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QUÉ
¿Cuál es el problema que estás intentando resolver?
POR QUÉ
¿Por qué es importante este problema?
QUIÉN
¿Quiénes son tus clientes objetivo? Presenta una descripción general de los datos demográficos clave y
proporciona una estimación del tamaño del mercado.
OPERACIONES
Actividades clave: ¿cómo lo resolverás? Describe tu producto o servicio, incluye las actividades y
características clave de tu producto o servicio. Si estás fabricando un producto o prestando un servicio,
identifica los proveedores de materiales, las funciones de distribución y los costos de fabricación.
Independientemente de si ofrecerás tu producto o servicio a través de la venta en línea o en un sitio físico,
determina cuáles son tus gastos generales; incluye todos los costos necesarios para llevar adelante tu
negocio (alquiler, servicios públicos, salarios, etc.).
Recursos clave: ¿quiénes son las personas, los socios, los conocimientos y los fondos clave que necesitas
para poner en marcha tu negocio?
FINANCIACIÓN
Precios: ¿cuáles son tus costos? ¿Cuánto debes cobrar para obtener beneficios? Identifica los costos fijos y
variables. Otras preguntas para responder: ¿cuáles son tus costos iniciales totales y tu plan para conseguir los
fondos necesarios? ¿Cuáles son tus gastos mensuales previstos, incluidos los gastos generales? ¿Cuántas
unidades necesitas vender para cubrirlos? Si inicialmente no cumples con tus objetivos de ventas, ¿cómo
planeas cubrir esos gastos?
Flujos de ingresos: enumera tus 2 o 3 principales flujos de ingresos procedentes de la venta de productos o
servicios. Si ofreces algo gratis, anótalo aquí también.
VENTAS Y MARKETING
Estrategia de ventas: ¿cómo estás posicionando y vendiendo tu producto? ¿En tiendas? ¿A través de
referencias de clientes? ¿Asociaciones? ¿Cómo harás un seguimiento de los clientes potenciales y cultivarás
relaciones con ellos?
Mensajes clave: ¿cuál es tu mensaje de marketing para informar a los clientes sobre la solución a su
problema? ¿Cómo influirás en ellos para que te compren?
Canales: ¿cómo te comunicas con tu cliente? Esto podría incluir un sitio web, marketing por correo
electrónico, publicidad impresa y por radio, y redes sociales.
ANÁLISIS COMPETITIVO
Propuesta de valor única: ¿qué te diferencia de los competidores de tu sector? ¿Qué necesidades de los
clientes satisfaces?
MÉTRICAS
¿Cómo medirás el éxito? Esto podría incluir ingresos, gastos, margen de beneficio, crecimiento de clientes,
número de ventas y más.
Estrategia de
ventas
QUÉ
VENTAS Y Mensajes
MARKETING clave
POR QUÉ
Canales
QUIÉN
Actividades Principales
clave competidores
OPERACIONES
Recursos
clave ANÁLISIS
COMPETITIVO
Precios Propuesta de
valor única
FINANCIACIÓN
Flujos de
ingresos MÉTRICAS