PRODUCTO 5 – EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

DANILO JOHAN ORTIZ QUINTERO

DARWIN QUIÑONES SININ

PRESENTADO A:
ROSALBA PEREZ DE MONTOYA

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

INSTITUTO DE PROYECCIÓN REGIONAL Y EDUCACIÓN A DISTANCIA
TECNOLOGÍA EMPRESARIAL
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
BUCARAMANGA
2022-1
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se aborda una de las principales preocupaciones del ser

humano en su relación con otros, y es saber y conocer cómo se están haciendo
las cosas y como las ven los demás. La evaluación del talento humano es un
proceso destinado a determinar y comunicar a los colaboradores, la forma en que
están desempeñando su trabajo y en principio a ello elaborar planes de mejora,
con el objetivo de lograr los cambios necesarios del comportamiento, actitud,
habilidad o conocimiento.
 OBJETIVO

Explorar y analizar las potencialidades del proceso de evaluación de desempeño

del talento humano e identificar métodos de evaluación y factores más comunes
que se evalúan.
 PRODUCTO 5 – EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Empresa: ASAF S.A E.S.P

Nit. 900.548.575-0
Dirección: Calle 13 N° 5-27 Barrio la esperanza
Municipio: San Martín - Cesar
Teléfono: 317 855 87 11 – 310 640 10 24
Gerente: Nubia Ortiz Quintero
Actividad Económica: ASAF S.A E.S.P esta comprometido con el mejoramiento
ambiental y el saneamiento de nuestras comunidades, por ello la prestación del
servicio se basa en tres pilares: EDUCAR, donde desarrollamos programas de
índole educativo incentivando a toda la comunidad en la gestión integral de los
recursos solidos a través de la reducción, reusó y reciclaje. CONCIENTIZAR,
ejerciendo liderazgo en la solución de problemáticas socio ambientales por medio
de la integridad en nuestros hábitos se fomentará el mejoramiento constante de
los comportamientos, logrando así TRANSFORMAR una sociedad mejor y con
sentido de pertenencia en las diversas problemáticas de nuestro entorno
generando espacios limpios y saludables.

La Gerente de la empresa ASAF S.A E.S.P es la encargada del área de talento

humano en la empresa, por lo tanto es la encargada de la evaluación de
desempeño.

En esta empresa la evaluación de desempeño se realiza con el método de lista de

verificación, con el cual se evalúa de manera cuantitativa el desempeño del
trabajador frente a características específicas inherentes al cargo.

La información suministrada en la empresa indica que la evaluación es realizada

cada año por los meses de marzo o abril; para su desarrollo la Gerente pasa uno a
uno de los trabajadores, revisa cada aspecto, indaga al empleado, y se procede a
 la valoración cuantitativa la cual se registra en el formato que se encuentra a
continuación, donde 5 es la calificación más alta y 1 la más baja.

CODIGO A-ED01

EVALUACIÓN DE
Versión: 1.0
DESEMPEÑO
Fecha: Agosto 2017

Nombre del Empleado: Departamento:

Nombre del Evaluador: Fecha:
ITEM 1 2 3 4 5
Habilidad para decidir
Acepta cambios
Acepta dirección
Acepta responsabilidades
Actitud
Atención a las reglas
Cooperación
Autonomía
Iniciativa personal
Soporta estrés y presión
Conocimiento del trabajo
Liderazgo
Calidad de trabajo
Eficiencia
Prácticas de seguridad
Planeación y organización
Cuidado por los recursos a su cargo
Observaciones:
El principal objetivo que busca la empresa con la realización de la evaluación de
desempeño es saber que se cuenta con el personal más idóneo para los
diferentes cargos que tiene la empresa, ya que esto permitirá un mejor
desempeño en sus funciones y por ende una mayor productividad para la
empresa.

Desafortunadamente no se pudo tener acceso a los resultados de ninguna

evaluación, ya que la empresa considera estos resultados como confidenciales;
sin embargo, la Gerente índico que era muy común encontrar falta de compromiso
y de iniciativa personal, descuido por los equipos a su cargo y la más preocupante
el incumplimiento de normas de seguridad.

Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, en la empresa han iniciado

capacitaciones mensuales donde el personal comprenda la importancia del
cumplimiento de las normas y de sus funciones según el cargo que ejerza.
Adicionalmente, la Gerente ha designado a una persona de la empresa para que
este pendiente y supervise el buen desempeño de los trabajadores.

En cuanto a las ventajas y desventajas se puede mencionar que la evaluación de

desempeño es una herramienta de gran utilidad para las empresas, ya que
permite determinar el nivel en el que sus trabajadores están realizando sus
funciones, además permite identificar cuáles son las áreas en las que hay
deficiencias; cuales son las habilidades más fuertes de sus trabajadores, así como
cuáles son las que requieren fortalecerse. A su vez se podrán desarrollar planes y
estrategias de mejora, que orienten las acciones a la obtención de mejores
resultados para la empresa.

Por otro lado, como desventaja cabe destacar que realizar estas evaluaciones
puede generar algún tipo de conflicto entre los trabajadores, ya que querrán
conocer los resultados de cada uno y compararlos para ver quien ocupa una mejor
posición. También se puede mencionar como desventaja que para ellas no existe
un lineamiento que defina la interpretación de resultados desde un solo punto de
vista y se puede dar el caso de que el empleador tenga una visión y el empleado
otra, lo que puede llevar a conflictos bastante serios que perjudican principalmente
a la empresa.

Finalmente, es importante mencionar que de no realizarse estas evaluaciones de

desempeño es posible que la empresa no se dé cuenta de falencias que se estén
presentando y que pueden afectar significativamente el buen rendimiento de la
empresa.