Alondra Isabel Martínez Arias 1-20-0459

Tarea #4 Adm. Técnicas y ventas

Relación y diferencias que guardan las áreas de ventas y marketing
Las ventas se centran en las necesidades del que vende un producto, mientras
que el marketing se focaliza en lo que demandan los clientes.
En realidad, no son pocas las diferencias entre marketing y ventas. Pese a que
son conceptos estrechamente ligados, se distancias uno de otro en ciertos
aspectos como:
Las ventas se centran en las necesidades del que vende un producto, mientras
que el marketing se focaliza en lo que demandan los clientes.
El marketing busca resultados a medio y largo plazo, es decir, tiene un carácter
más estratégico; por el contrario, las ventas son el resultado de un largo
proceso de producción y buscan la inmediatez.
Las ventas obligan a conocer a fondo los productos que se ofrecen en un
mercado específico; en cambio, el marketing hace necesario que conozcas el
target group o público al que te diriges o que pretendes cautivar.
El marketing se focaliza en el beneficio y el valor (no monetario) de cada
producto, es decir, la utilidad y las ventajas que supone para el cliente;
mientras tanto, las ventas enfatizan sus características y el precio.
Las ventas son un proceso generalmente impulsivo y en el que ofertas,
descuentos y otras estrategias surten efecto inmediato; en cambio, el marketing
hace lo posible por no acelerar la compra y prefiere que el cliente realice sus
elecciones de forma reflexiva y meditada.
El principio del marketing es que el cliente gane todo lo que pueda tras la
adquisición del producto; el de las ventas es la búsqueda del beneficio de la
empresa, mayoritariamente económico o de liquidez.
Es evidente la estrecha relación que mantienen ambas; mientras marketing
proporciona información, conocimiento y guía para llegar al cliente potencial,
ventas prepara y satisface las necesidades que se demandan.
La interacción entre marketing y ventas siempre tiene mucho que decir y deben
trabajar juntos porque siempre hay un objetivo común, pero a veces hay
diferencias que me adentran en este tema: la relación "relacional" entre
marketing y ventas”
A menudo asumimos que en una organización, las ventas y el marketing no
están completamente sincronizados, aunque deberían estarlo, pero esto es un
hecho cotidiano. No es que las partes/dominios no coincidan, es solo que a
veces la visión puede ser diferente, por lo que incluso si tienen los mismos
objetivos, naturalmente serán diferentes. El compromiso y la comunicación son
importantes para evitar fricciones y lograr resultados positivos para ambas
partes.
Tuve una conversación hace unos meses y me preguntaron si alguna vez
había trabajado para una empresa que tenía una muy buena relación y tenía un
gran equipo entre marketing y ventas y la respuesta fue "¿Max? Sí, pasado",
incluso las finanzas. Están bien integrados. Mi interlocutor respondió: sí, yo
también. Sorprendentemente, experiencias positivas como esta no ocurren
todos los días en una organización.

El poder de los hábitos

La mayor parte de las decisiones que tomamos a diario pueden parecernos
producto de una forma reflexiva de tomar decisiones, pero no es así. Son
hábitos. Y aunque cada hábito no tiene mucha importancia en sí mismo, con el
tiempo, las comidas que pedimos, lo que decimos a nuestros hijos cada noche,
si ahorramos o gastamos, la frecuencia con que hacemos ejercicio y el modo
en que organizamos nuestros pensamientos y rutinas de trabajo tienen un
profundo impacto en nuestra salud, productividad, seguridad económica y
felicidad.
Los hábitos empiezan sin que nos demos cuenta, se instalan inadvertidamente
y para cuando queremos librarnos de ellos se han convertido en rutinas
inamovibles. A veces surgen de un gesto cotidiano, como la sensación de relax
que sentimos al llegar a casa y encender la tele. En ocasiones, se trata de
hábitos inducidos, como usar dentífrico para cepillarse los dientes o utilizar
ambientador.
Decidido a desentrañar la psicología y la neurología de nuestros hábitos más
arraigados, Charles Duhigg recurre a los más recientes descubrimientos en
materia cerebral para mostrar a los lectores cómo llegar a dominar los resortes
que definen nuestras costumbres. El libro ofrece explicaciones sobre los
hábitos, su formación y su gestión en el ámbito personal, empresarial y de las
sociedades. En este resumen nos centraremos en el análisis de los patrones
fundamentales que determinan el surgimiento de los hábitos en el ámbito de la
vida cotidiana y de la publicidad, y señalaremos además algunos de los
factores implicados en la transformación de los hábitos organizacionales.