PROGRAMA

Diplomado en Gestin de Personal

Versin Texto 122 horas

Cdigo SENCE: 12-37-8111-63

INTRODUCCIN
Nuestra empresa, certificada bajo las Normas de Calidad ISO 9001 y NCH 2728, es especialista en la modalidad a distancia, por tal razn, invita a participar en este programa de formacin con costos accesibles y variadas alternativas de financiamiento; a tantas personas que, justamente por limitaciones de distancia o por tiempo, no pueden asistir a centros de formacin tradicional y desean estar preparados para acceder a oportunidades y nuevos desafos.

Por qu creemos en un Diplomado a Distancia?

Este mtodo de enseanza es flexible y abierto. Respeta el ritmo de aprendizaje del alumno. Los cursos son prcticos y rigurosos. Cuenta con asesora y apoyo de profesores-tutores, durante todo el proceso formativo.

Objetivos del Diplomado

Definir la naturaleza de las funciones de un cargo y, por consiguiente, del perfil del personal que se requiere para este cargo. Aplicar el proceso de descripcin y anlisis, de cargo a travs de mtodos especficos. Aplicar un sistema de Evaluacin de Desempeo capaz de servir en forma prctica a las necesidades de la empresa. Identificar la importancia de la Seleccin de Personal dentro de la Organizacin moderna utilizando un anlisis sistmico y una visin estratgica.
Les Halles, Instituto de Capacitacin. Condell 430, Providencia - Santiago de Chile. Mesa Central: +56 (2) 597 66 00 - ventas@leshalles.cl

CONTENIDOS DEL DIPLOMADO

I. DESCRIPCIN Y ANLISIS DE CARGO 1. La Organizacin La Empresa como sistema Los Subsistemas de la empresa y los recursos organizacionales Funciones y Caractersticas del Subsistema de Recursos Humanos 2. El ser humano y su comportamiento al interior de la organizacin El comportamiento de las personas. Las personas y las organizaciones La interaccin entre individuo y organizacin Intercambio entre individuo y organizacin Incentivos y Contribuciones 3. La Administracin de Recursos Humanos Principales caractersticas del Subsistema de Recursos Humanos Objetivos de la Administracin de Recursos Humanos Dificultades de la Administracin de Recursos Humanos El proceso de Administracin de Recursos Humanos Poltica de Recursos Humanos 4. Descripcin y Anlisis de Cargos Conceptos bsicos: Funcin, Descripcin, Anlisis y Cargo Los Cargos y su Descripcin Anlisis de Cargos: Estructura del Anlisis de Cargo Mtodo de Anlisis y Descripcin de Cargos: Observacin Directa Cuestionario Conferencia Tcnica Mtodo del Diario Entrevista Mtodos Mixtos Etapa del Anlisis de Cargo: A) Planeacin Organigrama de Cargos Cronograma de Trabajo Mtodo de Anlisis B) Preparacin Equipo de Trabajo Materiales de Trabajo Ambiente Recoleccin de Datos C) Ejecucin Recoleccin de Datos Anlisis de Datos Descripcin del Cargo Objetivos de la Descripcin y Anlisis de Cargos

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II EVALUACIN DE DESEMPEO 1. La empresa vista como sistema Sistema social abierto Los subsistemas de la empresa El subsistema de recursos humanos 2. El ser humano y su comportamiento al interior de la Organizacin Las personas y las organizaciones: cmo trabajamos El mundo organizacional El comportamiento organizacional

3. La Administracin de Recursos humanos Sus principales caractersticas Los objetivos de la administracin de recursos humanos Dificultades de la administracin de recursos humanos Poltica de recursos humanos 4. La evaluacin de desempeo: su definicin Breves consideraciones sobre la administracin moderna Qu es la evaluacin? Cmo logramos ser objetivos para evaluar? Definiendo el para qu evaluamos Determinando los criterios Aplicando la evaluacin Determinando un juicio o resultado 5. La evaluacin como un proceso Qu se evala? Cundo se evala? Quin evala? Para qu se evala? Etapas del proceso evaluativo: Especificar juicios y decisiones Describir la informacin requerida Localizar la informacin disponible Decidir cmo obtener la informacin Elaborar instrumentos de evaluacin Obtener la informacin Analizar e interpretar la informacin Formular juicios Informar resultados La descripcin de cargos y la evaluacin de desempeo Quin tiene la responsabilidad de evaluar el desempeo? La evaluacin de desempeo Sus objetivos Sus beneficios Los mtodos utilizados: ventajas y desventajas
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III SELECCIN DE PERSONAL 1. Contexto Sistmico de la Empresa y de su Recurso Humano. La empresa como Sistema Social Abierto. Los recursos organizacionales y los Subsistemas de la Empresa. Los Subsistemas de Administracin de los Recursos Humanos, su interaccin y su ubicacin en el organigrama de la Empresa. El Subsistema de provisin de Recursos Humanos. 2. El Reclutamiento. Fuentes de Reclutamiento: Directas e Indirectas: cmo buscar los RR.HH. El proceso de Reclutamiento: Una funcin de Staff: Mtodos Tcnicas Medios de Reclutamientos: Interno y Externo (Ventajas y Desventajas)

3. Seleccin de Personal. Las diferencias individuales y la Seleccin de Personal. La Seleccin de Personal como proceso de comparacin. La Seleccin de Personal como proceso de decisin. Fuentes de informacin. La ficha Profisiogrfica. Entradas para el Subsistema de seleccin. Entrevistas de Seleccin: Principios de la entrevista. Ambiente de la entrevista. Desarrollo de la entrevista. Cierre de la entrevista. Tipos de entrevista. Pauta de entrevista. Anlisis de la entrevista. Test psicomtricos y de personalidad: Descripcin de los test utilizados en Seleccin. Resultado del proceso de Seleccin y Retroalimentacin. Postulados bsicos de Estrategias de Seleccin.

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QUINES DEBEN PARTICIPAR?

Este curso est dirigido a los jefes de Personal, Jefes de rea de RR.HH., Encargados de Seleccin de Personal y Supervisores de otras unidades de la empresa que por su naturaleza deben participar en los procesos de descripcin de cargos, evaluacin de desempeo y de seleccin de personal en su organizacin.

METODOLOGA DE ESTE DIPLOMADO

El medio maestro de esta metodologa es el Texto de estudio, diseado para permitir el autoaprendizaje activo y gradual de los alumnos. Es autosuficiente, no requiere lecturas adicionales. Ensea y gua al alumno en los contenidos tratados, incluye definiciones de conceptos, explicaciones, ejemplos, ejercicios y autoevaluaciones permanentes. Las pruebas se rinden en el SEAC, plataforma en Internet propia que genera diversas formas de prueba y permite al alumno obtener inmediatamente su resultado. Los cursos de este Diplomado se entregan en una excelente presentacin: archivador con caja imitacin cuero

SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y TUTORA

Un Equipo de Coordinadores apoya el proceso de estudio, asesora al participante en aspectos metodolgicos, plazos, fechas, entre otros. Tambin, anima a los participantes a formular preguntas sobre el tema a los Tutores. Finalmente, los coordinadores certifican y emite informes del proceso. Un Equipo de Tutores, pedagogos en su gran mayora y especialistas en cada uno de los temas, asiste a los alumnos durante el proceso para responder consultas de contenidos cada vez que lo requieran. La comunicacin con estos tutores se establece a travs de los coordinadores, va el propio sistema en Internet SEAC, e-mail o telefnicamente, si se desea.

EQUIPO DE COORDINADORES

EQUIPO DE TUTORES

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EQUIPO PROFESIONAL QUE PARTICIP EN ESTE DIPLOMADO

Viviana Guerra Villaseca, Pedagoga, Universidad de Chile. Diplomada en Desarrollo Organizacional de la misma Universidad, Consultora en temas de Gestin en Recursos Humanos y Relatora de cursos presenciales, tales como: Calidad de Servicio, Liderazgo, Creatividad, Calidad Personal, Supervisin y Ventas. Gerente Comercial de Les Halles. Socia del Instituto.

Isabel Toledo Rodrguez. Psicloga Laboral, Pontificia Universidad Catlica de Chile. Ha participado en la elaboracin de cursos de autoinstruccin de Les Halles. Relatora de cursos de capacitacin y asesora en temas de psicologa laboral.

Andrea Moraga Troncoso, Pedagoga en Lenguaje y Comunicacin, Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educacin, Diplomada en Gestin de Recursos Humanos por competencias, Universidad Tecnolgica de Chile. Participante del equipo de profesionales que elabora los cursos eLearning y de autoinstruccin de nuestro Instituto. Asesora pedaggica, Relatora y Tutora del equipo estable del rea de Investigacin y Desarrollo de Les Halles. Mara Elena Aburto P. Pedagoga, Universidad de Chile, especialista en la metodologa de Capacitacin a distancia. Diplomada en Gestin de RR.HH. de la misma Universidad. Diplomada en Nuevas Tecnologas para el Aprendizaje, Universidad de Talca. Responsable metodolgica de los cursos de autoinstruccin y de los cursos e-Learning de Les Halles. Gerente del rea de Investigacin y Desarrollo. Socia del Instituto.

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MAYOR INFORMACIN DE ESTE DIPLOMADO

Fono de contacto: (56-2) 597 66 00 (Mesa Central), Fax: (56-2) 209 74 19, Avenida Condell 430, Comuna de Providencia, de Santiago de Chile. www.leshalles.cl

"Actividades de capacitacin autorizadas por el Sence para los efectos de la franquicia tributaria de capacitacin, no conducentes al otorgamiento de un ttulo o grado acadmico."

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