Por Rahidel Espinal

Breve ensayo sobre un tema ético en psicología clínica

La confidencialidad en el ejercicio de la Psicología como en otras disciplina es un tema

muy delicado, en la actualidad este tipo de practica se ve muy afectada por ciertos protocolos
institucionales, debido a la burocracia existente, muchos de los documentos que manejamos los
psicólogos, en ocasiones, pasan por la mano de distintas personas, la mayoría de veces en contra
de nuestra voluntad, por el mismo tema de que nosotros somos conscientes de como puede
afectar a una paciente que queremos ayudar el hecho de que se revelara cierta información
privada.
¨La protección de la información personal conocida en el ejercicio de las profesiones
sanitarias, es una obligación explícita para todos aquellos que tenemos la misión de cuidar la
salud de los ciudadanos, aunque no siempre incorporada a nuestra práctica diaria¨ (Campo,
2013). Partiendo de este punto, la falta de confidencialidad va en contra de lo que sería cuidar la
salud de los ciudadanos que están bajo nuestro cuidado.
El tema terapéutico y la consejería hospitalaria en la que estamos involucrados los
psicólogos, como explique anteriormente se ha visto afectada. La supervisión por un superior, el
trabajo con las aseguradoras, la realización de reportes estadísticos en la que estamos inmersos
en nuestro trabajo hace que el proceso de confidencialidad se vulnere, las aseguradoras exigen
para la cobertura de los pacientes que se le coloque el diagnostico del paciente y por tanto las
instituciones en la que trabajamos nos presionan para que nosotros cedamos a este tipo práctica,
rompiendo así nuestro código ético.
Si bien la falta de confidencialidad en los psicólogos no solo aparece por presiones
externas sino como explica Antomas (2011):
En nuestro medio en ocasiones se desconoce o no se da importancia a la
confidencialidad, sin plantearse las repercusiones que puede tener su quebranto.
Conversaciones de ascensor, comentarios en el centro de trabajo20, en el transporte
público o descuidos al dejar a la vista documentación con información de pacientes son
situaciones que se dan en el medio hospitalario. Informar en lugares inadecuados como
pasillos o sin consultar al propio paciente también son prácticas difíciles de erradicar.
Costumbres como buscar o pedir a un compañero información sobre conocidos o
comentar en casa la situación de amigos de la familia deberían pasar a ser casos
excepcionales. (p.76)
Por tanto, profesionales como no profesionales deben de ser concienciados de que:
El concepto y adecuada aplicación de la confidencialidad o secreto profesional está destinado a
preservar el bienestar de los individuos y las comunidades, y es producto de un entramado de
diversos tipos de consideraciones, normas y regulaciones: derechos humanos, leyes nacionales,
principios de la bioética, leyes del ejercicio profesional de la psicología, declaraciones de
principios éticos y códigos deontológicos de la psicología (Ferrero et al., 2018, p.34)
bibliografía:
Ferrero, Andrea, Lucero, Flavia y De Andrea, Nidia Georgina (2018). Aspectos centrales de la
confidencialidad en psicología. X Congreso Internacional de Investigación y Práctica
Profesional en Psicología XXV Jornadas de Investigación XIV Encuentro de
Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de Psicología - Universidad de
Buenos Aires, Buenos Aires.
Antomás, J., & Huarte del Barrio, S. (2011, April). Confidencialidad e historia clínica:
Consideraciones ético-legales. In Anales del sistema sanitario de Navarra (Vol. 34, No.
1, pp. 73-82). Gobierno de Navarra. Departamento de Salud.

Campo, M. V. (2013). Intimidad y Confidencialidad: Obligación Legal y compromiso ético [de la

Comisión Gallega de Bioética]. Ética de los cuidados: Humanización en salud, 6(12), 9.