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PASOS PARA REALIZAR

UNA CONSULTA
RECUERDA

Ingresar desde tu computador Al hacer tu registro coloca el país


utilizando los navegadores, en donde estes viviendo

A
y tu número de teléfono, si
desconoce su UTC (zona horaria)
puede comunicarse con los

B
teléfonos de contacto para
brindarle asesoría.
(Nuestro sistema no es compatible
con el navegador Safari),

Las consultas comienzan a la hora Si por algún motivo ajeno a tu


indicada, por favor conéctate voluntad no te puedes conectar
5 minutos antes y verifica que tu a tu consulta, envíanos un correo

C D
conexión a internet sea óptima. electrónico para notificarnos
y reprogramar.
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TU CONSULTA PROGRAMADA
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PRIMERO DEBES REGISTRARTE

Haz clic en INICIAR SESIÓN


REGISTRO

1
Dar clic
al botón
REGISTRO.
REGISTRO

Coloca tu correo

2
electrónico y crea
una clave siguiendo
las instrucciones.

Marca la casilla,
acepta los términos
y condiciones, luego
hacer clic en
REGISTRARSE.
REGISTRO

El sistema enviará

3
a su correo un
CÓDIGO DE
VERIFICACIÓN,
ingresarlo y darle
clic a continuar.

4
Seguido aparecerá
una ventana con
el mensaje
¡REGISTRO EXITOSO!

EL REGISTRO SE REALIZA
SOLO UNA VEZ.
PARA HACER CONSULTAS DESPUÉS
DE REGISTRARTE DEBES INGRESAR

5 Coloca tu correo
electrónico y clave,
seguido dar clic al botón AL INGRESAR ENTRARÁS A
INGRESAR. NUESTRA CLÍNICA VIRTUAL.
AL INGRESAR A TU
CONSULTORIO ONLINE:
Puedes seleccionar entre
AGENDAR CONSULTA - ATENCIÓN INMEDIATA - VIDEO LLAMADA DE PRUEBA

6
Seleccionar
Agendar Consulta.
INGRESO DE DATOS ADICIONALES:

7 Ingresar los datos solicitados y seguir a la siguiente


ventana en SELECCIONAR PACIENTE.
ELEGIR ESPECIALIDAD:

8 Elija una ESPECIALIDAD y hacer clic


en el botón ELEGIR ESPECIALISTA.
ELEGIR ESPECIALISTA:

9 Elija un ESPECIALISTA el recuadro se colocará


de color azul, luego hacer clic en ELEGIR
MODO DE CONSULTA.
TENEMOS DIFERENTES TIPOS
O MODALIDADES DE CONSULTA

PROGRAMADAS:

Videollamada, vía chat o llamada


Solo podrás solicitarla en el horario que el médico
seleccionado tenga disponible para consultas online.

Deberás conectarte 10 minutos antes de la hora para


que verifiques señal de internet, funcionamiento
de cámara y micrófono así como la correcta iluminación.

Escrita
Recibiras la respuesta antes de las 24 horas siguientes
a la que la hayas solicitado. Está es la única modalidad de consulta
en la que no hay interacción en vivo con el especialista.
MODOS DE CONSULTA:

Selecciona

10
el MODO DE
CONSULTA de Luego procedes
tu preferencia a ELEGIR
se colocará FECHA Y HORA.
de color azul.
FECHA Y HORA DE CONSULTA

11
Verifica la
disponibilidad y
selecciona la
FECHA que deseas
para la consulta.
FECHA Y HORA DE CONSULTA

12
Selecciona
el HORARIO
se marcará Luego
de color azul. haz clic en
INDICAR EL
MOTIVO.
INDICAR MOTIVO

13
Describe con detalle
el padecimiento que
presentas, tiempo,
síntomas, etc.
ANEXAR DOCUMENTOS

14 Al hacer clic se te abrirá una


ventana donde buscaras en
tu computadora el archivo
que vas anexar.

Si tu cita es dermatológica por Si tu consulta es en pediatría


favor anexa fotos para que el por favor anexa talla, peso
especialista pueda verlas. y edad del paciente.
ANEXAR DOCUMENTOS

15 Selecciona el o los archivos de exámenes


y serán anexados para que el médico
los pueda revisar previo al día de
la consulta.

Para acceder a la siguiente ventana después


de adjuntar los archivos hacer clic en el botón
VER RESUMEN al final de la página.
VER RESUMEN

16 Verifique la información de su factura


antes de realizar el pago.

Luego proceda a elegir el MÉTODO DE PAGO.


MÉTODO DE PAGO
En el último paso puedes usar:
CÓDIGOS DE CONSULTA GRATIS, DESCUENTO O DE SEGUROS,
PAYPALL, CRÉDITO, DÉBITO O ZELLE.

17
CONFIRMACIÓN DE
SOLICITUD DE CITA

18

Aquí puede completar la información médica


o hacerlo luego y la consulta ha quedado
agendada. El usuario recibirá un correo
electrónico con la información de su consulta
y el recordatorio horas antes de la consulta.

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