La APO es un proceso por el cual los administradores y colaboradores de una organización

identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos
de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la
empresa.

La APO es, por tanto, un método por el cual el administrador y sus colaboradores definen
conjuntamente las metas y especifican las responsabilidades para cada posición, en función de
los resultados esperados, pasando estos últimos a conformar los estándares de desempeño
bajo los cuales los gerentes serán evaluados. Analizado el resultado final, el desempeño del
administrador puede ser evaluado objetivamente y los resultados alcanzados pueden
compararse con los resultados esperados.
La APO es un sistema de gestión conformado por 4 elementos:

- Especificidad de metas
- Toma de decisiones participativa
- Un plazo explícito
- Retroalimentación de desempeño

Su atractivo radica en que los objetivos se fijan con la

participación de los individuos y ésta es la razón y la motivación
de sus esfuerzos.

Pasos de la fijación de metas:

1. Revisar la MISIÓN de la organización
2. Evaluar los recursos disponibles
3. Determinar las metas individualmente o con comentarios de otros
4. Escribir las metas y comunicarlas a quienes tienen que saberlas
5. Revisar los resultados y ver si se consiguieron las metas
 ASPECTOS POSITIVOS O VENTAJAS

- Perfeccionamiento de la administración mediante la planeación orientada a

resultados.
- Precisión en las funciones y estructuras, así como en la delegación de autoridad según
los resultados esperados de las personas que desempeñan las funciones.
- Fomento al compromiso con las metas personales y las de la organización.
- Desarrollo de controles efectivos que miden los resultados y conducen a acciones
correctivas.

ASPECTOS NEGATIVOS O DESVENTAJAS

- El fracaso en la enseñanza de la filosofía de la APO. La filosofía se funda en los

conceptos de autocontrol y autodirección.
- no orientar a quienes establecen las metas, se necesitan premisas de planeación y el
conocimiento de las principales políticas de la compañía
- dificultad de establecer metas verificables con el grado correcto de flexibilidad
- uso excesivo de metas cuantitativas en detrimento de las cualitativas porque son más
difíciles de establecer
Fuentes:

Koontz, H., & Weihrich, H. (1998). Administración: una perspectiva global

Robbins, S. P. (2010). administración. Pearson educación.