PRIMERA TAREA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL (10%) PRIMER

CORTE

1.- ¿Por qué es importante la administración de recursos humanos?

El actual compromiso de empresas altamente competitivas, obligaran que en las empresas

los trabajadores sean competitivos, se requiere que los que administren el personal le den

el método de trabajos que los convierta en personas hábiles y con aptitudes y cumplan las

metas y los objetivos de la empresa.

2.-Defina organización.

Son agrupaciones que se crean con una finalidad, esta se va a lograr se plasman metas y

objetivos, usando principalmente el potencial humano y tecnológico.

3.-Defina misión organizacional. (Dé un ejemplo)

En una empresa, por ejemplo: una de servicio hotelero, abarcara que se preste el mejor

servicio de hospedaje, este va a incluir los servicios complementarios al hospedaje como

el restaurante y otros. Entonces esta misión debe expresa cual es el objetivo de este

servicio, que desean que el cliente piense del servicio, cual es la naturaleza del servicio.

Ejemplo: Hotel Carrizales Suites “Ofrecer un servicio de calidad y confort en el mercado

de servicio hotelero y de alimentos, proveyendo a nuestros clientes productos de alta

calidad, creando con ello la satisfacción total y dándonos a conocer por nuestros servicios

y atención única en nuestra localidad”.

4.-Defina visión organizacional. (Dé un ejemplo)

Es como se ve la empresa proyectada según sus objetivos a largo plazo, su proyección de

los logros que quiere tener, existen visiones que varían según los logros que se van

obteniendo en el tiempo.
 En la empresa Hotel Carrizal Suites se tiene por visión que “para el año 2025 lograr
los estándares de calidad requeridos en la prestación de servicios y productos  a nuestros
huéspedes y comensales, a través de un proceso de mejora continua obteniendo una
generación de beneficios a través del mercado local y foráneo, en el que nuestro nombre
llegue a ser uno de los primeros en nuestra región”.
 

5.-Defina eficiencia. (Dé un ejemplo)

Es la capacidad de describir a una persona eficaz de disponer de alguien o de algo para

conseguir un efecto determinado. Ejemplo: un personal eficiente es el que tiene la

capacidad de lograr una actividad asignada usando los recursos requeridos para tal fin, si

usa menos seria aún más eficiente.

6.-Defina eficacia. (Dé un ejemplo)

Los trabajadores serán eficaces cuando cuentan con cualidades de lograr una determinada

actividad y que esta actividad sea parte de lo planificado. Yo como trabajadora soy eficaz

si todos los días llego a mi trabajo a la hora establecida y además de ello cumplo con mis

jornadas completas de trabajo entregando de esta manera siempre las actividades diarias

asignadas.

7.- ¿Cuál es la diferencia entre capital intelectual y capital humano? Ejemplifique.

El capital Humano: Representado por todo el trabajador que reúnen las condiciones de

trabajo. (personal de trabajo)

El Intelectual: el que se ha logrado en las empresas cuando mediante el entrenamiento y

las experiencias en las empresas el personal tendrá un valor agregado dentro de sus

desempeños, el capital intelectual es el valor de todos los recursos con los que cuenta la

empresa que no son tangibles, la suma de sus conocimientos en general, es cuánto vale
eso lo que define el capital intelectual. El intelectual puede ser parte del capital humano

de la empresa. (El conocimiento de todo su personal)

8.- ¿Cuáles son los objetivos de la administración de recursos humanos? Desarrolle con

un ejemplo incluso uno de ellos.

1. El mejoramiento continuo del desempeño y las aportaciones del personal a la

organización.
2. Ser éticos y socialmente responsable con los trabajadores o personal a cargo.
3. Usar medidas que puedan conquistar y mantener personas en la empresa, que
trabajen y den el máximo de sí mismas con una actitud positiva y favorable.
4. Cumplir con los requisitos legales de la administración del personal.
5. Estudiar los perfiles de los trabajadores
6. Evaluar la eficiencia de los trabajadores.
7. Gestionar el trabajo cooperativo y trabajo en equipo.