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  • Tarea 17 - Solucion de Conflictos - Vega Bautista

    Cargado por

    Misael Vega
    3 vistas3 páginas
    El documento describe siete pasos para resolver conflictos de manera exitosa, incluyendo entender el conflicto, comunicarse con la otra parte, generar posibles soluciones, elegir la mejor solución, usar un mediador si es necesario, explorar alternativas y manejar el estrés. También menciona que usar un tercero como mediador podría ser difícil ya que este podría favorecer a una parte más que a la otra o complicar el problema.

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    Este documento esta basado en mis ideas y tiene un promedio de 18 sobre 20

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    Tarea 17- Solucion de Conflictos - Vega Bautista

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    El documento describe siete pasos para resolver conflictos de manera exitosa, incluyendo entender el conflicto, comunicarse con la otra parte, generar posibles soluciones, elegir la mejor solución, usar un mediador si es necesario, explorar alternativas y manejar el estrés. También menciona que usar un tercero como mediador podría ser difícil ya que este podría favorecer a una parte más que a la otra o complicar el problema.

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    · Desarrollo Personal y Taller de Liderazgo ·

    · Desarrollo Personal y Taller de Liderazgo ·

    Desarrollo
    Personal y Taller
    de Liderazgo

    Semestre I

    Unidad 17.- Solución de Conflictos

    1. ¿CÓMO RESOLVER CONFLICTOS?

    Hay siete pasos para negociar exitosamente y solucionar un conflicto:


    1. Entendiendo el conflicto
    2. Comunicación con la parte opuesta
    3. Lluvia de ideas para posibles soluciones
    4. Eligiendo la mejor solución
    5. Usando a un tercero como mediador para evitar el choque directo, hasta que baje la
    marea
    6. Explorando las alternativas
    7. Manejando de manera correcta situaciones estresantes
    · Desarrollo Personal y Taller de Liderazgo ·

    2. ¿En cuál de los siguientes pasos podrías tener dificultad para dar solución a un
    conflicto?
    Para mi dónde podría tener mas dificultad, es usando un tercero como intermediario
    ya que yo siempre digo que el problema siempre se soluciona solo con los
    implicados, ya que pueden haber problemas si se usa un tercero, porque puede que
    favorezca a una parte mas que a la otra, otro problema seria que ese mediador
    complique mas el problema y en ves de dar soluciones, traigas mas problemas.

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