“Promoviendo la Conciencia

Turística”

Fundación Esteban Torbar

(FET)

Expositor:
Esteban Torbar
Presidente
 ¿Que es la FET?

Misión de la FET:

“Crear conciencia sobre

la importancia del Turismo
para el desarrollo de Venezuela
como generador de
bienestar, riqueza, y calidad de vida.”
 ¿De qué depende el Desarrollo
del Turismo?

Los principales detonantes de Desarrollo Turístico:

– Atractivos Turísticos (naturales, heredados, culturales, etc.)

– Seguridad / Estabilidad Política

– Promoción / Facilidades / Seguridad Jurídica para Inversiones:

• Infraestructura Básica (carreteras, aeropuertos, agua, luz, etc.)
• Facilidad de Acceso (transporte aéreo, terrestre, marítimo)
• Infraestructura Turística (Hoteles, Restaurantes, Bares, Marinas,
taxis, etc.)

– Cultura / Conciencia Turística

– Promoción / Publicidad
 Principales Beneficios del
Turismo

„ Más Empleo (más opciones, mayor cantidad)

„ Más Viviendas
„ Mejores Salarios
„ Más y Mejor Infraestructura (carreteras, aeropuertos, puertos,
luz, agua, etc.)
„ Más y Mejores Servicios (Restaurantes, tiendas, transporte,
etc.)
„ Mayor Seguridad
„ Mejor y más estructurada Protección del Medio Ambiente
„ Mejor Educación (idiomas, capacitación, más escuelas, etc.)
„ Más Entretenimiento (parques de diversión, cines, casinos,
discotecas, bares, etc.)
„ Mejor Calidad de Vida.
 Conciencia Turística

• ¿Cómo concientizar a la población en

materia turística?

• ¿Quienes deberían promocionar la

conciencia turística?, el Estado?, las
comunidades?, el sector educativo? o
el empresariado?
 El Rol de la FET

Concientización:
- Foros
Certificación:
- Talleres
- Sello de Garantía FET
- Conferencias
- Publicaciones

Medición:
- Indicador de
Conciencia Turística
 Proyectos en Marcha

1. Índice de Conciencia Turística

2. Talleres de Sensibilización Turística:

programa piloto en la zona central de
Chacao

3. Libro “ Una Visión Turística para

Venezuela”
 Proyectos en Marcha

1. Índice de Conciencia Turística

 Índice de Conciencia Turística

• Un índice que mide las variables

relacionadas con la conciencia que tienen
los Venezolanos sobre la importancia del
Turismo para el desarrollo de Venezuela.

• Medición Anual

• Primer esfuerzo de este tipo en Venezuela

y el mundo.
 Índice de Conciencia Turística

El 90% de los Venezolanos considera

el turismo es una actividad muy importante para el desarrollo del país
Base: 2.000
Por Región Porcentaje

Centro-
Porcentaje (Top Two Box) Capital Noroccidental Oriental Centro-Llanos Andina
occidental

El turismo es una actividad

muy importante para que el 90
pa’s se desarrolle
85% 86% 98% 87% 93% 86%

Los precios que pagan los

turistas por los productos y 61
servicios, deben ser iguales a 76% 56% 52% 61% 49% 58%
los que pagamos nosotros.

El turismo ha tra’do
beneficios a mi ciudad.
69 74% 72% 82% 59% 57% 48%

Me agrada dar informaci—n a

cualquier persona que me 85 85% 89% 93% 87% 90% 68%
pregunte sobre sitios de
interˇs en mi ciudad.

Fuente: Datos
 Índice de Conciencia Turística

Menos del 25% de la población ha salido de vacaciones en

Venezuela en el último año.

Durante el último año, ¿ha realizado usted Sólo a aquellas personas que salieron
alguna de las siguientes actividades?: a pasar vacaciones dentro del país
Porcentaje Por Región
Sólo quienes dijeron haber
hecho estas actividades
Centro-
Capital Noroccidental Oriental Centro-Llanos Andina
occidental
S alir de viaje
dentro del país 9
por trabajo

S alir de viaje
dentro del país
a pasar
23 23% 13% 16% 31% 35% 15%
vac ac iones.

S alir de viaje
3
fuera del país.

Fuente: Datos
 Índice de Conciencia Turística

Para la gran mayoría de los venezolanos la producción de petróleo

constituye la principal actividad económica que permite el desarrollo del país

Por NSE
ABC+ C D E
Porcentaje

Producción de
petróleo
82 90% 76% 82% 83%

Turismo. 6

Construcción. 6

Agricultura y
ganadería..
7

Fuente: Datos
 Índice de Conciencia Turística

Se crearon 2 indicadores:

– Índice de Estructura Turística:

• Mide el nivel de satisfacción que tienen los Venezolanos
sobre los lugares visitados por ellos en términos de vialidad,
alojamiento, información turística, alimentación y servicios
básicos.
• Sirve de guía para determinar dónde se deberían realizar
mayores inversiones en el área del turismo.

– Ranking de Importancia:
• Determina a qué sector de la economía el venezolano le
otorga mayor importancia para el desarrollo del país.
 Índice de Conciencia Turística

Indice de Estructura Turística: 62

La principal variable de Infraestructura que afecta al desarrollo del Turismo

Nacional es el factor VIALIDAD.
100 -10
% -9

-8
-5
-6
62

Indice ideal Vialidad Alojamiento Información turística Lugares para comer Servicios Básicos Indice real
Fuente: Datos
 Índice de Conciencia Turística

Ranking de Importancia:
La actividad petrolera es considerada como la más importante y el turismo
como la segunda actividad más importante

Ranking de importancia de actividad para los venezolanos Por Región Base: 2000
Porcentaje
Escala:
1er lugar: 1 Centro-
Capital Noroccidental Oriental Centro-Llanos Andina
2do lugar: 2 occidental
3er lugar: 3
4to lugar: 4
Producci—n de
petr—leo
1.27 1,31 1,28 1,24 1,30 1,25 1,14

Turismo. 2.77
2,69 3,25 2,63 2,75 2,59 2,71

Construcci—n. 2.89
2,84 2,95 2,75 2,95 2,92 2,98

Agricultura y 3.08
ganader’a.. 3,17 2,53 3,38 2,99 3,23 3,16
Fuente: Datos
 Proyectos en Marcha

2. Talleres de Sensibilización Turística:

Programa piloto en la zona central de
Chacao
 Talleres de Sensibilización Turística:

Proyecto Piloto para la Zona Central de Chacao:

Una alianza estratégica con FUNDES, Fundación Chacao y el
Consejo Municipal de Chacao

OBJETIVO GENERAL
Lograr en la comunidad de Chacao una actitud y conducta que
favorezca el desarrollo de la actividad turística y cultural como agente
impulsador de la actividad económica en el Municipio.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Lograr que líderes vecinales actúen como agentes multiplicadores de
conocimiento de la actividad turística en el Municipio.
• Generar conciencia turística a través del conocimiento y divulgación
del acervo turístico y cultural del Municipio.
 Talleres de Sensibilización Turística:

Dirigido a Líderes vecinales del Municipio, de los

siguientes sectores económicos:

– Taxistas del Centro de Chacao.

– Empresas prestadoras de servicios:
• Restaurantes
• Agencias de Viaje
– Directores de las Escuelas de Chacao
– Comerciantes en general
– Población de Chacao
 Talleres de Sensibilización Turística:

Resultados Esperados:
1. Sello FET de calidad de servicios
2. Participación activa de la Comunidad en la planificación y ejecución de políticas turísticas
3. Certificación de los talleres
4. Publicación en la Guía Turística de Chacao, Folletos/mapas informativos

Para los líderes vecinales:

• Contar con distinciones y herramientas que les permitan actuar como agentes
multiplicador del programa de sensibilización turística.
• Ser pioneros en la construcción de la Red de Solidaridad Turística.

Para la Comunidad Participante:

• Ser reconocida como una comunidad que promueve e impulsa el desarrollo del
sector turístico y cultural de su Municipio, favoreciendo un cambio de actitud hacia
el cliente y turista.
• Certificado de Participación en el Programa de Sensibilización Turística
• Posibilidad de obtener el SELLO FET de Calidad Turística

Para los Clientes-Turistas:

• Tener acceso a información turística y cultural en el Municipio.
 Proyectos en Marcha

3. Libro “Una Visión Turística para Venezuela”

 Una Visión Turística para
Venezuela

• Una Visión de lo que puede llegar a ser el Turismo en

Venezuela.

• Un diagnóstico de la situación actual y lo que hace falta

hacer para realizar la visión.

• Un esquema de desarrollo planificado para los próximos

25 años.

• Será publicado durante el 1er trimestre del 2007.

• Se promoverá a través de talleres, cursos, campañas, y

otras actividades.
 Muchas Gracias!

Contactos:
Isabel Granier
Directora Ejecutiva FET
igranier@fet.org.ve
www.fet.org.ve

Esteban Torbar
Presidente
Turismo Maso Internacional
etorbar@turismomaso.com