Elementos fundamentales del diseño

Control de Calidad y Seis Sigma

Aprendizaje Integrador

Seis Sigma y las herramientas de Control de Calidad

Diego Ortiz Fuentes

ES202119589
Contenido
Aplicación de Seis Sigma en una Microempresa del Ramo
Automotriz ............................................................................. 3
Mejoras obtenidas ................................................................. 3
Conclusión ............................................................................. 4
Bibliografía............................................................................. 4
Aplicación de Seis Sigma en una Microempresa del Ramo
Automotriz

En este proyecto se presenta la aplicación de las herramientas seis sigma en una

microempresa del sector automotriz ubicada en Tlaxcala, México en el año 2009,
con el propósito de mejorar los niveles de producción y disminuir las variaciones
en los procesos causadas por el error humano y de maquinaria para minimizar
defectos en el producto terminado y disminuir desperdicios.
El presente proyecto fue realizado dentro del programa educativo de Ingeniería
Industrial de la Universidad Politécnica de Tlaxcala con la autoría de M. C. Jacobo
Tolamatl Michcol, M. A. David Gallardo García, M. A. José Antonio Varela Loyola y
M. C. Elena Flores Ávila.
La elección de este caso particular fue por que pone de manifiesto que la
aplicación de esta metodología en una microempresa presenta un desarrollo
particular ya que estas empresas se encuentran en una etapa temprana de
desarrollo teórico, conceptual, y práctico.

Mejoras obtenidas

Dentro delas mejoras que se obtuvieron gracias a la implementación de la

metodología Seis Sigma destacan los siguientes elementos:
1. La gerencia general estuvo plenamente convencida de la realización del
proyecto, en su agenda permaneció el avance del proyecto, dio seguimiento
contantemente mediante la medición de los indicadores de desempeño del
área. Además felicitó, recompensó e incluso activó al equipo Seis Sigma
para lograr los objetivos.

2. Mediante la aplicación de la metodología DMAIC se redujo 13% del

producto no conforme, esto mejoró el rendimiento del proceso al pasar de
un nivel sigma 2.4 a un nivel 3.6, fue así como se disminuyó la variación de
proceso haciéndolo más confiable para el cliente, además las acciones que
se implementaron fueron muy creativas para minimizar la inversión
necesaria.
Conclusión

La metodología Seis Sigma ofrece la oportunidad a las micro y medianas empresas

de ser más competitivas, permitiendo mejorar su capacidad de reacción ante
distintas problemáticas. La adecuada implementación de Seis Sigma logra reducir
considerablemente la variabilidad en los procesos minimizando costos, aumentado
las ganancias y asegurando la satisfacción de los clientes. Es un proceso de cambio
de mentalidad hacia la calidad total y cero desperdicios, requiere de tiempos de
adaptación y su ejecución exitosa requiere del compromiso de todos los niveles de
la organización.

Bibliografía.

Tolamatl Michcol, Jacobo; Gallardo García, David; Varela Loyola, José Antonio; Flores
Ávila, Elena. Aplicación de Seis Sigma en una Microempresa del Ramo Automotriz.
Conciencia Tecnológica, núm. 42, julio-diciembre, 2011, pp. 11-18 Instituto Tecnológico de
Aguascalientes. Aguascalientes, México
https://www.redalyc.org/pdf/944/94421442003.pdf