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TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES KMSOLUTIONS

S.A.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 7.8 y 12 de la Ley Orgánica de


Protección de Datos Personales, la compañía KMSOLUTIONS S.A. (que en lo
sucesivo se denomina como el “Proveedor y Responsable del Tratamiento de
Datos Personales”), debidamente representado por su Gerente General y por
tanto representante legal, la señora DIANA PAULINA LARA CHARPENTIER,
identificado con RUC No. 1791083210001., con domicilio en la ciudad de Quito
- Edificio Kyocera Calle Rusia y Juan Boniche, cumple con el deber de informar
con relación al tratamiento de los datos personales de sus clientes. En ese
sentido, en base a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales,
promulgada en el Registro Oficial Suplemento No. 459 de 26 de mayo de 2021,
(en adelante, la “LOPDP”) EL CLIENTE declara haber sido apropiadamente
informado respecto del tratamiento de sus datos personales, en los términos
siguientes:

Base de Datos. KMSOLUTIONS S.A. es titular de las bases de datos


denominadas: “CLIENTES”, “Facturación”, “Servicio Tecnico”,” Outsourcing”,
las cuales serán oportuna y legalmente registradas ante la Autoridad de
Protección de Datos Personales. Las bases de datos son manejadas
directamente desde el domicilio de KMSOLUTIONS S.A., ubicado en la ciudad
de Quito - Edificio Kyocera, calle Rusia y Juan Boniche.
Datos personales: El alcance de este documento, se refiere a cualquier
información relacionada con una persona física/natural identificada o
identificable que sea procesada por KMSOLUTIONS S.A. en virtud de este
Acuerdo.

Tratamiento: Se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones


realizadas sobre los Datos personales, ya sea por medios automatizados o no,
como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el
almacenamiento, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, la
utilización, la divulgación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de
habilitación de acceso, la restricción, la supresión o la destrucción.

1. Datos Personales necesarios para cumplimiento de relación


contractual que el cliente mantenga con la compañía KMSOLUTIONS
S.A. EL CLIENTE tiene conocimiento que los datos proporcionados a la
compañía KMSOLUTIONS S.A., que se otorgan son necesarios con motivo
de la preparación, suscripción y/o ejecución de una relación contractual
mediante la cual EL CLIENTE adquiere productos o servicios digitales e
informáticos. Los datos personales generales requeridos son:
Identificación; Nombre y Apellido; Barrio/Distrito de nacimiento; Dirección
de domicilio; Celular, correo personal; Teléfono de trabajo; Fecha de
nacimiento; Nacionalidad; Género; Estado Civil; Cónyuge; sociedad
conyugal; Nivel de educación; teléfono móvil para interacción con banca
móvil; Datos crediticios; Persona Expuesta Políticamente, Relación
Laboral; Dirección de trabajo; Información tributaria (impuestos en el
exterior); Actividad Económica, Fuente de ingresos; Activos, Pasivos,
Patrimonio; Dirección de tributación en exterior, ingresos y egresos
mensuales; además de cualquier otra información necesaria para la
relación contractual, por lo tanto KMSOLUTIONS S.A., tiene una necesidad
legítima de acceder y procesar los datos para los fines anteriormente
indicados.

1.1. Finalidad: Los datos personales serán utilizados para cumplir con las
siguientes finalidades:

(i) Cumplir con la norma Conozca a su Cliente.


(ii) Prestación de servicios digitales e informáticos, venta, arrendamiento,
arrendamiento mercantil con o sin opción a compra y mantenimiento
técnico de equipos de computación en general, incluidas partes,
piezas, repuestos, suministros consumibles, accesorios, personal
técnico y operador calificado, software y paquetes informáticos con o
sin licenciamiento y contratos de soporte relacionados. Además,
servicios de inventario, clasificación, digitalización, y almacenaje
documental en general incluyendo la renta o venta de software de
gestión documental y/o mejoramiento de procesos y, servicios
consultivos especializados.
(iii) Velar porque el proceso y calidad de los datos sean correctos y
actualizados.
(iv) Mejorar el uso de los datos, definir los procesos que serán ejecutados
por el área comercial.
(v) Verificación de la información proporcionada por el cliente mediante
fuentes legales públicas y privadas para cumplimiento de normas de
prevención de lavado de activos y financiamiento de terrorismo, previo
al otorgamiento de servicios.

2. Datos Personales para tratamiento de datos con fines de marketing. -

2.1. Datos Personales con fines de Marketing. Los datos requeridos de


los CLIENTES en la interacción con las distintas plataformas (digital, redes
sociales y telefónica) de KMSOLUTIONS S.A. son los siguientes:

(i) Datos de carácter identificativo: Nombres y apellidos, número de


cédula (sólo en página), correo electrónico, dirección, teléfonos,
nombre de representante legal, cédula del representante legal,
teléfono del representante legal.

(ii) Datos de características personales: Edad, estado civil, género,


relación laboral.

(iii) Datos de carácter tecnológico: hábitos de navegación, tipo de y


hábitos de comportamiento.

(iv) Datos de carácter económico y financiero: Ingreso mensual


(dependiente/independiente), actividades económicas, patrimonio,
comportamiento crediticio del buró, información de la situación de
activos y pasivos de la compañía KMSOLUTIONS S.A., y en la
competencia para los clientes.

2.2. Finalidad y Usos. El CLIENTE tiene conocimiento que los datos


proporcionados para la compañía KMSOLUTIONS S.A., se otorgan con el
fin de cumplir con las siguientes finalidades:

(i) Análisis de información de clientes para el desarrollo o


mantenimiento de productos y servicios complementarios a ellos y
envío de campañas para incentivar su aceptación a través de los
canales oficiales de la compañía KMSOLUTIONS S.A.

(ii) Generar conocimiento a través de la información de los clientes


recogida por los canales oficiales de la compañía KMSOLUTIONS
S.A., para visualización de indicadores de campañas y el estado de
los productos y servicios.

(iii) Generar decisiones a través de la aplicación de modelos de ciencia


de datos (machine learning) para captación y retención de clientes
por medio de la venta de productos y servicios.

Plazo. El plazo de conservación de los datos se sujeta al plazo de vigencia del


Contrato, y serán conservados mientras dure la relación comercial con aplicación
en lo que fuera aplicable a lo que establece el art. 225 del Código Orgánico
Monetario y Financiero y demás normas secundarias o hasta que usted ejercite
el derecho de revocación o cancelación conforme a la LOPDP, sin embargo, la
compañía KMSOLUTIONS S.A., procederá a eliminar la información producto
de la información comercial, conservando únicamente aquellos datos solicitados
por los organismos de control y las leyes vigentes
3. Transferencia de Datos Personales. Para cumplir con los fines indicados
en el punto 3, los datos personales de EL CLIENTE podrán ser transferidos
de forma local o internacional, para lo cual, se solicitará previo a la
transmisión de dicha información, un consentimiento expreso al CLIENTE.

3.1. Transferencia de Datos Personales a Nivel Nacional. Para cumplir


con la finalidad de indicada, KMSOLUTIONS S.A., debe transferir los datos
personales a terceros legalmente autorizados nivel nacional a las siguientes
entidades:

Entidades de Control: Superintendencia de Bancos, Banco Central, SRI.


Gestión con Call Center.
Gestión de canales electrónicos y ventas de Asistencias.
Empresas de verificación de datos.
Empresa de gestión documental.
Transferencia a empresas procesadoras de las tarjetas.
Agencias de medios digitales y Agencia de medios tradicionales.

Para conocer más sobre nuestra política de protección de datos, puede


hacerlo ingresando a nuestra página web: https://www. kmsolutionsec.com/
en la sección “Sobre nosotros → PROTECCIÓN DE DATOS”.

Ejercicio de Derechos. Para realizar una solicitud de acceso, rectificación,


eliminación (cancelación), oposición de su información personal o cualquiera de
los derechos indicados en los artículos 13 a 19 de la LOPDP, o para obtener
información adicional sobre esta declaración de protección de datos personales y
para garantizar sus derechos dirigirse a: info@mksolutionsec.com o a los
teléfonos disponibles en la página Web: (+593) 099 424 4775.

Garantía. EL CLIENTE tiene conocimiento que la compañía KMSOLUTIONS


S.A, garantiza que el tratamiento de sus datos personales cumplirá con las
medidas de seguridad de la información necesarias a fin de gestionar cualquier
incidente relacionado a alteración, pérdida, tratamiento no autorizado y/o
cualquier riesgo, amenaza o vulnerabilidad.

4. Derecho/Deber de Información. Por medio de la presente, EL CLIENTE


declara haber recibido la información relativa al tratamiento de sus datos
personales, y otorga su consentimiento libre, especifico, informado e
inequívoco conforme a lo detallado, y declara que conoce que el
tratamiento de sus datos personales se utiliza para la preparación,
celebración y ejecución de una relación contractual, para cumplir con las
finalidades indicadas en el punto uno del presente documento por lo tanto,
el presente tratamientode datos personales es legítimo y lícito conforme al
numeral 5 del artículo 7 de la LOPDP.
5. Ratificación. Las partes aceptan y ratifican todas las estipulaciones y
declaraciones contenidas en las cláusulas precedentes, en fe de lo cual
suscriben tres ejemplares de igual valor y tenor.

6. Controversias. En caso de controversias, las partes renuncian fuero y


domicilio y se someten a los centros de mediación y arbitraje de la ciudad
de Quito y a través del trámite que corresponda de conformidad con la Ley
vigente.

7. Declaración Final. Por medio del presente acuerdo, KMSOLUTIONS S.A.


se compromete a procesar los Datos personales exclusivamente de acuerdo
con las instrucciones documentadas del responsable.

Si el Proveedor considera que una instrucción infringe las leyes de


protección de datos, notificará inmediatamente al responsable.
KMSOLUTIONS S.A. garantiza que sus empleados o cualquier persona
autorizada para procesar los Datos personales están sujetos a la obligación
de confidencialidad, para lo cual, en documento separado, se suscribirá un
acuerdo de confidencialidad que proteja a las partes que suscriben este
acuerdo. KMSOLUTIONS S.A. se compromete a implementar las medidas
técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de
seguridad para proteger los Datos personales contra el acceso no
autorizado, la divulgación, la alteración o destrucción accidental o ilícita, y
cualquier otra forma de tratamiento no autorizado. Finalmente,
KMSOLUTIONS S.A. cooperará con el responsable en la realización de
evaluaciones de impacto en la protección de datos y consultas previas con
la autoridad de protección de datos, si fuera necesario.

El CLIENTE, declara que ha sido informado sobre el tratamiento de sus datos


personales y por lo tanto, está de acuerdo con los términos y condiciones, y
firma para constancia este documento a los 7 días del mes de junio del 2023.

FRANCI Firmado
digitalmente por
DANIELA FRANCI DANIELA
ALONSO ALONSO AGUILAR
Fecha: 2023.07.19
AGUILAR 16:13:52 -05'00'

Diana Lara Charpentier Representante legal del CLIENTE


GERENTE GENERAL Nombre: Franci Daniela Alonso Aguilar
KMSOLUTIONS S.A. Cédula: 0706379427
Empresa: Inmachala Bienes Raíces

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