se aplique directamente en alguna enfermedad o algún padecimiento, este
contribuye de manera indirecta a la prevención de enfermedades. Todo esto al ser una energía
renovable que evita la contaminación, evitando la emisión de contaminantes que afectan al
ambiente, que a su vez afectan al ser humano haciéndolo más propenso a enfermedades de
diferente origen.
Por ejemplo, a través de la energía eólica se logra reducir los niveles de emisión de CO2
(dióxido de carbono) que afecta a la atmosfera y siendo causa principal del calentamiento
global que a su vez tiene efectos en el ambiente y estos pueden afectar nuestra salud. Siendo
una cadena que podemos disminuir el daño a través del uso de las energías renovables como
es en el caso de este proyecto.

Relación con los Clientes

Estrategias
Para Cemex, una empresa mexicana con
participación internacional en la industria de
la construcción desde hace más de 100 años
es de mayor importancia y de sus objetivos
principales la relación que tiene con sus
proveedores y para poder satisfacer las
necesidades de sus clientes tiene que haber
estrategias esenciales que la organización
lleve a cabo para mantener a sus usuarios.

Cemex busca construir relaciones más solidas con sus proveedores, mientras que adquieren
bienes y servicios de calidad que la empresa necesita para operar.
Primero, la empresa cuenta en que, para satisfacer las necesidades de todos sus proveedores,
se tiene que lograr una experiencia superior para el cliente y lograr crear valor para todos los
grupos de interés.
Esto significa que la empresa es responsable de la experiencia que tenga el cliente con la
empresa durante la compra, contacto o negocio con esta. Si es buena o mala, ellos creen que
solo garantizando la continuidad de sus operaciones proporcionando bienes y servicios de
calidad, permitirá que sea una experiencia exitosa para el cliente.
Asimismo, captan la atención de diferentes grupos de interés al establecer un conjunto de
políticas, procesos y herramientas estándar para sus funciones de planificación de
suministros, negociación, compras y gestión de inventario, capitalizando el conocimiento de
la empresa y el intercambio de mejores prácticas.

Esto quiere decir que capturan economías de grande escala en las negociaciones y gestionan
sus relaciones estratégicamente con todos sus proveedores para así poder lograr un mejor
costo o beneficio de sus fuentes de suministro.
Estas solo son algunas de las estrategias de la empresa Cemex, pero las de mayor importancia,
en donde se sostienen para relacionarse de una manera exitosa con el cliente y asegurándose
de que cumplan con su Código de Ética y el Código de Conducta al Hacer Negocios con la
Empresa.

Canales

CEMEX, S.A.B. de C.V. (“CEMEX”) (BMV: CEMEXCPO) informó hoy que refuerza su
liderazgo en innovación con el lanzamiento de su nuevo sitio digital que ofrece la venta de
concreto en línea en todo el país.

El nuevo servicio exprés (https://www.cemexmexico.com/express) está enfocado en atender

las necesidades de constructores, contratistas, arquitectos, emprendedores de la construcción
y público en general para cualquier tipo de obra: casas, edificios, calles y banquetas. Se puede
cotizar y adquirir desde un metro cúbico de concreto.

La plataforma cuenta con un diseño intuitivo para que el usuario tenga una experiencia ágil
y sencilla, privilegiando en todo momento la seguridad de la compra.
Cuenta con una calculadora para ayudar al cliente a identificar la cantidad de concreto que
requiere para su proyecto, y soporte técnico especializado que brinda asesoría durante todo
el proceso de la compra.

Este canal permite programar la entrega en un horario y fecha específica, así como tener
visibilidad y seguimiento del pedido en tiempo real.

“Nos convertimos en el primer canal de

venta de concreto en línea con servicio
exprés y cobertura total en la República
Mexicana. Estamos preparados para
atender todo tipo de obras desde Baja
California hasta Yucatán”, aseguró Luis
Franco, Vicepresidente de Ventas a
Constructores de CEMEX México.
El sitio permite elegir la manera de suministrar el concreto, directo o con bomba, según las
necesidades de la obra y el material elegido.
Algunos de los productos disponibles para la venta en línea son el concreto Hidratium y
Ingenia Reducrack, característicos por sus propiedades autocurables y para disminuir el
agrietamiento, respectivamente.
La herramienta permite finalizar la compra en línea con diversos métodos de pago como
tarjeta de crédito, débito o depósito bancario, lo que refrenda seguridad, flexibilidad y
cercanía con los clientes.

Fuente de Ingresos De Donde provienen sus

Ingresos

"La inversión del proyecto es de aproximadamente 650 millones de dólares y se estructuró

bajo un esquema de 75% deuda y 25% inversión de capital", dijo Cemex en un comunicado.
La deuda fue contratada con el Banco de Desarrollo de América del Norte, los estatales
Banobras, Nafin y Bancomext y Santander, y los socios que aportarán capital son Fisterra
Energy, una compañía controlada por fondos gestionados por Blackstone, Cemex e
inversores privados.
Cemex tendrá una participación del 5% en la inversión del capital del proyecto, del cual será
el administrador, pero no lo consolidará en su balance.
Se trata de uno de los mayores contratos eólicos llave en mano conseguidos por Acciona y
estarán entre los mayores parques eólicos en funcionamiento en el segundo trimestre de 2016.

Conclusiones

Jonathan Guillermo Muñoz Ramos

En conclusión, creo que Cemex es una empresa que crea valor sostenido al proveer productos
y soluciones en la industria para satisfacer las necesidades de construcción todo el mundo,
pero al mismo tiempo se puede clasificar como una organización con atención al medio
ambiente ya que se esfuerza por crear un mejor futuro para nuestro patrimonio que es la
humanidad y su biosfera, todo esto gracias a sus diferentes proyectos los cuales por ejemplo
ahora enfocados al medio ambiente podríamos mencionar algunos tales como: Huella de
Carbono - Uso de Agua -Biodiversidad - Programa de Restauración Ambiental - Comunitaria
Huertos, etc.
Me agrada el hecho que CEMEX tenga entre sus ideas al medio ambiente, ya que ellos como
empresa que utiliza los productos primarios para su negocio, también piense en que tenemos
que cuidarlos, invirtiendo en proyectos como los antes mencionados para así poder minimizar
el impacto brusco que causan la contaminación, las emisiones de carbono, el consumo de
energía y el uso de agua.
Jesús Vidal Olivera Arellanes
Los proyectos que se enfocan en el mejorar al medio ambiente suelen ser proyectos que
suelen beneficiar de manera directa o indirecta a todo, ya que suele ser una cadena donde los
beneficios van a la mano. En este caso, la construcción del parque eólico que generara energía
eólica para generar energía limpia y barata que a su vez beneficie al ambiente y a las personas
en general. Todo esto se logró a través de una planeación y organización de manera correcta
y que se espera que logre los objetivos y metas que tenga el proyecto. En lo personal, me
gustaría que más empresas se enfoquen en el uso de energía limpia para ayudar al medio
ambiente, y es que aunque muchas empresas suelen utilizar los recursos del planeta, estos no
suelen hacer algo para recomponer ese daño por lo que ellos mismos están acabando sus
recursos.
Leslie Nathaly Pecina Flores
En lo personal la empresa cemex se me hace una de las mejores que puede exisitir nacional
e internacionalmente ya que esta ampliamente capacitada, con años de trayerctoria, cada vez
mejorando calidad de sus productos para creear u obtener nuevos proyectos que se ayudaran
a tener un mejor medio ambiente,ya que dichos productos mencionados anteriormente se vas
detallando segun las necesidades que se tienen.
Teniendo asi extensas sucursales en los al rededores de la principal, manteniendo activa la
activacion e innovavion de nuevos productos con el fin de ir mejorando cada una de las
situaciones hasta la actalidad.
Michelle Menjivar Silva
La empresa mexicana, Cemex, tiene estrategias corporativas que le permiten definir un plan
para cumplir con sus metas, superar alguna crisis y poder continuar siendo una de las
empresas líder en el mercado.
Algo que me llamó la atención fue que Cemex ve nuevas oportunidades cuando surge alguna
crisis envés de solo ver la crisis. Por ejemplo, ante los sucesos recientes (COVID-19) es de
suma importancia para una empresa seguir generando ingresos y determinar la manera en la
que van a actuar para reactivar la economía, la estrategia en precios y la relación con clientes
y proveedores. Cemex cumplió con todas estas características y evolucionaron el trato con
los clientes de una manera diferente, ahora tratándolos y/o contactándolos desde una distancia
y no como antes, pero esto dio muchos frutos en cuanto atención al cliente, comercialización,
servicios y que la economía pueda seguir en movimiento. Con el tiempo esto volverá a ser
como antes, pero sin dejar a un lado todo lo que han alcanzado. Por último, considero que la
empresa siempre está viendo hacia el futuro y constantemente innovando, solo así se alcanzan
los objetivos de una gran empresa.
Marisol Airam Morales Herrera
Un sistema eólico evita los altos costos de extender las redes de suministro a sitios remotos,
prevenir interrupciones de energía y además no es contaminante. Ü La introducción de
energías renovables y eficiencia energética a todo nivel permitirá reducir la dependencia en
el uso de los combustibles fósiles.
En cuanto a los beneficios sociales de la energía eólica mencionaremos uno de los más
importantes que es la generación muchos puestos de trabajo.
Para mí estos parques son muy buenos para el medio ambiente y para nosotros para tomar
conciencia de los desastres que se hacen con otros materiales y que ahora con estos parques
hacemos al menos algo mejor para nosotros y el medio ambiente.
Danna Paola Osorio Moreno
CEMEX es una empresa de la cual nos interesó hablar mucho a mí y mi equipo ya que es una
de las empresas mexicanas que esta totalmente capacitada, que tiene una gran trayectoria y
sobretodo es cada vez mas innovadora con el paso del tiempo.
Las propuestas que maneja CEMEX son tan interesantes y llaman mucho la atención ya que
son muy sustentables y sostenibles.
Otra cosa que me llama mucho la atención es lo de su pagina web y el interés que muestran
a cada uno de sus clientes, en esta pagina puedes saber mas sobre lo que es la empresa, sus
propuesta, etc..
Helena Celeste Mata Rico
toda empresa tiene la capacidad de cuidar el medio ambiente y de preocuparse por el, ya sea
creando asociaciones y/o fundaciones, lo cual podrá contrarretar incluso el daño ecológico
que ellas mismas podrías crear.
En resumen, todo podemos cuidar del medio ambiente, incluso si se trata de una empresa que
puede ser perjudicial para el mismo.
 Referencias de consulta

https://www.diariorenovables.com/2018/08/cambio-en-el-uso-de-la-energia-eolica-nivel-social-y-
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https://blog-structuralia-com.cdn.ampproject.org/v/s/blog.structuralia.com/ventika-el-parque-
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mexico?amp_gsa=1&amp_js_v=a9&hs_amp=true&usqp=mq331AQKKAFQArABIIACAw%3D%3D#a
mp_tf=De%20%251%24s&aoh=16513562832812&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&a
mpshare=https%3A%2F%2Fblog.structuralia.com%2Fventika-el-parque-eolico-mas-grande-de-
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https://twenergy-com.cdn.ampproject.org/v/s/twenergy.com/energia/energia-eolica/ventajas-de-
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https%3A%2F%2Ftwenergy.com%2Fenergia%2Fenergia-eolica%2Fventajas-de-la-energia-
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Cemex S.A.B de C.V (2022). Ética Normatividad.

https://www.cemex.com/es/acerca-de-cemex/etica-y-normatividad

Modelo de Negocios. (2022). Relaciones con los clientes.

https://modelodenegocios.net/relaciones-con-los-clientes/

Cemex S.A.B de C.V (2022). Proveedores Responsables.

https://www.cemex.com/es/proveedores/proveedores-responsables

https://www.cemexmexico.com/sostenibilidad/medio-ambiente

https://www.cemexmexico.com/productos/concreto/soluciones-y-servicios-integrales-1/centro-
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https://expansion.mx/economia/2018/10/03/la-energia-limpia-puede-aportar-29-000-mdd-a-la-
economia-mexicana-en-15-
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https://www.gob.mx/semarnat/articulos/energias-renovables-favorecerian-la-economia-de-
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https://www.cemexmexico.com/sostenibilidad/medio-ambiente

https://es.wikipedia.org/wiki/Cemex