Mayo de 2021

Guía de Facebook
e Instagram para
periodistas

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Guía de Facebook e Instagram para periodistas 2

Índice

2 INTRODUCCIÓN A FACEBOOK 6

3 FACEBOOK LIVE 9

4 UN NUEVO NIVEL DE REPORTERISMO CON FACEBOOK 360 13

5 DESCUBRIMIENTO DE CONTENIDO Y CONTROL SOCIAL 13

6 PROTÉGETE 14

USA LOS GRUPOS DE FACEBOOK PARA CAPTAR EL

7 INTERÉS DE TU AUDIENCIA
14

AUMENTA LA INTERACCIÓN CON CONTENIDO MEDIANTE

8 LOS ARTÍCULOS INSTANTÁNEOS
15

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ÍNDICE

2. Introducción a Facebook

6 Vuelta a los orígenes

6 Entabla relación con tu audiencia

7 Insights de audiencia

3. Facebook Live

9 Primeros pasos

9 Prácticas recomendadas

10 Monetiza Facebook Live

4. Un nuevo nivel de reporterismo

12 Facebook 360

5. Descubrimiento de contenido y control social

12 Curso de aprendizaje electrónico sobre CrowdTangle

6. Protégete

13 Guía de seguridad para periodistas

7. Usa los grupos de Facebook para captar el interés de tu audiencia

13 Primeros pasos con los grupos

8. Aumenta la interacción con contenido mediante los artículos instantáneos

15 Información general sobre los artículos instantáneos

15 Módulos de llamada a la acción

16 Monetización
17 Suscripciones
17 Primeros pasos con los artículos instantáneos

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1. Información general
GUÍA SOBRE EL USO DE FACEBOOK E INSTAGRAM PARA
RECOPILAR Y CUBRIR NOTICIAS

Facebook e Instagram pueden ser muy útiles para los

periodistas y los editores de noticias. Ambas plataformas
proporcionan una serie de herramientas que les brindan
formas nuevas e interesantes de contar sus historias y de
mostrar su trabajo a personas interesadas en sus coberturas.
En esta guía se ofrece una breve descripción general de estas
herramientas, junto con enlaces a diversos recursos de
Facebook e Instagram con más información sobre cómo
sacarles el máximo partido. En los propios artículos enlazados
también encontrarás otros enlaces que dirigen a una amplia
variedad de información útil.

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Guía de Facebook e Instagram para periodistas

2. Introducción
a Facebook
Información general sobre Facebook;
funcionamiento de la plataforma; cómo
configurarla para dar los primeros pasos;
y cómo usarla de forma eficaz como
herramienta periodística.

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 Guía de Facebook e Instagram para periodistas
Introducción a Facebook
VUELTA A LOS ORÍGENES
Como reza el viejo refrán, empecemos por
el principio. En el caso de Facebook, el
principio es lo primero que ves al abrir la
plataforma: la sección de noticias.
Introducción a la sección de noticias
La sección de noticias es probablemente el
elemento más conocido de Facebook, aunque
solo representa una pequeña parte de todo lo
que ofrece la plataforma a sus usuarios. Es
posible que le pegue más llamarse “Amigos y
familia”, ya que esto es lo que ve la mayoría de la
gente en su sección de noticias: fotos, vídeos y
publicaciones de sus amigos y familiares.  Los vídeos se han convertido en una herramienta
Más información: Introducción a las normas de
la sección de noticias
Crea una cuenta de Facebook
Si todavía no tienes una cuenta de Facebook,
solo hace falta que sigas estas sencillas
instrucciones paso a paso para crearla. 
Más información: Cómo crear una cuenta de
Facebook
Crea una cuenta de Instagram
Configurar una cuenta de Instagram es igual de
sencillo que en Facebook. 
Más información: Cómo crear una cuenta de
Instagram
Información sobre las páginas de Facebook
Las páginas de Facebook son gratuitas y fáciles
de configurar. A diferencia de los perfiles, que
son privados, las páginas de Facebook son
públicas, por lo que constituyen una magnífica
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herramienta para que los periodistas lleguen a
su audiencia. Y como son públicas, Google
puede indexar tu página para que sea más fácil
de encontrar. 
Más información: Información sobre las páginas
de Facebook
ENTABLA RELACIÓN CON TU AUDIENCIA
Facebook e Instagram ofrecen a los periodistas
varias herramientas narrativas y otras opciones
innovadoras para ayudarles a entablar relación
con su audiencia.
Aprovecha el potencial narrativo de los vídeos en
Facebook
omnipresente y esencial para los periodistas.
Facebook ofrece diversas formas de aprovechar
esta herramienta dinámica. 
Más información: Usa los vídeos de Facebook para
cubrir noticias
Transmite en directo en Facebook
Si utilizas Facebook Live para transmitir en tiempo real
en Facebook, tu comunidad en la plataforma tendrá la
oportunidad de participar en conversaciones y
formular sus preguntas, dejar comentarios, reaccionar
al contenido o, simplemente, acompañarte.
Más información: Cubre noticias en directo en
Facebook
• Obtén más información sobre Facebook Live.
• Saca el máximo partido a Facebook Live con estas
herramientas.
• Obtén información sobre cómo crear encuestas en
directo.
Guía de Facebook e Instagram para periodistas 7

Introducción a Facebook

INSIGHTS DE AUDIENCIA

Hay quien dijo que un buen periodista conoce a su audiencia como si la hubiera parido.
Ofrecemos una serie de herramientas para ayudar a los periodistas a recoger esta información.

Insights de página de Facebook

Las insights de página te pueden ayudar a obtener más
información sobre tu audiencia y qué contenido tiene una
mejor acogida entre sus miembros.
Más información: Información sobre las insights de página

Aprovecha las tendencias de Instagram

Utiliza las insights de Instagram para obtener más información
sobre tendencias generales entre tus seguidores y el
rendimiento de tu contenido con tu audiencia.
Más información: Información sobre las insights de Instagram

Insights de rendimiento de vídeos

Las insights de Creator Studio te ayudan a conocer el
rendimiento de tus vídeos y saber qué contenido tiene la mejor
acogida entre tu audiencia.
Más información: Insights de rendimiento de vídeos en
Creator Studio

CASO DE ÉXITO: uso de las herramientas de insights para desarrollar una

estrategia de vídeo sólida
Descubre cómo el uso de Creator Studio en la planificación de tu estrategia de
vídeo puede contribuir a aumentar los ingresos y la distribución.
Más información: Hacer pruebas y analizar los resultados para alcanzar el éxito

“Las pruebas A/B [de Facebook] son una herramienta sumamente eficaz que nos ha
ayudado a analizar e identificar los tipos de contenido que funcionarían bien con
nuestra audiencia y, por lo tanto, también a mejorar y optimizar nuestro contenido
de vídeo. En el último trimestre de 2020, nuestras ganancias aumentaron un 192 %
y las reproducciones monetizables, un 48 %”.

Lina Priscilla, directora ejecutiva de Starhits

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Guía de Facebook e Instagram para periodistas

3. Facebook Live
Facebook Live es una de las herramientas
más populares y eficaces para entablar
relación e interactuar con tu audiencia.
En esta sección, vamos a profundizar un
poco más en la manera de sacar el máximo
par tido a tus transmisiones en directo.

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 Guía de Facebook e Instagram para periodistas
Facebook Live
PRIMEROS PASOS
Guía de Facebook e Instagram para periodistas
Información sobre las transmisiones en directo
Al transmitir en directo, tu comunidad tiene la
oportunidad de acompañarte en tiempo real y
formar parte de la conversación haciendo
preguntas y comentarios y reaccionando al
vídeo. En Facebook, puedes transmitir en directo
conversaciones, actuaciones, sesiones de
preguntas y respuestas, o eventos virtuales.   PRÁCTICAS RECOMENDADAS
Más información: Información sobre las
transmisiones en directo
¿En portátil u ordenador? Cómo transmitir en
directo
Existen tres formas de transmitir en directo en
Facebook: mediante el teléfono móvil, desde el
ordenador o usando una cámara con software de
streaming.
Más información: Decide cómo transmitir en
directo
Programa una transmisión en directo
Programar un vídeo de Facebook Live es una
buena manera de informar a tu audiencia de una
transmisión inminente. Cuando programes un
vídeo, esta recibirá al instante una publicación
automática en la que se anunciará tu próxima
transmisión. En la fecha y hora programadas se
creará automáticamente una segunda
publicación con la transmisión en directo.  
Más información: Programa una transmisión en
directo
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Cómo transmitir en directo en grupos de Facebook
Transmitir en directo en un grupo de Facebook es una
excelente forma de seguir interactuando y
compartiendo contenido con el grupo. La
configuración de la privacidad del grupo determina
quién podrá ver tu vídeo en directo.
Más información: Cómo transmitir en directo en un
grupo de Facebook
APLICA CORRECTAMENTE LAS
A continuación te ofrecemos sugerencias, trucos y
prácticas recomendadas que te ayudarán a
maximizar el alcance y la eficacia de tu transmisión
de Facebook Live.
Fomenta una mayor distribución
Hay una serie de tácticas que pueden resultarte de
ayuda para aumentar la distribución de tu contenido
de vídeo. Por ejemplo, acciones como promocionar
la transmisión por adelantado, usarla en varias
publicaciones o insertarla en un sitio web o blog
pueden contribuir a que llegues a más miembros de
tu audiencia.
Más información:  Aumenta la distribución
Fomenta la interacción
Los vídeos que estimulan interacciones de amigo a
amigo o de persona a persona suelen obtener una
mayor distribución. Un moderador de chat activo
durante la transmisión en directo puede
desempeñar un papel importante al facilitar esas
conversaciones e interacciones.
Más información: Fomenta la interacción

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Cuanto más, mejor
Al igual que un moderador activo, una
conversación activa también puede generar
una mayor interacción y distribución.
Más información: Transmite en directo con
varias personas
Música en las transmisiones en directo:
qué debes saber
Al transmitir en directo, tu comunidad tiene la
oportunidad de acompañarte en tiempo real y
formar parte de la conversación haciendo
preguntas y comentarios y reaccionando al
vídeo. En Facebook, puedes transmitir en
directo conversaciones, actuaciones, sesiones
de preguntas y respuestas, o eventos virtuales.   Suscripciones de fans
Más información: Música en las transmisiones
en directo
Transmisiones avanzadas
Si buscas innovar con tus vídeos, a continuación
te ofrecemos varias prácticas recomendadas
sobre casos de uso más complejos de streaming
en directo, que puede que no se traten en otro
contenido. 
Más información: Transmisiones avanzadas
Usa métricas de tus vídeos para aprovechar
éxitos pasados
Una de las formas más sencillas de seguir
mejorando tu contenido de vídeo es poder
consultar el rendimiento de vídeos antiguos.
En la biblioteca de contenido y en las pestañas
de insights de Creator Studio puedes hacer clic
en vídeos concretos para ver distintas métricas
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que proporcionan información detallada
sobre el rendimiento de una publicación o un
vídeo en Facebook.
Más información: Explorador de detalles de
vídeos de Creator Studio
MONETIZA TUS TRANSMISIONES
EN DIRECTO DE FACEBOOK
Somos conscientes de que detrás de tu
contenido de vídeo hay un gran esfuerzo, por
lo que te ofrecemos varias formas de
convertir ese trabajo en un flujo de ingresos.
Ten en cuenta que estas herramientas solo
están disponibles para las páginas.
Con las suscripciones, las audiencias más
entregadas tienen la oportunidad de apoyar sus
páginas favoritas con pagos mensuales o
periódicos. También puedes desarrollar métodos
para mostrar tu agradecimiento, como acceso a
contenido exclusivo o insignias de colaboradores.
Más información: Subscripciones de fans
Estrellas de Facebook
Los espectadores pueden comprar estrellas de
Facebook y enviártelas durante tus transmisiones,
o bien en vídeos en directo anteriores que
tuviesen habilitada esta opción, diseñada para que
monetices este tipo de contenido.
Más información: Estrellas de Facebook

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Organiza eventos en internet de pago

Los eventos en internet de pago te ofrecen una
forma de monetizar eventos en directo en este
canal mediante un pago único que hacen los
invitados cuando se registran para asistir.
Más información: Eventos en internet de pago

Organiza acciones benéficas

Las páginas que cumplan los requisitos pueden
recaudar dinero para organizaciones benéficas o sin
ánimo de lucro, añadiendo un botón “Hacer
donación” a sus vídeos en directo mediante la
aplicación de Facebook en móviles o Live Producer
en ordenadores. 
Más información: Recauda dinero para una causa

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 Guía de Facebook e Instagram para periodistas
4. Un nuevo nivel
de reporterismo
Un nuevo nivel de reportajes con Facebook 360
FACEBOOK 360
Facebook incluye la mayor colección de
experiencias de 360° únicas, por lo que es el
mejor lugar para compartir, descubrir y mejorar
contenido usando este tipo de formato. Los
lectores pueden descubrir fácilmente tu
contenido gracias a un icono “360” especial,
que indica que se trata de contenido interactivo.
Más información: Facebook 360
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5. Descubrimiento
de contenido y
control social
CrowdTangle es una herramienta pública de
insights de Facebook que ofrece una forma
sencilla de seguir la actividad de contenido
público de medios sociales, analizarla y crear
informes relacionados. Esta herramienta
captura el contenido público de perfiles de
Facebook verificados influyentes, páginas y
grupos públicos de la plataforma, cuentas
públicas de Instagram y subreddits populares.
CrowdTangle es una herramienta gratuita que
está disponible para una selección de partners
de Facebook. Si no tienes una cuenta de esta
herramienta, habla con tu persona de contacto
para que la solicite en tu nombre. Si cumples los
requisitos, en los enlaces que figuran a
continuación obtendrás información sobre
cómo sacar el máximo partido a CrowdTangle.
CURSO DE APRENDIZAJE ELECTRÓNICO
SOBRE CROWDTANGLE
Aprende a utilizar CrowdTangle con el fin de
recabar información para nuevas historias,
identificar temas del momento y cubrir eventos.
• Obtén insights sobre tu contenido con mejor
rendimiento y compártelas con tu equipo.
• Descubre cómo estudiar a tus principales
competidores.
Más información: Descubrimiento de contenido
y control social mediante CrowdTangle

 Guía de Facebook e Instagram para periodistas
6. Protégete
SEGURIDAD PARA PERIODISTAS
Creemos que los periodistas que usen Facebook
e Instagram deben estar perfectamente
informados sobre cómo velar tanto por su
seguridad como por la de sus fuentes y
contactos. En esta descripción general se
proporcionan todas las herramientas y la
información necesarias.
Guía de seguridad para periodistas 2021
Dado que los periodistas usan Facebook e
Instagram de formas innovadoras para hacer su
trabajo, cubrir sus historias y entablar relación
directa con la gente, queremos asegurarnos de
proteger su información y sus cuentas para que
puedan utilizar internet con total seguridad.
Más información: Guía de seguridad para
periodistas
7. Usa los grupos de
Facebook para captar
el interés de tu
audiencia
Con los grupos de Facebook, puedes crear un
espacio en el que ampliar y consolidar tu
comunidad en torno a intereses, temas e
historias similares. Esto los convierte en una
herramienta útil para recopilar y cubrir noticias.
Los periodistas pueden entablar con sus
lectores valiosas conversaciones que
trasciendan de los reportajes. Por último, como
administrador de un grupo, puedes obtener
valiosas insights acerca de tu audiencia e
información adicional sobre cómo interactúan
sus miembros entre sí.
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PRIMEROS PASOS CON LOS GRUPOS
Es sencillo utilizar los grupos como fuente
de ideas y comentarios, para obtener
insights sobre miembros de los grupos y
para compartir historias de forma auténtica,
con el fin de captar la atención de tu
comunidad y de profundizar en la relación
con sus integrantes.
Cómo crear un grupo de Facebook
Crear un grupo es sencillo. Solo debes tener
presentes un par de cosas: el nivel de
privacidad y si quieres que esté visible en
búsquedas.
Más información: Cómo crear un grupo de
Facebook
Más información sobre cómo unirse a
grupos e interactuar con ellos
Familiarízate con los aspectos básicos de
unirse a grupos, interactuar con ellos y
administrar aquellos a los que pertenezcas.
Más información: Únete a grupos e
interactúa con ellos
Administración de grupos para administradores
Familiarízate con los aspectos básicos de unirse
a grupos, interactuar con ellos y administrar
aquellos a los que pertenezcas.
Más información: Aspectos básicos de la
administración de grupos

Guía de Facebook e Instagram para periodistas

8. Aumenta la
interacción con
contenido mediante
los artículos
instantáneos
Los ar tículos instantáneos son ar tículos de tu
sitio web que se cargan más rápido porque
están alojados directamente en Facebook.
Para funcionar, los ar tículos instantáneos
necesitan una URL web. En este capítulo se
proporciona información general sobre cómo
utilizarlos para consolidar tu negocio.

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Guía de Facebook e Instagram para periodistas
Aumenta la interacción con contenido mediante los artículos instantáneos
INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS
ARTÍCULOS INSTANTÁNEOS
Los artículos instantáneos son un formato
nativo con el que los editores pueden crear
rápidamente artículos interactivos en Facebook.
Aspectos básicos
Un artículo instantáneo es un documento HTML
que se carga a gran velocidad en Facebook y
ofrece a los editores la posibilidad de contar
historias atractivas mediante un formato de
artículo personalizable y de marca que se
muestra rápidamente en dispositivos móviles.
Más información: Información sobre los
artículos instantáneos
Por qué utilizar artículos instantáneos
Los artículos instantáneos brindan una excelente
experiencia de lectura en móviles y contribuyen a
que las historias cobren vida mediante una lectura
flexible y envolvente.
Más información: Ventajas de los artículos
instantáneos
Realiza un seguimiento de la interacción de los
lectores
Los editores pueden utilizar las herramientas de
análisis de contenido de Facebook para realizar
un seguimiento de la interacción y de datos de
actividad globales. También pueden obtener
información sobre el alcance y la interacción de
artículos, el tiempo empleado en cada uno de
ellos y la profundidad de desplazamiento.
Mas información: Insights y estadísticas
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MÓDULOS DE LLAMADA A LA ACCIÓN
Añade módulos de llamada a la acción a tus
artículos instantáneos para que te resulte más
fácil entablar relación directa con tus lectores
más fieles en Facebook. Estos módulos aparecen
en contexto en tus artículos instantáneos y
ofrecen la misma velocidad y capacidad de
respuesta nativas de las que disfrutan los lectores
en todos los artículos de este tipo.
Tipos de llamadas a la acción
Cada módulo incorpora un botón de llamada a la
acción de color azul que insta a los lectores a
realizar una acción concreta. En estos momentos,
todos los editores pueden usar módulos de llamada
a la acción con tres fines:
• Solicitar a los lectores que descarguen su
aplicación.
• Conseguir que nuevos lectores se registren para
recibir un boletín de noticias por correo
electrónico.
• Conseguir que audiencias con una intención de
compra elevada indiquen que les gusta su página.
Trabaja con módulos de llamada a la acción
Además de lo que acabamos de mencionar en la
sección anterior, también puedes hacer lo siguiente
con los módulos de llamada a la acción:
• Editar un módulo de llamada a la acción ya
existente.
• Sacar el máximo partido a los artículos
instantáneos con estas Prácticas recomendadas
para las llamadas a la acción.
• Supervisar el rendimiento de los módulos de tus
artículos instantáneos con insights y métricas de
las llamadas a la acción.

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Aumenta la interacción con contenido mediante los artículos instantáneos
MONETIZACIÓN
Los editores disponen de varias vías para
obtener ingresos usando artículos
instantáneos. En esta sección se proporciona
información general sobre el funcionamiento
de su monetización.
Información general sobre la monetización de
artículos instantáneos
Los anuncios de Facebook ofrecen a los
editores una forma de monetizar sus artículos
instantáneos con anuncios pertinentes y
mejor segmentados y con formatos nativos
innovadores.
Más información: Información general sobre
la monetización de los artículos instantáneos
Información general sobre los anuncios
Facebook permite que se incluyan varios tipos
de anuncios en los artículos instantáneos. Los
editores también pueden usar anuncios de
Facebook para monetizar las impresiones que
no sean de venta directa.
Más información: Información general sobre
la publicidad
Normas y estándares
Para utilizar las funciones de monetización,
los creadores y editores deben cumplir las
políticas y condiciones de Facebook, además
de criterios de acceso específicos.
Más información: Normas y estándares de los
artículos instantáneos
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Prácticas recomendadas sobre dominios
Llevamos a cabo revisiones manuales y
automatizadas para garantizar que el contenido de
tu sitio web cumpla nuestras prácticas
recomendadas y normas de contenido. Esta medida
es necesaria porque los artículos instantáneos
pueden aparecer tanto en Facebook como en sitios
web de editores.
Más información: Cuidado de los dominios
Cumple en todo momento los requisitos
Revisamos regularmente algunas de las
infracciones más habituales que cometen los
editores y creadores de contenido y que pueden
derivar en la interrupción de la monetización de sus
páginas.
Más información: Cómo seguir cumpliendo los
requisitos
Cumple en todo momento los requisitos
Revisamos regularmente algunas de las
infracciones más habituales que cometen los
editores y creadores de contenido y que pueden
derivar en la interrupción de la monetización de sus
páginas.
Más información: Cómo seguir cumpliendo los
requisitos
Envía apelaciones
Si has perdido el acceso a las funciones de
monetización, pero crees que cumples los requisitos
para usarlas, puedes enviar una apelación. Aunque
el tiempo de revisión depende de numerosos
factores, intentamos revisar estas solicitudes lo
antes posible.
Envía una apelación aquí.

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Aumenta la interacción con contenido mediante los artículos instantáneos
SUSCRIPCIONES
Las suscripciones en artículos instantáneos
ofrecen asistencia y herramientas de Facebook
a los editores con modelos de negocio de
suscripción, como muros de pago en artículos
instantáneos, experiencias de suscripción y
autorizaciones unificadas de suscripción. Los
editores siguen teniendo pleno control de los
procesos de pago, autenticación y relación con
los clientes, así como de los datos relacionados.
Requisitos
Antes de que los editores empiecen a usar
suscripciones en artículos instantáneos,
realizamos una serie de comprobaciones para
garantizar la calidad de la experiencia tanto de
los lectores como de los anunciantes. Estas
comprobaciones suelen llevar entre una y dos
semanas y deben completarse antes de que
puedas publicar contenido en forma de artículos
instantáneos.
Más información: Requisitos para usar
suscripciones en artículos instantáneos
Configura suscripciones
Para usar los artículos instantáneos y las
suscripciones es necesario cierto trabajo de
ingeniería y completar el proceso de aprobación
de Facebook.
Más información: Cómo configurar suscripciones
Pantalla de bienvenida
Con la pantalla de bienvenida, los lectores
pueden vincular su suscripción a un editor,
mostrar a sus amigos que apoyan su
contenido, seguir su página y ver el contenido
en la sección de noticias en primer lugar.
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Más información: Información sobre la pantalla de
bienvenida
Configura Facebook Analytics
Con el fin de conocer el rendimiento de tu muro de
pago y los comportamientos de tu audiencia,
puedes configurar paneles específicos de
Facebook Analytics.
Más información: Cómo configurar Facebook
Analytics
PRIMEROS PASOS CON LOS ARTÍCULOS
INSTANTÁNEOS
El proceso para configurar artículos instantáneos
es relativamente sencillo.
Artículos instantáneos en Creator Studio
Configura artículos instantáneos en Creator Studio,
donde puedes crearlos, monetizarlos, compartirlos y
medir su rendimiento en Facebook.
Más información: Guía de inicio rápido
Políticas de los artículos instantáneos
Los usuarios de artículos instantáneos deben cumplir
nuestra Declaración de derechos y responsabilidades
(DDR), las Condiciones de las páginas de Facebook y
las políticas de los artículos instantáneos.
Más información: Guía de políticas de los artículos
instantáneos
Historias de éxito de los artículos instantáneos
No hay nada que fomente más historias de éxito que
otras historias de éxito. Por ello, te presentamos
diversos casos de editores que utilizan artículos
instantáneos para consolidar su negocio.
Más información: Los artículos instantáneos
mejoraron los resultados de medios en 2020

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