PASO 3– CONOCER LAS CONDICIONES

INDIVIDUALES EN LA ORGANIZACIÓN

PRESENTADO POR:
HUWEIMAR GOMEZ

COD: 1071548682

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y
LAS ORGANIZACIONES
2022
 INTRODUCCIÓN

En esta actividad, adquiriremos conocimientos en el estudio y la

aplicación de conocimientos relacionados con la manera en que las

personas actúan en las organizaciones. De esta misma manera veremos

los elementos que la componen, esto con la finalidad de mejorar las

condiciones del clima organizacional y lograr cambios favorables en su

desarrollo a través de las mediciones de los factores que afectan en el

comportamiento humano.
 OBJETIVOS GENERALES

Analizar a través de un estudio previo sobre la temática de condiciones

individuales en una organización.

OBJETIVO ESPECÍFICOS

1 Acomodar cada uno de los conceptos e ideas principales con

fundamento teóricos sobre: conflictos organizacionales, relaciones
interpersonales, competencias interpersonales, salud emocional y
burnout.
1. Conflictos organizacionales: se le conoce como una diferencia de
opiniones entre los miembros internos de una organización, como la
gerencia, empleados, directores y miembros de la junta directiva.
Se define como el comportamiento que ocurren entre grupos
organizaciones, cuando los participantes se identifican con un
grupo y sienten que los demás pueden bloquear el logro de sus
metas o expectativas.

2. Relaciones interpersonales: se define como una interacción entre

dos o mas personas, esto se trata de relaciones sociales, que se
encuentran codificadas a través de unas reglas e instituciones de
la interacción social.
Todas las relaciones interpersonales intervienen en la
comunicación, que es la capacitación de la persona para tener
información.

3. Las Competencias Interpersonales nos ayudan a comprender a

los demás, a darnos cuenta de sus emociones y de sus estados de
ánimo y a comunicarnos con quienes nos rodean con asertividad y
claridad.

Hemos de saber que en los procesos de comunicación los mensajes

«cabalgan» en emociones. Una cosa es lo que yo digo, pero cómo
gesticulo, el tono de mi voz, mis ademanes inconscientes, etc., afectan
a las emociones que acompañan a la información, de manera que la
modelan y presentan de una determinada forma. Al final de su camino
mi mensaje modulado por las emociones se encuentra con la otra
persona, que también tiene sus propias emociones… La comunicación no
es tan sencilla.

Un aspecto clave es el asertividad. El asertividad nos ayuda a expresar

lo que deseamos o nuestros puntos de vista para que sean bien
comprendidos por los demás, pero procurando también que no les
ofendan o incomoden.

Salud emocional: se define como el bienestar emocional y psicológico

de un individuo también consiste en expresar las emociones de una
forma positiva y no destructiva, todos experimentamos sentimientos
desagradables en un momento u otro, las personas emocionalmente
sanas saben sobrellevar las emociones desagradables y no dejan que
estas las abrumen.

En conclusión, es el estado de equilibrio entre las emociones, los

sentientes y los deseos, el bienestar emocional esta en relación
directamente con la salud mental, física y social y con el concepto de
identidad entendida como el conjunto de rasgos corporales, mentales y
psicológicos que se van desarrollando a lo largo de la vida y que
configuran nuestra personalidad.

Burnout

Desgaste profesional que sufren los trabajadores de los servicios a

personal, debido a unas condiciones de trabajo que exigen altas
demandas sociales.
Las características son:

Agotamiento emocional: diminución y perdida de energía, fatiga, dolor,

etc.

Despersonalización: actitudes negativas hacia la tarea, insensibilidad,

conductas despectivas hacia los receptores de servicio, etc.

Baja producción: evaluación del propio trabajo de forma negativa,

errores, siniestralidad, etc.
CONCLUSIONE

Las actitudes y comportamiento de las personas en las áreas de trabajo

es un factor vital para el buen funcionamiento de las organizaciones; sin
embargo, hablar de comportamiento es complejo, porque la persona es
única, por su manera de pensar, carácter, emociones, actitud, asimismo
cada sujeto se ve diferente.

Por esa razón vemos la importancia que en una organización se

identifiquen los comportamientos individuales de los trabajadores y
saber qué situación están pasando para poder mejorar nuevamente la
calidad emocional del trabajador, esto con la finalidad de no seguir
afectado las relaciones entre trabajadores o posibles conflictos con los
superiores.
 BIBLOGRAFIA

https://desaludpsicologos.es/conflictos-organizacionales/#:~:text=Los
%20conflictos%20organizacionales%20son%20situaciones,y
%20enfrentamiento%20personal%20o%20grupal.
https://www.psicologia-online.com/comunicacion-interpersonal-que-es-
tipos-caracteristicas-y-ejemplos-5522.html
https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/las-competencias-
interpersonales-mas-importantes-en-las-empresas#:~:text=Las
%20competencias%20interpersonales%20son%20las,de%20trabajo
%20fuertes%20y%20eficientes.
https://www.osakidetza.euskadi.eus/cuida-salud/-/salud-emocional