Tabla de contenido

INTRODUCCION:...............................................................................................3
HISTORIA.........................................................................................................3
DEFINICION:.................................................................................................3
¿SEIS O CUATRO DIGITOS?...............................................................................5
CAJERO AUTOMATICO....................................................................................6
CAJERO AUTOMATICO EXPLICACION DE SUS PARTES.....................................8
HISTORIA DEL CAJERO AUTOMATICO...........................................................12
¿COMO FUNCIONAN?...................................................................................17
¿COMO SE ORDENAN?..................................................................................18
¿CUANTO DEMORA EN ENTREGAR EL DINERO?.............................................18
RED.............................................................................................................19

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INTRODUCCION:

Al pasar los años los cajeros electrónicos han tenido poco a poco una evolución
por la necesidad del flujo de caja inmediata para todos los usuarios, la tecnología
ha sido muy importante en el transcurso del crecimiento que se ha basado en el
desarrollo de esta, hoy en día podemos hacer uso de esta tecnología con unas
características innovadoras que nos ayuda día a día con la facilidad de tener dinero
a la hora que sea necesaria, con las diferentes canales como banca móvil, internet
y los cajeros automáticos.
Los cajeros automáticos (automated tellet machine o ATM por sus siglas en inglés)
fue el primer impulso que le brindaban a los clientes otorgar servicios financieros
fuera de alguna oficina. Hoy en día es sinónimo de varios usos ya que no solo se
utiliza para tener dinero en efectivo sino también para hacer otros tipos de
transacciones y a diferencia de los cajeros humano este puede ser utilizado las 24
horas y los 7 días a la semana.
En el siguiente documento podremos evidenciar la historia y evolución de los
cajeros automáticos, como fue cambiando al pasar los años y también algunas
características de ellos, como funciona y la importancia que tiene hoy en día el
uso de esta maquina que tanto ha ayudado y facilitado la vida de todos los
usuarios y bancos.

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 HISTORIA
DEFINICION:

El cajero automático nació hace 50 años

En 1967, el banco Barclays instaló el primer cajero automático del mundo.

Hace cincuenta años, si una persona necesitaba dinero en efectivo tenía que ir al
banco. Y para eso, debía ir a la sucursal más cercana en horario de oficina. Ni un
minuto más tarde. De lo contrario se quedaba con los bolsillos vacíos.

Y eso es lo que le sucedió al británico John Sheperd-Barron, el inventor del cajero

automático.
En una entrevista que el concedió a la BBC en 2007, Sheperd-Barron contó cómo
se le ocurrió la idea.

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Un día, este personaje que vivía en el campo viajó a Londres para cambiar un
cheque en la filial de su banco en la capital británica, pero se encontró con que ya
había cerrado.
Enfadado y frustrado, se marchó a su casa y aquella noche, mientras tomaba un
baño, empezó a pensar en cómo podía tener acceso a su dinero a cualquier hora.
Pensó en las máquinas que vendían chocolates: al insertarles una moneda y jalar
una palanca se abría un cajón y caían los chocolates.
Pero en vez de chocolates su invento daría dinero a cambio de un cheque.
Para que la máquina pudiese detectar la autenticidad del cheque y éste pudiese
ser pagado, se creó un proceso que requería que el cliente pasase por la entidad
bancaria y se le entregasen tantos cheques por valor de 10 libras esterlinas como
necesitara y cuya cantidad era descontada de la cuenta antes del pago.

Estos cheques estaban impregnados de carbono 14, lo que hacía que al ser
introducidos en el cajero, reconociese su autenticidad y entregase las 10 libras.

Pero antes de introducir el cheque, el cliente debía identificarse con una clave.

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El comediante británico Reg Varney fue el primero en retirar dinero usando un
cajero automático.

¿SEIS O CUATRO DIGITOS?

Durante el desarrollo del cajero automático, Sheperd-Barron le comentó a su

esposa, Caroline, la idea de crear una contraseña de seguridad.
"Estábamos en la mesa de la cocina y le pregunté a Caroline cuál era el número
máximo de dígitos que podía recordar sin problemas", le relató el inventor a la
BBC.
Él pensó en uno de seis cifras cuando se dio cuenta de que podía recordar los seis
dígitos de su registro militar, pero ella le dijo que le costaba recordar seis números
por lo que lo dejó en cuatro.
Así es cómo nació el PIN (Personal Identification Number) o clave personal de 4
dígitos, que se ha convertido en un estándar mundial.

El cajero automático ha evolucionado mucho en los últimos cincuenta años.

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El 27 de junio de 1967 se instaló el primer cajero automático -creado por Sheperd-
Barron y comercializado por la firma británica De La Rue- en una sucursal del
Banco Barclays.
Desde aquella fecha estos aparatos se han extendido por todo el mundo.
Hoy, la red de más de 3 millones de ATM (Automated Teller Machine, el nombre
genérico de estas máquinas en inglés) se extiende desde la estación antártica de
McMurdo, en el sur, hasta el pueblo de Longyearbven, en Noruega, en el norte.

¿Por qué Chile está instalando cajeros automáticos en sus comisarías?

Según el Banco Mundial, el país que más cajeros automáticos tiene es Brasil, con
unos 160.000 seguido de Japón con casi 105.000.
Los ATM no sólo se han propagado por todo el planeta, sino que además han
evolucionado mucho hasta convertirse en máquinas que no sólo dispensan dinero,
sino que también realizan muchas otras operaciones bancarias, como depósitos,
transferencias y pago de cuentas.
Cajero es un concepto con varios usos. El término, que deriva del latín capsarius,
puede emplearse para nombrar al individuo que maneja una caja (el lugar o la
máquina donde se guardan valores, sobre todo dinero) en un establecimiento
comercial. Algo automático, por otro lado, funciona en parte o totalmente por sí
solo.

CAJERO AUTOMATICO

La idea de cajero automático, de este modo, refiere a una máquina capaz de

desarrollar ciertas funciones propias de un trabajador bancario a cargo de una
caja. Para usar estos dispositivos, suele ser necesario introducir una tarjeta
magnética junto a una clave que garantiza la seguridad del cliente, aunque
algunas de las operaciones no requieren el uso de la tarjeta.
Una vez que el usuario ya se ha identificado en el sistema del cajero automático
con su tarjeta y clave, puede comenzar a operar con su cuenta bancaria. Para esto
deberá dar instrucciones a la máquina mediante un teclado o presionando las
opciones indicadas en la pantalla del ordenador. De este modo, el cliente tiene la
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posibilidad de solicitar al cajero automático que le entregue dinero en efectivo o
que le muestre los últimos movimientos que ha llevado a cabo en la cuenta, por
ejemplo.
Los cajeros automáticos, que también suelen denominarse ATM por la sigla que
corresponde a la expresión de la lengua inglesa “Automated Teller Machine”,
permiten en definitiva realizar ciertas operaciones bancarias sin la intervención del
personal de la entidad. Por lo general, ya que cuentan con una impresora, es
posible obtener un documento impreso que deje constancia de la operación
realizada.
Entre las numerosas operaciones que podemos realizar con ayuda de un cajero
automático se encuentran las siguientes:

* actualizar nuestra libreta de ahorros, algo que no se utiliza en todos los países;
* extraer dinero en efectivo de nuestra cuenta bancaria o de débito, una de las
operaciones más comunes;
* administrar las contraseñas de la cuenta, ya sea que deseemos recordarlas o
cambiarlas;
* comprar y recoger entradas para diferentes eventos, según las promociones que
el banco ponga a disposición de sus clientes;
* recargar los bonos de transporte, las tarjetas telefónicas y las tarjetas monedero
(un sistema de micropagos usado para compras de montos bajos que exigen
seguridad y velocidad);

* ingresar dinero en la cuenta, colocándolo previamente en un sobre que el cajero

mismo entrega al cliente con las indicaciones pertinentes;
* hacer transferencias, tanto nacionales como internacionales;
* pagar los servicios públicos.
Entre las ventajas que ofrecen los cajeros automáticos se encuentran la posibilidad
de realizar operaciones más allá del horario bancario (e incluso durante los fines
de semana) y el ahorro que supone para los bancos no tener que contratar
personal para brindar estos servicios. Una de sus desventajas, por otro lado, es el
grado de seguridad: mientras que dentro de las instalaciones de un banco los
clientes cuentan con personal entrenado para defenderlos de potenciales ataques,
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los cajeros automáticos suelen encontrarse en la vía pública, por lo cual no ofrecen
ningún tipo de protección.
Los cajeros automáticos son un elemento necesario en la vida cotidiana, aunque
cada vez menos en las ciudades más avanzadas. Si bien nos ofrecen la posibilidad
de contar con dinero en efectivo a cualquier hora, en muchos puntos geográficos
diferentes, lo cierto es que la marcada tendencia al uso de transacciones digitales
y el volumen de adopción que las tarjetas de crédito y débito han tenido en los
últimos años hacen que ya no queden muchas tiendas en las cuales debamos
pagar en efectivo. De hecho, los autobuses de ciertos países operan con la
tecnología NFC, la cual detecta dispositivos a corta distancia y permite realizar
pagos incluso con un teléfono móvil.

CAJERO AUTOMATICO EXPLICACION DE SUS PARTES

Caja Negra:

Entradas:
Datos
Energía Eléctrica
Dinero

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Tarjetas
Papel para los recibos
Polvo
Agua
Salidas:
Dinero
Información del usuario
Recibos
Imagen
Tarjeta
Sonido
Transacciones
Polvo
Entropía:
Falta de energía eléctrica
Fallo en el lector de las tarjetas
Mal uso del sistema
Falta de dinero en el cajero
Desgaste en los rodillos
Daño en los botones
Daños en la pantalla
Exceso de polvo
Filtración de agua
Ausencia de uno o varios componentes electrónicos
Objetos extraños en la ranura
Fallo de algún componente electrónico
Daño en la impresora

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Negrentropia:
Recargar el dinero constantemente
Constante mantenimiento al sistema
Realizar mantenimiento preventivo constantemente
Mantener los rodillos calibrados
Ingresar tarjetas validas
Realizar cambios en los componentes constantemente
Mantener la impresora con tinta
Mantener papel para imprimir
Adecuado uso del sistema
Actualizar la base de datos constantemente
Adaptabilidad
Que se adapte a la nueva tecnología y nuevas funciones que se le adapten al
sistema.
Componentes / Subsistemas
Vidrios de seguridad : Los vidrios de seguridad son templados, laminados y deben
permitir observar al interior del recinto desde el exterior y viceversa de manera tal
que permita detectar eventuales amenazas, sea contra la máquina o contra el
cliente o el usuario del cajero automático.
Puerta de acceso: La puerta de acceso cuenta con un dispositivo de cierre interno,
de tipo mecánico, el que impide el acceso de terceros al interior del recinto cuando
el cliente o usuario se encuentra operando el cajero automático.
Bóveda para recarga de efectivo: Área posterior al cajero automático, de ingreso
exclusivo para personal del banco o de la empresa de transporte de valores, que
permite realizar la recarga de efectivo en el cajero.
Iluminación: La iluminación debe ser buena y estar instalada de acuerdo al
espacio donde se encuentre ubicado el cajero automático, por fuera del mismo
permite tener visibilidad y en el cajero permite ver el tablero en el que se realizan
las transacciones.

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Lector de tarjeta: El lector de tarjeta es un dispositivo que está instalado en el
panel frontal del cajero automático. El cliente o usuario inserta su tarjeta en el
cajero automático en la ranura de entrada, realiza la transacción y luego saca la
tarjeta al terminar la transacción.
Pantalla: La pantalla es un dispositivo que está instalado en ángulos apropiados, o
cuenta con medidas anti reflectantes, que evitan que la acción del reflejo del sol
afecte la adecuada operación por parte del cliente o usuario.
Ranura de impresión: Una vez que el cliente o usuario ha usado el cajero
automático, la impresora imprime un comprobante de la información de la
transacción y lo emite a través de la ranura de la impresora.
Ranura del dispensador: Es el dispositivo por el cual se entrega el dinero en
efectivo al cliente o usuario del cajero automático.
Teclado: Es el dispositivo que se utiliza para que el cliente o usuario introduzca
toda la información sensible relacionada con la transacción, durante el transcurso
de la misma.
Calentador de chasis: Asegura el continuo funcionamiento del cajero, evitando así
que se presenten altas temperaturas.
Parlantes: Se utilizan para brindar instrucciones de manejo por medio de audio.
Almacenamiento: Donde se almacenan las claves de los usuarios, la información
de las tarjetas y de los usuarios.
Luz del panel de control: Permite visualizar la información de la pantalla, cuando
hay poca luz.
Cámara: Graba todo lo que sucede durante el trascurso del día y de la noche
dentro del cajero.
Impresora: Es la encargada de imprimir los recibos, cuando se realiza alguna
transacción del usuario.
Panel Frontal: Es donde se encuentra el menú de opciones que el usuario va a
digitar para realizar alguna transacción.
Dispensador de dinero: Es una ranura donde el usuario retira el dinero.

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HISTORIA DEL CAJERO AUTOMATICO

Un cajero automático es una sofisticada máquina que permite a los consumidores

de los bancos realizar transacciones monetarias a cualquier hora en prácticamente
todo el mundo.
En 1939, Luther George Simjian patentó un prototipo, mucho más sencillo. Hijo de
padres armenios, nació en Turquía y desde niño se interesó por descubrir cómo
funcionaban las cosas. Después de la I Guerra Mundial fue separado de su familia;
a los 15 años llegó a los Estados Unidos, donde fue acogido por unos parientes.
Empezó a trabajar como fotógrafo y deseaba ser médico, pero cambió de opinión
cuando la Escuela de Medicina de la Universidad de Yale le ofreció un trabajo en
su laboratorio fotográfico, del cual fue nombrado director a los 23 años.
Pronto desarrolló métodos para proyectar imágenes del microscopio, hacer
fotografías bajo el agua y tomar rayos X coloreados. Su primer gran invento
comercial fue una cámara para autorretratos, que permitía al sujeto verse en un
espejo antes de tomar la foto.
En 1939, se le ocurrió crear una máquina que, colocada en un agujero de la pared
de un banco, permitiera a los clientes realizar transacciones financieras. La idea
fue recibida con escepticismo.
Tras registrar 20 patentes relacionadas con su invención, convenció a lo que hoy
es Citicorp para instalar una y probarla. Después de seis meses, había muy poca
demanda para la nueva máquina.
Al parecer, las escasas personas interesadas en utilizarla eran prostitutas y
apostadores que no deseaban tratar cara a cara con los cajeros humanos en las
ventanillas del banco, que decidió descontinuar su uso.
Simjian siguió trabajando y durante la II Guerra Mundial diseñó un simulador de
vuelo que fue de gran utilidad para entrenar a los pilotos aliados.
También inventó un velocímetro para aviones, un medidor automático para el
franqueo postal y el teleprompter, que usan los conductores de televisión para
leer.
Sin embargo, el cajero automático de Luther George Simjian estaba muy
adelantado para su tiempo y nunca tuvo éxito.

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Décadas después, en la primavera de 1965, el británico John Sheperd-Barron
inventó el primer cajero automático, considerado el precursor de los cajeros
actuales.
El hombre que inventó el cajero presidía la primera compañía de vehículos
blindados en Europa, Security Express, fundada por la empresa británica De la
Rue, pionera en imprimir timbres postales en el mundo, como los famosos “penny
blacks” y los triangulares de Cabo de Buena Esperanza.
También dirigía Instrumentos De La Rue, una compañía con 11 empleados y dos
productos: una máquina para contar billetes en los bancos y otra que contaba
hojas para imprimir billetes.
Todo comenzó de manera casual. Él y su esposa Caroline vivían en el campo, pero
su banco estaba en Londres, por lo que él debía cambiar sus cheques en la
sucursal local. Los sábados sacaba dinero para el fin de semana; la oficina abría de
9:30 a 12:30. Un día, John llegó a las 12:31 y ya no pudo cambiar su cheque.
Esa noche, mientras estaba en la tina del baño, pensó que debía haber alguna
manera de tener acceso a su dinero a cualquier hora. Luego recordó las máquinas
que vendían chocolates: se insertaba una moneda de un penique en una ranura,
se jalaba una palanca y se abría un cajón en el que aparecía una barra de
chocolate.
Imaginó una máquina similar, que en vez de chocolates tuviera dinero. Los fajos
de billetes aparecerían en el cajón una vez que la máquina leyera un cheque.
En ese entonces no existían las tarjetas bancarias de plástico y usar cheques era
algo lógico porque podían incluir elementos de seguridad, así como un método
para identificar automáticamente al usuario.
Cada cliente tendría que memorizar su propio número de identificación. A Sheperd-
Barron se le ocurrió la idea cuando se dio cuenta de que podía recordar los seis
dígitos de su registro militar.
A la mañana siguiente decidió probar la idea con su esposa Caroline. En la mesa
de la cocina, ella le dijo que sólo podía recordar cuatro dígitos y así nació el
Número de Identificación Personal o NIP de 4 dígitos, que se convirtió en un
estándar mundial.
John Sheperd-Barron sabía acerca de la impresión de cheques, otro de los
negocios de la empresa para la que trabajaba, De La Rue. Tenía experiencia

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usando ingredientes de seguridad, como el Carbono 14, un material levemente
radiactivo.
El lunes en la mañana fue a trabajar a Londres y reunió a su pequeño equipo de
Instrumentos De La Rue. Planteó el problema de entregar dinero durante las 24
horas a través de la pared del banco, exponiendo sus ideas iniciales para
resolverlo.

Dos días después, el equipo ya tenía algunas soluciones prácticas, aunque de

forma muy esquemática. El proyecto parecía posible, siempre y cuando pudieran
controlar la lectura de los códigos e ingredientes de seguridad.
El viernes Sheperd-Barron acudió a una comida de negocios de Security Express,
su otro trabajo. Se reunió con la gente de Barclays, entonces el cuarto banco más
grande del mundo, al que le transportaban su dinero para cerca de 2,000
sucursales. Al segundo martini le pidió a su invitado, Harold Darvill, que le diera 90
segundos para explicarle su nueva idea. A los 85 segundos, el Director Ejecutivo
de Barclays se mostró convencido; le dijo que si podía hacerla, compraba la
máquina.
Al lunes siguiente, el Banco Barclays firmó un contrato con John Sheperd-Barron
para desarrollar un prototipo del cajero automático, instalar las primeras seis
máquinas y posteriormente surtir cinco pedidos de 50 cajeros automáticos cada
uno.
Por increíble que parezca, la idea que surgió un sábado en la noche en la tina se
había convertido en una realidad nueve días después, tras ese primer contrato con
uno de los bancos más importantes del mundo.
El inventor reunió a su equipo, contrató más gente y se puso a trabajar en el
prototipo de su cajero automático, que estuvo listo dos años después. el primer
cajero automático del mundo, inventado por John Sheperd-Barron de la firma
británica De La Rue, fue instalado en una sucursal del Banco Barclays en la calle
Enfield, al Norte de Londres, e inaugurado el 27 de junio de 1967.
El inventor recuerda que tuvo que ayudar al Presidente del banco a introducir su
NIP de cuatro dígitos. Obviamente, nunca había apretado un botón para nada en
su vida; era otra época, por cierto no muy lejana. Finalmente, todo salió bien y la
inauguración fue un éxito.

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El primer cliente en retirar dinero del nuevo cajero automático fue el actor Reg
Verney de la comedia de televisión británica “On The Buses”. La noticia apareció
en los periódicos, la radio y la televisión de todo el Reino Unido.
Sheperd-Barron usó cheques impregnados con Carbono 14. La máquina detectaba
la radioactividad y la cotejaba con un Número de Identificación Personal o NIP.
El inventor asegura que a nadie le preocupaba que la radioactividad afectara la
salud. La sustancia era perfectamente segura a menos que se tragara en grandes
cantidades; más tarde calculó que uno tendría que comerse 136,000 cheques para
sentir algún efecto.
En cada operación podía retirarse un límite de 10 libras esterlinas, cerca de 225
pesos mexicanos al tipo de cambio actual. En ese tiempo era más que suficiente
para divertirse durante todo un fin de semana.

No todo salió bien al principio. Las primeras máquinas fueron destruidas por
vándalos, y la que había en la ciudad suiza de Zurich comenzó a funcionar mal,
misteriosamente. Más tarde se descubrió que los alambres de dos líneas de tranvía
que pasaban cerca echaban chispas que interferían con el mecanismo del cajero.
La inauguración del primer cajero automático en el Banco Ginza de Japón atrajo a
una multitud de 10,000 personas. Un espectacular anuncio de neón de 15 pisos de
altura decía: “Obtenga su efectivo aquí” y el público japonés pensó que iban a
regalar dinero a los primeros en llegar. En febrero de 1969, John Sheperd-Barron
fue el primer extranjero invitado para hablar ante la Asociación Americana de
Banqueros durante una conferencia en Miami, Florida.
El inventor hizo una presentación de 15 minutos sobre el sistema de efectivo
Barclays y De La Rue. Recibió un aplauso cortés, no hubo preguntas y solamente
fueron recogidos 12 folletos de los 2,000 que había llevado, uno para cada uno de
los asistentes.
La opinión generalizada en ese importante foro estadounidense era: ¿Quién
necesita dinero a deshoras?
Seis semanas después, Sheperd-Barron recibió una llamada urgente del Jefe de
Operaciones del Primer Banco de Pennsylvania en Filadelfia. Su nuevo Presidente,
John Bunting, con gran experiencia en mercadotecnia, le había ordenado comprar
seis “de esas cosas de las que habló el hombre inglés en Miami”

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Los cajeros automáticos fueron todo un éxito para el banco y atrajeron a más
clientes en Estados Unidos. Otros bancos y sus proveedores, como NCR, IBM,
Burroughs, Docutel y Fujitsu, se peleaban por ellos.
La empresa De La Rue llegó a un acuerdo con Citibank para diseñar un cajero
automático de acuerdo a sus especificaciones. Sheperd-Barron trabajó con los
ingenieros de la firma Diebold hasta lograr un modelo más versátil y sumamente
popular. John y Caroline vivieron en Manhattan durante ocho años, mientras él
representaba a De La Rue en los Estados Unidos. Su esposa se graduó en la
Universidad de Nueva York y trabajó como voluntaria en el Hospital de Cáncer
Sloan Kettering. Él intercambió sus experiencias con los cajeros por ideas sobre
camiones blindados y servicios de mensajería para Europa, con lo que tuvo
oportunidad de hacer muchos negocios para su empresa.
Ambos jugaban tenis, iban a los conciertos de la Sinfónica de Nueva York y
pasaban largos fines de semana pescando en Long Island. El matrimonio pasó una
temporada maravillosa en Estados Unidos, donde hicieron grandes amigos.
Don Wetzel, Tom Barnes y George Chastain inventaron un cajero automático
hecho en Estados Unidos, patentado en 1973 por la empresa para la que
trabajaban, Docutel. Sin embargo, pasaron muchos años para que su modelo se
difundiera.

En 1982, más del 70% de los cajeros automáticos estadounidenses eran fabricados
por De La Rue en Portsmouth, Inglaterra. Lo mismo sucedía en muchos otros
países del mundo.
John Sheperd-Barron se dio cuenta cabal de la importancia de su invento cuando
él y su esposa viajaron a Tailandia. En Chiang Mai, una ciudad al Norte de ese
país, vieron a un agricultor que llegó en una carreta tirada por un buey y se quitó
su ancho sombrero de paja para usar el cajero automático. Fue la primera señal de
que su invento había cambiado al mundo.
Los primeros cajeros automáticos sólo permitían sacar dinero de una cuenta
bancaria y no estaban conectados a los bancos, por lo que éstos permitían usarlos
exclusivamente a clientes con un buen historial crediticio.
Los actuales están conectados en línea a la banca a través de una red global y
permiten sacar dinero de una cuenta de cheques o tarjeta de crédito, hacer
depósitos y transferencias entre distintas cuentas, pagar servicios, hacer donativos
o comprar desde seguros hasta boletos de sorteos. Wetzel, Barnes y Chastain

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desarrollaron las tarjetas para cajeros automáticos, con una cinta magnética que
incluía información de la cuenta del usuario, las cuales funcionaban en
combinación con el antiguo Número de Identificación Personal o NIP.John
Sheperd-Barron se retiró después de 35 años de servicio en De La Rue. En 1992,
con motivo de los 25 años del primer cajero automático instalado en el Banco
Barclays, develó una placa conmemorativa en la sucursal de la calle Enfield. La
mayoría de quienes lo utilizan desconoce su historia y pocos notan la placa. El
inventor cree que su máquina se usará de otra forma en el futuro. Transportar
dinero cuesta dinero y predice que el efectivo va a desaparecer dentro de algunos
años. Está convencido de que pronto se usarán los teléfonos celulares en tiendas y
comercios, aún para pagos pequeños, lo cual empieza a convertirse en realidad en
muchos países, incluyendo México.
En 2005 recibió la Orden del Imperio Británico de la Reina Isabel II, por sus
servicios a la banca como inventor del cajero automático. A sus 82 años, John
Sheperd-Barron sigue buscando ideas innovadoras para crear nuevas máquinas.
Actualmente existen más de un millón y medio de cajeros automáticos en el
mundo. Como sucede con cualquier avance tecnológico, han sido objetivos de la
delincuencia. Al principio eran lugares ideales para asaltos, pero recientemente los
criminales han encontrado la manera de instalar pantallas falsas para robar a los
usuarios. Los bancos y las autoridades recomiendan no introducir el NIP en la
pantalla, sino siempre en el tablero. Además, hay que evitar acudir a cajeros
solitarios, permitir la ayuda de desconocidos, tirar los comprobantes con los datos
de nuestra cuenta o creer en rumores absurdos, como que en caso de asalto hay
que introducir el NIP al revés y entonces llegará la policía. Esto es totalmente
falso.

¿COMO FUNCIONAN?

Sin embargo, no hay enanos dentro. Un cajero automático es un computador

personal (PC) conectado a un sistema central que trabaja en red. Una
configuración típica utiliza un procesador 486 DX2 de 66 MHz, una unidad de
disquete de 3,5 pulgadas y una pantalla VGA Plus.
Tiene un puerto de comunicaciones multiprotocolo que le permite conectarse por
módem (telefónico, de radio o celular), o vía satélite. Para entregar los recibos al
cliente, el cajero utiliza una impresora (de 40 u 80 columnas) que trabaja a una
velocidad de más de 400 caracteres por segundo.

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El sistema está complementado con un lector de bandas magnéticas, un
dispensador de billetes y un sensor que reconoce las diferentes denominaciones o
documentos que maneja la máquina.
Existen cajeros que funcionan únicamente como dispensadores de dinero y otros
de funciones completas. Estos últimos son los que permiten realizar, además de
retiros, otras transacciones como consignaciones, pagos y transferencias, entre
otros.
En esencia es una bóveda con un ordenador y un complicado sistema de motores
y pasarelas para que los billetes salgan de pequeñas cajas fuertes.
Estos cajeros normalmente tienen hasta cinco bahías donde se insertan pequeñas
cajas fuertes con hasta 1.000 billetes cada una. Cada una tiene un número
limitado de billetes del mismo tipo. Así, cuando pides una cantidad, la máquina
puede ir eligiendo el tipo de billete teniendo en cuenta la cantidad o el número de
billetes que quedan en cada caja.

¿COMO SE ORDENAN?

Los cajeros automáticos cuentas con 5 gavetas, ordenadas por denominaciones.

Dos con billetes de 50 mil pesos, dos con billetes de 20 mil pesos y por ultimo una
de 10 mil pesos. Cada gaveta tiene la capacidad de almacenar 2.000 billetes. Es
decir, el tope máximo de un cajero es de 300 millones. La configuración de las
caseteras depende de cada banco, de su ubicación geográfica, el efectivo que
haya en la oficina, el perfil de sus clientes.

¿CUANTO DEMORA EN ENTREGAR EL DINERO?

Todo ese proceso se realiza de forma electrónica y en la actualidad no demora

más de 5 o 10 segundos, todo depende del estado de la red, si es necesario que
esta deba obtener información desde una base externa o simplemente qué tan
moderno sea.
En cuanto a velocidad, el proceso de comunicación de las transacciones se demora
unos 15 segundos. El conteo de billetes por el método de fricción se realiza a
razón de ocho o nueve billetes por segundo, contra tres de los de sistema de
vacío.

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El monto entregado se informa al banco mediante una conexión cifrada y que
suele ser satelital evitando así quedar inutilizable si las conexiones normales fallan
y tu saldo se actualiza en tiempo real.

RED

Un cajero automático es un computador personal (PC) conectado a un sistema

central que trabaja en red. Una configuración típica utiliza un procesador 486 DX2
de 66 MHz, una unidad de disquete de 3,5 pulgadas y una pantalla VGA Plus.

Tiene un puerto de comunicaciones multiprotocolo que le permite conectarse por

módem (telefónico, de radio o celular), o vía satélite. Para entregar los recibos al
cliente, el cajero utiliza una impresora (de 40 u 80 columnas) que trabaja a una
velocidad de más de 400 caracteres por segundo.

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