Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
2. OBJETIVO
3. ALCANCE
El programa de bienestar laboral está dirigido a todos los funcionarios del Hotel
Plaza Muisca.
ELABORADO POR
Nicolas Esteban Ángel Guevara
Gissel Dayanna Figueroa Casamachin
Laura Tatiana González Otalora
Mónica Yelenny Salamanca Plazas
Duvan Andres Torres Pinilla
OBJETIVO:
Comunicar de manera clara y objetiva el proceso que se realizó para diagnosticar
las necesidades de bienestar de los colaboradores del Hotel Plaza Muisca.
GUION DE LA ENTREVISTA
OBJETIVO
Reunir información sobre el manejo y desarrollo de los programas de bienestar laboral
realizados en la organización HOTEL PLAZA MUISCA.
PREGUNTAS:
La organización cuenta con un programa de bienestar laboral
¿Para usted es importante el bienestar de sus colaboradores?
Estaría dispuesto a implementar o conocer sobre los programas de bienestar laboral
¿El programa de bienestar laboral de la organización es de amplio conocimiento para
usted?
¿Hace un seguimiento para verificar que los colaboradores participen en las actividades
de bienestar labora?
¿Conoce los beneficios que la organización puede brindarle a los empleados?
¿Considera usted que un buen bienestar laboral incrementa la productividad de la
organización?
¿Si se desarrollan programas de bienestar laboral brindaría apoyo económico para la
realización de estas?
Estaría usted en disposición de participar en las actividades de bienestar
Se realizó una encuesta a los colaboradores del hotel plaza Muisca en dónde se
les presenta una serie de preguntas de las actividades y gestión de bienestar
Laboral dentro de la organización.
Dicha encuesta cuenta con la fecha de elaboración, fecha de ejecución,aplicado a,
nivel de jerarquía, objetivo, descripción y instrucciones, esta se relacionan 20
preguntas las cuáles están divididas en: esferaz laboral, personal y familiar. Fue
diligenciada por lo colaboradores de la organización por medio de herrmientas
digitales.
Aplicado a: _______________________________
Nivel al que pertenece dentro del orden jerárquico de la organización:
___________________
Objetivo:
Identificar las necesidades de bienestar laboral que existen en los colaboradores
de la organización.
Descripción:
Con la información suministrada se hará un estudio para desarrollar y/o mejorar
los programas de bienestar para los colaboradores de la organización. Entiéndase
bienestar social laboral como:
Es la motivación que le brinda la empresa a los trabajadores en pro hacia el
crecimiento personal y profesional de cada miembro de la organización.
Instrucciones:
A continuación, seleccione la respuesta de su preferencia según las preguntas
suministradas en el documento.
Bajo el articulo 62 numeral 8 del Código Sustantivo del Trabajo (CST) establece
que existe una justa causa de despido cuando un empleado revela secretos
técnicos o comerciales, o da a conocer asuntos de carácter reservado con
perjuicio a la empresa. La información suministrada por usted se manejará bajo el
concepto de confidencialidad
Autores
Autores
Autores
Después de observar la gráfica de estado civil las respuestas evidencian que una
gran parte de los colaboradores son soltero.
Autores
Autores
Autores
Autores
Autores
Autores
Según las respuestas de la encuesta realizada a los colaboradores del Hotel Plaza
Muisca se evidencia que no dan apoyo ni herramientas ya que después de hacer
la entrevista a los altos cargos de la organización se evidencia que no quieren
hacer una inversión en esta área.
Autores
Autores
Autores
Según los repuestas dadas por los colaboradores el 41.2 de ellos a veces realizan
las funciones que son acordes a su contrato ya que se evidencio que en la
entrevista a los altos mandos de la organización a ellos nos les permiten el
Autores
ya que hay muy poco interés por el lado de los altos mandos para que ejecuten
programas de bienestar personal hacia sus colaboradores.
Autores
Autores
Autores
Autores
colaboradores.
De acuerdo con la gráfica número 8 se pudo encontrar que en promedio los
colaboradores de la organización (35,3%) considera que a veces se sienten
seguros con el espacio donde desarrollan sus actividades, por otra parte una
considerable parte de colaboradores (35,3%) consideran estar seguros en sus
espacios para el desarrollo de sus actividades , sin embargo no se identifican
específicamente las condiciones en que los colaboradores desarrollan sus
actividades laborales, situación que se confronta con los resultados de la
entrevista donde se evidencia el poco interés por el bienestar de los colaboradores
y sus espacios de trabajo.
Autores
Autores
Autores
Autores
Autores
Autores
De acuerdo con la gráfica número 14 se pudo encontrar que hay una gran división
entre dos porcentajes los cuales son 29,4% los colaboradores afirman que la
organización a veces y siempre aporta en sus proyectos de vida. Haciéndolos
incluyente en visiones a futuro, por ende, al tener una meta clara y propósitos con
fines a un mejoramiento continuo tanto para ellos y sus núcleos familiares el
colaborador tendrá un estado de motivación elevado, dando como resultado una
mayor productividad y en mejora de la organización.
Autores
Autores
Autores
Autores
Autores
Autores
CONCLUSIONES
Los resultados muestran que en la organización de hotel plaza música se
prioriza una cultura organizacional dirigida al resultado y un pequeño
porcentaje trata de atender el are de liderazgo humanista.
La administración identifica que la implementación de un programa de
bienestar es un gasto mayor. Lo que impide establecer un rubro presupuestal
para despeñarlo este programa cada año.
Los conocimientos básicos que poseen la administración del hotel plaza
muisca influyen en la apatía en gestionar programas de bienestar.
Se identifica que la organización del hotel plaza muisca no cuenta con la
implementación de programas de bienestar a nivel socio afectivo y familiar, por
ende, los colaboradores mantienen en un estado de desmotivación al ejercer
sus labores, situación que se ve reflejada en los altos niveles de rotación en la
empresa.
Se identifica que los colaboradores solo en ocasiones tienen acceso a
programas de bienestar a nivel nutricional, educacional y prevención de la
salud para ellos y sus núcleos familiares.
Los colaboradores afirman que solo en ocasiones se ejecutan efectivamente
programas de bienestar a nivel ocupacional, donde se les brinda un buen lugar
para ejercer sus labores diarias, implementación de incentivos y programas de
inducción y reinducción entre otros.
Se identifica que un gran porcentaje de los colaboradores afirman tener un alto
nivel de apoyo y vinculación en los procesos y programas de desarrollo
personal.
Se identifica en la organización una variedad de porcentajes a nivel esférico de
cada proceso, en términos de valoración frente al aspecto socio afectivo y
familiar se encuentra en un punto medio, ya que no se cuanta con programas
de vinculación a la misma.
Se identifico que en la organización del hotel plaza muisca cuenta con un
proceso de valoración frente al aspecto ocupacional está en un punto alto, ya
que ejecuta programas de mejoramiento laboral.
RECOMENDACIONES
Implementar programas de bienestar laboral dentro de la organización para
velar por el cuidado y salud de los colaboradores y sus familias.
Adquirir amplios conocimientos sobre programas de bienestar laboral, como
desarrollarlos con los colaboradores y como esto ayuda a mejorar el
desempeño y producción de la organización.
Apoyar a los colaboradores en su desarrollo personal implementando
herramientas educativas y de formación integral de interés.
fomentar actividades de bienestar laboral haciendo uso del tiempo libre y
esparcimiento de los colaboradores con sus familias y/o con los demás
colaboradores vinculados en la organización
Coordinar planes de pre pensión para los colaboradores motivándolos a seguir
siendo productivos desarrollando actividades de interés personal.
Incentivar a los colaboradores con planes de beneficios para él y su familia,
dentro de estos se pueden desarrollar viajes, apoyos monetarios para
educación, ascensos dentro de la organización, etc.
Desarrollar planes de inducción para los nuevos colaboradores que se integran
a la organización y de reinducción para los colaboradores en aspectos de
implementación tecnológica u organizacional.
Mejorar los espacios donde los colaboradores desarrollan sus actividades
laborales para velar por el cuidado de su salud tanto física como mental y así
tener un mejor desempeño y producción para la organización.
Evaluar con frecuencia a los colaboradores de la organización coordinando
evaluaciones de desempeño para conocer en que puede o no estar fallando los
colaboradores, conociendo sus cualidades y debilidades.
Tener en cuenta las ideas y opiniones de los colaboradores ya que dentro de
estas puede haber planteamientos para el mejoramiento del desarrollo de
actividades y bienestar de los trabajadores.
Realizar actividades relacionadas con el desarrollo e identificación de talentos
que posean los colaboradores para reconocer en que área se desempeñan con
mayor facilidad.
Comunicar frecuentemente planes de educación, prevención de la salud y
cuidados personales a los colaboradores realizando talleres o charlas
brindando esta información para el cuidado de cada uno de ellos y de sus
familias.
6. MARCO LEGAL
Decreto 614 de 1984: Base para la organización y administración de salud
ocupacional en el país.
Decreto 1567 de 1998: Crea el sistema de estímulos, los programas de bienestar y
los programas de incentivos.
Decreto 1572 de 1998: Reglamenta el decreto 1567 de 1998.
Decreto 2504 de 1998: Dicta otras disposiciones y aclaraciones sobre planes de
incentivos.
Constitución Política de Colombia: Art 25 hace referencia que el trabajo es un
derecho y una obligación social y toda persona tiene derecho a un trabajo en
condiciones dignas.
7. MARCO CONCEPTUAL
BIENESTAR LABORAL
Hace referencia al estado de satisfacción que logra el colaborador en el ejercicio de sus
funciones, es producto de un ambiente laboral agradable y el reconocimiento en su trabajo
el cual repercute en el bienestar familiar, personal y laboral.
ESFERA SOCIOAFECTIVA
Garantiza condiciones de seguridad físicas, emocional y social la cual permite que la
persona y su familia desarrolle habilidades y destrezas mejorando su calidad de vida y el
aprovechamiento del tiempo libre.
ESFERA PERSONAL
Comprende todas aquellas acciones encaminadas a la formación integral de la persona la
cual permite desenvolverse en la vida profesional.
ESFERA OCUPACIONAL
Garantiza el desempeño de su labor bajo las mejores condiciones físicas, ambientales,
emocionales para que se afiance su compromiso, sentido de pertenencia y se desempeñe de
manera eficiente.
PRESUPUESTO
Herramienta que permite saber cuáles son los ingresos y gastos en un tiempo determinado,
para conocer cuánto se puede destinar para el cumplimiento de programas metas, entre
otras.
RUBRO PRESUPUESTAL
Presenta cada uno de los ítems o conceptos en que se dividen el presupuesto de la entidad,
caracterizado por corresponder aun concept especifico de ingresos o gastos.
8. METODOLOGÍA
Una vez realizado el diagnóstico y a partir de los resultados, se diseñan actividades de
bienestar laboral enfocadas en el desarrollo humano y las esferas socioafectiva, personal y
laboral.
9. PROGRAMA DE BIENESTAR
En caminados en el bienestar laboral de los colaboradores se realizará una serie de
actividades en las cuales se atenderán las esferas socioafectiva, personal y laboral, en busca
del sentido de pertenencia, la satisfacción del personal y un entorno sano dentro de la
organización, el cual se enfoca en un objetivo común en beneficio de todos.
ACTIVIDAD DEPORTIVA
Los aeróbicos de forma regular aportará cambios muy positivos al cuerpo, metabolismo,
corazón estado de ánimo, este tipo de deportes tienen la capacidad de relajar y estimula a su
vez son grandes aliados a la hora de luchar contra la depresión, el estrés y la ansiedad. Esta
actividad se llevará a cabo según la fecha establecida y guía del instructor, haciendo uso de
1 hora durante los 4 trimestres de este participarán todos los colaboradores los cuales serán
divididos en un 1 grupo de 8 personas y otro de 9, estas se realizarán un grupo cada 2 veces
por trimestre, en un espacio al aire libre no muy lejano a la organización.
ATENCIÓN PSICOLÓGICA
El mantener un contacto humano confortable, un excelente ambiente laboral y un buen trato
además del acompañamiento por parte de la organización es de gran importancia para cada
colaborador. Por ello la actividad está dirigida realizar acompañamiento psicológico
trabajando principalmente en el clima laboral, prevención del estrés y asesoramiento
personal, estará dirigida por un profesional en psicología, donde los colaboradores tendrán
15 minutos por persona para poder dialogar con la psicóloga(o), se realizará una vez por
trimestre.
MANEJO DE ESTRÉS
El estrés laboral puede provocar la saturación física o mental del trabajador, generando
diversas consecuencias que no solo afecta la salud, sino también su entorno ya que genera
un desequilibrio entre lo laboral y lo persona. Por este motivo se realizarán talleres con el
fin de que nuestros colaboradores aprendan alternativas de relajación, meditación y puedan
manejar de manera óptima el estrés. Estas se llevarán a cabo dentro de la organización,
estas se desarrollarán dos veces por trimestre el día sábado en grupos de 8 y 9 personas, un
grupo a las 10 am y el otro 3:00 pm.
INCENTIVOS
El desempeño y la eficiencia de los colaboradores son de gran importancia para la
productividad y rentabilidad de la organización, por esto la designación de incentivos son
premios o recompensas que buscan la satisfacción y la motivación de estos, estos incentivos
estarán dirigidos a los trabajadores que se desempeñen actividades de calidad, demostrando
esfuerzo y sentido de pertenencia, esta actividad será realizada cada trimestre y será
otorgado al empleado del mes.
PROMOCIÓN DE VIVIENDA
El propósito es realizar convenio con entidades financieras y bancos para otorgar
información acerca de programas de vivienda que ofrece el mercado, con el fin apoyar el
proceso de compra de vivienda propia. Se realizará una feria informativa acerca de oferta
de vivienda, trámites de acceso a líneas de crédito y subsidio ofrecidos por el FNA, Cajas
de Compensación Familiar, Fondos de Cesantías y otras entidades. Así como, un taller para
el manejo de las finanzas personales enfocados en compra de vivienda. La cual estará
dirigida a los 17 colaboradores. La cual se realizará 2 veces al año una de ellas se realizará
en el mes de mayo solo a los colaboradores y la segunda en el mes de octubre en compañía
de un familiar.
ACOMPAÑAMIENTO EDUCATIVO
La educación es uno de los factores que más influye en las personas y es fundamental para
el desarrollo personal y profesional, además de afianzar conocimientos, enriqueciendo la
cultura, el espíritu y los valores del ser humano. Por ello la actividad estará enfocada en
realizar alianzas con instituciones educativas, para que los colaboradores accedan a cursos
de manera virtual, además esta actividad se realizara dos veces en el año, para 1 empleado
que certifique estudios en áreas afines a su cargo, otorgando auxilio económico para los dos
últimos semestres de la carrera.
CELEBRACIONES
Para los colaboradores el reconocimiento no va dirigido solo al desempeño como
trabajadores, ellos también se motivan cuando se realiza un reconocimiento en otros
ámbitos como los personales, por ello esta actividad va a brindar un espacio en donde se
festejen actividades como cumpleaños, día de la mujer, el hombre, la madre, el padre y día
del trabajador, esta actividad enfocada a los 17 colaboradores, será destinada para todo el
año, en la cual se enviaran tarjetas virtuales, decorando su puesto de trabajo y enviar un
mensaje por parte de la organización.
DIVERSION EN LINEA
hotelplazamuisca@gmail.com Cra. 10 #24-96, Tunja, Boyacá
hotelplazamuisca@gmail.com
3103043496
HOTEL PLAZA MUISCA
ACTIVIDAD DEPORTIVA
Está orientada a la integración de los colaboradores y las de sus familiares, por tal motivo
se harán participes mediante actividades deportivas como el futbol, baloncesto, voleibol o
banquitas, enfocando en habilidades como el trabajo en equipo y el aprovechamiento de
tiempo libre, esta se realizará para los 17 colaboradores en compañía de un familiar, se
realizará al aire libre, en dos grupos uno de 8 y uno 9, esta se realizará una vez por
trimestre.
NUTRICIÓN
A través de esta, el cuerpo genera la energía necesaria para mantener el organismo y
desarrollar sus funciones, por lo tanto, se realizarán a los trabajadores una charla y taller en
donde se les informe la importancia de una buena alimentación, sus beneficios y sus
consecuencias.
Estas se realizarán por medio de herramientas tecnologías junto a un familiar, dos veces al
año en grupos de 8 y 9 personas.
ACTIVIDADES LUDICAS
El propósito es que nuestros colaboradores junto a su familia por medio de un video nos
envíen su talento donde allí pueden realizar diferentes actividades por ejemplo musical,
deportivo, manualidades, canto, gastronomía, entre Otras, La cual estará dirigida a los 17
trabajadores y se realizara 4 veces al año.