Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • Prueba Final Escrita de Atención y Servicio Al Cliente

    Cargado por

    DENISE OBDULIA REYNOSO ALVIZURI
    12 vistas1 página
    Este documento presenta 8 preguntas sobre conceptos clave relacionados con la atención al cliente, la negociación, los procesos de trabajo, el trabajo en equipo, el reclutamiento de personal y el liderazgo. Las preguntas requieren que el estudiante defina términos como servicio al cliente, negociación, proceso de trabajo, trabajo en equipo, fases de la negociación, reclutamiento de personal, empoderamiento y liderazgo.

    Descripción original:

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    Este documento presenta 8 preguntas sobre conceptos clave relacionados con la atención al cliente, la negociación, los procesos de trabajo, el trabajo en equipo, el reclutamiento de personal y el liderazgo. Las preguntas requieren que el estudiante defina términos como servicio al cliente, negociación, proceso de trabajo, trabajo en equipo, fases de la negociación, reclutamiento de personal, empoderamiento y liderazgo.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    12 vistas1 página

    Prueba Final Escrita de Atención y Servicio Al Cliente

    Cargado por

    DENISE OBDULIA REYNOSO ALVIZURI
    Este documento presenta 8 preguntas sobre conceptos clave relacionados con la atención al cliente, la negociación, los procesos de trabajo, el trabajo en equipo, el reclutamiento de personal y el liderazgo. Las preguntas requieren que el estudiante defina términos como servicio al cliente, negociación, proceso de trabajo, trabajo en equipo, fases de la negociación, reclutamiento de personal, empoderamiento y liderazgo.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 1

    PRUEBA FINAL DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

    APELLIDOS Y NOMBRES COMPLETOS:…………………………………………………………………………


    CETPRO :INCOTEC FECHA:

    RESPONDER LAS SIGUIENTES :


    1. EN QUE CONSISTE EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE.
    2. QUE ES LA NEGOCIACION.
    3. QUE ES UN PROCESO DE TRABAJO.
    4. EN QUE CONSISTE EL TRABAJO EN EQUIPO.
    5. FASES D ELA NEGOCIACION.
    6. EN QUE CONSISTE EL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL.
    7. DEFINA QUE ES EL EMPODERAMIENTO.
    8. QUE ES EL LIDERAZGO Y CUALES SON LAS CUALIDADES DE UN LIDER.

    DESARROLLO

    También podría gustarte