FORO 1

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Estilos de Conflicto de Thomas Kilmann

1. Objetivo:

 Identificar y comprender su estilo de manejo de conflicto.

 Reflexionar sobre su propio estilo de manejar los conflictos utilizando
la Evaluación
 de Estilos de Conflicto de Thomas Kilmann.
 Plantear que aspectos personales cambiaría en el presente para
afrontar los conflictos.
 2.  Materiales de Consulta:
- PPT semana 1.
- Lectura: Pinkas, F. (2007) La negociación como objeto de estudio. En
Negociación Integral (Cap. 1)
 3.  Instrucciones:
- Resuelva el cuestionario “Modo de Conflicto de Thomas-Kilmann”, y califique
sus respuestas, siguiendo las instrucciones que figuran en el documento adjunto.
- Participe en el Foro respondiendo en forma crítica las siguientes preguntas:

 ¿Cuál es su primer y segundo estilo de manejo de Conflicto?

1er Complacer

2do Competir

 ¿Cómo aborda el conflicto, que hace?

Normalmente reviso toda la información que se dispone para tomar juicio de

valor del acontecimiento; enseguida pregunto a las personas que están
involucradas y pido sugerencias para una eventual solución.

Cuando existe alguna duda, pregunto a mi superior de cómo afrontar el

conflicto.

Una vez terminado de recopilar la información, se expone al jefe inmediato el

conflicto y las posibles soluciones.

 ¿Cómo se siente cuando aborda el conflicto?

Al principio preocupado, pero trato de prepararme para tener mayor información

y bajar la tensión del momento, aunque no siempre desaparece por completo.
Cada conflicto, lo trato como un reto, porque me ayuda a prepararme cada vez
más, aplicando el lado analítico en busca de soluciones.

 ¿Cómo reaccionan las personas a su alrededor cuando abordan el

conflicto?

Normalmente, las personas están a la defensiva; buscan de cualquier forma

hacer prevalecer su punto de vista.

 Señale que aspectos personales cambiaría para afrontar de una mejor

manera los conflictos

Mejorar la manera de exponer mis ideas.

 4.  Formato De Entrega:
- La participación será registrada en el Foro: Evaluación de Estilos de Conflicto
de Thomas Kilmann.
 - La extensión de su respuesta o comentario debe oscilar entre quince y veinte
líneas.
- Intervenga como mínimo dos veces.
 5.  Recomendaciones:
- Lea las indicaciones antes de iniciar la actividad.
- Redacte su comentario con orden y claridad.
- Debata las intervenciones de sus compañeros.
- Procure que sus intervenciones no sean repetitivas.
- Respete las fechas planteadas para sus intervenciones.