SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA LA PREVENCIÓN DEL VERSIÓN: III

COVID-19 GSST-F 10

DESCRIPCIÓN: Dentro del marco de la pandemia originada por el COVID-19, a continuación, se

define protocolo de actuación para la prevención y control de contagios en el personal que preste
o vaya a prestar su servicio de forma presencial en instalaciones propias o de clientes.

Dicho protocolo está contemplado dentro del marco del Sistema de Gestión de Salud y Seguridad
en el Trabajo (SGSST) así como por las últimas disposiciones emitidas por entes gubernamentales
nacionales y locales (Res 666/20) y otras que surjan para garantizar un retorno gradual y seguro de
los trabajadores a sus áreas de operación.

De ser necesario y si la situación lo requiere, este protocolo será actualizado e informado

oportunamente.

OBJETIVO: Establecer lineamientos de desplazamiento, trabajo y limpieza y desinfección en sedes

de atención a usuarios, puestos de trabajo y personal con el fin de Minimizar dentro de AITEC
SERVICES SAS los factores que puedan generar la transmisión del Coronavirus – COVID-19,
estableciendo protocolos orientados a adoptar medidas enmarcadas en el cumplimiento de las
disposiciones contenidas en la Resolución 666 de abril 24 de 2020 – “Por medio de la cual se
adopta el protocolo general de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo
de la pandemia del CORONAVIRUS COVID-19”, expedida por el Ministerio de Salud y Protección
Social – MINSALUD.
MARCO LEGAL:
Resolución 666 de 2020: Por medio de la cual se adopta el protocolo general de bioseguridad para
mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia del Coronavirus COVID-19.
Resolución 737 de 2020: por medio de la cual se adopta el protocolo de bioseguridad para la
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prevención del Coronavirus COVID-19 en las siguientes actividades empresariales y de apoyo:

mantenimiento y reparación de computadores y de equipos de comunicaciones.

Resolución 777 de 2021: Por medio de la cual se definen los criterios y condiciones para el
desarrollo de las actividades económicas, sociales y del Estado y se adopta el protocolo de
bioseguridad para la ejecución de estas.

Resolución 350 de 2022: Por medio de la cual se adopta el protocolo general de bioseguridad para
el desarrollo de las actividades económicas, sociales, culturales y del Estado.

ALCANCE:

Este protocolo aplica a todos los trabajadores directos de AITEC SERVICES, incluidos los
aprendices, practicantes y las personas naturales vinculadas mediante contrato de obra o labor
y prestación de servicio que desarrollan actividades dentro y/o fuera de las instalaciones de la
empresa.

RESPONSABILIDADES:
Los destinatarios de este protocolo tienen las siguientes responsabilidades:

Obligaciones a cargo del empleador:

1. Capacitar a sus trabajadores y contratistas vinculados mediante contrato de prestación de

servicios o de obra, respecto de las medidas indicadas en esteprotocolo.
2. Implementar las acciones que permitan garantizar la continuidad de las actividades y la
protección integral de los trabajadores, contratistas vinculados mediante contrato de
prestación de servicios o de obra y demás personas que estén presentes en las
instalaciones o lugares detrabajo.
3. Adoptar medidas de control administrativo para la reducción de la exposición al COVID-19,
tales como la flexibilización de turnos y horarios de trabajo, así como propiciar el trabajo
remoto o trabajo encasa
4. Reportar a la EPS y a la ARL correspondiente los casos sospechosos y confirmados deCOVID-
19.
 5. Incorporar en los canales oficiales de comunicación y puntos de atención establecidos, la
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información relacionada con la prevención, propagación y atención del COV1D-19, con el

fin de
darlaaconocerasustrabajadores,contratistasvinculadosmediantecontratodeprestaciónde
servicios o de obra y comunidad en general.
6. Apoyarse en la ARL en materia de identificación, valoración del riesgo y en conjunto con las
EPS, en lo relacionado con las actividades de promoción de la salud y prevención de
laenfermedad.
7. Solicitar la asistencia y asesoría técnica de la ARL para verificar medidas y acciones
adoptadas a las diferentes actividades desarrolladas porAITEC.
8. Proveer a los trabajadores los elementos de protección personal que deban utilizarse para
el cumplimiento de las actividades laborales que desarrolle para elempleador.
9. Promover ante los trabajadores y contratistas que tengan celulares inteligentes el uso de la
aplicación CoronApp, para registrar en ella su estado desalud.

Obligaciones a cargo del coordinador del SG SST:

1. Cumplir con las estrategias para empleadores y empleados dispuestas en circulares,

resoluciones y decretos emitidos por MinTrabajo y MinSalud.
2. Supervisar en conjunto con los líderes el cumplimiento de las acciones de prevención
planteadas en el presente documento y definidas por la empresa.
3. Desarrollar protocolos complementarios al presente para monitorear el estado de salud
de los trabajadores y para actuar ante la sospecha de un posible contagio.
4. Informar inmediatamente a través de los canales dispuestos para tal fin, en caso de que
algún trabajador presente síntomas de enfermedades respiratorias.
5. Capacitar a los empleados con la última información disponible incluyendo acciones de
control y procedimientos preventivos.
6. Suministrar a los trabajadores información clara y oportuna sobre las medidas preventivas
y de contención del COVID-19, así ́ como las medidas en el hogar y fuera del trabajo.
7. Asegurar que se implementen las medidas de higiene y de distanciamiento que sean
necesarias al inicio, durante y al término de la jornada, incluyendo los traslados.
8. Asignar los elementos de Bioseguridad solicitados para el personal
 Obligaciones a cargo del Trabajador:
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Aplicar estos 3 controles indispensables:

1. Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados y adaptados por AITEC durante el tiempo
que permanezca en las instalaciones de su empresa o lugar de trabajo y en el ejercicio de las
labores que esta ledesigne.
2. Reportar al empleador o contratante, cualquier caso de contagio que se llegase a presentar
en su lugar de trabajo o su familia, para que se adopten las medidas correspondientes.
3. Adoptar las medidas de cuidado de su salud y reportar al empleador las alteraciones de su
estado de salud, especialmente, lo relacionado con síntomas de enfermedad respiratoria y
reportar en CoronApp.

MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD - ACCIONES PREVENTIVAS CON EL PERSONAL

CAPACITACIÓN DEL PERSONAL

Lavado de manos:

a) En lo que respecta a las áreas administrativas, desde el área de seguridad y salud en el

trabajo se asegura el suministro de agua, jabón y toallas de un solo uso para realizar la
higiene de manos. Igual gestión se adelanta para las áreas operativas, con el propósito de
contar con la disponibilidad de estos elementos, y se valida con las Listas de Chequeo
respectivas.
b) Desde el área de seguridad y salud en el trabajo de AITEC ha realizado las gestiones para la
compra y el suministro de alcohol glicerinado mínimo al 60% máximo 95% para entrega los
trabajadores y que estos lo utilicen en la limpieza de sus manos.
c) Desde el área de seguridad y salud en el trabajo de AITEC se propende por la instalación de
 dispensadores de alcohol glicerinado en lugares de acceso. Lo anterior, para el fácil y
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frecuente uso de trabajadores y usuarios de la actividad.

d) Las instalaciones administrativas de AITEC, cuentan en áreas comunes y zonas de trabajo,
con puntos de lavado de manos de acuerdo con las recomendaciones del MINSALUD.

e) AITEC con el apoyo de la ARL Positiva (su Administradora de Riesgos Laborales), cuenta con
material/información que contribuye a generar en sus trabajadores los hábitos necesarios
para la prevención del COVID-19. En este sentido, la población trabajadora de la compañía
que se encuentran en trabajo remoto, centros de operación o en actividades externas
puede acceder al siguiente enlace para consultar dicha información y generar el hábito
referido: https://www.positiva.gov.co/

f) En AITEC se cuenta con una plataforma donde de la mano de recursos humanos y salud
ocupacional comunicamos y capacitamos el personal con el fin de intensificar las acciones
de información, educación y comunicación para el desarrollo de todas las actividades que
eviten el contagio del COVID 19, empezando por la adecuada limpieza da las manos, así
mismo se socializan en medios como carteleras físicas y digitales temas alusivos a la
prevención del COVID-19 y los cuidados que se deben tener, empezando por el lavado de
manos.

Distanciamiento físico:

a) Frente al distanciamiento físico en AITEC, se define que los trabajadores deben permanecer
al menos a 2 metros de distancia de otras personas y entre los puestos de trabajo, evitando
contacto directo. Igualmente, estas distancias de protección deben ser aplicadas por las
personas circulantes de aseo y seguridad y, en los sitios donde consumen los alimentos (por
ejemplo: comedores, cafeterías, auditorio y zonas comunes).

En línea con lo anterior, estas recomendaciones serán permanentes para mantener el

distanciamiento físico tanto en el lugar de trabajo como en todos los lugares con donde se
pueda tener encuentro con personas
b) En AITEC dependiendo de los sitios (Salas de recepción, áreas comunes, salas de reuniones,
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comedores, locaciones, pasillos, entre otros) se define como se realiza el aforo de personas
para respetar el distanciamiento físico entre personas y de esta forma, controlar la
aglomeración de los trabajadores en las áreas o recintos de trabajo

c) En AITEC no está permitido realizar reuniones en grupos en los que no se pueda asegurar la
distancia mínima de 2 metros entre cada persona. Por ende, dispone de facilidades como
ayudas tecnológicas, para evitar las aglomeraciones y el intercambio físico de documentos
de trabajo

A NIVEL GENERAL:

 Se capacitó al personal en los diferentes protocolos de seguridad

 Se capacitará al personal de servicios generales en limpieza profunda con la ARL
 Se ha capacitado y brindado información en lavado de manos, alimentación y actividades
recreativas para realizar en casa
 Se trabajarán campañas de pausas activas, estilos de vida saludable, salud mental,
tabaquismo y alcoholismo
 Se definió protocolo de atención, en caso de presentarse una persona contagiada con
COVID-19 en la entidad.
 En caso de tener síntomas de gripe o enfermedad respiratoria, notificar al área de talento
humano al 318 839 56 28. Con el fin de tomar acciones necesarias.

COMPRA Y ENTREGA DE EPP

 Compra permanente de EPP para el cuidado de personas con mascarillas, antibacterial,

guantes, se entregará con plantilla de registro
 Se adquirió termómetro digital para la toma de temperatura del personal
 El empleador garantizará la entrega de EPP y su disponibilidad y recambio
 Se enviará a los trabajadores las recomendaciones de uso eficiente
  El uso de guantes en la oficina se recomienda para las actividades de aseo o si van a
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desechar residuos, para las demás actividades se recomienda lavado de manos con agua y
jabón y toallas desechables
 El personal que atiende usuarios debe utilizar los guantes permanentemente
 Los usos de los elementos de protección son para uso exclusivo de la actividad laboral
 Los colaboradores deben abstenerse de compartir los EPP

MANEJO DE LA MASCARILLA

 El uso de mascarilla es obligatorio en el transporte público en la actividad laboral

 El uso correcto de la mascarilla es fundamental para evitar el contagio; Igualmente
importa el retiro de éstos para evitar el contagio por zonas contaminadas o dispersión de
agentes infecciosas
 Lávese las manos antes de ponerse la mascarilla
 Ajuste la mascarilla, la colocación de ser sobre la nariz y debajo del mentón
 Sujete las cintas o coloque las gomas que queden firmes
 No toque que la mascarilla durante su uso, si tiene que hacerlo lávese las manos antes y
después de hacerlo
 La mascarilla se puede utilizar durante un día de manera continua siempre y cuando no
esté roto, sucio o húmedo, en cualquiera de estas condiciones debe retirarse, eliminarse y
colocarse de nuevo
 Cuando retire la mascarilla, hágalo directamente de los elásticos nunca toqué la parte
externa de la mascarilla
 Una vez retirada dóblela con la cara externa hacia dentro e ingréselo en una bolsa plástica
o de papel
 Inmediatamente después del retiro de la mascarilla lávese las manos con agua y jabón
 La mascarilla se debe mantener en su empaque original sino se va a utilizar o en bolsa
sellada no se recomienda guardarla sin empaque en bolsos bolsillos sin protección porque
se puede romper o contaminar
 Las mascarillas no se deben dejar sin protección sobre encima de cualquier superficie por
el riesgo de contaminación
LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
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ÁREAS COMUNES PUESTOS DE TRABAJO Y EQUIPOS ELECTRÓNICOS

 Incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección de áreas destinadas para esta labor,

pisos, paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, cerraduras, pasamanos y
todos aquellos elementos con los cuales las personas tienen contacto constante y directo.
 Incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección de los equipos electrónicos como
pantallas monitores, teclado, mouse, teléfonos, celulares y en caso de los centros de
llamadas los auriculares.
 Tener el área de trabajo lo más despejada de los elementos ajenos a la labor, por lo que se
debe destinar un área para que el personal guarde maletas chaquetas y otros elementos
 Antes de ingresar al área de trabajo y durante el día lavarse las manos con agua y jabón,
en donde el contacto con el jabón debe durar mínimo 30 segundos mínimo cada (2) dos
horas cuando se requiera.
 Los baños deben estar dotados permanentemente de jabón líquido y toallas de papel
 Al toser o estornudar cubrir la nariz y la boca con el antebrazo o usar un pañuelo
desechable e inmediatamente lavarse las manos
 Mantener ventilación natural en las áreas de trabajo
 Mantener la distancia mínima de 2.0 metros entre las personas evitando contacto directo
(No saludar de beso, de mano, ni dar abrazos)
 Se debe realizar dos veces al día la limpieza del puesto de trabajo
 Dos veces al día a hacer aspersión de solución de amonio cuaternario
 Se debe tener desinfectante en la puerta para que el personal que ingrese se lo puede
aplicar. El personal de ingreso debe sugerir su uso a los usuarios.
 Se debe realizar control de roedores e insectos para evitar la contaminación.
 Se realizan actividades desinfección preventiva dos veces por mes con amonio cuaternario
de quinta generación
 El personal que realiza el procedimiento de limpieza y desinfección deben usar los
elementos de protección personal (monogafas, guantes, delantal y mascarilla)
 Los insumos con los que se realiza el proceso de limpieza deben ser desinfectados
permanentemente.
 El personal que realiza el proceso de limpieza de lavarse las manos antes y después de
realizar las tareas de limpieza y desinfección, así mismo se debe utilizar guantes y seguir
las recomendaciones del fabricante
  La superficie del cuarto del baño y sanitarios debe lavarse como mínimo una vez al día
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 Seguir el protocolo manipulación e insumo de productos y el manejo de residuos

 los insumos químicos deben tener su hoja de seguridad

PERSONAS QUE ATIENDEN A USUARIOS, SOPORTE EN SITIO.

 Usar el tapabocas convencional como medida de prevención y después de su uso, en la

caneca en una bolsa de color negro
 Se debe mantener una distancia mínima de 2.0 m entre los usuarios evitando contacto
directo
 Para el contacto directo de superficies en contacto con personas (Ejm. Mesas, barras,
cerraduras, pasamanos) se debe utilizar guantes de látex o de vinilo. Se deben seguir las
siguientes recomendaciones
 Lavarse las manos antes y después de colocarse los guantes
 En caso de heridas cubrir las para evitar la exposición
 Llevar las uñas cortas y evitar las joyas
 Alejar los guantes de fuentes de calor
 Una vez utilizados los guantes evitar el contacto con superficies libres y depositarlos en
una caneca con bolsa de color negro.
 En las ciudades donde se atiende a usuarios (soporte en sitio); se siguen los lineamientos
del estado como pico y cédula, pico y género de acuerdo a los lineamientos de cada
municipio donde se brinda soporte en sitio, máximo 10 personas por oficina en las sedes
grandes y cinco personas en las sedes pequeñas, manteniendo la distancia de 2 metros,
uso obligatorio de tapabocas y de gel antibacterial al ingresar a la oficina
 No se permitirá el ingreso a la oficina de colaboradores que tengan más de 38 ° de
temperatura o síntomas de gripa
 Se realizaron actividades de control y monitoreo a las diferentes áreas, a través de listas
de chequeo y registro fotográfico con el fin de garantizar el cumplimiento de la
normatividad.

TRABAJO DE FORMA PRESENCIAL

DESPLAZAMIENTO AL LUGAR DE TRABAJO
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 Llevar alimentación hidratación y cubiertos a su jornada laboral

 Al salir de casa, colocarse la mascarilla protectora y permanecer con el durante todo el
desplazamiento al lugar de trabajo
 Salir de casa con el cabello recogido
 Evitar ropa manga corta, manga sisa. Es preferible pantalón y buzo o chaqueta
 En el transporte público evitar tocar la mascarilla protectora y la cara con las manos.
 No saludar con besos ni abrazos, ni de la mano
 No usar guantes para el desplazamiento
 Llevar en sus elementos personales antibacterial o alcohol
 Aplica las medidas de distanciamiento social
 Al toser o estornudar, cúbrete con el codo flexionado

INGRESO A LA OFICINA

 Al ingresar a la oficina todo el personal se debe limpiar los zapatos en el tapete ubicado al
ingresar a las instalaciones, éste tapete mantiene humectado con amonio cuaternario
 Al ingresar a la oficina se debe aplicar antibacterial en las manos
 Rociar con sustancias desinfectante sus elementos personales antes de guardarlos en el
lugar dispuesto para ellos
 Antes de ingresar al área de trabajo lavarse las manos con agua y jabón en donde el
contacto con jabón debe dar mínimo 20 - 30 segundos, mínimo cada (2) dos horas cuando
se requiera
 En caso de heridas, cubrirlas para evitar la exposición
 Aplica las medidas de distanciamiento social: 2 metros de distancia
 Durante la jornada laboral, no retirarse la mascarilla protectora

DESCANSO

 Limpiar las cocas con alcohol, si las van a guardar en la nevera

 Se debe evitar consumir los alimentos en zonas diferentes a las dispuestas para ello
 Se debe limpiar el microondas entre usos
 No se dispondrá de elementos de aseo para lavar los utensilios.
 Comer el alimento directamente de la coca
  Se prohíbe el lavado de las cosas y demás utensilios en la oficina
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 No compartir alimentos, ni los utensilios

 Antes de ingerir cualquier tipo de alimento, lavarse las manos
 Retirarse la mascarilla protectora, quítatelo por detrás (No toques la parte delantera de la
mascarilla) y guárdalo en una bolsa. Después lávate las manos con agua y con jabón
 Aplicar las medidas de distanciamiento social 2 m de distancia
 Lavarse las manos al terminar de digerir los alimentos
 Al ingresar nuevamente a la oficina, colocarse la mascarilla protectora limpia y
permanecer con este hasta la llegada a casa

DESPLAZAMIENTO E INGRESO A CASA

 No retirarse la mascarilla protectora durante el desplazamiento hacia casa y tener todas

las pautas de seguridad en el transporte
 En la medida de lo posible, mantener el antibacterial para utilizar al subir y bajar del
transporte
 Se recomienda estar a una silla de los compañeros de viaje
 Al ingreso a la casa, retirarse la mascarilla protectora del elástico y rociarlo con una
sustancia desinfectante, para luego lavarlo a mano con agua y jabón.
 Quítate los zapatos en la puerta antes de entrar y aplícales la mezcla desinfectante por
arriba y por debajo. Es recomendable usar sólo un par de zapatos para salir a la calle.
Igualmente hazlo con la ropa, el celular, lentes, llaves, herramientas de trabajo, entre
otros y bota los recibos de las compras o papeles que puedes desechar.
 No toques nada y no te sientes en ningún lugar
 Pasa sin tocar nada hacia el baño y dúchate

ATENCIÓN A PROVEEDORES

 Se debe utilizar siempre la mascarilla y guantes, se debe seguir el protocolo de lavado de

manos, mantener la distancia de 2 metros entre las personas, reunirse en lugares
predeterminados, seguir el protocolo de etiqueta respiratoria.
 Se debe establecer turnos para la atención a los proveedores
 Fomentar el uso de herramientas tecnológicas para el trabajo
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TRABAJO EN CASA

 Garantizar al personal que labora en casa la información relacionada con la prevención y

acciones a tomar frente al COVID 19
 Atender las recomendaciones de limpieza y desinfección entregadas para el trabajo de
oficina
 Hidratarse permanentemente
 Atender las recomendaciones de pausas activas y disposición de puestos de trabajo

JUAN PABLO ZULUAGA GIRALDO

Representante Legal
AITEC SERVICES SAS
NIT: 900.932.794-3