1

Primera Entrega Gerencia Estratégica

Diseño Del Estudio Caso: Tecnoglass SAS

Ayda Lorena Rodríguez Velásquez

Laura Alejandra Restrepo Arias

Carlos José Córdoba Uhia

Cristian David Rodríguez Guerrero

Alejandro Cuadrado Suárez

Facultad de Ingeniería, Diseño E Innovación

Politécnico Grancolombiano

Ingeniería Industrial

Wilson Martínez

Marzo 2022
 2

1. Tabla de contenido
2. Introducción...............................................................................................................3

3. Actividad de la empresa.............................................................................................4

4. Reseña de Tecnoglass SAS........................................................................................4

5. Sector de la economía en la que se encuentra Tecnoglass.........................................5

6. Determinar el tamaño de la empresa según nivel de activos y número de empleados

7. Principales competidores...........................................................................................6

8. Nicho de mercado......................................................................................................6

9. Descripción de los productos.....................................................................................6

9.1. Vidrio Laminado:...............................................................................................6

9.2. Vidrio Insulado:..................................................................................................6

9.3. Vidrio monolítico:..............................................................................................7

9.4. Vidrio Low-E:.....................................................................................................7

9.5. Tecnobend:.........................................................................................................8

9.6. Ultraview:...........................................................................................................8

10. Determinar su estructura organizacional y los niveles corporativos.........................9

11. Identificar algunas de las estrategias implementadas por la compañía en el pasado.

10

12. Misión y la visión actual de Tecnoglass..................................................................10

12.2. Visión................................................................................................................10
 3

13. Referencias...............................................................................................................11
 4

2. Introducción

En el desarrollo de la siguiente entrega evaluaremos la composición de la empresa Tecnoglass

S.A.S, desde su origen y diferentes estrategias usadas para el desarrollo de la empresa las cuales
incluso han afectado su objeto social y ha permitido a esta compañía el desarrollo de sus
actividades y la extensión de sus productos a nivel nacional y otros países del mundo.
Procederemos a evaluar su tamaño considerado de gran empresa y que actualmente continua en
expansión, actividad económica la cual se ha diversificado a lo largo de más de 30 años de
operación en la actividad vidriera con productos tradicionales e innovación constante para
adaptarse a las nuevas necesidades, y la manera como desde su entorno administrativo la
empresa ha ido en crecimiento y desarrollo contante.
 5

3. Actividad de la empresa

Tecnoglass S A S está ubicada en la Avenida Circunvalar Vía 40, Barranquilla, Atlántico.

Está clasificada dentro de la lista de actividades económicas como: Fabricación de vidrio
y productos de vidrio, con el Código CIIU: C2310 (Universia, 2021)

4. Reseña de Tecnoglass SAS

Tecnoglass SAS, es una empresa que se constituye el 18 de abril de 1994 en la ciudad de
Barranquilla. Su objeto social es la fabricación, transformación de vidrio y aluminio. Tecnoglass
es una compañía líder en la fabricación de vidrio arquitectónico y productos de aluminio para la
industria mundial de la construcción, tanto comercial como residencial (Tecnoglass, 2020).

Según el estudio Responsabilidad ESG 2021 de Merco, en donde se integran las

diferentes fuentes de información con respecto al compromiso de las empresas en torno a la
responsabilidad con los empleados, responsabilidad medio ambiente y cambio climático,
compromiso social, comportamiento ético, contribución al país y gobierno corporativo, entre
otros (La Nota Ecónomica, 2022), ubica a Tecnoglass en el puesto No. 3 en el ranking del sector
industrial en Colombia.

Antes de que Tecnoglass llegara a posicionarse en la industria, Christian Daes, presidente

de la empresa, lo comenta para la revista semana (Revista Semana, 2018),

La empresa ya había fracasado varias veces en el intento de crear empresa. Comenzó

vendiendo calentadores solares en Barranquilla, pero quebró muy pronto debido al auge que tuvo
la llegada del gas natural en la década de los ochenta. Luego surgió la idea de fabricar ventanas y
vidrio que ya producía la empresa. De ese giro inesperado producía al año 1.400 millones de
pesos.

Tecnoglass, en 24 años ha crecido exponencialmente, cuenta con una planta de 260.000

metros cuadrados con mas de 5.500 empleados. Actualmente, distribuyen a más de 30 países
donde el 70% de su producción va a mercados internacionales. Abarca tres compañías:
Tecnoglass, ES Windows y Alutions, están completamente integradas en un moderno complejo
de manufactura, que nos permite tener mayor control sobre cada uno de los productos. Su fuerte
reside en la capacidad de innovar, transparencia, calidad que se extienden a las políticas de
 6

derechos humanos y su habilidad para conquistar los mercados internacionales. Ofrece

actividades culturales, sociales, deportivas y educativas a la comunidad (Revista Semana, 2018).

5. Sector de la economía en la que se encuentra Tecnoglass

Tecnoglass pertenece al sector secundario de la economía colombiana, este sector este
ligado a la industria o actividad manufacturera, que produce bienes elaborados o semielaborados
a partir de materias primas (Economipedia, s.f.).

6. Determinar el tamaño de la empresa según nivel de activos y número de

empleados
Tecnoglass, es una planta manufacturera cuenta con 260.000 metros cuadrados y tiene
5.500 empleados. (Revista Semana, 2018).

La compañía elevó las perspectivas de ingresos y Ebitda ajustado para todo el año 2021 a
un rango de $490-495 millones de dólares y $147-150 millones de dólares respectivamente
(Valora Analitik, 2021), considerada así en nuestro régimen tributario como una gran empresa.

7. Principales competidores.
Al igual que Tecnoglass, existen otras empresas las cuales se dedican a la misma

actividad y son competidores directos de la compañía algunas de estas empresas son:

Vidrio Andino

Vidrios del atlantico

Zeta glass

Universal de vidrios Colombia

Deco glass internacional

Vitelco de Colombia

Fiber glass Colombia

 7

Entre otras compañías que operan en el mismo sector económico.

8. Nicho de mercado.
La fabricación de vidrio arquitectónico y productos de aluminio para la industria mundial de la

construcción, tanto comercial como residencial, el segmento de mercado de Tecnoglass está

conformado por empresas constructoras que necesitan proveedores de vidrio manufacturado de

distintos tipos para diferentes tipos de construcción que van desde edificios residenciales y

edificios comerciales de lujo y edificios especiales para lo cual la empresa ha desarrollado un

portafolio de productos diseñados específicamente que se acomodan a las diferentes necesidades

de los clientes. Tecnoglass es una compañía la cual ha diversificado su portafolio de productos

para atender distintos nichos de mercado, lo cual se puede evidenciar en su portafolio de

productos en donde podemos encontrar desde vidrio templado común hasta vidrios especiales

que sirven para aislar de los rayos UV o también aislar una edificación del sonido exterior. Se

puede afirmar que la empresa atiende distintos nichos de mercado generalmente todos

relacionados con el vidrio arquitectónico para satisfacer diferentes necesidades.

9. Descripción de los productos.

9.1. Vidrio Laminado:
El vidrio laminado se le da uso a cualquier aplicación de vidrio para ventanería de
seguridad, incluyendo casas y otros edificios en regiones con incidencia de
huracanes, centros comerciales, museos, cárceles, edificios gubernamentales,
 8

joyerías, bancos, aeropuertos, escuelas, hospitales, hoteles, divisiones interiores, y

edificios de oficinas. El vidrio laminado de Tecnoglass está disponible en varias
combinaciones para aplicaciones en sistemas arquitectónicos comerciales. Este
vidrio puede incorporar recubrimientos de alto desempeño, patrones de serigrafía,
perforaciones, boquetes y acabados en los bordes. Se puede especificar en diferentes
colores con el fin de satisfacer una amplia variedad de opciones de diseño, así como
diversos niveles de desempeño.
El vidrio laminado proporciona durabilidad, alto desempeño y beneficios
multifuncionales tales como seguridad, control del ruido, desempeño de control
solar y reflexión de los rayos ultravioleta; así como resistencia a huracanes y
terremotos al mismo tiempo que preserva la estética del vidrio. (Tecnoglass, 2020)

9.2. Vidrio Insulado:

El vidrio insulado de Tecnoglass ahorra energía en cualquier casa o edificio,
mejorando el rendimiento térmico de las ventanas. Este producto crea un ambiente
interior más cómodo evitando temperaturas extremas y reduce los costos de
calefacción y aire acondicionado de manera significativa. Inherentemente, el vidrio
insulado mejora el rendimiento térmico de una ventana mediante el uso de un
espacio de aire entre dos o más láminas de vidrio para reducir la ganancia o la
pérdida de calor. Como resultado se obtienen ventanas y puertas que son
energéticamente más eficientes y edificios más rentables. Este tipo de vidrio también
reduce la transmisión de ruido.
Nuestras unidades de vidrio insulado de doble sellamiento emplean un sello de
butilo y silicona o polisulfuro. Para asegurar que el espacio sellado permanezca seco
y hermético durante toda la vida útil de la unidad, las láminas están divididas por un
separador con desecante. El desecante absorbe la humedad interna en la unidad de
vidrio insulado. (Tecnoglass, 2020)

9.3. Vidrio monolítico:

El vidrio monolítico es una sola lámina de vidrio que se forma mediante el
proceso de fabricación de vidrio flotado. El vidrio monolítico se puede potenciar a través
 9

de procesos de fabricación adicionales para convertirlo en vidrio insulado, se le pueden

aplicar mejoras en el diseño y aumentar su resistencia.
Tecnoglass utiliza vidrio monolítico para fabricar productos en vidrio insulado y
laminado. (Tecnoglass, 2020)

9.4. Vidrio Low-E:

El recubrimiento de baja emisividad (Low-E) ofrecen beneficios eficientes de
ahorro energético para cualquier proyecto arquitectónico, minimizando la cantidad de luz
ultravioleta e infrarroja que atraviesa el vidrio sin disminuir la cantidad de luz visible. En
Tecnoglass ofrecemos una amplia variedad de recubrimientos de baja emotividad, tanto
pasivos como de control solar, que se pueden aplicar al vidrio incoloro o a color.
(Tecnoglass, 2020)
9.4.1. Serie-N: La Serie-N ofrece una amplia gama de neutro de alto rendimiento,
termoacústico, desarrollado para mejorar el control solar y la eficiencia
energética, y al tiempo ofrece una estética neutra. Estos recubrimientos ofrecen
altos niveles de transparencia que permite el paso de luz natural incluso a medida
que reduce el brillo y la transmisión de rayos UV. (Tecnoglass, 2020)
9.4.2. Serie-R: La Serie-R ofrece una amplia gama de vidrio termoacústico de alto
rendimiento con aspecto “cool crisp” que brinda de baja a alta reflectividad y
visibilidad. Estos recubrimientos tienen un brillo neutral que mejora la apariencia
de vidrio de bajo hierro, así como varios vidrios a color. (Tecnoglass, 2020)
9.4.3. N70/38: Tecnoglass N70/38 fue desarrollado para mejorar las propiedades de
control solar de baja emisividad (Low-E), brindándole a los nuevos proyectos
arquitectónicos un mayor ahorro energético durante cualquier época del año.
(Tecnoglass, 2020)

9.5. Tecnobend:
El vidrio curvo hace que los edificios fluyanLa apariencia elegante y sofisticada
del vidrio ofrece un estilo inigualable, haciendo que se encuentre siempre entre las
primeras opciones de materiales para construir, desde edificios hasta escaparates para
trofeos. Sin embargo, la nueva tendencia de diseño toma el gusto por este material y
 10

añade un giro. Ahora el vidrio curvo se utiliza cada vez más para añadir movimiento y
dimensión a estructuras que tradicionalmente solían ser estáticas. (Tecnoglass, 2020)

9.6. Ultraview:
Ultraview utiliza la más avanzada tecnología de templado con colchón de aire,
logrando un proceso de templado suave y una transferencia de energía más uniforme en
el vidrio, al evitar el contacto con rodillos.
Esta tecnología es ideal para fabricar un vidrio de seguridad más delgado y con la
mayor claridad disponible en el mercado; perfecto para las aplicaciones arquitectónicas
más exigentes. (Tecnoglass, 2020)

10. Determinar su estructura organizacional y los niveles corporativos.

 11

Figure 1ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

(TECNOGLASS, 2019)
 12

11. Identificar algunas de las estrategias implementadas por la compañía en el

pasado.
TECNOGLASS es una empresa que como estrategia busco la forma de fortalecer su sólido

crecimiento con un nuevo crédito sindicado por USD $300 millones, con este crédito la

compañía amplía su flexibilidad financiera con líneas de crédito comprometidas, reduce

significativamente su costo de capital, reduce gasto por intereses en un estimado de USD$11

millones anuales y extiende su deuda al 2025.

 teniendo la intención de utilizar los fondos procedentes del crédito para pagar toda su

deuda a la fecha. Se espera redimir anticipadamente la totalidad de los bonos existentes

por $210 millones, los cuales tienen una tasa de interés del 8.2% y un vencimiento en

enero del 2022.

 La compañía planea utilizar los ingresos restantes y el efectivo disponible para cubrir las

necesidades de capital de trabajo y usos generales.

Otra de las estrategias implementadas por TECNOGLASS es LASERFICHE, este es un sistema

que la compañía implemento para la automatización de procesos y la digitalización de la

empresa, esto facilitando la rendición de cuentas, también permite eliminar tareas manuales que

son repetitivas permitiendo así que la empresa Tecnoglass siga siendo competitiva en el mercado.

12. Misión y la visión actual de Tecnoglass

En su página web (Tecnoglass, 2020), se encuentra la misión y visión de la empresa.

12.1. Misión
 13

Nuestra misión es la transformación y comercialización del vidrio, con alta tecnología,

que satisfaga las necesidades de nuestros clientes en calidad y servicio, asegurando el desarrollo
integral y equitativo de nuestro recurso humano, y así contribuir al permanente progreso de la
empresa, la retribución adecuada y justa para los miembros de la organización, sus familias, los
accionistas y la sociedad.

12.2. Visión
Nuestra visión es ser líderes con nuestros productos a nivel nacional e internacional con
la más alta calidad y servicio, mediante un capital humano entrenado, motivado y comprometido
con su misión.

Figure 1ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL...............................................................10

 14

13. Referencias
Economipedia. (s.f.). Economipedia. Obtenido de https://economipedia.com/definiciones/sector-

secundario.html

La Nota Ecónomica. (08 de 04 de 2022). Obtenido de https://lanotaeconomica.com.co/movidas-

empresarial/merco-presenta-las-100-empresas-mas-responsables-e-s-g-en-colombia-para-

el-ano-2021/

Revista Semana. (2018). Obtenido de

http://especiales.semana.com/empresas-que-mas-aportan/2017-2018/tecnoglass.html

TECNOGLASS. (2019). Obtenido de https://www.tecnoglass.com/pdf/Informe

%20Sostenibilidad%202019.pdf

Tecnoglass. (2020). Tecnoglass. Obtenido de https://www.tecnoglass.com/es/compania/

Universia. (2021). Universia Colombia. Obtenido de

https://guiaempresas.universia.net.co/TECNOGLASS-SA.html

Valora Analitik. (09 de 12 de 2021). Valora Analitik. Obtenido de

https://www.valoraanalitik.com/2021/12/09/tecnoglass-proyecta-ingresos-por-us495-

millones-en-2021/

Estrategias Tecnoglass https://www.laserfiche.com/es/estudios-de-caso/tecnoglass-utiliza-el-

poder-de-la-colaboracion-para-ofrecer-productos-y-servicios-lider-en-la-industria/

https://www.tecnoglass.com/es/news/proyectos-con-certificacion-leed/
 15

INSTRUCCIONES PARA REALIZAR LA ENTREGA

Nota
Tenga en cuenta que el tutor le indicará qué herramienta requiere y qué estrategia deberá
desarrollar para evidenciar su participación individual en un trabajo colaborativo.
En cada una de las semanas encuentra los recursos que le permiten entender los temas de manera
teórica y llevarlos a la práctica por medio del análisis de la empresa de su elección.

Recomendaciones:
1. Para la presentación de la bibliografía se debe utilizar por lo menos un libro perteneciente a la
 16

biblioteca virtual del Politécnico Grancolombiano.

2. El uso de las normas APA es de carácter obligatorio a lo largo las entregas.
3. Siguiendo los lineamientos de las normas APA y del Reglamento Estudiantil, las entregas
que presenten un plagio superior al 30 % serán evaluadas con cero (0) y el caso del equipo será
presentado ante el comité para el proceso disciplinario correspondiente.
4. Las entregas deben presentarse en los tiempos establecidos y con los recursos adecuados.
5. Todo caso debe escalar dentro del conducto regular correspondiente: tutor virtual, tutor máster,
coordinador de facultad y director de programa. Esto nos permite evitar
congestiones en los casos que se generan en el sistema.
Entrega 1
Durante las tres primeras semanas se desarrolla el diseño del estudio de caso, para lo cual
se debe presentar:
Breve reseña de la empresa a analizar:
• Actividad de la empresa.
• Breve reseña histórica de la empresa.
• Sector de la economía en la que se encuentra.
• Determinar el tamaño de la empresa según nivel de activos y número de empleados.
• Principales competidores.
• Nicho de mercado.
• Descripción de los productos.
• Determinar su estructura organizacional y los niveles corporativos.
• Identificar algunas de las estrategias implementadas por la compañía en el pasado.
• Plasmar la misión y la visión actual de la compañía.

Nota- Normas APA

 Papel: Tamaño carta
 Tipo de letra: Arial – Times News Roman
 Tamaño letra: 12 puntos
 Espaciado: Interlineado 2.0, sin espacio entre párrafos
 Alineado: Izquierda, sin justificar
 Márgenes: 2,5 en cada lado
 17

 Sangría: 5 espacios en la primera línea de cada párrafo

 Portada
 La portada debe contener: Nombre de la universidad, empresa o institución que te
reconoce como investigador; facultad donde estudias o departamento donde laboras
(depende del caso) y área donde te desarrollas. Todo esto centrado en el borde superior de
la hoja.
Con séptima edición
 Podrá realizar la portada con el nuevo formato establecido por el manual APA respetando
el centrado del texto, la numeración en la esquina superior derecha y el siguiente orden:
 Título del proyecto
 Autor(a)
 Afiliación, colegio o Universidad
 Curso
 Nombre del profesor
 Fecha