INTRO BASE DE DATOS:

Buenas tardes, les saluda ___ de Premium Cultural Institute. Estoy haciendo una selección con
algunos profesionales para ver la posiblidad de brindarle un beneficio para que pueda aprender
inglés con nosotros. Lo que quisiera saber es sí para usted es prioridad aprender el idioma ahorita
o usted ya lo domina.

INTRO WHATSAPP:

¿Buenas tardes, me comunico con ___?

Le saluda… Usted me contactó a mi número de WhatsApp por mi programa de inglés, ¿cierto?

¿El inglés es para usted ó para un familiar?

Ok, ¿nivel de inglés? ¿Profesión?

¿Últimos ciclos, ya trabajando ó ambas cosas a la vez?

Ok, ¿por qué no se encuentra ya matriculado en un programa de inglés ahorita? ¿Factor tiempo,
Factor económico ó ambos?

SÍ MI PROGRAMA LE QUEDA BIEN EN HORARIOS, EL MÉTODO LE GUSTA Y PUEDE MANEJAR LOS

COSTOS, ¿USTED APROVECHA LA OPORTUNIDAD DE RETOMAR SU INGLÉS AHORA Ó ES PARA MÁS
ADELANTE?

Le hago estas preguntas porque trabajo en el área de Marketing de Premium Cultural Institute,
somos una empresa 100 % peruana y privada que capacita desde el 2001 a Ingenieros de
campamentos mineros que por viajes no pueden hacer un ICPNA o un Británico.

Yo no vendo el programa, estoy haciendo una selección con algunos profesionales para ver la
posibilidad de darle un beneficio para que aprenda inglés con nosotros, pero este beneficio es
únicamente para profesionales que tengan como prioridad aprender inglés en estos momentos.

¿En estos momentos aprender inglés es una prioridad inmediata para usted?

(Explicamos el programa:) Los horarios son de lunes a viernes de 7am a 12pm, siendo la última
clase de ese turno la que empieza 11:05am. Volvemos de 4pm a 10pm, siendo la última clase a
conectarse la que empieza 9:05pm. Los sábados, el horario es de corrido, de 8am a 6pm. Usted
separa su clase una hora antes.

Como mínimo debe conectarse por Google Meet, 4 horas x semana. Son 2 horas teóricas en
donde, por aula virtual es mínimo 1 alumno y máximo 3. Y 2 horas prácticas, donde es mínimo 1
alumno y máximo 6.

¿me dejo entender hasta aquí? ¿puede conectarse como mínimo 4 horas?

Ahora, ¿la decisión cultural y económica de matricularse en el inglés únicamente depende SOLO
de usted o lo debe consultar con otra persona?

¿Es usted autónomo?

Le pregunto esto porque la idea de esta llamada es concretar una clase en vivo con usted para que
vea la metodología. La clase, es una clase real y tiene compromiso de pago acabando la clase,
siempre y cuando le haya gustado.

Por eso le voy a decir los precios con el beneficio para que usted me diga si puede ahorita
manejarlos para coordinar la clase. ¿Ok?

Puede pagar el programa al contado, un solo pago de S/ 2,480, donde ya está todo incluido,
material digital completo, preparación para el TOEFL, ya no hay nada más que pagar…

También puede pagar en 3 y 7 partes. Pero recordemos que cuando fraccionamos, el monto total
no va a ser igual que cuando pago al contado, ¿cierto?...

Plan 3 partes: S/ 1,600 de matrícula más dos meses consecutivos de S/ 750.

Y el plan más fraccionado: El Plan 7 partes que son S/ 850 de matrícula más 6 meses consecutivos
de 375.

Ambos planes suman S/ 3,100. Bueno, pagando al contado uno se ahorra un poco más; ¿cierto?

¿en estos momentos cuál es la matricula que usted puede pagar?

Dígame usted si quiere ver clase hoy o mañana, pero teniendo en claro que hay un compromiso de
matricularse acabando inmediatamente la clase…

(Coordino día y hora, y pido nombres completos, DNI y correo).

Dos últimos compromisos ya para despedirnos:

1) ¿Todo bien con el día y con la hora que estamos asumiendo? Porque al ser una clase en vivo,
el profesor o profesora que le asignen lo va a estar esperando y no quisiera que fuera en
vano... ¿Seguro de poder conectarse?
Ok.
2) Acabando la clase YO le voy a llamar. Sí la clase le gustó en ese momento hay que inscribirse
inmediatamente porque los Cupos son limitados, esto quiere decir que hay que pagar la
matrícula que me ha dicho de... (Dependiendo del plan que dijo anteriormente)

¿Ese pago lo va a hacer con transferencia ó con tarjeta de crédito?

(Transferencia): Ok, nosotros trabajamos con BCP, BBVA e Interbank.

¿Con qué Banco trabaja usted? Ok. ¿Entonces voy a poder contar con una decisión sincera de
parte suya acabando la clase y el pago de su matrícula de ser positiva su experiencia?

Ok.

Entonces mañana estamos juntos a las… Minutos antes de la clase le estaré enviando el enlace de
Google Meet que me envía el área académica por WhatsApp. ¿Se va a conectar con laptop ó
celular?

(Sí es CELULAR verificar sí tiene la app de Google Meet instalada y sí todo bien con su señal de
internet, audio prendido, etc.)
Ok, quedamos así señor / señorita. Hasta el día de.... A las.... Para su clase con nosotros. Ahorita le
voy a enviar por WhatsApp la presentación de mi Empresa para que nos conozca cómo
capacitación y ya en la clase solo le quede ver método. ¿Ok?

Revise por favor lo que ahorita mismo le voy a enviar.

Gracias.