INSTITUTO DE CAPACITACIÓN ADUANERA

(A-956)
CARRERA: TECNICO SUPERIOR EN COMERCIO INTERNACIONAL (RES. 27/SSPLINED/2016)
CURSO: SEGUNDO AÑO, PRIMER CUATRIMESTRE

SOCIOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES

Carga horaria:

58hs reloj.

Objetivos:

Que el Educando logre:

Manejar elementos, que, desde el aporte de la Sociología, permitan la
identificación, reconocimiento y comprensión de la diversidad de enfoques e
intereses existentes, en cuanto a la forma y al método de encarar la problemática
socioeconómica en la sociedad en general y en las organizaciones en particular.

Contenidos mínimos:

- Las organizaciones como fenómeno del proceso de modernización y como

problema sociológico. Aportes y dificultades en la definición de las
organizaciones en términos de objetivos y de relaciones sociales.
- Características y tipología de las organizaciones. Culturas organizacionales.
- Concepto y caracterización de los grupos sociales pequeños. Grupos primarios
y secundarios. Grupos de pertenencia y grupos de referencia.
- Grupos y equipos en la organización: relaciones intra e intergrupales;
cooperación y conflicto.
- Liderazgo, autoridad, asimetrías, control de los procesos de trabajo y disciplina.
- Proceso de trabajo. Roles, funciones, relaciones jerárquicas y funcionales.
- Procesos de comunicación. Códigos diferenciales de lenguajes.

Contenidos analíticos:

UNIDAD 1
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CARRERA: TECNICO SUPERIOR EN COMERCIO INTERNACIONAL (RES. 27/SSPLINED/2016)
CURSO: SEGUNDO AÑO, PRIMER CUATRIMESTRE

El campo de la sociología en la institución.

Concepto de institución.
Concepto de organización.
Concepto de cultura. Cultura organizacional.
Las organizaciones como culturas.
Las organizaciones como instrumentos de poder.

UNIDAD 2

Concepto de grupo-Roles-Liderazgo y participación.

ECRO.
Tipología y funciones de los grupos.
Concepto de equipo.
UNIDAD 3

Conflicto-Distintos paradigmas para entender al conflicto.

Conflicto vs. Problema.
Salud y prevención institucional.

UNIDAD 4

Comunicación.
Tipología.
Distintos tipos de mensajes.
Patología de la comunicación.
Persuasión. Credibilidad.

UNIDAD 5
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Cambio organizacional y desarrollo.

Resistencia al cambio.
La clave para conseguir y retener a los mejores.
Nuevas actitudes, nuevas motivaciones y nuevas inteligencias.

Bibliografía básica:

- Davis K. y Newstrom J. (2007). Comportamiento humano en el trabajo. Mc

Graw Hill: México
- Franklin, Enrique y Mario Krieger. “Comportamiento organizacional, un
enfoque para América Latina”, Ed. Prentice Hall – Pearson, 2010.

- Krieger, Mario. “Sociología de las Organizaciones: una introducción al

comportamiento organizacional”; Edic. Prentice Hall, Brasil, 2001.

- Schvarstein Leonardo. Psicología social de las Organizaciones. Edit. Paidós.

Buenos Aires
- Weber, Max. “Economía y Sociedad “. Ed. FCE, Buenos Aires, Argentina,
1992.
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