INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

Programa y cohorte: Nombre completo del estudiante:

A continuación, se muestra un estudio de caso, el cual es uno de los tipos de

investigación descriptiva. Léelo con atención y responde las dos preguntas que
darán respuesta al caso.

ANÁLISIS DE UNA EMPRESA PRIVADA

Un grupo de ingenieros que además son docentes se reúnen para analizar las
opciones de atender los cursos masivos mediante el apoyo de la tecnología. Una
vez analizadas diversas opciones se concentran en la posibilidad de desarrollar un
sistema de apoyo a la enseñanza usando internet. Luego de un breve estudio de
mercado definen las características del producto y las posibilidades de
comercialización. Profundizando en aspectos técnicos y comerciales de la idea se
convencen que hay posibilidades de desarrollar y vender el producto en el país.
Calculan que los recursos necesarios arman un plan de negocios, convencen a
varios inversores y deciden crear una empresa de desarrollo de software para
internet que se focalizará en el área de la educación a distancia. Los primeros
estudios de mercado posicionan muy bien al producto y surgen excelentes
posibilidades de ventas locales que se procesan lentamente por la recesión
general.

La estrategia, tal vez influenciada por aspectos emotivos, fue donar el producto a
instituciones de enseñanza gratuita para tener rápidamente una gran plataforma
instalada. Para el resto del mercado local se fijaron condiciones de
comercialización accesibles que permitieron posicionar el producto en muy poco
tiempo como un estándar nacional muy bien reconocido. La calidad técnica del
producto demostró ser muy buena y recogió amplios elogios tanto locales como
internacionales, lo que fue convenciendo a los directores de la potencialidad de la
empresa como productora de software para internet.

Con el correr de los meses y la experiencia recogida se decidió que la empresa

también operaría como editora de contenidos educativos, generando un servicio
complementario de alto valor agregado, que podía convertirse en un buen
negocio. El proyecto inicial estaba demostrando ser consistente y la recuperación
de la inversión se completaría en un período de 4 años con buenas perspectivas
de futuro, aún sin contar con las ganancias derivadas de la edición de contenidos.

Unos meses después comenzaron los contactos internacionales para colocar el

producto educativo con una estrategia similar en el mercado regional lo que
aparentemente venía también bien aspectado.

Fue entonces cuando una empresa internacional ofreció comprar los derechos
sobre el producto fuera del país para integrarlo a un sistema world class de
administración de instituciones educativas que ya poseía. La oferta económica
realizada fue muy tentadora porque permite a los socios recuperar la inversión
realizada y obtener un 200% más de lo que habían invertido hacía menos de un
año y medio. El cuerpo de accionistas luego de analizar las opciones, no se
pusieron de acuerdo respecto de la conveniencia o no de aceptar la oferta, porque
tienen visiones diferentes de lo que representa el negocio y pasaron a un cuarto
intermedio. Por un lado, están quienes desarrollaron la idea y quieren mantener el
producto y por otro, quienes solo aportaron capital y son partidarios de vendarla,
mientras un tercer grupo todavía no tomó posición.

1. Si Ud. es partidario de conservar la empresa: ¿Qué argumentos

empresariales manejaría para convencer a los indecisos?

2. De la misma manera, ¿cuáles piensa que serían los argumentos principales

de los socios que tienen postura vendedora y cómo los contrarrestaría?