AN DE INTERVENCION DE RIESGO PSICOSOCIAL

ELABORADO POR

JESSICA VALENTINA OSPINA ROMERO

KAELE VANESSA ZAMBRANO ROMERO
LUIS JOHAN REYES SANCHEZ
VANESA PUERTAS SOLANO
MARIANA GUTIERREZ RODRIGUEZ

PRESENTADO A
INS. HADER CAMILO SANCHEZ

SENA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
IBAGUE- TOLIMA
2022
GESTION DE TALENTO HUMANO
 Ficha: 2338870
GESTION DE TALENTO HUMANO / SEGURIDAD Y Versión: 1
SALUD EN EL TRABAJO
Fecha:
PLAN DE INTERVENCION DE RIESGO PSICOSOCIAL 01/03/2022

TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción
2. Objetivos
2.1 Objetivos Generales
2.2 Objetivos Específicos
3. Alcance
4. Responsables
5. Diagnostico
6. Desarrollo plan de intervención de riesgo psicosocial
7. Conclusión
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INTRODUCCIÓN

Los Factores de Riesgo psicosocial se definen de una parte como la interacción

entre el trabajo, el medio ambiente, la satisfacción laboral y las condiciones de la
organización, y por otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su
cultura y su situación personal fuera y dentro del trabajo; lo cual, a través de
percepciones y experiencias, puede influir en la salud y rendimiento y la
satisfacción del trabajador. Una de las razones para dirigir los esfuerzos de la
organización hacia su recurso humano es la creciente preocupación sobre la
prevención de los riesgos psicosociales, la salud de los funcionarios y la
importancia de generar y mantener altos niveles de motivación entre ellos.
Teniendo en cuenta lo anterior, el presente documento presenta los lineamientos
que CLUB DE LA PELEA DE COLOMBIA ha establecido para realizar la
propuesta de medidas preventivas para esta empresa, desde la propuesta del
diagnóstico como tal surge la necesidad de diseñar un programa de participación
con el propósito de que se haga intervención y monitoreo de los factores de riesgo
psicosocial para los trabajadores y con especial énfasis en el colaborador que
arrojó altos niveles de estrés. Por lo anterior se diseña el respectivo plan, donde
finalmente se entregan algunas conclusiones y recomendaciones que se espera
que la empresa adopte para realizar su proceso de evaluación e intervención de
riesgo psicosocial en el futuro.
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OBJETIVO GENERAL

Proponer un plan de intervención para los factores de riesgo psicosocial y

estrategias de promoción y prevención a fin de reducir los niveles de estrés laboral
que se presentaron en el diagnóstico realizado a los empleados de la empresa
club de la pelea.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Diseñar un Programa de prevención del riesgo psicosocial que atienda a las

necesidades identificadas.

Establecer alternativas de intervención y control del riesgo psicosocial de manera

oportuna y eficaz que permitan mejorar y/o mantener condiciones adecuadas de
trabajo.

Realizar seguimiento y control de las medidas de intervención propuestas para los

riesgos psicosociales priorizados.
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ALCANCE

Este estudio está enfocado en dar respuesta a una necesidad específica de una
empresa del sector recreativo, a partir de la identificación del riesgo psicosocial
intralaboral, extralaboral y niveles de estrés en la población objeto de estudio,
planteando estrategias de intervención que permitan disminuir estos riesgos y el
nivel de estrés.

RESPONSABLES
De los servidores públicos
Asistir y participar activamente de las actividades establecidas en el presente
Programa de Intervención de Riesgo Psicosocial.

De Club Campestre de Pelea

Dirección General, Subdirección Administrativa y financiera y Coordinación

de Gestión Humana: Proporcionar los recursos necesarios para identificar,
evaluar e intervenir los factores de riesgo psicosocial.
Persona encargada de Seguridad y Salud en el Trabajo – Profesional en
Psicología de Nivel Central y Profesionales en Psicología de las Direcciones
Territoriales. Orientar y ejecutar el programa de riesgo psicosocial.
Lideres/coordinadores /jefes: Apoyar y fomentar la participación en las
actividades que sobre riesgo psicosocial se establezcan.
Colaboradores en general: Participar en las actividades que se establezcan de
acuerdo con los parámetros definidos de intervención.

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DIAGNOSTICO
Los resultados de la participación de la batería de riesgo psicosocial en riesgo alto
y muy alto nos permitirán definir el plan de intervención a llevar a cabo, estos
resultados se evidencian a continuación:
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DESARROLLO PLAN DE INTERVENCIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL

Teniendo en cuenta los resultados de la batería de riesgo psicosocial donde se

evidenció que la población evaluada obtuvo un nivel de riesgo psico laboral alto y
muy alto. Se consideró relevante diseñar el Sistema de prevención en riesgo
psicosocial para la empresa, se integró y se recomienda una metodología que
permita identificar, monitorear e intervenir los factores de riesgo psicosocial y las
condiciones estresantes que afectan a los trabajadores de la Empresa, a fin de
disminuir los efectos negativos en la organización, mediante acciones de
promoción de la salud, prevención y control.

DEMANDAS DEL TRABAJO

 Demandas cuantitativas 32%
 Influencia de trabajo 47 %
 Jornadas de trabajo 47%

En la empresa club de la pelea, debemos tener en cuenta las exigencias de

tiempo y esfuerzo para que cada colaborador pueda realizar su trabajo. La
motivación impulsa a que los colaboradores realicen las determinadas tareas.
El coordinador de talento humano se enfocará en la contratación del personal del
área operativa del club de la pelea, para que así no haya tanta carga sobre cada
colaborador y este no abandone la organización, lo cual generaría baja
productividad laboral y así mismo no se cumplirían los objetivos y a su vez una
pérdida de ingresos. Para esto se realizará un análisis de cada área, por medio de
una encuesta a los colaboradores y a la vez se implementará un buzón de
sugerencias para tener en cuenta sus experiencias, con base a los resultados se
iniciará la respectiva contratación del nuevo personal.

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 Exigencias de la responsabilidad 69%

 Demandas carga mental 30%

En la empresa club de la pelea existen unas exigencias de responsabilidades de

trabajo las cuales se desarrollan en distintas áreas de la empresa donde se
requiere un importante esfuerzo cognitivo, procesos mentales, análisis de
información y demás tareas que abarcan las demandas de carga mental, siendo
una cantidad de exigencia bastante extensa, se procederá a la nueva organización
de horarios, añadiendo pausas breves durante la jornada, verificando que cada
trabajador este cómodo en su puesto de trabajo, con buena ventilación, buena
condición lumínicas ,buen material para desarrollar el trabajo y disponiendo de un
apoyo especial el cual será de un psicólogo el cual diseñará estrategias de
afrontamiento ante situaciones que incluyan la carga mental.

 Claridad De Rol 54%

 Consistencias Del Rol 50%

En la empresa club de la pelea es de gran importancia dar a conocer una

información clara y precisa reflejándose en el impacto y resultado que tiene la
organización.
Debido a esto nos enfocamos en dar unos espacios para mejorar correctamente
en el procedimiento, de modo en que los colaborados amplíen su conocimiento y
retroalimenten sus responsabilidades, así como las características y competencias
que se requieren para desempeñar en el puesto de trabajo. En este caso el
responsable será el Líder, el cual será guiado por los gestores correspondientes,
para ello se realizarán diferentes capacitaciones dinámicas las cuales se
ejecutarán una vez cada 6 meses en un lapso de una hora, esta actividad se hará
por medio de un cronograma en donde se organizarán los colaboradores según su
cargo y clasificación de riesgo.

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 Relaciones sociales 36%

 Retroalimentación 51%
 Relación con subalternos 56%
Nos enfocamos en fortalecer y motivar a los colaboradores a trabajar en equipo, el
responsable de esta intervención es el coordinador de talento humano, el cual
asignara trabajo colaborativos los cuales se realizaran por grupos de los
empleados que tengan roles similares, considerando los resultados se harán
incentivos a aquellos equipos de trabajo que aumenten la producción del club,
esta intervención se realizaran inicialmente como método de prueba por tres
meses, y si los resultados son favorables para la organización se dejara de
manera permanente.
Adicional a esto el líder de cada área deberá retroalimentar a sus colaboradores,
por medio de reuniones cortas de media hora una vez al mes, en la cual les hará
saber su desempeño durante este, con la finalidad de que el trabajador sepa sus
fortalezas y debilidades a la hora de realizar su trabajo, para de este modo poder
mantener o mejorar su desempeño.
De esta misma manera, en estas reuniones los colaboradores deberán llenar un
formulario en el que darán su opinión frente al desempeño del líder con el
propósito de que este también sea retroalimentado.
Dicha prueba será creada por el responsable de talento humano. En el caso de
que los resultados no sean favorables para el líder este deberá firmar un acuerdo
en el en el cual se compromete a mejorar, si este problema persiste por 3 meses
el encargado de talento humano deberá realizarle un seguimiento al mismo con el
objetivo de que este mejore.

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 Características de liderazgo 36%

En la empresa club de la pelea el liderazgo es de gran importancia ya que esto es
lo que define en gran medida el correcto rumbo de esta.
Debido a esto nos enfocamos, en dar pautas para mejorar y estimular la
comunicación asertiva entre los jefes y los colaboradores, en este caso el
responsable será el coordinador de talento humano, el cual será guiado por los
gestores correspondientes para ello realizará diferentes actividades dinámicas las
cuales se ejecutará dos veces a la semana después de almuerzo en un lapso de
tiempo de media hora por día, en 5 meses, esta actividad se hará por cada área,
en la cual participaran todos los colaboradores respectivos a cada una de estas.

 Participación y cambio 46%

En la empresa club de la pelea es importante resaltar junto a los trabajadores un
ambiente de transformación y enfoque sistemático, donde los aportes,
comentarios y opiniones respecto a los cambios, brindan una información clara y
oportuna para el mejoramiento de la organización.
Debido a esto nos enfocamos en hacer una encuesta y grupo informativo para
mejorar correctamente de modo que los colaboradores puedan hacer parte de la
toma de decisiones y cambios pertinentes junto al crecimiento organizacional. En
donde la gestión del cambio fomenta la estabilidad, posicionamiento y el
crecimiento futuro de la empresa, al permitirle permanecer en un estado constante
de evolución .De este modo, los trabajadores permanecen motivados y
productivos durante la introducción de cambios y de nuevas mejoras En este caso
el responsable será el Líder, el cual será guiado por los gestores
correspondientes, para ello se analizaran los resultados de las encuestas las
cuales se harán cada 3 meses, la actividad se hará por cada área correspondiente
en la cual participaran todos los colaboradores respectivos a cada una de estas.

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  Capacitación 59%

En la empresa club de la pelea La capacitación es una de las inversiones más

rentables que puede realizar ya que su planificación adecuada del componente
humano requiere de una política permanente. Por lo tanto, los jefes son los
primeros interesados en su propia formación y los primeros responsables en
inducir al personal a su cargo en capacitarse a fondo según sus necesidades. Así,
los equipos de trabajo mejorarán su desempeño.
Debido a esto nos enfocamos en tener los capacitadores, ya que La formación
continua tiene como misión mantener a los colaboradores involucrados en la
evolución de esta. Esto ayuda a tener mayor comprensión de las
responsabilidades de su trabajo, mantener actualizados y Motivados. Pero sobre
todo irse superando para que en un futuro puedan aplicar para subir de rango. Por
lo cual estar capacitado constantemente es una ventaja competitiva, que abre
camino y mantiene por encima de la competencia. Con esto buscamos mejorar la
eficiencia de los trabajadores buscando mejorar los estándares continuamente.
Así la organización mantiene una posición de liderazgo dentro del sector, para que
éstos aporten el incremento necesario y de esa manera se alcancen índices altos
de productividad. Además, permite evitar la insolencia de los conocimientos del
personal.
Para ello la capacitación se hará junto a una entidad confiable y formativa como el
SENA que brinda programas técnicos, tecnológicos o cortos en donde la actividad
principal es crecer y aprender esto se hará por cada área correspondiente en la
cual participaran todos los colaboradores respectivos a cada una de estas.

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  Reconocimiento y compensación 51%
En la empresa club de la pelea es de gran importancia reconocer e incentivar a los
colaboradores, ya que son los principales embajadores, los primeros que
promueven la marca y los principales motores de esta. Antes de cualquier
operación de comunicación externa, la imagen de la empresa se la juega de
puertas hacia adentro y la comunicación interna junto a la relación con la empresa
y trabajadores es decisiva para sentar las bases de una buena imagen externa. Y
es aquí donde el reconocimiento y compensación entra en escena.
El encargado de talento humano en el club es el responsable de brindarle
incentivos a todos los colaboradores dependiendo de lo que se quiere mejorar en
el trabajador ya sea, motivación, productividad o lealtad. Estos incentivos se darán
de forma económica o no económica teniendo en cuenta lo que se busca y la
preferencia del trabajador en función a su perfil socio demográfico.
Dichos incentivos se darán una vez cada 6 meses a todos los trabajadores y uno
mensual a el trabajador con el mejor desempeño y compromiso (empleado del
mes).

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Se diseñó plan de intervención sobre los factores de riesgo psicosocial y de estrés

para los empleados de la empresa del sector recreativo club de la pelea en la
ciudad de Ibagué a fin de reducir los niveles de estrés laboral y factores de riesgo
psicosocial.
Todos los colaboradores de la empresa se deben incluir en el plan de intervención
a fin de disminuir la presencia del factor de riesgo psicosocial y estrés sobre su
efecto en la salud de los trabajadores. Y realizar evaluación del impacto de este
plan de intervención.
Ubicar a los empleados en los puestos adecuados, creando planes para capacitar
y desarrollar, propiciando condiciones que mejoren el entorno y así mismo
evaluando la manera en que los cambios en el entorno afectan el desempeño de
los empleados.
Se diseñó los procesos organizacionales para toda la Empresa con el fin de
orientar a cada área o cargo de acuerdo con el plan estratégico de la organización
y a las políticas de la casa matriz.