AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE APORTANTES

PERSONAS NATURALES

Autorizo a ENLACE OPERATIVO S.A. y ARUS S.A. en adelante “LAS COMPAÑÍAS”, para que, en
calidad de responsables, recolecten y traten mis datos personales de conformidad con la Regulación
de Protección de Datos Personales de Colombia y sus Políticas de Protección de Datos Personales
que se encuentran en la página web https://www.arus.com.co/. Al suministrar mis datos personales,
me informaron que:

1. ENLACE OPERATIVO S.A., con el NIT 900.089.104-5 y ARUS S.A., con el NIT 800.042.471-8,
se ubican en la Carrera 48 20 114 Piso 11, Torre 3, Edificio Centro Empresarial Ciudad del Río
Medellín – Antioquia, y cuenta con el teléfono de contacto (+57) 444 61 00.

2. Mis datos personales serán tratados para el desarrollo de las siguientes finalidades:
● Crear y administrar mi usuario en la plataforma SuAporte y hacer uso de las funcionalidades
que esta ofrece.
● Realizar la liquidación y los pagos del Sistema de Seguridad Social.
● Consultar la información administrada por otros Operadores de Información del Sistema de
Seguridad Social, o por quienes estos deleguen.
● Suministrar a las Administradoras y entidades que hagan parte del Sistema de Seguridad
Social toda la información necesaria para realizar la operación financiera, con el propósito de
efectuar la distribución y conciliación de los pagos; y, tramitar los pagos.
● Atender los requerimientos de las Administradoras.
● Desarrollar proyectos de analítica de información.
● Entregar Datos Personales a las Administradoras para generar la liquidación de aportes al
Sistema de Seguridad Social.
● Informar sobre cambios en las políticas de tratamiento de la información.
● Dar trámite a las quejas, consultas y reclamos presentadas por el Titular.
● Presentar información a autoridades de control y vigilancia.
● Soportar procesos de auditoría interna o externa y procesos contables.
● Realizar la verificación y actualización de los Datos Personales.
● Consultar, reportar y actualizar la información ante los operadores de información y centrales
de riesgo.
● Prevenir el riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo.
● Conocer el comportamiento financiero, comercial y crediticio.
● Realizar todas las gestiones necesarias tendientes a confirmar y actualizar la información.
● Validar y verificar la identidad.
● Mantener y terminar una relación contractual.
● Ofrecer productos y/o servicios a través de cualquier medio o canal, diseñados de acuerdo
con el perfil de cada cliente.
● Suministrar información comercial, legal, de productos, de seguridad, de servicio o de
cualquier otra índole.
● Conocer la ubicación y datos de contacto del cliente o usuario para efectos de notificaciones
con fines de seguridad y ofrecimiento de beneficios y ofertas comerciales.
● Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estudios de crédito, segmentación de
 mercado, promoción, análisis etnográficos, análisis estadísticos, análisis de riesgos, de
mercado y financieros.
● Enviar información respecto a campañas comerciales actuales y futuras, y demás
comunicaciones necesarias para mantener comunicado y enterado a los clientes y
proveedores mediante: llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos,
Facebook, Twitter, Instagram o cualquier red social de integración, entre otros; realizar
encuestas de satisfacción concernientes a los servicios prestados por LAS COMPAÑÍAS.
● Siempre que aplique, suministrar a las administradoras y entidades que hagan parte del
Sistema General de Seguridad Social: Salud, Pensión, Riesgos Laborales, Cajas de
Compensación Familiar y otros Operadores de Información PILA, la información y/o
documentación referente a mí y/o a la entidad que represento, que sea consignada o anexa
en las Planillas Integradas de Liquidación de Aportes (PILA), así como toda la información
necesaria respecto de la operación financiera y su detalle, para efectuar la distribución y
conciliación de los pagos por el medio directo o de contingencia; adicionalmente podrá,
recibir, custodiar, procesar, enviar, reprocesar información y tramitar los pagos.
● Atender los requerimientos de las administradoras y de otras autoridades competentes.
● Consultar la información administrada por otros Operadores de Información, o por quienes
estos deleguen.
● Realizar actividades de promoción, venta, actualización y/o mercadeo de productos o
servicios ofrecidos por LAS COMPAÑÍAS, así como para fines comerciales y financieros.
● Transferir mis datos personales, incluyendo datos sensibles, a las entidades del
Conglomerado Financiero SURA – Bancolombia y del Grupo Empresarial SURA, ubicadas en
Colombia y otros países (las “Compañías”), para que estas, en calidad de Responsables de la
información, puedan recolectar, almacenar y usar mis datos para: i. conocer y consolidar mi
perfil comercial o transaccional; ii. contactarme a través de cualquier medio de comunicación
en relación con campañas comerciales y el ofrecimiento de productos o servicios; iii. elaborar
encuestas, análisis etnográficos, análisis estadísticos, análisis de riesgos, de mercado y
financieros; iv. transmitirlos con terceros, en calidad de Encargados de la información, que
presten servicios de soporte a LAS COMPAÑÍAS.
● Permitir a empresas que tengan relaciones comerciales conmigo, consultar la información que
haya sido reportada a través de la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA), única y
exclusivamente cuando dichas empresas cuenten con la respectiva autorización del titular de
los datos para realizar consultas en las bases de datos de los Operadores de Información
PILA.
● Transferir y/o transmitir los datos personales ya sea a proveedores, aliados de negocio o
terceros con los que LAS COMPAÑÍAS lleguen a establecer relaciones comerciales, siempre
que el tratamiento sea pertinente; este podrá realizarse en la Nube o en el medio tecnológico
existente o por existir que sea idóneo para tal fin. La transferencia y/o transmisión puede ser a
terceros países que proporcionen niveles adecuados de protección de datos personales.

3. LAS COMPAÑÍAS pueden recolectar, almacenar y tratar datos personales que afectan mi
intimidad o cuyo uso puede generar discriminación, los cuales tienen la calidad de Datos
Sensibles; y, los cuales no estoy obligado a suministrar.

Por lo cual, autorizo el tratamiento de los siguientes Datos Sensibles:

● Datos relacionados con mi estado de salud.

 ● Datos que revelen mis ingresos económicos.
● Datos que revelen mis condiciones laborales.
● Datos que revelen mi origen racial o étnico.
● Datos que revelen mi pertenencia a sindicatos y organizaciones sociales que promuevan
derechos o intereses políticos.
● Datos biométricos como mi voz y mi huella.
● Datos en los que se revele mi imagen.

LAS COMPAÑÍAS pueden tratar sus datos sensibles para alcanzar las siguientes finalidades:

● Realizar procesos de autenticación de identidad.

● Efectuar análisis e investigaciones comerciales y de mercado.
● Realizar proyectos de analítica de datos.

4. En mi calidad de Titular tengo derecho a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales,
solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informado respecto de los usos que se le hayan
dado, revocar la autorización, solicitar su supresión y a acceder en forma gratuita a estos. Podré
ejercer mis derechos por medio del correo electrónico asuntoslegales@arus.com.co.

Por lo anterior, autorizo el tratamiento de mis datos personales en los términos establecidos

Puedes comunicarte a nuestras Líneas de Servicio al Cliente: Barranquilla: 385 24 44 / Bogotá: 742 44 88 / Bucaramanga: 697 87 27 / Cali: 485 94 44
/ Cartagena: 693 77 27 / Pereira: 340 13 27 / Manizales: 892 80 27 / Medellín: 604 27 27 / Desde otras ciudades: 018000 51 99 77 / Línea Ética:
018000 517806 / servicioalcliente@arus.com.co

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