Actividad de aprendizaje 6: Diagrama de flujo “Importancia del

medioambiente en la empresa

Evidencia: 2

APRENDIZ
Edson Sebastian Gaona Ramos

Tecnología en gestión logística

Fichas 2281731

Servicio de aprendizaje Sena

25 agosto 2021
  Seleccione una empresa y especifique tipo de producto o servicio
ofrecido.

 Identifique la misión, la visión y los procesos internos de la empresa

para conocer su funcionamiento. Luego, elabore una corta descripción
de cada uno de ellos.

Misión:

Satisfacemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes, con soluciones

logísticas innovadoras contribuyendo a la transformación del país.

Visión:

Como líderes en el servicio, en 2021 seremos la mejor empresa del país en

soluciones logísticas, de forma innovadora.

Políticas de la empresa

Política integral:

Garantizamos la satisfacción de nuestros clientes con soluciones logísticas

innovadoras un equipo humano competente y motivado orientado al servicio al
mejoramiento continuo a la prevención de lesiones enfermedades y contaminación
ambiental, en un ambiente de trabajo seguro. Cumpliendo con los requisitos
legales y contribuyendo a la transformación del país.
Principios organizacionales:

Apreciado colaborador le presentamos las bases que guían nuestro

comportamiento dentro de la compañía y contribuyen a que juntos sigamos
construyendo una cultura caracterizada por la pasión por el servicio:

 Cumplimos con nuestros compromisos a tiempo.

 Respondemos con actitud de servicio a nuestros clientes.
 Trabajamos en equipo para lograr metas extraordinarias.
 Desarrollamos alternativas creativas e innovadoras que generan valor a los
clientes.
 Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones.
 Actuamos con rectitud y respeto.

Objetivos:
 Desarrollar o implementar nuevas herramientas de desarrollo laboral,
liderazgo, emprendimiento y conocimiento tecnológico para ser aplicados al
personal de la compañía con el fin de tener una formación especializada.
 Implementar nuevas tendencias para el transporte de mercancías y
logística para el mejoramiento continuo para ser una de las mejores
empresas de transporte y logística.
 Identificar nuevas vías para el aprovechamiento de nuevas
comercializaciones y distribuciones
 Implementar una aplicación para llevar el control de la mercancía que
ingresa.
Estrategias:
 Servicio al cliente
 El liderazgo de la alta gerencia es la base de la cadena .
 La calidad interna impulsa la satisfacción de los empleados. La satisfacción
de los empleados impulsa su lealtad.
 La lealtad de los empleados impulsa la productividad.
 La productividad de los empleados impulsa el valor del servicio.
 El valor del servicio impulsa la satisfacción del cliente.
 La satisfacción del cliente impulsa la lealtad del cliente.
 La lealtad del cliente impulsa las utilidades y la consecución de nuevos
públicos.
Teniendo en cuenta los conceptos adquiridos en la actividad de
contextualización, identifique las políticas de manejo ambiental de la
empresa. Si la empresa escogida no cuenta con unas plantee algunas,
considerando:

Normas y políticas ambientales:

 Antes de iniciar cualquier actividad se debe asegurar que las herramientas, equipos y
condiciones del lugar del trabajo son las adecuadas para el desarrollo de las actividades en
un entorno limpio y de prevención de contaminación y emergencias ambientales.
 Se debe hacer un uso óptimo y adecuado y equipo adecuado de todos los recursos
naturales (agua y energía) y los recursos suministrados para el desarrollo de las actividades
propias del trabajo (combustible, papel, equipos, herramientas y dotación entre otros).
 Se debe realizar una disposición adecuada de los residuos generados e implementar y
fomentar el reciclaje.

Normas y políticas generales

 Se debe utilizar siempre los elementos de protección personal para la adecuada

manipulación de los residuos
 utilizar los elementos de protección requeridos: overol de dotación, botas
antideslizantes, guantes resistentes a la actividad realizada y tapabocas.
 Si se maneja residuos especiales o peligrosos, estos deben ser manejados
con los elementos de protección personal requeridos, overol resistente a
productos químicos, careta respiratoria con filtro para productos químicos,
guantes resistentes a productos químicos, gafas y botas antideslizantes.
 A todo contratista que maneja este tipo de residuos se le debe exigir el uso
de los elementos de protección personal requeridos, lo cual corresponde a
una actividad que debe realizar el coordinador y responsable designado de
salud y seguridad industrial de la regional.
 Se debe tener en las áreas de almacenamiento temporal de residuos
extintores multipropósito o de polvo químico seco con capacidad mínima de
20 libras, localizados a mínimo 10 metros de la zona de almacenamiento. El
número de extintores y su ubicación puede ser determinado con ayuda de
asesores externos.
 Se debe garantizar que el contratista envía personal capacitado para el
manejo de los residuos y que estos conocen los procedimientos requeridos
para utilizar una manipulación segura. Esta actividad la debe ejecutar el
coordinador del SGI o responsable de seguridad y salud en el trabajo de
cada regional.
 Cuando se tiene un contacto con la piel se debe lavar la zona afectada con
agua y jabón y se debe tener especial cuidado con las heridas abiertas para
evitar infecciones.
  En caso de ingestión de sustancias químicas no se debe dar a beber
ningún líquido ni inducir al vómito y se debe remitir de inmediato al médico.
 Si se presenta contacto con los ojos se debe lavar inmediatamente con
abundante agua y se debe remitir al médico.

Normas del operador

La separación en la fuente de residuos se debe realizar de acuerdo con la

siguiente clasificación que presenta los residuos más significativos
generados en la empresa por cada tipo:

Clasificación Tipo de residuo Ejemplo de residuos

Caneca, contenedor  Papel de oficina
y/o bolsa color gris  Papel periódico
 Revistas
Residuos reciclables  Cartón( no impregnado con
y reutilizables (papel ningún liquido
cartón)  Sobre de manila
 Colillas de guías
 Estibas de madera
Caneca, contenedor  Servilletas residuos de comida
y/o bolsa color  Papel higiénico
verde  Cascaras de frutas, flores
 Vasos de cafetería ecológicos
Residuos ordinarios  Papel de envoltura de
alimentos
 Latas de aluminio
impregnando con cualquier
tipo de sustancia orgánica no
peligrosa
Caneca, contenedor  Envases de vidrios (limpios)
y/o bolsa color azul  Envases plásticos (limpios)
 Zunchos
Residuos reciclables  Precintos de seguridad usados
(plásticos y vidrios)  Vasos de cafetería usados
 Residuos de plásticos o vidrio
sin estar contaminados con
químicos

Caneca, contenedor  Cartuchos de las impresoras

y/o bolsa color rojo  Luminarias
 Recipientes de plaguicidas
  Productos químicos
 Baterías, motores, repuestos
 Teclados
 Papel, cartón, plástico vidrio
aluminio contaminados con
químicos
 Residuos generados después
de una emergencia
 En las regionales donde se
realiza lavado de carros se
presentan los siguientes
Residuos especiales residuos: llantas, `papel,
cartón, plásticos vidrios o
Manejo integral de
aluminio contaminados con
residuos v7
químicos
 Vertimientos y lodos (sistema
de vertimiento de aguas
residuales STAR – PTAR)
 Los residuos producto de
primeros auxilios serán
manejados en la caneca roja
rotulada como biológico los
cuales estarán dispuestos a un
proveedor con licencia
ambiental para este fin

 Se deben manejar por zonas o áreas de trabajo contenedor, canecas,

bolsas para la disposición de acuerdo a cada tipo de residuo. Las canecas
o papeleras se deben identificar con franjas del color definido según el tipo
de residuo cuando el color de la caneca sea otro.
 Las canecas o papeleras se deben rotular con los residuos que se disponen
de acuerdo a su tipo.

Teniendo en cuenta los conceptos adquiridos en la actividad de

contextualización, identifique las políticas de manejo ambiental de la
empresa. Si la empresa escogida no cuenta con unas plantee algunas,
considerando:

Compromiso de la empresa con el medioambiente: la empresa esta

comprometida con el medio ambiente ya que recicla casi todo lo que es tirado a la
basura de la compañía y todo es aprovechado a su 100% y no generamos tanta
contaminación porque los vehículos tienen su respectivo mantenimiento preventivo
cada día.
Actividades para minimizar impactos negativos al medioambiente:

 Cambio en las actividades de la compañía

 Cambios en las infraestructuras física de las regionales
 El resultado de análisis se aspectos e impactos ambientales para esto se
considera si es de control o influencia dentro de las actividades de la
organización esto es depende de la intervención en controles y mitigación
sobre el aspecto ambiental identificado.

Actividades para prevenir la contaminación.

 Antes de iniciar la operación los conductores se aseguran que los vehículo

no este fallando ni votando humo
 Antes de iniciar cualquier actividad se debe mirar que las herramientas y
equipos estén en sus condiciones son las adecuadas para el desarrollo de
las actividades
 Todos los días se recicla el material no utilizado en las canecas
correspondientes para así no tener ninguna emergencia ambiental o
contaminación

Normativa ambiental vigente:

 NTC – ISO 9001: 2008

 NTC – OHSAS 18001( versión 2007)
 NTC – ISO 14001 ( versión 2004)
 transición a la normas ISO 9001 :2015 y ISO 14001:2015
 Se actualiza la norma ISO 14001: 2004 a la nueva norma de sistema de
gestión ambiental ISO 14001: 2015

Realice el diagrama de flujo mencionando los procesos de la empresa, su

relación con las políticas ambientales e indique la manera como la empresa
ayuda a minimizar riesgos que afectan el medioambiente.
  Diagrama de flujo para abordar aspectos e impactos ambientales el
cual muestra el procedimiento que se realiza en la regional de
Bogotá

Grupo primario Coordinador SGI Control de documentos

Inicio

Identificar los aspectos

ambientales

Determinar el impacto
ambiental

Determinar el nivel de
significancia del
impacto ambiental

Elaboración de matriz
de los aspectos e
impactos ambientales

Informar y dar reporte

No de la matriz de
aspectos e impactos
Conformidad
ambientales de la
Si regional de Bogotá
 Firma de revisado

Web grafía:

http://200.69.100.66/intranet/(S(aa2r0ui2jegk1e2pbahora55))/SGI/Manuales/
PCALI11%20MANEJO%20INTEGRAL%20DE%20RESIDUOS%20V7.pdf

http://200.69.100.66/intranet/(S(aa2r0ui2jegk1e2pbahora55))/ManualesN.aspx