NORMA FUNDAMENTAL

CODIGO: NF 0

RED DE RECICLADORES

AMBIENTALES

“DAME TU MANO”

1. OBJETIVO
Establecer los requisitos que permitan la elaboración sistemática y estandarizada de los
documentos del Sistema de Gestión de la Calidad (S.G.C) de la Red de organizaciones de
recicladores ambientales “DAME TU MANO”, que faciliten la búsqueda, gestión
documental y circulación de la información.

2. ALCANCE
Esta norma aplica para todos los documentos del Sistema de Gestión de Calidad de la Red
de organizaciones de recicladores ambientales “DAME TU MANO”

4. RESPONSABLES
Alta dirección
Dueños de procesos

5 DOCUMENTOS DE REFERENCIA

NTC-ISO 9001:2008

NTC- ISO 14001:2004

NTC-OHSAS 18801:2007
6. ACTIVIDADES
Las siguientes características se aplicarán a los siguientes tipos de documentos del Sistema
de Gestión de la calidad: Manual de Calidad (obligatorio), Procedimientos documentados
obligatorios (Control de documentos, control de registros, servicio no conforme,
auditorias, acciones correctivas y acciones preventivas), otros Manuales, Planes, Procesos,
Procedimientos requeridos en cada proceso o dependencia, Formatos, Registros,
Instructivos, Guías y actas entre otros documentos que establecen requisitos.

6.2 ASPECTOS GENERALES

Están definidos los siguientes aspectos:

Los documentos de procesos y procedimientos del SGC deben describir acciones y

actividades reales y no ideales.
Tipo de letra: Arial 10 para código, Versión, fecha y página en el encabezado de la
portada, Arial 12 para el cuerpo del documento y Arial 14 MAYÚSCULA para títulos
y subtítulos (en negrilla).
Márgenes: Encabezado y pie de página a 1.9 cm.; Lado izquierdo, derecho y
superior a 3 cm. e inferior a 2cm.

Las divisiones y subdivisiones de títulos y subtítulos se manejarán con

nomencladores numéricos. Ejemplo: 1.0, 1.1, y 1.1.1.

6.3 PORTADA
Se coloca el titulo del documento en el centro de la hoja en letra tamaño veinticuatro.

En la mitad de hoja se insertará el cuadro de control de cambios del documento, con las
siguientes columnas: No de Versión, descripción u origen del cambio, nombre de quien
aprobó cada versión y fecha de su aprobación.

Al final de la hoja se ubica un recuadro que contiene:

Elaboración (Quien elaboró el documento y fecha)

Revisión (Quien revisa el documento y fecha)
Aprobación (El Representante de la alta dirección quien aprueba la última versión
del documento y fecha)
 Además debe colocarse la condición del documento (COPIA CONTROLADA para los
documentos de uso restringido y COPIA NO CONTROLADA para los de uso y
conocimiento general).

6.4 ENCABEZAMIENTO

Todos los documentos del SGC, se identifican con un encabezamiento que contenga:

Logotipo
Titulo del documento
Código del documento
Versión del documento
Fecha de aprobación del documento
Número de la página

6.6 CODIFICACIÓN DE LOS DOCUMENTOS

Todos los documentos del Sistema de Gestión de Calidad estarán codificados así:

1. Todos los documentos iniciarán con las letras mayúsculas GC.

2. A continuación llevarán la(s) letra(s) inicial(es) del tipo de documento así:

Manual (M), Proceso (P), Procedimiento (PR), Procedimiento Documentado (PD), Formato
(F), Instructivo (I), Informe (IN), Guía (G), Plan (PL), Norma Legal (NL), Tabla (TL), Cuadro
(CD), Anexo (AN), Documento Externo (DE) y Documento Interno (DI).

3. Luego llevará las iniciales correspondientes al proceso, procedimiento o manual

respectivo y

4. Finalmente llevará el número consecutivo correspondiente para el tipo de documento

que se trate.