Aspirar

Ayudar Tokio
Utilizar el sistema 4ª Críticas a personas de una misma cultura
Aplicable Singapur
Año 2010
Agradecer El último punto... por ahora. Amsterdam

Es Adaptar el discurso y la reacción a la Expansión internacional Sao Paulo

cultura con la que se esté trabajando para Añadir una quinta A Cuando se trate de gente de todo el mundo
obtener los resultados que se desean. 130 Países
Año 2016 Salto Intenacional
88 Millones de suscriptores.
A los japoneses, los singapurenses les
parecen innecesariamente directos
Paises bajos Directas
Los estadounidenses consideran a los
singapurenses opacos y carentes de Cuando se trata de hacer críticas a escala Japón Sumamente Indirecto
transparencia internacional, todo es relativo
Críticas constructivas Diferencias Singapur Mas directos de Asia Oriental
A los singapurenses de Netflix les sorprende
la brusquedad de sus compañeros EE.UU Crítica Negativa.
estadounidenses. Todo es relativo
Brasil Marcadas Diferencias Regionales
Crea un entorno en el que las críticas son
frecuentes y realizables
La cultura de Netflix CASO NETFLIX Objetivo Eficiencia y rapidez
Los estadounidenses aprenden cosas como:
«Hacer siempre tres comentarios positivos
Cultura Empresarial EE.UU 30 minutos Para repasar sus notas
por cada comentario negativo»
Comparación
BRASIL 30 minutos Más vinculo laboral.

Alerta a las diferencias culturales Netflix se instaló en japón

Hablar con franqueza de las diferencias Aprender a adaptar el estilo y Vinieron a Tokio
culturales
hablar sin parar
Empleados de culturas indirectas deben Sesión sobre cómo hacer y recibir críticas
Estar atentos e intentar calibrar la acostumbrarse a dar y recibir críticas Importancia de la sinceridad Cuatro líderes estadounidenses de Netflix
comunicación constructivas Respondieron a las criticas

Añadir un toque personal Contaron historias de críticas duras

Con culturas menos directas, hay Se trasladó a Tokio

Posee una cultura de la libertad y la

Netflix
que incrementar las críticas Greg Peters Director de Producto Casado con una japonesa Abrió oficina regional en 2015
responsabilidad
formales
Conclusiones
Paradigma para coordinar las conductas Había muy pocas críticas espontáneas
Principal método «Normas y procesos»
grupales
Practicar las críticas constructivas

Josephine y sus conclusiones Recomendó a sus compañeros de Netflix Incluirlas en la agenda de tantas reuniones

Se pueden obtener muchos beneficios.