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Para tomar decisiones se debe tener cuenta lo conocido como LAS TRES
“E”, la eficiencia, la eficacia y la ética. En el caso Madoff enfocó mal sus
deseos de eficiencia y eficacia a la hora de crear su negocio ya que no
tuvo en cuenta la tercera “E”, la ética,
4.1. ¿Pero existieron en la empresa de Madoff herramientas y
procedimientos de la ética para los negocios?
La respuesta es NO, nuca hubo una cultura organizacional en la
cual estuvieran establecidos los valores de la empresa, la
empresa de Madoff nunca tuvo códigos de ética corporativas que
indiquen la manera de actuar de sus empleados, tampoco existía
ningún tipo de canal por el cual se comunicara información que se
está obteniendo las prácticas que realizaba la empresa, no
existieron gerente, jefes, ni comités éticos ya que Madoff era el
que siempre tenía la última palabra. En cuanto a la auditoría,
contaduría y reporte, en la empresa de Madoff no se desarrollaron
informes financieros que reflejaran las operaciones de la
empresa, De todo esto se aprendió y hoy en día las empresas le
dan mucha más importancia a la ética para los negocios ya que
con ello las organizaciones generan más valor.
4.2. ¿Qué paso con sus principales grupos de interés?
Por una parte los empleados de la compañía fueron despedidos,
por otra parte la principal agencia reguladora de los valores de los
EE.UU. detectó el fraude y a raíz de ello perdió mucha
credibilidad, incluso se llegó a decir que eran cómplices de la
estafa. Dado así que los familiares de Bernard Madoff también
sufrieron las consecuencias. No solo sufrieron pérdidas
económicas, sino que además tuvieron que enfrentarse a juicio,
pues al ser cercanos a Madoff se les presumía participación en el
fraude. Uno de los casos más resaltantes fue la de Marck Madoff
la cual no pudo sobrellevar la presión de las numerosas
acusaciones y terminó quitándose la vida.
4.3. ¿Se puede sacar algo positivo de todo esto?
Claro que sí, gracias a este caso histórico de estafa piramidal se
redactaron nuevas normas, aumentaron las inspecciones y se
eliminaron las lagunas que Madoff aprovechó. Llegando a la
conclusión de que hay que conseguir que los directivos sean
grandes personas tanto ética, eficaz y eficientemente hablando,
pues en definitiva existe una gran crisis de valores. Y a modo de
moraleja, casos como este deben de servir como precedente para
que no se vuelvan a cometer los errores y excesos del pasado.