DIRECCIÓN DE

EDUCACIÓN VIRTUAL
EDUCACIÓN PARA AVANZAR

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
Administración de Personal.
.

Unipanamericana Fundación Universitaria Panamericana

Av Calle 32 n 17 - 30 Bogotá D.C. Colombia - Teléfono 5558210 - Personería Jurídica 23635/81 del MEN
Elaborado por Formación Virtual
 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4:

Administración De Personal

Programa académico
TECNICO PROFESIONAL EN OPERACIONES ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS DE LA SALUD

Asignatura
Administración de personal

Duración estimada
Estrategia didáctica
En aula o en plataforma Trabajo autónomo
Estudio de casos 6 horas 16 horas

CONTEXTUALIZACIÓN

Dentro del proceso administrativo encontramos la fase del control. Toda actividad que
emprende una organización ha de ser evaluada con el fin de determinar en qué grado se
están cumpliendo los objetivos trazados. La administración de recursos humanos no es
ajena a este proceso, por ello se hace necesario implementar un programa de evaluación
de desempeño acorde a las necesidades de la empresa.

La evaluación del desempeño es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de

cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este sistema permite una
medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el rendimiento o el
logro de resultados, se basa en lo que las personas son, hacen y logran dentro de la
organización.

La evaluación de desempeño es útil para determinar la existencia de problemas en cuanto se

refiere a la integración de un colaborador en la organización, identifica los tipos de
insuficiencias y problemas del personal evaluado, al mismo tiempo, permite conocer la
calidad de cada persona, sus fortalezas, posibilidades, capacidades y los caracteriza para un
posible ascenso o para ocupar una vacante que se presente a futuro.

La Evaluación de Desempeño debe generar un ambiente en el que el empleado experimente

ayuda para mejorar su desempeño al ejecutar un proceso y obtener un mejor resultado. No
debe convertirse en una herramienta para calificarlo si el resultado es malo. Es importante
hacer uso de medidores objetivos y claros para las partes que eviten las tensiones y los
problemas a futuro, por ello, es importante que el departamento de personal determine
claramente cuáles son las pautas bajo las cuales se llevará a cabo el proceso de evaluación.
Al finalizar esta actividad estará en capacidad de:

CR 3. Apropia técnicas y herramientas en las operaciones relacionadas área de

administración de personal o del talento humano, por medio de un proyecto de aula .

ACTIVIDAD

El gerente de la empresa Pasitos SAS está muy contento con sus aportes y las soluciones
planteadas en cada etapa del proceso de administración del talento humano.
¡Felicitaciones!

Para esta semana se ha solicitado diseñe un sistema de evaluación de desempeño que le

permita determinar el grado en que se logran las tareas, no sólo para influir en la asignación
salarial y la motivación, sino para tener en cuenta futuras promociones o separaciones del
cargo. Para ello, se pide desarrollar una propuesta que defina:

Entregables:

1. Elabore un cuadro comparativo sobre las ventajas y desventajas de los métodos de

evaluación de personal
2. Proponga un método de evaluación de desempeño de personal que deba implementar la
empresa y que mejor se adecue a cada una de las categorías de cargos presenta
3. Elabore una lista de 10 medidas o recomendaciones para garantizar el máximo de
objetividad en la implementación de este programa de evaluación
4. Explique los actores o personas que intervienen en el método de evaluación de desempeño
propuesto por usted y señale cómo desarrolla este rol la persona que interviene (jefe,
compañeros, talento humano, entre otros)

Presente el análisis realizado en un documento escrito, formato Word o PDF

1. Un documento que contenga el trabajo desarrollado (recuerden incluir la portada y
el desarrollo de cada uno de los puntos solicitados)

REFERENTES CONCEPTUALES

6. Evaluación de desempeño – Efectividad de la fuerza laboral

6.1 Concepto y objetivos
6.2 Métodos de evaluación de desempeño
6.3 Proceso de evaluación de desempeño
ROLES Y FUNCIONES

Tiempos estimados
Roles Tareas para el desarrollo de
Funciones
asociados a asociadas a la tarea
la actividad las funciones Presencial /
Autónomo
plataforma
Desarrollo
Consultar
actividad de
Estudiante puntos
consulta
asociados a la
actividad
Socialización de
temas y
Docente Guía del
acompañamient
proceso
o de la
propuesta

ESPACIOS DE SOCIALIZACIÓN

¿Cuáles considera que son las principales limitaciones que se presentan en los programas de
evaluación de desempeño en las organizaciones?

EVALUACIÓN

Evidencias asociadas (desempeño,

Criterios de evaluación
producto y conocimiento)
CR 3. Apropia técnicas y
herramientas en las operaciones
relacionadas área de
administración de personal o del Documento solicitado
talento humano, por medio de
un proyecto de aula
 Instrumentos de evaluación

Con base en el trabajo formulado, se empleará una rúbrica de medición de ciertos factores:

TRABAJO COLABORATIVO

Criterios/ Insuficiente (1) Suficiente (2) Bueno (3) Excelente (4)

Desempeño

Contribución Rara vez Algunas veces Generalmente Siempre

individual al proporciona ideas proporciona ideas proporciona ideas proporciona ideas
trabajo del útiles cuando útiles cuando útiles cuando útiles al equipo y
equipo participa en el participa en el participa en el en clase. Es un
equipo y en la equipo y en la equipo y en la líder definido que
clase. A veces no clase. Es un clase. Es un contribuye con
hace o se rehúsa a miembro miembro fuerte del mucho esfuerzo.
hacer lo que le satisfactorio del grupo que se
corresponde. grupo que hace lo esfuerza.
que se le pide.

Actitud en el Su trabajo no Su trabajo refleja Su trabajo refleja Su trabajo refleja el

equipo refleja ningún algo de esfuerzo. un gran esfuerzo. a mayor de los
esfuerzo. Pocas Generalmente tiene menudo tiene una esfuerzos. Siempre
veces tiene una una actitud positiva actitud positiva tiene una actitud
actitud positiva hacia el trabajo. hacia el trabajo. positiva hacia el
hacia el trabajo. Ocasionalmente Rara vez critica trabajo. Nunca
Con frecuencia crítica en publico el públicamente el critica
critica en público el trabajo de otros trabajo de otros. públicamente el
trabajo de otros miembros de la trabajo de otros.
miembros de la clase. Cuando es
clase. necesario dirige
una opinión
constructiva en
corto solo al equipo
correspondiente.

Colaborando Casi nunca A veces comparte y Generalmente Siempre escucha,

con su equipo escucha, comparte apoya el esfuerzo escucha, comparte comparte y apoya
y apoya el esfuerzo de otros, pero y apoya el esfuerzo el esfuerzo de
de otros. algunas veces no de otros. No causa otros. Procura la
Frecuentemente es un buen problemas en el unión del equipo
causa problemas y miembro del grupo grupo. trabajando
no es un buen y causa problemas. colaborativamente
miembro del grupo. con todos.

Atención al Rara vez se enfoca Algunas veces se La mayor parte del Se mantiene
trabajo del en el trabajo. Deja enfoca en el tiempo se enfoca enfocado en el
equipo que otros hagan el trabajo. Otros en el trabajo que se trabajo que se
trabajo. miembros del necesita hacer. Los necesita hacer y
equipo deben demás miembros casi siempre al
algunas veces del equipo pueden concluir lo que le
 recordarle que se contar con esta corresponde se
mantenga atento al persona. encuentra atento
trabajo. para apoyar a sus
compañeros.

Preparación Generalmente Algunas veces trae Casi siempre trae Siempre trae el
previa al olvida el material el material el material material necesario
trabajo del necesario o no está necesario, pero necesario y esta y está listo para
equipo listo para trabajar. tarda en ponerse a listo para trabajar. trabajar.
trabajar.

Entrega de Rara vez tiene las Tiende a demorarse, Utiliza, buen Siempre entrega a
trabajo en cosas hechas para pero siempre tiene tiempo durante tiempo lo que le
tiempo y forma la fecha limite y el las cosas hechas todo el proyecto, corresponde. El
equipo ha tenido para la fecha limite. pero pudo haberse equipo no tiene que
que trabajar en las el equipo no tiene demorado en un trabajar en las
responsabilidades que trabajar en las aspecto. El equipo responsabilidades
de esta persona. responsabilidades de no tiene que de esta persona.
esta persona. trabajar en las
responsabilidades
de esta persona.

Calidad de su Entrega trabajo Ocasionalmente Generalmente Siempre entrega

trabajo que, por lo general, entrega trabajo que entrega trabajos de trabajos con la mas
necesita ser necesita ser calidad. alta calidad.
comprobado o revisado o rehecho
rehecho por otros por otros miembros
para asegurar su del equipo para
calidad. asegurar su
calidad.

Puntaje 5 10 15 20

RECURSOS NECESARIOS PARA LA ACTIVIDAD

Recursos

Técnicos, tecnológicos y Computador, parlantes, software: Adobe acrobat ,

materiales paquete office
Ambientes de Plataforma de la universidad, escenarios de aprendizaje
aprendizaje
 Base de datos: El proceso de
reclutamiento y selección de
personal. (2002).

http://search.ebscohost.com.ucom
pensar.basesdedatosezproxy.com/
login.aspx?direct=true&db=bth&A
N=10134386&lang=es&site=ehost-
Recursos bibliográficos live

Administración del personal.

(2010)

https://virtual.ucompensar.edu.co/p
luginfile.php/1054001/mod_resour
ce/content/3/ova3/index.html
compensor
fundacion
universitaria