SÍLABO

Investigación de Operaciones

Código ASUC01385 Carácter Obligatorio

Prerrequisito Estadística Aplicada para la Gestión

Créditos 5

Horas Teóricas 4 Prácticas 2

Año académico 2022

I. Introducción

Investigación de Operaciones es una asignatura transversal y obligatoria que se ubica en

el quinto periodo de las escuelas académico profesionales de Administración. Tiene como
prerrequisito Estadística Aplicada y es prerrequisito de Administración de Operaciones. La
asignatura desarrolla, a nivel intermedio, la competencia transversal Administración de
Operaciones y TI. En virtud de lo anterior, la relevancia de la asignatura se fundamenta en
aplicar métodos cuantitativos, tecnologías de información y simulaciones en la
administración de operaciones y en las diferentes áreas de la organización.

Los contenidos que la asignatura desarrolla son: modelos y metodología de programación

lineal, método gráfico solución de un modelo de programación lineal mediante el método
gráfico, método simplex, análisis de sensibilidad, problema de transporte, problema de
asignación, administración de proyectos PERT y CPM, teoría de colas, teoría de decisiones,
árboles de decisión, cadenas de Márkov, problema administrativo, notación matricial y
probabilidades de estado.

II. Resultado de aprendizaje de la asignatura

Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de explicar el funcionamiento de los

métodos cuantitativos tecnologías de información en la administración de operaciones, y
el uso de TI y simuladores para la toma de decisiones organizacionales.

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 III. Organización de los aprendizajes

Unidad 1
Duración
Investigación de Operaciones y Modelos de Programación Lineal 30
en horas
Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de utilizar la
Resultado de
modelación matemática para formular modelos de programación
aprendizaje de la
lineal, aplicando métodos de solución y la interpretación de
unidad:
resultados óptimos en escenarios empresariales.

1. Investigación de operaciones, construcción de modelos en

investigación de operaciones y metodología a utilizar.
2. Programación lineal: estructura y formulación de modelos de
maximización y minimización.
3. Modelos de programación lineal: transporte, transbordo y
Ejes temáticos:
asignación.
4. Solución de modelo de programación lineal: método gráfico y
método simplex.
5. Análisis post óptimo de modelos de programación lineal:
dualidad y análisis de sensibilidad.

Unidad 2
Duración
Investigación de Operaciones y Modelos de Programación No Lineal 18
en horas
Resultado de Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de construir modelos
aprendizaje de la de programación no lineal, aplicando métodos de solución que le
unidad: permitan interpretar los resultados óptimos.

1. Programación entera: variables binarias, limitación en número de

alternativas, múltiples metas y metas con niveles de prioridad.
2. Programación por metas: múltiples metas y metas con niveles de
Ejes temáticos:
prioridad.
3. Programación NO lineal: función objetivo y restricciones no
lineales y diversas combinaciones.

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 Unidad 3
Duración
Gestión de Proyectos y Análisis de Decisiones 24
en horas
Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de analizar la forma de
Resultado de
aprendizaje de la planear, supervisar y controlar proyectos mediante el uso de las
unidad: técnicas del CPM, PERT y Aceleración de proyectos.

1. Gestión de proyectos: CPM: construcción de diagramas de red,

determinación de la duración y la ruta crítica del proyecto.
2. Gestión de proyectos: PERT: tiempo esperado y varianza del
proyecto para determinar la probabilidad de culminación.
Ejes temáticos: 3. Gestión de proyectos: Flujos de caja de periodo y acumulado del
proyecto. Aceleración del proyecto, trade-off tiempo costos.
4. Teoría de decisiones: decisiones bajo incertidumbre; decisiones
bajo riesgo: valor monetario esperado, el costo de la información
y construcción y solución de árboles de decisión.

Unidad 4
Duración
Aplicaciones de Optimización Avanzada 24
en horas
Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de desarrollar modelos
Resultado de matemáticos basados en probabilidades, aplicando diversos
aprendizaje de la
métodos de solución desde la formulación hasta la interpretación de
unidad:
resultados óptimos en escenarios empresariales.

1. Modelos de línea de espera o teoría de colas: características de

un sistema de colas; modelos con uno y múltiples servidores;
análisis económico de la teoría de colas.
Ejes temáticos: 2. Análisis de Markov: vectores de probabilidades; matriz de
transición; estado estacionario o equilibrio. Estados absorbentes.
3. Modelos de simulación: simulación de Montecarlo. Aplicación de
simulación a modelos de investigación de operaciones.

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IV. Metodología

a. Modalidad presencial:
La asignatura se desarrollará utilizando la metodología colaborativa de resolución de casos
didácticos y casos reales, el docente generará la motivación para que los estudiantes
apliquen a situaciones de negocios reales los modelos presentados y evidencien la
aplicación y utilidad de la asignatura, midiendo permanentemente el logro de
aprendizajes, capacidades y desarrollo de habilidades. Para tal fin se hará uso intensivo de
medios tecnológicos disponibles contando con el aula virtual para la complementación
teórica.

b. Modalidad semipresencial
La asignatura se desarrollará utilizando la metodología colaborativa de resolución de casos
didácticos y casos reales, el docente generará la motivación para que los estudiantes
apliquen a situaciones de negocios reales los modelos presentados y evidencien la
aplicación y utilidad de la asignatura, midiendo permanentemente el logro de
aprendizajes, capacidades y desarrollo de habilidades. Para tal fin se hará uso intensivo de
medios tecnológicos disponibles contando con el aula virtual para la complementación
teórica.

c. Modalidad Educación a Distancia

La asignatura se desarrollará utilizando la metodología colaborativa de resolución de casos
didácticos y casos reales, el docente generará la motivación para que los estudiantes
apliquen a situaciones de negocios reales los modelos presentados y evidencien la
aplicación y utilidad de la asignatura, midiendo permanentemente el logro de
aprendizajes, capacidades y desarrollo de habilidades. Para tal fin se hará uso intensivo de
medios tecnológicos disponibles contando con el aula virtual para la complementación
teórica.

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 V. Evaluación

Modalidad presencial

Unidad a Peso
Rubros Fecha Entregable/Instrumento
evaluar Total

Evaluación Primera - Evaluación individual teórico-

Prerrequisito 0%
de entrada sesión práctica/ Prueba objetiva
Semana
1 - Evaluación individual teórico-
1-5 práctica/ Prueba de desarrollo/
Consolidado
Semana - Evaluación grupal práctica
1 1 20 %
Aplicación de metodologías
1-5
C1 colaborativas/ Rúbrica de evaluación
Semana
2 - Evaluación individual teórico-
6-7 práctica/ Prueba de desarrollo

Evaluación
Semana
parcial 1y2 - Evaluación individual teórico- 20 %
8 práctica/ Prueba de desarrollo
EP

Semana
3 - Evaluación individual teórico-
9-12 práctica/ Prueba de desarrollo
Consolidado
Semana - Evaluación grupal práctica
2 20 %
3 Aplicación de metodologías
C2 9 -12 colaborativas. / Rúbrica de
evaluación
Semana - Evaluación individual teórico-
4
13-15 práctica/ Prueba de desarrollo
Evaluación
Todas las Semana 40 %
final - Evaluación individual teórico-
unidades 16 práctica/ Prueba de desarrollo
EF

Fecha
posterior a
Evaluación Todas las - Evaluación individual teórico-
la
sustitutoria * unidades práctica/ Prueba de desarrollo
evaluación
final

* Reemplaza la nota más baja obtenida en los rubros anteriores.

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 Modalidad Educación a Distancia
Unidad a
Rubros Fecha Entregable/Instrumento Peso
evaluar

Evaluación Primera - Evaluación individual teórico-práctica/

Prerrequisito 0%
de entrada sesión Evaluación objetiva
Consolidado
1 1 Semana 2 - Análisis de casos / Rúbrica de 20 %
evaluación
C1

Evaluación
parcial 1y2 Semana 4 - Análisis de casos / Rúbrica de 20 %
evaluación
EP

Consolidado
2 3 Semana 6 - Análisis de casos / Rúbrica de 20 %
evaluación
C2

Evaluación
Todas las 40 %
final Semana 8 - Evaluación individual teórico-práctica/
unidades Prueba de desarrollo
EF

Fecha
posterior a
Evaluación Todas las - Evaluación individual teórico-práctica/
la
sustitutoria unidades Prueba de desarrollo
evaluación
final

* Reemplaza la nota más baja obtenida en los rubros anteriores.

Modalidad semipresencial

Unidad a Peso Peso

Rubros Fecha Entregable/Instrumento
evaluar parcial Total

Evaluación Primera - Evaluación individual teórico-

Prerrequisito 0%
de entrada sesión práctica/ Prueba objetiva

Actividades virtuales 15 %
Consolidado
Semana
1 1 - Análisis de casos/ Rúbrica de 20 %
1-3 evaluación 85 %
C1 - Evaluación individual teórico-
práctica/ Prueba de desarrollo
Evaluación
Semana
parcial 1y2 - Evaluación individual teórico- 20 %
4 práctica/ Prueba de desarrollo
EP

Actividades virtuales 15 %
Consolidado
Semana
2 3 - Análisis de casos/ Rúbrica de 20 %
5-7 evaluación 85 %
C2 - Evaluación individual teórico-
práctica/ Prueba de desarrollo
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 Evaluación
Todas las Semana 40 %
final - Evaluación individual teórico-
unidades 8 práctica/ Prueba de desarrollo
EF

Fecha
posterior a
Evaluación Todas las - Evaluación individual teórico-
la
sustitutoria * unidades práctica/ Prueba de desarrollo
evaluación
final

* Reemplaza la nota más baja obtenida en los rubros anteriores.

Fórmula para obtener el promedio:

PF = C1 (20 %) + EP (20 %) + C2 (20 %) + EF (40 %)

VI. Bibliografía
Básica:

Hillier, F. y Lieberman, G. (2015). Investigación de operaciones (10.a ed.). McGraw-

Hill Interamericana. https://bit.ly/3pivwKf

Complementaria:

Render, B., Stair, R., Hanna, M. & Hale, T. (2016). Métodos cuantitativos para los negocios.
12ª ed. Pearson Educación de México.

Anderson, D. Sweeney, D. (2016). Métodos cuantitativos para los negocios. 13ª ed.
Cengage Learning, México.

Taha, H. (2012). Investigación de Operaciones. 9ª edición. Pearson Educación de México.

Gonzales, A. (2012). Manual práctico de investigación de operaciones. 3ª ed. Colombia:

Universidad del Norte.

VII. Recursos digitales:

R (lenguaje de programación). Software libre. R es un entorno y lenguaje de

programación con un enfoque al análisis estadístico. Se trata de uno de los lenguajes de
programación más utilizados en investigación científica, siendo además muy popular en
el campo de la minería de datos, la investigación biomédica, la bioinformática y las
matemáticas financieras. A esto contribuye la posibilidad de cargar diferentes bibliotecas
o paquetes con funcionalidades de cálculo y graficación.

POM QM V5 (software libre). La meta del programa es proporcionar un paquete de uso

sencillo para la administración de operaciones, gestión de la producción, métodos
cuantitativos, ciencias de la administración e investigación de operaciones.
Firmado por
GEOGEBRA V6 (software libre) WILIAM PEDRO RODRÍGUEZ GIRÁLDEZ

CN = WILIAM PEDRO RODRÍGUEZ GIRÁLDEZ

O = UNIVERSIDAD CONTINENTAL S.A.C.
T = DECANO
Date: 12/03/2022 07:41

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