REPASO INNOVACION

DEFINICIONES GENERICAS SAMPIERI, TIPOS DE INVEST APLICADA

TIPOLOGIA DE HERRAMIENTAS PESCA DE INFORMACIONES
MACROPRODUCTORES DE INFO TURISTICA
AGENDA TURISMO, GUIA 2030, DE QUE SE TRATA, OBJETIVOS, QUIEN LA RIGE, QUIENES
ESTAN INVOLUCRADOS
INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD (QUIEN LOS PRODUCE Y COMO SE DIVIDEN) Y
COMPETITIVIDAD (FORO ECONOMICO MUNDIAL, QUIEN ES)

¿Que es investigación?
La investigación. es un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio de un
fenómeno o problema.

¿Cuáles son los tipos de investigación? Define cada una de ellas.

• Investigación Experimental. Es cualquier investigación realizada con un enfoque científico, donde un
conjunto de variables se mantienen constantes, mientras que el otro conjunto de variables se miden como
sujeto del experimento.

• Investigación No Experimental. Es aquella que se realiza sin manipular deliberadamente variables. Se basa
fundamentalmente en la observación de fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para analizarlos
con posterioridad.

• Investigación Cuantitativa. Es una forma estructurada de recopilar y analizar datos obtenidos de distintas
fuentes.La investigación cuantitativa implica el uso de herramientas informáticas, estadísticas, y matemáticas
para obtener resultados.
(Deductiva/basada en una realidad estadistica, numérica)

• Investigación Cualitativa. Es un método de estudio que se propone evaluar, ponderar e interpretar

información obtenida a través de recursos como entrevistas, conversaciones, registros, memorias, entre
otros, con el propósito de indagar en su significado profundo.
(Inductiva/ basada en un metodo interpretativo)

¿A que se le llama investigación empírica?

Proposiciones que han sido comprobadas en la mayor parte de las investigaciones realizadas (constituyen la
base de lo que serán las hipótesis que se someterán a prueba). En palabras más llanas, significa que se basa
en fenómenos observables de la realidad.

De acuerdo a los libros de información, ¿Cuáles son los métodos y fuentes básicos de la investigación?
• El método deductivo, actividad de la mente que permite inferir necesariamente una conclusión a partir de
una serie de premisas. Esto quiere decir que, partiendo de lo general, se llega a lo particular.

• El método inductivo, es una modalidad del razonamiento no deductivo que consiste en obtener
conclusiones generales a partir de premisas que contienen datos particulares. En palabras más llanas es aquel
proceso en el que se razona partiendo de lo particular para llegar a lo general.

• Le método abductivo, es un tipo de razonamiento que a partir de la descripción de un hecho o fenómeno

ofrece o llega a una hipótesis, la cual explica las posibles razones o motivos del hecho mediante las premisas
obtenidas.

Las fuentes primarias son aquellas que contienen información nueva, no abreviada y en su forma original. En
otras palabras, son todos los documentos científicos o hechos e ideas estudiados bajo nuevos aspectos, ya
que se consideran material proveniente de alguna fuente del momento, resultado de un trabajo intelectual.
Entre algunos ejemplos de documentos primarios se encuentran los siguientes: libros, revistas científicas y de
entretenimiento, periódicos, diarios, documentos oficiales de instituciones públicas, informes técnicos y de
investigación de instituciones públicas o privadas, patentes, normas técnicas.

Las fuentes secundarias son aquellas que contienen información abreviada tales como resúmenes,
compilaciones y listados de referencias publicadas en las diferentes áreas de conocimiento. Solo sirven como
simple ayuda al investigador debido a que contienen información organizada, elaborada, producto de análisis,
extracción o reorganización que refiere a documentos primarios originales. Estas son: enciclopedias,
antologías, directorios, libros o artículos que interpretan otros trabajos o investigaciones.

Investigar el método científico.

El método científico es un conjunto de pasos ordenados que se emplean para adquirir nuevos conocimientos.
Para poder ser calificado como científico debe basarse en el empirismo, en la medición y, además, debe estar
sujeto a la razón.

¿Cuáles con los pasos del proceso de investigación?

Observación: La observación es el darse cuenta o percibir los aspectos de la naturaleza. Es el primer paso del
método científico pero se infiltra en el proceso completo de la ciencia, desde el reconocimiento de un
fenómeno natural hasta la propuesta de una solución y la observación de los resultados luego de un
experimento.La observación va mas allá de lo que vemos con los ojos. Todo lo que puede ser apreciado por
los sentidos lo reconocemos como una observación.

Reconocimiento del problema: Una vez establecidos los hechos, es necesario contrastarlos y reconocer
problemas. La mera observación es insuficiente sino existe la curiosidad para resolver las preguntas que se
puedan presentar.

Hipótesis: La hipótesis es la una explicación tentativa a una observación. Una hipótesis tiene que ser capaz de
ser probada mediante experimentos, esto significa que tiene que ser falsificable. Esta es la forma de
diferenciar una hipótesis de una creencia. Por ejemplo, decir "es el destino" no es falsificable pues no se puede
diseñar un experimento para probar si esto es verdad o no.
La hipótesis necesita confirmación para demostrar que son correctas.

Predicciones: Las predicciones son las consecuencias esperadas de las hipótesis.

Experimentación: Un experimento es una prueba o ensayo en condiciones controladas para investigar la

validez de una hipótesis.

Análisis del resultado: Los datos obtenidos por medio de experimentación necesitan ser analizados a la luz de
las hipótesis y predicciones propuestas. El análisis de resultados nos permite aceptar y rechazar las hipótesis
planteadas, reformular los modelos y sugerir nuevos procedimientos.

Comunicación: Un paso importante en el método científico es la comunicación de nuestros resultados, es una

forma de compartir y anunciar al mundo lo que hemos obtenido y cómo lo hemos obtenido. La presentación
de los resultados se puede hacer a través de varios medios: forma escrita y forma audiovisual.
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A partir de la info y su análisis se definen estrategias para distintos fines; es necesaria la existencia de
referencias o fuentes que contengan data confiable (BANCO CENTRAL Y ASONAHORES EN RD)

Factores que influyen en la metodología de la investigación:

(observación, datos numéricos…)
1. Naturaleza de lo que se va a analizar
 2. Teoría de partida: Evaluar el impacto del fenómeno luego de analizarlo
3. Herramientas disponibles
4. Tipos de datos a recolectar
5. Características de las muestras
6. Interés resultante

Diseño del muestreo (que parte de una realidad en estudio (población o universo) debe examinarse con la
finalidad de hacer inferencias sobre dicha población)
▪ Identificar las fuentes de referencias documentales del universo del fenómeno a evaluar; asegurar que sean
confiables y justificar la importancia de la fuente de referencia
▪ Estudiar el universo del fenómeno: su volumen.
▪ Identificar las características del fin que se busca.

¿Cuáles son las instituciones internacionales relevantes para los indicadores del turismo?

1. OMT: Organización Mundial del Turismo.

2. OGD: Organizaciones de Gestión de Destinos.
3. OCDE: Organización de Cooperación y Desarrollo Económico.
4. UCIN: Unión Mundial para la Naturaleza.
5. IITP: Instituto Internacional para la Paz a través del Turismo.

Indicadores del Turismo

Económicos
▪ Indicadores sobre equilibrios macroeconómicos.
▪ Indicadores de producción.
▪ Indicadores de consumo y precios.
▪ Indicadores de empleo, salarios e inversión.

Ej: precio promedio, cantidad de empleos directos/indirectos producidos por el turismo,

numero de llegada de turistas, tarifa promedio de los viajeros, tarifa promedio de consumo
Sociales ▪ Género, nivel educativo en la industria
▪ Impacto del desarrollo turístico en el recurso humano
▪ Llegada de turistas por nacionalidad
▪ Conservación y respeto de costumbres y cultura
▪ Aumento de seguridad/tasa de crímenes
▪ Percepción de involucrados
▪ Impacto en la calidad de vida en residentes, estructuras, oportunidades de
formación/empleos

Ambientales ▪ Emisiones de CO2

▪ Procedencia del agua potable, volumen de agua de las fuentes y la demanda de la zona
▪ Cantidad de desechos que se producen
▪ Aguas residuales (+el tratamiento que se les da, como interfiere el agua tratada con la
natural…)
 ▪ Instituciones para info confiable en el país: ASONAHORES, Banco Central
▪ ¿Quién levanta estadísticas turísticas en RD? Banco central, cuenta de INFRATUR, ASONAHORES

Una evaluación de un destino es igual a la suma de 3 factores:

1. Selección de áreas claves a través de una visión integral.
2. La selección de temas claves
3. La selección de indicadores clave.

Sostenibilidad

Desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras
generaciones, garantizando el equilibrio entre el crecimiento económico, el cuidado del medio ambiente y el
bienestar social.

El Desarrollo Sostenible propone tres pilares fundamentales

▪ Lo económico
▪ Lo social
▪ Lo ambiental.

¿Cuáles son los principales indicadores de sostenibilidad?

Los indicadores de sostenibilidad turística son herramientas de medición cuantitativa y cualitativa que
permiten evaluar la tendencia de un destino hacia el alcance de la sostenibilidad y sus impactos sobre el
ambiente, las comunidades y los recursos económicos generados.

Turismo sostenible

Debe:
▪ Dar uso optimo a los recursos medioambientales
▪ Respetar la autenticidad sociocultural de las comunidades anfitrionas
▪ Asegurar actividades viables económicas a largo plazo

Clasificación de los indicadores de sostenibilidad turística

1. Indicadores básicos: son indicadores que permiten obtener elementos clave de monitoreo en los cambios
existentes en la relación hombre-naturaleza. Su desafío radica en identificar aquellos que proporcionen la
información requerida. Son prácticos y básicos y en la mayoría de los sitios no debería representar mayor
problema la obtención de la información que requieren. A estos indicadores se suman los indicadores
complementarios.

2. Indicadores complementarios (destinos específicos): son indicadores diseñados para completar los básicos.
Permiten la identificación de variables o atributos de cambios únicos para los diferentes tipos de destinos.
Según la Organización Mundial del Turismo se clasifican en dos:

- Indicadores de ecosistemas específicos: se dividen en ocho grupos diferentes de acuerdo con las categorías
de los ecosistemas. Entre ellos se encuentra la clasificación de sitios únicos ecológicos, los cuales
frecuentemente son destinos ecoturisticos (OMT, 1996).
- Indicadores de gestión de sitios específicos: diseñados por los administradores de los destinos para su
aplicación en sitios específicos, los cuales a su vez se subdividen en dos clases (OMT, 1996: 74):

* En las categorías contempladas se encuentran los ecosistemas de zonas costeras y de montaña, parques de
vida silvestre, ecosistemas urbanos, patrimonios culturales, comunidades tradicionales e islas pequeñas de
protección.

* Indicadores de manejo en sitios específicos: su identificación e implementación permite medir los atributos
particulares de un destino turístico específico y, por tanto, tomar decisiones que promuevan la gestión
sostenible de actividades que tengan impacto sobre estos atributos.

Tipologías de herramientas sobre pesca de información

Instituciones Documentales
1. CEPAL (Comisión ▪ Libros
Económica para América ▪ Informes
Latina y el Caribe) ▪ Encuestas
2. OMT ▪ Análisis de estudios de casos
3. Banco Mundial ▪ Focus groups
4. OEA (Organization of ▪ Análisis de estudios de casos
American States) ▪ Revisión documental
5. ONU
6. Foro Económico Mundial
7. Asociación de hoteles y
restaurantes del Caribe
(ASONAHORES)
8. Banco Central
9. COTAL (CONFEDERACION
DE ORGANIZACIONES
TURISTICAS DE LA
AMERICA LATINA)

Índice de Competitividad de Viajes y Turismo

• Es una iniciativa del Foro Económico Mundial
• Desde 2006, de forma bienal
• Tiene el fin de medir los factores y políticas que hacen posible el desarrollo sostenible del sector turístico y
que contribuyan directamente al desarrollo y competitividad de los países.

Está compuesto por 4 subíndices y 14 pilares:

ENTORNO PROPICO PARA EL TURISMO
(5)
• Ambiente de negocios
• Protección y seguridad
• Salud e higiene
• Recursos naturales y mercado laboral
• Desarrollo de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TICs)
 POLITICAS Y FACTORES QUE FAVORECEN LOS VIAJES (4)
Y EL TURISMO • Priorización de viajes y turismo
• Apertura Internacional
• Precios competitivos
• Sostenibilidad del medioambiente

INFRAESTRUCTURA (3)
• Infraestructura de transporte aéreo
• Infraestructura de puerto y terrestre
• Infraestructura de servicios turísticos

RECURSOS NATURALES Y CULTURALES (2)

• Recursos naturales
• Recursos culturales y viajes de negocios

RESUMEN CHARLA
Como destino nuestro pais vende naturaleza, pero tambien la cultura es fundamental en la oferta turistica
Nuestro pais tiene muchos polos turísticos
Una planificación estratégica es entender que los destinos tienen unos recursos limitados para el desarrollo
humano y el de actividades, como la turística.

Implementar como piloto una batería de indicadores de sostenibilidad progresivos en dos destinos de Rep.
Dom. → Trabajo Investigacion

Los indicadores los aplicaremos escalonados y divididos en periodos de tiempos. (Alrededor de 3 años). Luego
de almacenar esos datos, recomendar al MITUR mejoras para ese destino turístico. La investigación es
fundamental en todos los aspectos de la vida, por eso:

Como podemos mejorar el desempeño de la sostenibilidad turística con dos destinos. (Puerto Plata y Santo
Domingo)?
Puerto Plata tiene un volumen de data histórico muy importante. POP FUE EL PRIMER PUNTO
TURISTICO DOMINICANO
Aplicaremos los indicadores de sostenibilidad CEPAL
Y los veremos por las 4 dimensiones de sostenibilidad (gestión, ambiental, socio económico, socio cultural)
Estaremos acompañados por el personal del Ministerio de turismo.
Debemos consultar con el Excel que se nos compartirá para poder investigar.

AGENDA 2030
La Agenda 2030, que también se conoce como Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), es un plan de acción,
aprobado por la ONU, que plantea 17 grandes objetivos y 169 metas para un mundo más sostenible. Se quiere
favorecer el desarrollo social, la economía, el medio ambiente, así como la paz y el acceso a la justicia. Ofrece
un método, un lenguaje y una forma de rendir cuentas ante la ciudadanía.

Incide en los pilares del desarrollo sostenible (económico, social y medioambiental); y los cinco elementos
fundamentales son las personas, prosperidad, planeta, participación colectiva y paz, conocidas como las 5 P.
FORO ECONÓMICO MUNDIAL
El Foro Económico Mundial (WEF) es una fundación sin fines de lucro, que reúne anualmente a líderes
políticos y empresariales en la localidad suiza de Davos, brindando una plataforma para diálogos informales.
El objetivo de la cumbre de Davos es reunir a los principales líderes mundiales para debatir sobre los
problemas globales más urgentes y buscar soluciones a estos desafíos.
El Índice Global de Competitividad (IGC) del Foro Económico Mundial (FEM), mide la capacidad que tiene un
país de generar oportunidades de desarrollo económico a los ciudadanos.