Pve Riesgo Psicosocial

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PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA
PARA RIESGO PSICOSOCIAL Versión:0
Fecha: 21/05/2022
TERMINAL DE TRANSPORTE DE AGUAZUL
“ EL GARCERO DEL LLANO” E.I.C.
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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

SG-SST
CREADO POR: LIDA MABEL DIAZ RODRIGUEZ

PROFESIONAL EN SALUD OCUPACIONAL
LIC. RES. 0709 2018
AGUAZUL – CASANARE
2022
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PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA TTA-MA-01
PARA RIESGO PSICOSOCIAL
Versión:01
Fecha: 27/05/2022
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En los últimos años en Colombia se han dado pasos importantes en la legislación de

Seguridad y Salud en el trabajo, al aplicarse la importancia de evaluar e intervenir los
factores de riesgo psicosocial dentro de las políticas de prevención de riesgos
profesionales. A partir de la expedición del Decreto 614 de 1984 sobre la organización y
administración de la Salud Ocupacional, las normas se han encaminado a definir un
concepto mundial de salud y a tener en cuenta los factores psicosociales como
fundamentales en la acción preventiva de riesgos; con la Resolución 2646 de 2008, del
Ministerio de la Protección Social, se genera la importancia a la medición e intervención
del riesgo psico laboral, motivando a las empresas públicas y privadas, a implementar
acciones para velar por la salud del capital humano. Los riesgos presentes en el
microambiente laboral, incluido el riesgo psicosocial se convierten en un agente agresor
de la salud, afectando la capacidad productiva de los trabajadores contribuyendo a la
ocurrencia de accidentes y enfermedades laborales ocasionando impacto positivo o
negativo sobre la salud del trabajador, el bienestar de la familia, la función social de la
empresa y la economía de la empresa y del País.
Las enfermedades que sobrevienen de factores de riesgos psicosociales han sido
reconocidas por el gobierno colombiano a través del Decreto 1477 de 2014, en el se
adopta la tabla de enfermedades profesionales. El impacto a nivel familiar, se da por la
insatisfacción, la mala comunicación la difícil situación económica que se genera por la
falta de tiempo por enfermedad. La organización se ve afectada por el incremento el
ausentismo, las quejas y fallas en el servicio, cambios en el clima laboral, factores que
influyen en la productividad.
Debido a esto EL TERMINAL DE TGRANSPORTES EL GARCERO DEL LLANO E.I.C. ,
comprometido con el bienestar laboral de los funcionarios y contratistas, establece dentro
del SG-SST, un programa efectivo para la prevención, control y manejo de los riesgos
psicosociales, donde se genere la ejecución, evaluación y control con un programa de
vigilancia epidemiológica para el riesgo psicosocial.
OBJETIVO GENERAL
Prevenir en la planta de personal del TERMINAL DE TRANSPORTES EL GARCERO

DEL LLANO, conformado por empleados y contratistas. los efectos en la salud generados
por la exposición a factores de riesgo psicosocial, mediante la identificación, evaluación y
control del riesgo al interior del terminal, que conlleve a reducir la incidencia y prevalencia
de las patologías derivadas del estrés.
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Objetivos Específicos
•Determinar los mecanismos de control para los factores de riesgo psicosocial detectados,
que permitan minimizar las condiciones laborales de riesgo.
• Ejecutar actividades de prevención, promoción y formación que permitan la intervención
y capacitación en el equipo de trabajo del Terminal para el control de los riesgos
psicosociales identificados.
• Evaluar la la efectividad del programa mediante un conjunto de indicadores y tomar
acciones de mejoramiento.
ALCANCE
Este programa está orientado a la prevención de alteraciones en la salud de los trabajadores
expuestos a factores de riesgo psicosociales, enfocado a la promoción de la salud y
entornos de trabajo saludables, aplicable a todos los funcionarios y contratistas del
TERMIANAL DE TRANSPORTES EL GARCERO DEL LLANO E.I.C
DEFINICIONES
Factor psicosocial: Es una condición presente en el trabajo, de carácter tecnológico,
organización, social, económico o personal, con la que se relaciona un individuo y que
puede afectar positiva o negativamente su salud, bienestar, desempeño o desarrollo
(personal o colectivo). Cualquier condición de la organización con efectos psicosociales o
cualquier condición socio-ambiental con efectos psicológicos, sociales o sobre la salud es,
entonces un factor psicosocial laboral.
Programa de Vigilancia Epidemiológica Ocupacional: Dotado de capacidad funcional
para la recopilación, análisis y difusión de datos, vinculados a los programas de salud en el
trabajo. Abarca las actividades realizadas en el plano de la persona, el grupo, la empresa, la
comunidad, la región o el país para detectar y evaluar toda alteración significativa de la
salud causada por las condiciones de trabajo. Registran casos de muerte, enfermedad, lesión
o exposición al riesgo y evalúan la frecuencia con que se producen. Es la aplicación de los
principios y métodos de Salud Ocupacional a la vigilancia y control de un factor de riesgo
prioritario o de una patología prevalente en un grupo de trabajadores.
Los riesgos o factores de riesgo psicosociales: se han definido por la OIT (1986) como
“las interacciones entre el contenido, la organización y la gestión del trabajo y las
condiciones ambientales, por un lado, y las funciones y necesidades de los trabajadores, por
otro. Estas interacciones podrían ejercer una influencia nociva en la salud de los
trabajadores a través de sus percepciones y experiencia” .
Los factores de riesgo psicosocial en el trabajo según (Cox, Griffiths y Randall), citado
por 8 Mansilla son “aquellos aspectos de la concepción, organización y gestión del trabajo,
así como de su contexto social y ambiental, que tienen la potencialidad de causar daños
físicos, psíquicos o sociales a los trabajadores”. El Comité Mixto OIT-OMS, 1984 define
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los factores psicosociales como “interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la

satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización, por una parte y, por otra, las
capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del
trabajo, todo lo cual, a través de las percepciones y experiencias puede influir en la salud y
en el rendimiento y/o satisfacción en el trabajo”. el Ministerio de Protección Social7 define
los factores psicosociales como “aquellos que comprenden los aspectos intralaborales, los
extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características
intrínsecas del trabajador, los cuales, en una interrelación dinámica, mediante percepciones
y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas”
Acoso laboral: toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, un
jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno,
encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral,
generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo, conforme lo establece
la Ley 1010 de 2006.
Carga de trabajo: tensiones resultado de la convergencia de las cargas física, mental y
emocional. Carga física: esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación, generalmente se
da en términos de postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e implica el
uso de los componentes del sistema osteomuscular, cardiovascular y metabólico.
Carga mental: demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas de las
variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la concentración, la
variedad de las tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la
tarea.
Carga psíquica o emocional: exigencias psicoafectivas de las tareas o de los procesos
propios del rol que desempeña el trabajador en su labor y/o de las condiciones en que debe
realizarlo.
Condiciones de trabajo: todos los aspectos intralaborales, extralaborales e individuales
que están presentes al realizar una labor encaminada a la producción de bienes, servicios
y/o conocimientos.
Efectos negativos en la salud: alteraciones que pueden manifestarse mediante síntomas
subjetivos o signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o diagnóstico
clínico.
Efectos negativos en el trabajo: consecuencias en el medio laboral y en los resultados del
trabajo. Estas incluyen el ausentismo, la accidentalidad, la rotación de mano de obra, la
desmotivación, el deterioro del rendimiento, el clima laboral negativo, entre otros.
Condiciones de trabajo: todos los aspectos intralaborales, extralaborales e individuales
que están presentes al realizar una labor encaminada a la producción de bienes, servicios
y/o conocimientos.
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Estrés: respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como conductual,

en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interacción de sus condiciones
individuales, intralaborales y extralaborales.
Evaluación objetiva: valoración de las condiciones de trabajo y salud realizada por un
experto, utilizando criterios técnicos y metodologías validadas en el país.
Evaluación subjetiva: valoración de las condiciones de trabajo y salud, a partir de la
percepción y vivencia del trabajador.
Factor de riesgo: posible causa o condición que puede ser responsable de la enfermedad,
lesión o daño.
Factor protector psicosocial: condiciones de trabajo que promueven la salud y el bienestar
del trabajador.
Factores de riesgo psicosociales: condiciones psicosociales cuya identificación y
evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo.
Riesgo: probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesión o daño en un grupo dado.
Trabajo: toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la producción,
comercialización, transformación, venta o distribución de bienes o servicios y/o
conocimientos, que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de otra
persona natural o jurídica.
Población expuesta: Número de trabajadores expuestos al riesgo psicosocial durante el
periodo de medición del indicador.
Diagnóstico clínico: Procedimiento por el cual se identifica una enfermedad, síndrome, o
cualquier estado de salud o enfermedad física y/o mental y el cual está mediado por un
concepto médico especializado. Estrés ocupacional 10 Es específico del sitio y condiciones
del trabajo utilizado para describir la relación ante las condiciones ocupacionales o factores
de riesgo psicosociales que causan dificulta o tensión en al individuo.
MARCO NORMATIVO
• Ley 1010 de 2006: Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir
y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de
trabajo.
• Ley 1562 de 2012 (art 3): Definición de accidente de trabajo: es un accidente de
trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psíquica
una invalidez o la muerte.
• Decreto 614 de 1984 (Art. 2 literal C): Proteger a las personas contra los riesgos
relacionados con agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales, mecánicos,
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eléctricos y otros derivados de la organización laboral que puedan afectar la salud del
individual o colectiva en los lugares de trabajo
• Resolución 1016 de 1989 (Art. 10 numeral 12): Diseñar y ejecutar programas para
la prevención y control de enfermedades generadas por los riesgos Psicosociales.
• Resolución 652-1356 de 2012: Por la que se establece la conformación y
funcionamiento del comité de convivencia laboral en entidades públicas y empresas
privadas.
• Resolución 2646 de 2008: Por la cual se establecen disposiciones y se definen
responsabilidades, de identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo
permanente de la exposición a factores de riesgo Psicosocial, en el trabajo y para la
determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.
• Resolución 2404 de 2019: Por la cual se adopta la Batería de Instrumentos para la
Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial, la Guía Técnica General para la
Promoción, Prevención e Intervención de los Factores Psicosociales y sus Efectos en la
Población Trabajadora y sus Protocolos Específicos y se dictan otras disposiciones
• Decreto 1477 de 2014: Por la cual se expide la tabla de enfermedades laborales,
modifica al Decreto 2566 de 2009.
• Decreto 1443 de 2014: Establece las disposiciones para la implementación del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). En su artículo 3
referente a Seguridad y Salud en el trabajo, 6 posteriormente fue compilada en el
Decreto 1072 de 2015 en su libro 2 Titulo 4 Capítulo 6 “Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo”.
• Circular 064 de 2020: Por la cual se deben tomar las acciones mínimas de
evaluación e intervención de los factores de riesgo psicosocial, promoción de la salud
mental y la prevención de problemas y trastornos mentales en los trabajadores en el
marco de la actual emergencia sanitaria por SARS-COV-2 (COVID-19) en Colombia.
ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Teniendo en cuenta que el éxito integral del programa involucra de manera voluntaria a
toda la estructura de la Entidad, a continuación, se determinan las responsabilidades para
su implementación.
METODOLOGÍA
Un Programa de Vigilancia Epidemiológica es la aplicación de los principios, métodos y

procedimientos para la vigilancia y control de un riesgo especifico y prioritario o de una
enfermedad. El método de aplicación del PVE, se basa en el ciclo de mejoramiento de
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procesos PHVA (planear, hacer, verificar y actuar). Se realiza mediante una estrategia
integral que comprende funciones de diagnóstico, un control activo mediante la realización
de acciones de intervención psicosociales sobre (las personas y la gestión administrativa
relacionada con FRP), la evaluación sistemática de las variables sometidas a estudio
correspondiente y ajustes al programa integral, incluyendo casos blanco de vigilancia y
casos calificados por las instancias correspondientes.
Se consideran objeto o “blanco de vigilancia”, aquellos colaboradores que se encuentren
con un nivel de riesgo en estrés alto y muy alto, conforme con la evaluación con
instrumentos estandarizados. Son casos confirmados, las personas que presenten patologías
que se consideran derivadas de los factores de riesgo psicosocial, con su correspondiente
calificación.
El programa de Vigilancia Epidemiológico Psicosocial contempla:

A Identificar necesidades del centro de trabajo
P Identificar puestos, procesos y tipo de trabajadores con mayor
exposición a los factores de riesgo psicosocial. Determinar
población objeto.
P Medir factores de riesgo psicosocial, trabajador y puesto de
trabajo
P Medir los efectos de los factores de riesgo psicosocial, estrés,
patologías y efectos organizacionales
H Intervenir los factores de riesgo ocupacional y sus efectos
H Retroalimentar el diagnostico y ajustar el SVE
V Identificar necesidades del centro de trabajo
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Una parte importante de las acciones que se derivan de Programa de Vigilancia

Epidemiológica Psicosocial es la intervención que se realiza a nivel de la fuente, medio y
trabajador, (intervención primaria, secundaria y terciaria).
POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO La población objeto de estudio corresponde al

100% del personal del TERMINAL DE TRANSPORTES EL GARCERO DEL LLANO
E.I.C sin embargo, se tomarán como prioridad aquellas unidades que puntuaron 25% o más
con nivel de riesgo alto y muy alto en la evaluación de los factores de riesgo psicosocial, de
acuerdo a los siguientes criterios de priorización.
ASPECTO DESTACADO: 60%

en los niveles de factor protector
(cuando aplique) sin riesgo, riesgo
despreciable o riesgo bajo
PRIORIDAD MEDIA DE
INTERVENCIÓN: Riesgo medio,
alto y muy alto es igual o mayor al
40% de las personas.
PRIORIDAD ALTA DE
INTERVENCIÓN: El 25% o más
de las personas, se encuentra en
riesgo alto o muy alto.
Criterios de inclusión: Equipo de trabajo del TERMINAL DE TRANSPORTES EL

GARCERO DEL LLANO E.I.C vinculados a planta por Carrera Administrativa,
Provisionales y contratistas de apoyo a la gestión. Criterios de exclusión:
visitantes,arrendatarios personal de seguridad o vigilancia y personal de convenios
interinstitucionales.
RESPONSABILIDADES
Actor Responsabilidades
Gerencia-Área ✓ Aprobar el Programa de Vigilancia Epidemiológica y su respectivo plan de

trabajo (cronograma)
administrativa y
✓ Asignar los recursos para la ejecución del PVE Psicosocial
financiera
✓ Velar por el cumplimiento de los requisitos legales y normativos asociados
con los factores de riesgo psicosocial y garantizar el seguimiento de las
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condiciones de salud de la plataforma humana

✓ Participar de la toma de decisiones.
✓ Facilitar los medios para lograr el cuidado integral de la salud de los
colaboradores y de los ambientes de trabajo.
✓ Asegurar que se haga un proceso de comunicación de los resultados del
nivel de riesgo objeto del PVE Psicosocial
✓ Asegurar la participación del equipo de trabajo en el Comité de Convivencia
Laboral y permitir su libre funcionamiento.
✓ Asegurar que las actividades de intervención, prevención y promoción
contemplen a todo el equipo de trabajo .
✓ Garantizar la custodia de la información individual en el marco del diagnóstico
y la firma del consentimiento informado.
Encargado del PVE Psicosocial

✓ Actualizar el documento del PVE Psicosocial
✓ Diseñar y desarrollar el plan de trabajo para dar cumplimiento a los objetivos
trazados
✓ Definir con los responsables, las diferentes acciones establecidas
para implementación y ejecución del PVE Psicosocial.
✓ Garantizar la confidencialidad de la información recolectada.
✓ Coordinar las actividades de promoción e intervención de los factores
psicosociales
✓ Articular con diferentes instituciones apoyo al Programa de prevención del
riesgo psicosocial, según los servicios que ofrecen la ARL, EPS y la caja de
Responsable del compensación.
SGSST ✓ Realizar seguimiento y evaluación al PVE Psicosocial por medio de los
indicadores de gestión definidos
✓ Procurar por el cumplimiento de los procedimientos del programa, del
cronograma, de la integración dentro del SG- SST, por las actividades de
control y auditoria.
✓ Planear, organizar, dirigir y desarrollar las actividades del Programa
de vigilancia Epidemiológica, y como mínimo una (1) vez al año, realizar
su evaluación, informando a la dirección sobre el funcionamiento y los
resultados del programa de vigilancia epidemiológica y Promover la
participación de todos los funcionarios y contratistas en la
implementación del Programa de vigilancia epidemiológica.
Jefe Operativo ✓Garantizar el cumplimiento correcto del programa para la prevención

del riesgo psico laboral.
Estas responsabilidades son aplicables a los contratistas, trabajadores

temporales y terceros que ejecuten actividades para el TERMINAL DE
Trabajadores TRANSPORTESEL GARCERO DEL LLANO E.I.C y que cumplan con los
criterios de inclusión.
✓ Procurar el cuidado integral de la salud y el manejo del estrés relacionado
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con los factores psicosociales extralaborales e individuales.

✓ Cumplir las normas, procedimientos e instrucciones del PVE Psicosocial y las
establecidas por el SG-SST del TERMINAL DE TRANSPORTES EL GARCERO
DEL LLANO E.I.C.
✓ Informar de manera oportuna si detecta alguna situación que logrará
incrementar el nivel de riesgo de los factores psicosociales.
✓ Participar activamente en los programas de prevención establecidos, así
como en el Comité de Convivencia Laboral.
✓ Suministrar información completa y confiable sobre su salud.
✓ Asistir de manera cumplida a los exámenes ocupacionales y en general a las
actividades de capacitación y todas aquellas que hagan parte de los programas
de prevención y promoción adelantados por la empresa o la ARL
-
✓ Brindar asesoría y asistencia técnica que permita el monitoreo permanente de
las condiciones de trabajo, salud y el control efectivo del riesgo, a través del
desarrollo del PVE Psicosocial de la empresa afiliada.
✓ Establecer actividades de promoción y prevención de los factores de riesgo
psicosocial
✓ Fomentar estilos de vida y trabajo saludables. Responsables de la EPS
✓ Realizar seguimiento a los trabajadores que se encuentran en estudio de
posibles enfermedades laborales o de patología que puedan agravarse con el
trabajo
ARL ✓ Disponer de personal médico certificado, propio o contratado, para realizar
las evaluaciones especializadas requeridas para el diagnóstico de enfermedad
laboral. Determinar el origen, la pérdida de capacidad laboral y el grado de
invalidez.
Recomendar, a través del área de medicina laboral o su equivalente, a los
responsables del SG SST, las medidas dirigidas a la prevención o a la
complementación del tratamiento y la rehabilitación de las personas afectadas
por enfermedad laboral o por enfermedad común que requieran el cumplimiento
de condiciones en el lugar de trabajo con el fin de prevenir efectos adversos en
la salud.
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RECURSOS
Humanos: Líder Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, apoyo del personal

de la Alta Gerencia, talento humano, del Comité de Convivencia Laboral, del
Copasst y de asesores y proveedores externos.
Físicos: Espacios para reuniones, capacitaciones y material requerido para

desarrollo de actividades de capacitación y actividades de promoción y
prevención. Las actividades de recolección de información, sensibilización,
divulgación de resultados, capacitaciones y divulgación del Programa de Vigilancia
Epidemiológica de riesgo psicosocial, utilizarán grupo de whatsApp, correos
electrónicos, carteleras, medios audiovisuales, cartillas, folletos, y otros medios de
comunicación interna de la organización.
Tecnológicos: Equipos de cómputo y software para el procesamiento de la

información, equipos audiovisuales y de comunicación Financieros: Presupuesto
asignado en el rubro de bienestar.
EVALUACIÓN DEL PVE PSICOSOCIAL En la fase inicial del PVE Psicosocial, se

recopila información, con el objetivo de registrar datos referentes a condiciones de
trabajo y salud de los trabajadores objetivo. Con base en los resultados del
diagnóstico ya practicado junto con los datos relativos a las condiciones de salud,
sociodemográficas y ocupacionales.
Para conseguir la información se puede utilizar:
• Resultados del diagnóstico de riesgo psicosocial
• Bases de datos de ausentismo y accidentalidad
• Informes de exámenes de ingreso, periódicos y de egreso
• Información sociodemográfica
Con base en los resultados del diagnóstico se define si existen casos

sospechosos probables y confirmados para estos grupos se realizan acciones
específicas entre las que se encuentran talleres de fortalecimiento personal y
aprendizaje de habilidades (manejo del estrés, inteligencia emocional, etc),
orientación psicosocial preventiva y las valoraciones clínicas por parte de la EPS
(origen común) y ARL (cuando está calificado de origen laboral). La vigilancia de la
exposición comprenderá la repetición del ciclo.
✓ Diagnóstico de las condiciones de salud y condiciones de trabajo anual.
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✓ Aplicación del instrumento de valoración, de acuerdo a los resultados, si el nivel

de riesgo es alto, se deberá aplicar cada año.
✓ Si el nivel de riesgo es medio o bajo, se debe realizar la medición cada dos

años, teniendo en cuenta la circular 064 de 2020,como contingencia por la
pandemia, se podrá aplicar la batería de manera virtual cuando el Ministerio de
Trabajo publique el software para su aplicación.
✓ Con la implementación del PVE Psicosocial, se realizan actividades para el

control del estrés, hábitos de estilos de vida y trabajo saludable, para minimizar la
exposición y favorecer la estrategia de potenciar los factores protectores
identificados, se realiza seguimiento a las personas con caso confirmado de
enfermedad laboral.
Intervenciones para el control de los factores de riesgo Durante esta etapa se

determinan los controles para el factor de riesgo psicosocial, se seleccionarán y se
implementarán las acciones ( individuales-colectivas) que logren minimizar el
riesgo.
Desarrollo de acciones o actividades del programa De acuerdo a los

lineamientos normativos establecidos por la Resolución 2404 de 2019: Con
base en la Guía técnica general para la Promoción, Prevención e Intervención de
los factores Psicosociales y sus efectos en la población trabajadora y los
protocolos que aplican según la entidad y los resultados obtenidos:
✓ Protocolo de acciones de promoción, prevención e intervención de los factores

psicosociales y sus efectos en el entorno laboral.
✓ Protocolo de intervención de los factores psicosociales en el sector educativo

Prácticas de trabajo saludables para educadores.
Es importante tener en cuenta que el diseño del plan integral de intervención del
riesgo lo debe hacer el equipo definido. Este plan de intervención debe incluir la
asignación de un responsable, las fechas de cumplimiento, y la programación del
seguimiento.
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Vigilancia de la Salud En esta etapa se formulará las acciones para la vigilancia

médica, que permitan identificar el estado de la salud de los colaboradores objeto
de este PVE, establecer una línea de base para comparación en seguimientos y
detectar factores individuales y extra ocupacionales que pueden influir en la
ocurrencia de las consecuencias. Así como, identificar los casos del programa de
vigilancia con el fin de realizar un manejo apropiado y encaminar las acciones de
mejora para evitar tanto la progresión de la alteración, como la aparición de
nuevos casos.
Acciones en caso de accidentes viales de acuerdo a la Resolución 1565/2014
En el punto 8.4 respecto a atención a víctimas, se incluye dentro de este programa

de vigilancia epidemiológica psicosocial, la prestación de primeros auxilios
psicológicos ante el evento de un accidente vial, para lo cual se socializa la cartilla
con contenido sobre la prestación de primeros auxilios, como mecanismo de
psicoeducación y atención en crisis que puede brindar el equipo de trabajo. Del
mismo modo se cuenta con la atención en crisis en caso que se requiera, por
parte de la EPS a la cual se encuentren afiliados los trabajadores y contratistas.
Acciones o actividades
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✓ Desarrollar el diagnóstico individual y colectivo, se desarrollará nuevamente la

evaluación de factores de riesgo psicosocial (de acuerdo a directrices de Ministerio
de Trabajo, dadas las circunstancias por la emergencia sanitaria y teniendo en
cuenta lo establecido en la circular 064 de 2020).
✓ Diseño y ejecución del plan de acción para la intervención de los factores de

riesgo psicosocial definidos (formación, cursos, talleres, actividades de promoción
y prevención, acompañamiento emocional por secuelas del covid-19, actividades
enmarcadas desde la administración para gestión de factores de riesgo, grupos
focales, campaña de salud mental, acciones encaminadas desde el sub programa
no cero estrés)
✓ Orientar e implementar las recomendaciones específicas que emite el

profesional de la salud evaluador.
✓ Socializar cartilla para la prestación de los primeros auxilios psicológicos al

equipo de trabajo en caso de sufrir accidentes viales.
✓ Identificar los casos de salud confirmados (calificados como enfermedad

laboral) y realizar el seguimiento respectivo a nivel individual y mediante las mesas
de trabajo en conjunto con la ARL.
TIPO DE CASO DEFINICIÓN CONDICIONES ACCIONES DE

DEFINITORIAS INTERVENCION
EXPUESTOS/SANO Toda la población de trabajadores que cumplen Desarrolla actividades para el Diagnostico psicosocial, actividades masivas de
funciones dentro del Terminal sin ningún hallazgo terminal y se encuentra prevención y promoción permanentes
en su evaluación médica. expuesto
CASO Trabajador expuesto a factores de riesgo 1.Riesgo alto o muy alto en Verificación de antecedentes de salud que
psicosocial muy alto en las dimensiones evaluadas condiciones evaluadas. pueden estar relacionados con factores de
SOSPECHOSO/ en el diagnostico psicosocial o que ha presentado 2.Antecedentes de salud de riesgo psicosociales (incapacidades,
SUSCEPTIBLE condiciones de interés para el programa interés ausentismo, mala convivencia) Según caso de
(ausentismo posiblemente relacionado a estrés y/o salud mental, talleres, capacitaciones, charlas
factores de riesgo psicosociales, dificultades de encaminadas a fortalecimiento de habilidades
convivencia, antecedentes según consulta para manejo del estrés.
psicológica)
CASO PROBABLE Trabajador expuesto a factores de riesgo Riesgo alto o muy alto en Consulta medica de prevención por parte de la
psicosocial muy alto en las dimensiones evaluadas dimensiones evaluadas. EPS.
o que ha presentado condiciones psicosociales de Antecedentes de salud e interés Recomendación de asistencia a servicio
interés para el programa (ausentismo posiblemente psicológico individual.
relacionado a estrés y/o factores de riesgo Seguimiento de orientación psicosocial.
psicosociales, dificultades de convivencia, Talleres, campañas, charlas de formación de
antecedentes según consulta psicológica) y que habilidades, fortalecimiento personal.
además presenta síntomas o signos compatibles con Manejo del estrés.
la exposición (encuesta de morbilidad sentida y/o
ausentismo, dificultades, convivencia, consulta
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psicológica)
CASO Se consideran casos confirmados, los trabajadores Calificación de enfermedades Seguimiento en mesas laborales, orientación
que cuentan con un diagnóstico médico calificado de origen laboral y aquellas psicosocial e implementación de planes de
CONFIRMADO como Enfermedad Laboral, relacionada con el personas que han sufrido un acción seguimiento a los mismos.
estrés o los factores psicosociales de acuerdo a la accidente de origen laboral y
tabla de enfermedades laborales vigentes (ley 1477 que tienen como consecuencia
de 2014) detectados o cuyo estudio correspondiente una perturbación psiquiátrica
( protocolo para la determinación del origen de las conforme la definición de
patologías derivadas del estrés ) confirma la accidente de trabajo conforme
relación de causalidad con la exposición a factores al artículo e de la ley
de riesgo psicosocial. 1562/2012
DESARROLLO
Sensibilización
Para lograr la implementación del PVE para riesgo psicolaboral, es necesario que exista
el compromiso de todo el personal de la Entidad y que cada uno entienda la necesidad de
contribuir al cumplimiento de los objetivos.
En esta fase es importante desarrollar actividades de seguimiento por parte del encargado
del SG-SST de la Alta Gerencia y área operativa. A los casos confirmados. Los casos
confirmados de origen laboral serán los únicos para los que la ARL realice el seguimiento
correspondiente a recomendaciones.
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El PVE Psicosocial, se evaluará a través de los siguientes indicadores

INDICADOR OBJETIVO META FUENTE PERIODICIDAD DEFINICION
Cumplimiento Evaluar la 80% Cronograma Anual Numero de actividades
de actividades ejecución de las ejecutadas del programa de PVE
actividades con psicosocial/ numero de
base en lo actividades programadas del
planeado PVE psicosocial
Proceso de PVE Proporción de 80% Evidencias Anual Numero de orientaciones
sujetos del PVE a de individuales de casos de
quienes se les intervención, enfermedad laboral confirmados/
atendió una sistemas de numero total de orientaciones,
necesidad información casos
especifica, es decir
a la proporción de
trabajadores
objeto del
programa que fue
atendida.
Efectividad- Determinar que
reducción del tanto se logró
novel de riesgo impactar en la
clasificación del
grado de riesgo
en los
trabajadores y las
áreas
Resultado /
incidencia
Prevalencia
Mediante la inspección directa y la calificación de las distintas áreas de trabajo se podrá

determinar el estado actual e inicial del proceso de orden y aseo, así como los avances, la
estandarización y la transformación de hábitos. Los componentes a evaluar son:
almacenamiento, aseo, seguridad y orden.
En el proceso de inspección se aplicará el método “fotografía de punto fijo”, con el fin de

reflejar lo que necesita mejorarse, los avances y el resultado final.
Actividades periódicas
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Para lograr la implementación y la incorporación de la metodología de las 5S en el trabajo,

se requiere de la ejecución de actividades periódicas. En el anexo A se presenta el plan
de acción, el cual deberá ser actualizado anualmente.
Control y seguimiento
Para contribuir a la mejora continua, se realizará seguimiento a las condiciones de orden y

aseo priorizando en las observaciones de las inspecciones periódicas y en la corrección
de los hallazgos.
MEDICIÓN DE LA GESTIÓN
Con el objeto de poder medir el nivel de cumplimiento de las acciones sugeridas en las
inspecciones y la eficacia de las actividades de intervención, se sugiere elaborar un
informe; el cual debe incluir los siguientes aspectos:
• Inspecciones:
No. de inspecciones ejecutadas

----------------------------------------------- X 100
No. de inspecciones programadas
• Identificación de avances concretos en materia de orden y aseo
No. de mejoras sugeridas en la inspección

--------------------------------------------------------------- X 100
No. de mejoras implementadas
• Cumplimiento de actividades de sensibilización:
No. de actividades de sensibilización ejecutadas

-------------------------------------------------------------------- X 100
No. de actividades de sensibilización programadas
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PLAN DE ACCIÓN
En el plan de acción se plasman actividades generales para dar inicio a la implementación

del programa bajo la metodología de las 5S, sin embargo, es importante que en el marco
del autocontrol todos los funcionarios y contratistas de la Entidad establezcan dentro de
sus actividades laborales estrategias de aplicación y seguimiento de las acciones clave
“clasificar, limpiar, ordenar, estandarizar y disciplina”.
En el anexo A se presenta el plan de acción.
abr- may- jun- jul- ago- sep- oct- nov- dic-

ACTIVIDADES META RESPONSABLES 05 05 05 05 05 05 05 05 05
P E P E P E P E P E P E P E P E P E
Un (1) programa
Elaborar e incorporar dentro del Sistema de Gestión
elaborado y Profesional SG-SST
de la Entidad el Programa de Orden y Aseo. P
aprobado
Realizar una inspección inicial en cada una de las Una (1)
oficinas de la Entidad a través de fotografías en inspección
punto fijo, con el fin de identificar las oportunidades general y
Profesional SG-SST
de mejora a intervenir. un P
informe de
resultados.
Una (1) actividad
Socializar el programa de Orden y Aseo y en
de socialización
específico la metodología de las 5S a funcionarios y Profesional SG-SST
por oficina y/o P
contratistas.
grupo
Dos (2)
campañas de Profesional SG-SST
Realizar campañas de orden y aseo en los puestos
orden y aseo que Funcionarios y
de trabajo. P P
involucren contratistas
todas las oficinas
Dos (2) piezas
Elaborar y divulgar piezas con el fin de incentivar el Profesional SG-SST
elaboradas y P
orden y el aseo en la Entidad. Comunicaciones P
divulgadas
Dos (2)
Realizar inspecciones planeadas a inspecciones por Profesional SG-SST
instalaciones y puestos de trabajo oficina e informe COPASST P P
de resultados
Implementar una estrategia concurso por oficinas y Una (1) estrategia
puestos de trabajo, con el fin de propiciar la cultura concurso Profesional SG-SST P P P P
del orden y el aseo. implementada
Elaborar y presentar el informe al cierre de la
vigencia con los resultados de la implementación del Un (1) informe Profesional SG-SST P
programa.
Firma de autorizaciones
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Elaboró Revisó Aprobó
Lida Mabel Diaz Rodriguez Yesly Geradin Macias Jefe Nidya Consuelo Vargas
Profesional SG-SST Administrativa y financiera Mariño
Control de Cambios
Fecha Descripción
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INICIO
Gerencia/Jefe Administrativa y
financiera-/Profesional SG-SST
Jefe Operativo
Identifica la necesidad de realizar un mantenimiento
correctivo
Solicita el mantenimiento, vía telefónica al

operador externo
NO
Mantenimiento Proveedor externo
es para un
equipo
administrativo Ejecuta el mantenimiento correctivo y
genera el reporte
SI
Jefe operativo
Jefe operativo
Solicita el mantenimiento, según formato Verifica la ejecución de actividades de

de servicio de mantenimiento. mantenimiento
Jefe Administrativa y financiera
Jefe operativo
Archiva el reporte de ejecución en la hoja
de vida del equipo herramienta o
Verifica la ejecución del mantenimiento instalación según aplique
solicitado y cierra la orden de servicio de
acuerdo al procedimiento ( evidencia
formato de mantenimiento)
FIN
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REVISADO POR APROBADO POR

Lida Mabel Diaz Rodriguez
Profesional SG-SST
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Pve Riesgo Psicosocial

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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

CREADO POR: LIDA MABEL DIAZ RODRIGUEZ

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En los últimos años en Colombia se han dado pasos importantes en la legislación de

Prevenir en la planta de personal del TERMINAL DE TRANSPORTES EL GARCERO

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los factores psicosociales como “interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la

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Estrés: respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como conductual,

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Un Programa de Vigilancia Epidemiológica es la aplicación de los principios, métodos y

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El programa de Vigilancia Epidemiológico Psicosocial contempla:

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Una parte importante de las acciones que se derivan de Programa de Vigilancia

POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO La población objeto de estudio corresponde al

ASPECTO DESTACADO: 60%

Criterios de inclusión: Equipo de trabajo del TERMINAL DE TRANSPORTES EL

Gerencia-Área ✓ Aprobar el Programa de Vigilancia Epidemiológica y su respectivo plan de

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condiciones de salud de la plataforma humana

Encargado del PVE Psicosocial

Jefe Operativo ✓Garantizar el cumplimiento correcto del programa para la prevención

Estas responsabilidades son aplicables a los contratistas, trabajadores

✓ Procurar el cuidado integral de la salud y el manejo del estrés relacionado

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con los factores psicosociales extralaborales e individuales.

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Humanos: Líder Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, apoyo del personal

Físicos: Espacios para reuniones, capacitaciones y material requerido para

Tecnológicos: Equipos de cómputo y software para el procesamiento de la

EVALUACIÓN DEL PVE PSICOSOCIAL En la fase inicial del PVE Psicosocial, se

Con base en los resultados del diagnóstico se define si existen casos

✓ Diagnóstico de las condiciones de salud y condiciones de trabajo anual.

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✓ Aplicación del instrumento de valoración, de acuerdo a los resultados, si el nivel

✓ Si el nivel de riesgo es medio o bajo, se debe realizar la medición cada dos

✓ Con la implementación del PVE Psicosocial, se realizan actividades para el

Intervenciones para el control de los factores de riesgo Durante esta etapa se

Desarrollo de acciones o actividades del programa De acuerdo a los

✓ Protocolo de acciones de promoción, prevención e intervención de los factores

✓ Protocolo de intervención de los factores psicosociales en el sector educativo

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Vigilancia de la Salud En esta etapa se formulará las acciones para la vigilancia

Acciones en caso de accidentes viales de acuerdo a la Resolución 1565/2014

En el punto 8.4 respecto a atención a víctimas, se incluye dentro de este programa

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✓ Desarrollar el diagnóstico individual y colectivo, se desarrollará nuevamente la

✓ Diseño y ejecución del plan de acción para la intervención de los factores de

✓ Orientar e implementar las recomendaciones específicas que emite el

✓ Socializar cartilla para la prestación de los primeros auxilios psicológicos al

✓ Identificar los casos de salud confirmados (calificados como enfermedad

TIPO DE CASO DEFINICIÓN CONDICIONES ACCIONES DE

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El PVE Psicosocial, se evaluará a través de los siguientes indicadores

Mediante la inspección directa y la calificación de las distintas áreas de trabajo se podrá

En el proceso de inspección se aplicará el método “fotografía de punto fijo”, con el fin de

Calle 9 No.14 -45.

Para lograr la implementación y la incorporación de la metodología de las 5S en el trabajo,

Para contribuir a la mejora continua, se realizará seguimiento a las condiciones de orden y