7/4/22, 08:52 Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de la laptop 

Inspiron | Dell Colombia

LED DE ENCENDIDO
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA RESOLUCIÓN SUGERIDA
ÁMBAR BLANCO

2 1 Falla de CPU Ejecute las herramientas de diagnóstico de la C

Si el problema persiste, comuníquese con el so
asistencia adicional

2 2 Tarjeta madre del sistema Falla Actualice el BIOS a la versión más reciente
de ROM del BIOS Si el problema persiste, comuníquese con el so
asistencia adicional en la solución de problema

2 3 No se detectó memoria/RAM Confirme la memoria instalada

Obtenga asistencia adicional en la solución de

2 4 Falla de la memoria/RAM Vuelva a colocar la memoria.

Obtenga asistencia adicional en la solución de

2 5 Memoria instalada no válida Vuelva a colocar la memoria.

Obtenga asistencia adicional en la solución de

2 6 Error de tarjeta madre del Actualice el BIOS a la versión más reciente

sistema, chipset Comuníquese con el soporte técnico para obte
solución de problemas

2 7  Falla de LCD Actualice el BIOS a la versión más reciente

Comuníquese con el soporte técnico para obte
solución de problemas

3 1 Falla de la batería CMOS Obtenga asistencia adicional en la solución de

Si el problema persiste, comuníquese con el so
asistencia adicional en la solución de problema

3 2 Falla de PCI o tarjeta de Comuníquese con el soporte técnico para obte

video/chip solución de problemas

3 3 Recuperación del BIOS 1 No se ha encontrado la imagen de recuperació

Comuníquese con el soporte técnico para obte
solución de problemas

3 4 Recuperación del BIOS 2 Se ha encontrado la imagen de recuperación p

Comuníquese con el soporte técnico para obte
solución de problemas
https://www.dell.com/support/kbdoc/es-co/000140521/los-indicadores-de-diagn-oacute-stico-de-la-gu-iacute-a-de-referencia-a-inspiron-notebook 1/1